【文章內(nèi)容簡介】 據(jù)制定的努力方向嚴(yán)格要求自己，在不斷學(xué)習(xí)和探索管理經(jīng)驗，在工作上從以下幾個方面狠下功夫：一、加強自我學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)系到水廠生存的大事，又與水廠經(jīng)濟(jì)任務(wù)密切聯(lián)系，只有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)搞好了，才能得到用戶理解支持，才能增強職工的愛崗敬業(yè)、全心為民的服務(wù)理念，才能更好地開展工作。在工作和生活中，我始終繃緊這根弦，在學(xué)習(xí)上求深入，對照工作實際，虛心請教，查找并改正不足，切實在思想上和行動上樹立起為民服務(wù)的宗旨觀念。二、找準(zhǔn)定位，工作狠抓落實作為班子副職，我在工作中找準(zhǔn)定位，扮好角色，補位不缺位，到位不越位，積極協(xié)助廠長書記搞好各方面工作，特別是本質(zhì)工作，在強化部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的同時，把任務(wù)目標(biāo)分解，層層包干，敢抓真干，從多角度、多方面監(jiān)督督促到位，把每一項任務(wù)落實到實處。在狠抓抄表質(zhì)量上，建立了每月抄表員互查制度，由抄表員自查、廠部隨機(jī)抽查作為考核依據(jù)，兌現(xiàn)獎懲。建立了用水大戶月用水檔案，及時對水量異常分析。每月底統(tǒng)計出每位抄表員每個賬本的抄表戶數(shù)、實抄水量、水價變更、欠費金額等，并同上月對比，作為工作目標(biāo)定位。在水費催繳上，多管齊下，抄表員抄表同時，口頭通知、催費單送達(dá)、電話手機(jī)催繳、短信群發(fā)、電視報紙宣傳、電子屏滾動播放催費信息、上門催停等等措施，保證了水費順利回收。在為民服務(wù)上，總是站在用戶角度上，為用戶利益著想，在收費室對收費員實行電子服務(wù)評價，提高服務(wù)監(jiān)督。入戶時幫忙預(yù)存水費，避免了新裝用戶首次繳費延誤引起不必要的水費違約金；為提醒用戶及時繳費，每月發(fā)送一次水費短信提醒通知；為加強同用戶溝通，強化了同小區(qū)物業(yè)聯(lián)系方便通道。對已收取代維費的用戶，表前管道配件免費維護(hù)。在后勤服務(wù)上，配備了專職維修服務(wù)人員，由抄表員帶修、同用戶預(yù)約等及時快捷上門維修服務(wù)。三、嚴(yán)于律己，帶頭遵守廠部各項規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。針對部門崗位多，工作性質(zhì)不同，在年初，及時修訂了部門崗位職責(zé)、班組長職責(zé)、崗位考核細(xì)則、崗位聘用錄用人員政策、抄表人員四定方案，抄表獎懲管理規(guī)定等等并帶頭遵守，不高特殊，顧大局，講奉獻(xiàn)，樹正氣，不計較個人得失，做到人人在制度面前平等，工作上以制度管人，用人來管事。通過一年來的學(xué)習(xí)和工作，取得一點成績，但還存在差距，因此在今后的工作中對自己提出以下四個要求：我都要努力到“五勤”即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,、誠心當(dāng)好“四員”即為廠領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。我始終牢記自己是水廠領(lǐng)導(dǎo)身邊的一名員工,嚴(yán)于律己,寬以待人。坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)水廠的整體形象。盡心履職, 擺正自己的位置，全心全意當(dāng)好配角。作為廠長助理,我認(rèn)為，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,做到不討價還價,保質(zhì)保量完成。對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛我能有今天,永遠(yuǎn)也不會忘記廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。我將會珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。以上不到之處，請批評指正，也請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一如既往批評指正我，支持關(guān)心我，在新的一年里，我將盡心而為，為水廠發(fā)展作出自己最大的努力。第四篇：自來水廠廠長的優(yōu)秀述職報告各位xxx自來水廠代表：根據(jù)總公司黨委的統(tǒng)1安排，按照民主評議干部的要求，現(xiàn)就今年的學(xué)習(xí)和工作情況，向大家匯報如下，請給予審議年終總結(jié)。作為自來水廠廠長的職責(zé)是：我在制水公司的領(lǐng)導(dǎo)下，主持水廠的全面工作。按照制水公司下達(dá)的計劃、任務(wù)、我結(jié)合本自來水廠實際，合理組織生產(chǎn)，全面完成各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，安全優(yōu)質(zhì)供水，不斷降低成本。負(fù)責(zé)全廠的生產(chǎn)管理、行政管理、財務(wù)管理、基礎(chǔ)管理、技術(shù)管理等項工作，充分發(fā)揮各職能部門作用，帶領(lǐng)全廠職工完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。截止到11月份完成供水量xxx萬立方米，向尖崗蓄水xxx萬立方米，向常莊水庫蓄水xxx萬立方米。完成專項工程xxx項。出廠水濁度積極學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策和總公司各項改革發(fā)展要求我認(rèn)真學(xué)習(xí)了105屆4中、5中、6中全會精神，江澤民同志“71”講話精神和“”講話精神，積極宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。106大的召開體現(xiàn)了全黨的意志，代表了全國各族人民的愿望，是我們黨在新世紀(jì)、新階段的政治宣言和行動綱領(lǐng)。我進(jìn)1步深刻領(lǐng)會“3個代表”重要思想的豐富內(nèi)涵。學(xué)習(xí)體會創(chuàng)新和與時俱進(jìn)時代精神的重大意義。學(xué)習(xí)理解艱苦創(chuàng)業(yè)，保持勞動人民本色的現(xiàn)實意義。理解了全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，是符合我們國家的國情和現(xiàn)代化建設(shè)的實際，符合人民的愿望。在學(xué)習(xí)106大精神上，我在努力學(xué)習(xí)106大報告的同時，還積極組織廣大黨員學(xué)習(xí)106大精神，提出全廠黨員要做勤奮學(xué)習(xí)的模范。要求黨員干部通讀報告，認(rèn)真做好筆記，寫出體會。要求職工通過學(xué)習(xí)使思想統(tǒng)1到1