星級護士實施方案(編輯修改稿)
2024-10-25 00:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 遇根據(jù)評定的星級，按勞取酬，優(yōu)勞優(yōu)得。l、在各病區(qū)設立“護士明星榜”專欄，張榜公示，佩星上崗，接受社會和患者監(jiān)督。科內(nèi)按月發(fā)放星級護士績效津貼：四星級護士享受150元；三星級護士享受100元；二星級護士享受50元，一星級護士不獎不懲。獲得“五星級護士”者，由醫(yī)院授予榮譽稱號，在晉升職稱、競爭上崗、評優(yōu)評先時優(yōu)先考慮。醫(yī)院每月發(fā)給專項獎300元。無星級護士，科內(nèi)每月扣發(fā)獎金50元。第三篇：星級護士方案洛陽**醫(yī)院關于印發(fā)《護理星級服務實施方案》的通知各科室：為了進一步落實“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量，經(jīng)院委會研究決定：在全院護理單元開展“護理星級優(yōu)質(zhì)服務”活動?，F(xiàn)將《護理星級服務實施方案》印發(fā)給你們，請認真貫徹落實。附件：護理星級服務實施方案。二00七年九月*日附件：護理星級服務實施方案一、目標開展護士三星級服務的目標是提高全院護理人員的服務意識和服務質(zhì)量，讓病人享受到更加優(yōu)質(zhì)的護理服務，以增強醫(yī)院競爭實力。我院護理部將不斷制定一系列的星級服務考核標準。標準的內(nèi)容包括：醫(yī)德醫(yī)風、組織紀律、服務態(tài)度、規(guī)章制度、工作質(zhì)量、儀表規(guī)范、崗位責任、業(yè)務技能等。增強全院護士的服務意識，使護士能主動為病人提供全方位的護理服務，讓病人滿意率逐漸提高，爭取達到98％以上。提高全院護士的整體業(yè)務素質(zhì)：在不斷的護理技能抽考中提高護士的操作技能，在不斷的檢查中規(guī)范護士的行為。提高護士工作責任心，增強工作主動性。開展護理星級服務管理后，可使部門的各項規(guī)章制度得到很好的落實。提高全院護士的工作積極性。因為每個人都需要自我激勵，都需要得到來自同事、團體、組織方面的激勵。戴星牌上崗，可起到激勵自己、激勵同事的作用。如果每個三星護士想要盡力保住三星的星牌，就要嚴格要求自己，并積極主動、盡職盡責地做好自己的本職工作，起到模范帶頭作用；二星、一星的護士要想爭取到三星的星牌，就要奮起直追，在工作、學習、服務等各方面不斷攀升，這樣就可激發(fā)全院護士的工作熱情，真正將制度管人落到實處。二、組織領導護理部成立護士星級服務管理小組，由護理管理人員組成；各科室成立考評小組，由護士長和護士代表2～3人組成。相互督促，相互制約。根據(jù)細則要求，護士每天記錄工作量，護士長不定時檢查其真實性，每月總結(jié)1次，前2名者可適當加分?？偪荚u處：由院考評委員會主任、副主任負責（見院考核委員會名單）護士星級服務管理小組人員名單：組長：成員：考評小組人員名單:導醫(yī)組：治療部：輸液部：三、護理星級服務的啟動程序（一）啟動大會：護理部組織召開全院護士動員大會。會上選各部門代表發(fā)言；選護士長代表向全院護理人員發(fā)出倡議；由院長在會上作動員報告；護理部主任對每個崗位的星級服務考核標準進行逐條解釋，以便使每個護士都能了解星級服務考核標準，積極參與此項工作的開展；院長逐一給全體護士長授星(每人從“一星”開始)，同時把各科護士的服務牌交與護士長，由她們再給每位護士授星。以此振奮精神，激發(fā)每個護士的工作熱情，將護理服務引入到競爭機制中。（二）對首批被評為3星級的護士進行隆重的授星儀式。張貼大紅榜專欄，在護士群體中無形開展競賽，使病人得到實實在在的優(yōu)質(zhì)服務。同時，醫(yī)院簡報及時報道星級服務的開展情況，并對獲得“三星”的護士給予通報表揚，以激勵護士的工作積極性，在全院形成濃厚的比、學、趕、幫、超工作氛圍。（三）活動時間：本活動從2007年9月份開始籌備，10月份開始正式實施。四、星級評定標
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1