【文章內(nèi)容簡介】 ) (ABCE)2按薪酬的穩(wěn)定性，薪酬可分為（DE） (ABE) (AB) 三、名詞解釋題（每小題4分，共20分）26．薪酬：是指員工向其所在單位提供所需要的勞動而獲得的各種形式的補償，是單位支付給員工的報酬。2薪酬管理：指一個組織為現(xiàn)實組織發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)組織狀況(內(nèi)部及外部)，設(shè)計，制定和調(diào)整與薪酬相關(guān)的一系列項目的過程。2職位評價：一種確定企業(yè)內(nèi)部各個職業(yè)相對重要的方法或技巧。2狹義的員工福利:又稱職業(yè)福利活勞動福利，它是企業(yè)為滿足勞動的生活需要，在工資收入之外，向員工本人及家屬提供的貨幣、實物及一些服務(wù)形式。薪酬變動比率:是指同一薪酬等級內(nèi)最高值和最低值之差與最低值的比。五、簡答題（每小題6分，共30分）。答：制定薪酬原則和策略；職位設(shè)計與分析；職位評價；薪酬調(diào)查；薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計；薪酬制度的實施和修正。3簡述職位評價的方法。答：排序法（最原始、最簡單）、分類法，因素比較法和要素計點法。3簡述薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計步驟。答：決定薪酬結(jié)構(gòu)數(shù)目；決定市場薪酬線；定義薪酬級別；確定每一個薪酬級別的工資范圍；結(jié)果評估。3簡述專業(yè)技術(shù)人員的特殊性。答：專業(yè)技術(shù)人員是掌握著組織關(guān)鍵人力資本的群體；專業(yè)技術(shù)人員的需求層次相對較高；專業(yè)技術(shù)人員的工作過程難于觀察，工作產(chǎn)出時間長，工作周期長，短期業(yè)績難于評價。3簡述員工福利的作用。答：有利于吸引、保留和激勵員工；提高員工滿意度；有助于營造和諧的組織文化，提高員工的忠誠度；享受稅收優(yōu)惠，提高組織的經(jīng)濟效益；提高企業(yè)生產(chǎn)率。六、論述題（每小題10分，共20分）3論述綜合激勵模型循環(huán)系統(tǒng)的實現(xiàn)條件。答：目標(biāo)效價有吸引力和期望值高是員工努力工作的前提；能力匹配和目標(biāo)明確是員工努力帶來業(yè)績提升的前提；組織信用和績效考核是 業(yè)績提升帶來組織獎勵的前提；激勵有效和感覺公平是組織獎勵帶來員工滿意 的前提。3論述薪酬控制的途徑。答：通過雇傭量進行薪酬控制（控制員工人數(shù)、控制工作時數(shù)）；通過薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)進行薪酬控制（基本薪酬、可變薪酬、福利支出及其他）；通過薪酬技術(shù)進行潛在的薪酬控制（最高薪酬水平和最低薪酬水平、薪酬比較比率、成本分析）。第四篇：自考企業(yè)文化2009年4月真題試卷全國2009年4月自學(xué)考試企業(yè)文化試題課程代碼：03297一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．《易賁卦》說：“觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化成天下”。這里“人文化成”的含義是()A．文治教化B．人類的精神氣質(zhì)C．人文素質(zhì)的修煉D．典籍和禮儀風(fēng)俗2．把文化看成是一個知識技術(shù)體系的學(xué)者是()A．克拉克洪B．莫菲C．泰勒D．克魯克3．在日本，企業(yè)文化被稱為()A．商業(yè)文化B．公司文化C．社風(fēng)D．會社文化4．企業(yè)行為文化的顯性要素集中表現(xiàn)為()A．企業(yè)制度B．企業(yè)標(biāo)志C．企業(yè)交往禮儀D．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為5．