【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，產(chǎn)地價(jià),比市場(chǎng)價(jià)要低30%%安溪產(chǎn)，新出的春茶，有沒有興趣買點(diǎn)我們?cè)a(chǎn)地鐵觀音回去對(duì)比一下呢？3我在本地喝200元左右的、我聽完價(jià)格后也不知道那一款適合我答：現(xiàn)在市場(chǎng)上的鐵觀音價(jià)格，和品質(zhì)都比較混亂，所以從價(jià)格上區(qū)別不出，好壞。不介意，你可以選取一款，和你平時(shí)喝的價(jià)位相近的一款，對(duì)比一下，你看如何？ 小妹再送你一兩泡其它價(jià)位的樣品、讓你口嘗一下。安溪感德我們有自已的制茶場(chǎng)，自己生產(chǎn)的基地。我們品質(zhì)是長(zhǎng)期穩(wěn)定的，品質(zhì)不行的話，我們不就是砸自己的牌子，我們公司主要是做批發(fā)的，電話銷售也是為了聚結(jié)一些客戶，到時(shí)候到你們那邊開專賣店！您可以想一下,我們要是可以講價(jià)的話,完全是可以把價(jià)格提高來(lái)再讓茶客朋友來(lái)講的,這就跟市場(chǎng)上沒什么區(qū)別,也就無(wú)所謂產(chǎn)地價(jià)格,質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)了,您說(shuō)是吧大哥這一款茶葉在我們公司專賣店價(jià)格比你現(xiàn)在看的到價(jià)格要高出30%左右。價(jià)格上優(yōu)惠小妹是沒有這權(quán)限的，小妹送兩款你高價(jià)格的樣品給你、你品嘗一下。您看如何小妹用順豐快遞幫你郵過(guò)去！順豐快遞是國(guó)內(nèi)速度最快的快遞公司，23天就可以送到府上，大哥你收到茶葉直接把錢給他們快遞員就可以了公司售后服務(wù)原則：任何產(chǎn)品都不可能讓100%客戶滿意，但我們可100%保證客戶的利益不受任何損害最后還想對(duì)需要此話術(shù)的朋友說(shuō),不管您話術(shù)如何熟練，如果沒有笑容，話說(shuō)沒有感情，如果對(duì)公司和險(xiǎn)種的介紹不熟練，還是無(wú)法成功進(jìn)行電話約訪。話術(shù)是死的，人是活的。祝您成功！第三篇：茶葉營(yíng)銷方案茶葉營(yíng)銷方案（一）一、前言中國(guó)有著幾千年的茶文化，喝茶已經(jīng)成為了人們生活中的必備之事。然而消費(fèi)者對(duì)茶的文化并沒有深入的了解。待人接客，以茶相待，已經(jīng)成為了一種待客之道、處事之方。中國(guó)茶人崇尚一種妙合自然、超凡脫俗的生活方式，飲茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之間，泉出露在深壑巖罅之中，兩者皆孕育于青山秀谷，成為一種遠(yuǎn)離塵囂、親近自然的象征。茶重潔性，泉貴清純，都是人們所追求的品位。人與大自然有割舍不斷的緣分。茗家瀹泉品茶所追求的是在寧?kù)o淡泊、淳樸率直中尋求高遠(yuǎn)的意境和“壺中真趣”，在淡中有濃、抱樸含真的泡茶過(guò)程中，無(wú)論對(duì)于茶與水，還是對(duì)于人和藝都是一種超凡的精神，是一種高層次的審美探求。對(duì)今天的人們來(lái)說(shuō)，喝杯茶如此的講究，大都難以理解。那是因?yàn)橹袊?guó)古老的茶道形式和內(nèi)容多已失傳，許多人甚至不知有中國(guó)茶道。而本產(chǎn)品是與中國(guó)的茶文化緊密相連，將產(chǎn)品與中國(guó)的文化接軌，表現(xiàn)出與其他茶的不同之處，由此來(lái)打開新的茶葉市場(chǎng)，帶動(dòng)茶行業(yè)的發(fā)展。二、營(yíng)銷策劃的目的打破行業(yè)內(nèi)銷售茶葉的布局，如：鐵觀音、毛尖等，而是創(chuàng)造一種品牌來(lái)給消費(fèi)者以全新的對(duì)茶的認(rèn)識(shí)，喝茶不在是一種生活的習(xí)慣而上升到一種境界，一種品位。將茶葉與人的個(gè)性、品位結(jié)合在一起，打開一條新的銷售渠道，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。三、營(yíng)銷環(huán)境分析（一）中國(guó)茶葉現(xiàn)狀茶葉作為中國(guó)傳統(tǒng)的飲品，消費(fèi)者遍布全國(guó)上下各個(gè)階層我國(guó)茶葉產(chǎn)量逐年上升，榮膺世界產(chǎn)茶大國(guó)，但總體品質(zhì)不佳現(xiàn)有茶葉品牌的營(yíng)銷策略基本是以茶葉產(chǎn)地品牌做文章，鮮有亮點(diǎn)（二）茶葉營(yíng)銷弊端六大茶系均延續(xù)了傳統(tǒng)制作工藝，導(dǎo)致技術(shù)同源，產(chǎn)品同質(zhì)茶葉名稱及包裝都是千篇一律的文化風(fēng)格，缺伐新鮮感不同程度的青、苦、澀、悶和陳雜味，使年輕的消費(fèi)者避之不及裝修古香古色的茶樓與茶客的不雅行為及消費(fèi)表現(xiàn)極不相稱茶葉的推廣上都以傳承歷史、發(fā)揚(yáng)文化為噱頭，但中國(guó)的茶文化博大精深，想快速的達(dá)到宣傳的效果，往往達(dá)不到預(yù)期的目的，反而使消費(fèi)者摸不著頭腦。大部分年輕的消費(fèi)者認(rèn)為：喝茶是一種更不上時(shí)代的老土的行為（三）競(jìng)爭(zhēng)狀況目前市場(chǎng)上還沒有以具有中國(guó)文化的名稱命名的茶葉，大多是有著幾十年甚至是幾百年的地域品牌的茶葉，所以用地域品牌來(lái)宣傳中國(guó)的茶文化顯然是非常困難的，所以泊然茶一旦進(jìn)入市場(chǎng)，就將是出于無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀態(tài)。（四）銷售渠道市場(chǎng)上大部分的茶葉都是由小茶莊或是零售店面銷售，銷售渠道單一，不宜擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。