消費(fèi)者權(quán)益漢語(yǔ)(編輯修改稿)
2025-03-13 14:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 什么像二鍋頭！本來(lái)就是二鍋頭兌點(diǎn)水 …… 老板：這菜叫“群英會(huì)萃”?。?其實(shí)就是各種蘿卜條 ） 大媽?zhuān)哼@不就是“蘿卜一堆”嘛！賣(mài) 5塊錢(qián)？ 老板：我這菜賣(mài) 80塊錢(qián)！ 大媽?zhuān)菏裁矗浚?80塊可以買(mǎi)蘿卜幾大筐了。 打工奇遇 臺(tái)詞 商家這種做法，侵犯了消費(fèi)者哪些權(quán)益？ 公平交易權(quán) 材料二、 微軟公司將其開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件與視窗軟件捆綁，高價(jià)銷(xiāo)售。 由于視窗軟件在個(gè)人電腦操作軟件市場(chǎng)上的高占有率，這種捆綁銷(xiāo)售的做法使得其他互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件的開(kāi)發(fā)商難以與之競(jìng)爭(zhēng)。 問(wèn)題：怎樣認(rèn)識(shí)微軟的“ 捆綁 ”銷(xiāo)售？ 侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán) 材料三、 2023年 12月 19日，學(xué)生田某在學(xué)校附近的小貨亭內(nèi)買(mǎi)了一支圓珠筆，因不能寫(xiě)字找到賣(mài)筆的老太太要求退換，遭到拒絕。 揭開(kāi)“香港游”零團(tuán)費(fèi)的黑幕 （摘自：新華網(wǎng)） 旅行社與一些商店聯(lián)手“宰”客，靠“吃”旅客購(gòu)物的回扣牟利?！昂诘辍背Ｒ允蛛x譜的高價(jià)向游客兜售廉價(jià)商品，開(kāi)價(jià)一萬(wàn)元的“鉆石”實(shí)際只值 2百港元！ 在個(gè)別“黑店”里，當(dāng)游客想不買(mǎi)東西要離開(kāi)時(shí)，不準(zhǔn)游客離開(kāi)要求他們非得買(mǎi)東西；當(dāng)游客有意見(jiàn)時(shí)，會(huì)遭到粗言穢語(yǔ)的辱罵甚至暴力威脅。 侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán) 侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán) 侵犯消費(fèi)者的受 尊重 的權(quán)利 作為消費(fèi)者，知道自己享有的權(quán)利，自己的合法權(quán)利受到侵害后有求償權(quán)。 可是具體該怎樣求償呢？ 碰到哪一類(lèi)的情況， 該找哪一 個(gè)部門(mén)尋求幫助呢？ 什么樣的處理方式和途徑是正 確的？ 在商場(chǎng)買(mǎi)啫喱吃了腹瀉，一看原來(lái)過(guò)期。 到市場(chǎng)買(mǎi)菜，發(fā)現(xiàn)短斤少兩。 在雜貨店買(mǎi)了假發(fā)菜，回去換，老板以早在店里貼上“貨物出門(mén)概不退換”為由，不給退貨。 在商場(chǎng)買(mǎi)電器，有質(zhì)量問(wèn)題，回去換；商場(chǎng)認(rèn)為是廠家的責(zé)任，要我去找廠家。 受到侵害后我們?cè)趺崔k？ 分組討論： 案例中，消費(fèi)者什么權(quán)利被侵犯？維護(hù)權(quán)益，你能否出謀劃策？可向什么部門(mén)要求助？ 廠家與商店，又該怎樣做？國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)該怎樣做？新聞媒體可以怎么做？（給合理建議） 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解 不成 請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解 不成 向行政部門(mén)申訴 提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁 不成 向人民法院訴訟 不成 消費(fèi)者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑 ： 五種途徑維權(quán)益 ： (一 )與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； (二 )請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； (三 )向有關(guān)行政部門(mén)申訴； (四 )根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議 提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； (五 )向人民法院提起訴訟。 維權(quán)小提示： 學(xué)法，用法， 行
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