在企業(yè)局部環(huán)境中，最能集中體現(xiàn)企業(yè)文化環(huán)境的是()A．辦公環(huán)境B．生產(chǎn)環(huán)境C．生活環(huán)境D．經(jīng)營環(huán)境6．作為企業(yè)物質(zhì)文化的基礎(chǔ)要素，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的物質(zhì)形態(tài)是()A．色彩本身B．帶色彩的標(biāo)準(zhǔn)字C．帶色彩的企業(yè)標(biāo)志D．帶色彩的企業(yè)吉祥物7．優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，最終必須能夠服務(wù)于()A．企業(yè)B．社會C．人D．國家8．優(yōu)化企業(yè)文化的基本途徑是()A．依靠科技進步B．依靠管理創(chuàng)新C．建立以人為本的價值觀D．提高生產(chǎn)效率9．在企業(yè)價值觀的層次系統(tǒng)中，整個系統(tǒng)的最終基礎(chǔ)是()A．企業(yè)精神B．企業(yè)文化C．企業(yè)理念D．企業(yè)基本價值觀10．企業(yè)管理發(fā)展的最高階段是()A．經(jīng)營管理B．科學(xué)管理C文化管理D．行為管理11．企業(yè)逐漸成為一種“組織”的時間是()A．18世紀(jì)初B．18世紀(jì)中期C．19世紀(jì)中期D．19世紀(jì)末12．根據(jù)馬斯洛需要層次論的觀點，人最基本的需要是()A．自我實現(xiàn)的需要B．安全的需要C．社交和愛的需要D．生理的需要13．企業(yè)文化管理更側(cè)重于企業(yè)的()A．內(nèi)部活動B．外部活動C．社會環(huán)境D．市場環(huán)境14．與生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念相比較，營銷觀念的重點是()A．強調(diào)社會需求B．強調(diào)產(chǎn)品研發(fā)C．強調(diào)顧客需求D．強調(diào)營銷隊伍建設(shè)15．就產(chǎn)品的色彩而言，如果目標(biāo)市場的顧客是現(xiàn)代青年，則應(yīng)體現(xiàn)()A．地域特征B．莊重深沉C．青春時尚D．民族氣息16．培養(yǎng)企業(yè)文化競爭力，首先必須培養(yǎng)企業(yè)文化的（）A．影響力B．凝聚力C．比較優(yōu)勢D．倫理精神17．CIS系統(tǒng)就是（）A．企業(yè)國際交往系統(tǒng)B．企業(yè)形象識別系統(tǒng)C．企業(yè)生產(chǎn)運行系統(tǒng)D．企業(yè)市場身份系統(tǒng)18．認(rèn)為創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)的西方經(jīng)濟學(xué)家是（）A．薩繆爾森B．蒙代爾C．熊彼特D．凱恩斯19．一般來說，擴張能力越強的企業(yè)文化，其競爭能力會（）A．越強B．越弱C．不變D．不穩(wěn)定20．企業(yè)擴張的本質(zhì)內(nèi)容是（）A．產(chǎn)品擴張B．市場擴張C．資本擴張D．人員擴張21．一體化企業(yè)文化擴張的主要特征是（）A．復(fù)制B．改造C．融合D．互補22．企業(yè)文化形成的共同基礎(chǔ)是（）A．地域文化B．鄉(xiāng)土文化C．民族文化D．商業(yè)文化23．在中西文化的影響下，相對而言，中國企業(yè)文化更強調(diào)（）A．個體意識B．主體意識C．團隊意識D．冒險意識24．風(fēng)險小、反饋慢的企業(yè)比較容易形成的文化類型是（）A．強人文化B．過程文化考試大論壇C．努力工作，盡情享受的文化D．賭注文化25．從狹義方面理解，企業(yè)公關(guān)的主體是（）A．政府和行業(yè)組織的有關(guān)職能部門B．企業(yè)組織C．企業(yè)中專門擔(dān)任公關(guān)的職能機構(gòu)D．企業(yè)董事會二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的