茶葉的地域性較強(qiáng)，由于運(yùn)輸、保存等條件的限制，使得大量銷售較為困難。四、SWOT分析（一）優(yōu)勢(shì)：本茶葉直接打出中國(guó)的茶文化的一個(gè)方面，使消費(fèi)者了解到喝茶不僅是自古傳下來(lái)的生活習(xí)慣，而是一種人生境界、人的品味的魅力體現(xiàn)。泊然——寧?kù)o淡泊、順道自然，深刻體現(xiàn)了中國(guó)道家文化的意蘊(yùn)精髓，無(wú)論送禮還是自酌，都能體現(xiàn)消費(fèi)者豐富的經(jīng)歷與獨(dú)特的品味。（二）劣勢(shì)由于本茶葉剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，消費(fèi)者的認(rèn)知程度一定不是很高，所以在宣傳上要投入大量的人力及物力，而且前期的市場(chǎng)調(diào)查的工作也比不可少，總的來(lái)說(shuō)，宣傳還是銷售的重中之重。（三）機(jī)率隨著人們生活質(zhì)量的提高，生活品味的不斷變化，消費(fèi)者對(duì)精神的追求也異常的迫切，從而面子消費(fèi)漸漸的成為一種新的消費(fèi)模式。消費(fèi)者不再單一的看重產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格或是實(shí)用之處，而是更加注重其附加所帶來(lái)的面子價(jià)值，隨著中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷增多，人們也更加關(guān)注能夠給自己貼金的產(chǎn)品。綜上，本茶葉的問世還是很廣闊的市場(chǎng)的。（四）威脅為了茶行業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)上更好的發(fā)展，已經(jīng)有企業(yè)開始反文化定位茶葉的市場(chǎng)，而此時(shí)本茶葉又以一種全新的中國(guó)茶文化理念進(jìn)入市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)引起不小的轟動(dòng)，可能還會(huì)產(chǎn)生激烈的文化競(jìng)爭(zhēng)。綜上所述，本茶葉的宣傳要先發(fā)制人，要早于任何的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利用先入為主的思維理念占領(lǐng)茶葉的消費(fèi)市場(chǎng)，從而打開銷路。五、品牌規(guī)劃（一）目標(biāo)市場(chǎng)年齡：35歲以上，男性為主收入：年收入在20萬(wàn)以上職業(yè)：企業(yè)老板、單位領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)精英地域：省會(huì)城市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)、直轄市及二級(jí)以上城市用途：日常飲用、饋贈(zèng)親友、孝敬長(zhǎng)輩、單位禮品（二）品牌定位本茶葉將被定在高端的茶葉市場(chǎng)，以品味、尊貴來(lái)給品牌定位六、營(yíng)銷策略（一）產(chǎn)品定位泊然——天闊，頂級(jí)禮品茶，消費(fèi)人群是擁有頂級(jí)財(cái)富的王者階層，追求內(nèi)心最向往的、最美好的目標(biāo)。泊然——地博，高檔禮品茶，消費(fèi)人群為地方性的富豪，希望得到社會(huì)和周圍人的尊重。泊然——物豐，中檔禮品茶，消費(fèi)人群為公務(wù)員、企事業(yè)單位管理人員、私營(yíng)企業(yè)主管及頂級(jí)白領(lǐng)階層等，這類人群講究品質(zhì)、品牌和檔次，高檔俱樂部常客，在工作之余體驗(yàn)生活的閑適和從容。（二）定價(jià)泊然——天闊，888（500g）泊然——地博，666（500g）泊然——物豐，188（250g）（三）分銷渠道旗艦店：消費(fèi)者加盟店：消費(fèi)者煙酒特產(chǎn)店：企事業(yè)單位、消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)經(jīng)銷商：企事業(yè)單位絡(luò)經(jīng)銷商：消費(fèi)者6:、超市禮品柜：消費(fèi)者絡(luò)直銷：企事業(yè)單位、消費(fèi)者（四）廣告媒介廣告廣告語(yǔ)：寧?kù)o淡泊，順道自然——泊然地面推廣零售終端店形象生動(dòng)化，豐富促銷活動(dòng)七、行動(dòng)方案（一）全國(guó)最有品位的泊然男評(píng)選活動(dòng)在絡(luò)上發(fā)布傳播評(píng)選活動(dòng)信息，請(qǐng)廣大民參與建議考核標(biāo)準(zhǔn)，形成泊然男考核的標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)，在絡(luò)上公開征選，民可以依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)報(bào)名參賽，可用投稿的方式，將自我介紹、各項(xiàng)特長(zhǎng)展示發(fā)送到企業(yè)郵箱。所有選手將通過(guò)初賽、復(fù)賽及決賽選出最終的泊然男，獲獎(jiǎng)人員將會(huì)獲得本企業(yè)送上的精美禮品。（二）茶文化深層討論會(huì)本企業(yè)將邀請(qǐng)中國(guó)茶文化方面的專家前來(lái)與茶友們見面，進(jìn)行有關(guān)中國(guó)茶文化方面的交流。（三）“泊然杯”茶文化博文大賽八、結(jié)論中國(guó)的茶文化已有千年的歷史，如何使茶葉以中國(guó)的文化傳統(tǒng)為銷售理念進(jìn)行銷售是泊然茶的營(yíng)銷核心。泊然茶本著帶給消費(fèi)者高品質(zhì)、高品位的生活理念，進(jìn)行了以上的策劃方案，希望可以為中國(guó)古老的茶文化增添新的意蘊(yùn)，使中國(guó)的茶行業(yè)可以發(fā)展的越來(lái)越好。