提高效能優(yōu)化環(huán)境(編輯修改稿)
2024-10-25 00:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能建設(shè)的工作部署、執(zhí)行規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也成立了效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立受理群眾有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴的專門機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，我縣還在18個(gè)規(guī)模重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立效能監(jiān)察聯(lián)系點(diǎn)，基本形成了以縣效能辦、效能監(jiān)察室為核心，上下聯(lián)動的效能建設(shè)監(jiān)察與投訴網(wǎng)絡(luò)。（二）加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)日常監(jiān)察。一是開展明察暗訪活動。通過開展明查暗訪活動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查糾機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題和不足。今年來，我縣3次組織部分縣人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)檢監(jiān)察特邀聯(lián)絡(luò)員、新聞記者等，深入縣級機(jī)關(guān)進(jìn)行暗訪，將發(fā)現(xiàn)的突出問題拍攝成錄像，反饋給有關(guān)部門，并督促各相關(guān)部門嚴(yán)格對照機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法實(shí)施效能責(zé)任追究。對縣工商系統(tǒng)五名上班打牌的干部進(jìn)行批評通報(bào)，對縣醫(yī)院收受手術(shù)紅包的鄧某和胥某，責(zé)成相關(guān)部門處以罰款并作待崗處罰等等。今年來，共有12名機(jī)關(guān)工作人員受到批評教育、口頭告誡、通報(bào)批評等效能責(zé)任追究。二是定期召開座談會。由縣效能辦會同經(jīng)商、物價(jià)、政務(wù)服務(wù)中心等職能部門一起召集部分企業(yè)界代表、基層代表召開座談會，聽取基層和企業(yè)代表針對行政審批、收費(fèi)政策、機(jī)關(guān)效能等方面意見和建議，并對一些問題現(xiàn)場進(jìn)行解釋和答復(fù)。三是對審批服務(wù)情況開展效能監(jiān)察。主要通過向有關(guān)單位和經(jīng)辦人員發(fā)放效能建設(shè)跟蹤督查卡，對新辦重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目行政審批服務(wù)情況實(shí)施跟蹤督辦，促進(jìn)部門和窗口進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識，提高辦事效率。（三）及時(shí)查處效能投訴。通過效能監(jiān)察投訴網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)、定期召開聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)人會議、上門走訪、電話熱線聯(lián)系等一系列手段，不斷拓寬效能監(jiān)察投訴的信息渠道，及時(shí)查糾各機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上存在的問題。今年以來，我縣先后通過效能投訴中心和效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)受理效能投訴30余件。對群眾反映的問題，效能辦或直接派人調(diào)查，或責(zé)成相關(guān)部門限期查結(jié)、限期反饋，該整改的及時(shí)整改，該處理的嚴(yán)肅處理，需作解釋說明的幫助做好解釋說明?；鶎悠髽I(yè)、群眾反映：過去對機(jī)關(guān)作風(fēng)有意見、辦事跑冤枉路、吃冤枉氣時(shí)，往往投告無門、投訴無效，現(xiàn)在有了監(jiān)察中心，一個(gè)電話，一次投訴，都能在規(guī)定時(shí)間查出個(gè)結(jié)果，給出個(gè)說法，“效能投訴中心”就是“機(jī)關(guān)效能建設(shè)的110”。四、開展民主評議，接受群眾監(jiān)督（一）開門查找問題。認(rèn)真對照省、市、縣效能建設(shè)文件精神及劉奇葆同志關(guān)于效能建設(shè)“兩個(gè)講話精神”，堅(jiān)持開門抓效能建設(shè)。采取“上請、下求、內(nèi)聽、外訪”的形式，通過設(shè)立意見箱、召開民主生活會、召開服務(wù)對象座談會、走訪群眾等辦法，圍繞機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法等方面存在的突出問題，廣泛征求干部群眾對本單位機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的意見和建議，找準(zhǔn)突出問題220余條，分系統(tǒng)加以整改，切實(shí)增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的自覺性和主動性。（二）開展集中評議活動。突出“以評促糾、以評促建”的原則，把評議工作的重點(diǎn)放在整改落實(shí)上。從8月21日開始，采用集中評議的形式，定向征求全縣各界評議代表對各部門的意見和建議，共征集到各類意見建議2230條，梳理匯總向各單位反饋。然后由縣效能辦組織檢查組對供電、勞動保障、衛(wèi)生等7個(gè)群眾意見相對較多的部門整改落實(shí)情況進(jìn)行了督查。通過開展這項(xiàng)活動，全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)效能進(jìn)一步提升，發(fā)展環(huán)境得到了優(yōu)化，較好地推動了我縣經(jīng)濟(jì)社會的良性發(fā)展。（三）開展“千人評議機(jī)關(guān)”活動?？h委、縣政府專門召開“千人評議機(jī)關(guān)”預(yù)評意見整改落實(shí)工作會議，就預(yù)評意見建議的整改落實(shí)進(jìn)行了全面部署，對整改工作提出了明確要求。會上，組織教育局、經(jīng)商等7個(gè)部門作了大會交流和書面交流，會后，又組織20個(gè)部門在儀隴電視臺上公示預(yù)評意見整改措施，組織34個(gè)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)在電視臺開展訪談，介紹部門職能、報(bào)告預(yù)評意見整改情況、公示服務(wù)承諾，有力地推動了評議意見的整改落實(shí)。富有約束力的民主評議，對各機(jī)關(guān)部門優(yōu)化工作作風(fēng)產(chǎn)生了無形的壓力，也激發(fā)了極大的動力。群眾反映：自評議活動開展以來，機(jī)關(guān)部門“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象少了，主動深入基層、為群眾排憂解難的多了；推諉扯皮、效率低下、紀(jì)律松弛的衙門作風(fēng)少見了，文明服務(wù)、高效服務(wù)、依法行政的意識強(qiáng)了。群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)的滿意和基本滿意率逐年提高，從集中評議統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，群眾滿意率較去年有了大幅上升，%。第四篇：提高辦事效能 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境扎實(shí)開展改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、抓落實(shí)工作，建設(shè)宜居宜業(yè)宜游的現(xiàn)代化區(qū)域中心城
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