茶葉營(yíng)銷方案（二）一、茶葉營(yíng)銷策劃方案之合理的選址商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒有商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購(gòu)買我們商品的心理動(dòng)機(jī)。茶葉作為一種特殊商品，除了它的飲用保健功能，還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值，它能使人清心、雅凈、回歸自然茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性，歸納起來(lái)一般有以下地段：繁華商業(yè)中心：這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃，客流量大，購(gòu)物層次復(fù)雜，購(gòu)買頻率高，消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn)，但房?jī)r(jià)或租金的費(fèi)用比較高，競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮，分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備，如若有條件，進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確，何謂搶占“制高點(diǎn)”呢！但實(shí)力不具備，千萬(wàn)不能冒然行事，這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的地方，他們大多不帶茶葉，隨時(shí)購(gòu)買，而且，為了走親訪友，捎一點(diǎn)茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來(lái)泡茶”是中國(guó)人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店，是比較劃得來(lái)的，房租不宜過(guò)高，同時(shí)還可以租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳，從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來(lái)。交通大道：這些地方人口流動(dòng)量大，主要是能吸引顧客，所以這些地方注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價(jià)格要優(yōu)惠，適合一些字號(hào)較老的，無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入，剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。居民區(qū)：茶葉是居民消費(fèi)的必需品，選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小，但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡相同。a、老區(qū)：這些居民區(qū)帶有古樸的中國(guó)特色，有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德，茶葉不能過(guò)于高檔，偏向于中低檔，追求利潤(rùn)要低，營(yíng)業(yè)員要靈活，注重人緣，茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定，信譽(yù)要好。b、新區(qū)：這類居民消費(fèi)較超前，且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)提高，要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高一些，品種豐富一些，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。c、高檔物業(yè)區(qū)：這類人群是改革開放先富起來(lái)的人，他們生活水平高、節(jié)奏快，這個(gè)地段開茶葉店，品位應(yīng)偏高一點(diǎn)，價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn)，要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應(yīng)精致，茶葉包裝時(shí)速度要快，同時(shí)可多上一些高檔禮品、高檔茶具，營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)一些。d、行業(yè)住區(qū)：現(xiàn)在有些城市，形成一種行業(yè)區(qū)，如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)不同人群的特性，采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。e、集貿(mào)市場(chǎng)：這些地方客流量大，但消費(fèi)者大多數(shù)是購(gòu)物好手，要求茶葉價(jià)格實(shí)惠，可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來(lái)促進(jìn)銷售。f、學(xué)校附近：主要是以知識(shí)型分子為主要顧客，門面不要過(guò)于豪華，品種要多一些，標(biāo)價(jià)一定要偏低，營(yíng)業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。其他還有一些地方：如旅游景點(diǎn)，不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)，適當(dāng)經(jīng)營(yíng)一些紀(jì)念性包裝茶等等。二、茶葉營(yíng)銷策劃方案之茶店裝飾茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。有以下幾個(gè)要素：外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心，引起消費(fèi)者的注意，便于消費(fèi)者記憶，同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào)，一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格，長(zhǎng)方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點(diǎn)名，請(qǐng)名人書寫，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光，外面用醒目大字，構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌，具體則根據(jù)你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。對(duì)聯(lián)：如果用一副好的對(duì)聯(lián)，則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲，櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放一些茶具，可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換幾個(gè)品種，櫥窗內(nèi)燈光要亮一些，擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫，且不斷的變動(dòng)。店門：茶葉店的店門盡量留大一些，采光要好一點(diǎn)，同時(shí)要考慮到安全性。外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。店名：茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一，起好一名字是關(guān)鍵，可利用傳統(tǒng)的老字號(hào)，也可以按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合自己的思維。三、茶葉營(yíng)銷策劃方案之定價(jià)合理化茶葉的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問題前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費(fèi)者“望茶止步”。現(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確定生產(chǎn)成本價(jià)，在計(jì)算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn)，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。四、茶葉營(yíng)銷策劃方案之搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強(qiáng)烈的吸腐性，店內(nèi)衛(wèi)生很重要，店堂一定要干凈，柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點(diǎn)灰塵，周圍環(huán)境要特別注意，看一看有沒有異味的物體在附近，如香水、酒類等。五、茶葉營(yíng)銷策劃方案之提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛，提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì)一兩門外語(yǔ)，要掌握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識(shí)，包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí)，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。六、茶葉營(yíng)銷策劃方案之建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度經(jīng)營(yíng)必須建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目，月末盤點(diǎn)，毫不留情。七、茶葉營(yíng)銷策劃方案之建立嚴(yán)格的營(yíng)業(yè)制度作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度，否則，管理就會(huì)混亂（一）早上8：00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺(tái)整齊干凈，做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。（二）8：30分準(zhǔn)時(shí)開業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。（三）營(yíng)業(yè)過(guò)程中做到：微笑服務(wù)、舉止端莊；售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩，計(jì)價(jià)無(wú)誤，收款準(zhǔn)確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；交遞商品時(shí)，文明禮貌，不摔不扔商品；遇到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說(shuō)明，熱情接待每一位顧客。