【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 障，往往做過(guò)一段時(shí)間后，溝通上的、工資待遇上的等等問(wèn)題就出現(xiàn)了，然后因?yàn)橐恍├鄯e的矛盾而分道揚(yáng)鑣，結(jié)果是 客戶繼續(xù)疲于尋找合適的人員，不斷更換 ；服務(wù)人員也從這家走到那家 的嘗試、磨合；結(jié)果各自都傷痕累累。中介的方式也失去了長(zhǎng)久的客戶，損失了基本的客戶資源。既然從方方面面都沒(méi)有什么好處，為什么大家不能通過(guò)合理的正規(guī)渠道來(lái)安排服務(wù)人員呢？有不少人都覺(jué)得這樣的方式覺(jué)得虧，即使是安排的人，也私下會(huì)和服務(wù)人員說(shuō)，隔過(guò)公司吧，這樣客戶能少出就少出，讓服務(wù)人員私下協(xié)議的很是不少，說(shuō)實(shí)話我也遇到很多，讓我做的也挺傷挺難過(guò)的，畢竟我們努力的付出，結(jié)果卻是這樣。這種感覺(jué)真的不是滋味呀。這些后果的弊端顯而易見(jiàn)，不守誠(chéng)信，雖然一時(shí)占了便宜，萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題，客戶覺(jué)得無(wú)可奈何，服務(wù)員覺(jué)得委屈萬(wàn)分，誰(shuí)又能合理解決呢？以后呢，也只能給別人留下不好的印象，讓人敬而遠(yuǎn)之。做為中間方，考慮的問(wèn)題就多了，既要客戶尋找合適恰當(dāng)?shù)姆?wù)人員，又要為服務(wù)人員爭(zhēng)取到合理的待遇和工作條件，真的能很好的結(jié)合起來(lái)的也非易事?？蛻羰巧系郏匀灰獮榭蛻艨紤]周到，從服務(wù)人員的工作態(tài)度上、技能操作水平上、素質(zhì)水平上等等一些基礎(chǔ)的條件，挑選適合客戶的工作人員，這樣才可以讓客戶滿意、放心，付出的費(fèi)用不覺(jué)得虧，誰(shuí)的錢都不是大風(fēng)刮來(lái)的，都是辛苦努力所得，所以培訓(xùn)出優(yōu)秀的工作人員才是能更好為客戶挑選安排的唯一辦法，這些需要時(shí)間和努力，更需要客戶的理解和支持。我們安排一個(gè)人也是要仔細(xì)斟酌的，畢竟不是人人都能融洽的在一起。人無(wú)完人，沒(méi)有誰(shuí)絕對(duì)完美，但是盡量要求服務(wù)員努力做到自己應(yīng)盡的職責(zé)這是肯定的。家政 服務(wù)人員以往所謂的保姆，她們也有獨(dú)立的人格，有自己的思想，有自己的尊嚴(yán)，她們也是憑力氣吃飯，一分耕耘一分收獲，現(xiàn)在誰(shuí)都在為別人服務(wù)，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)低一等，只是各自分工不同。她們一般不會(huì)多說(shuō)什么，只是做好自己應(yīng)該做的事情，即使雇主有些微詞，她們也是能忍則忍，直到無(wú)法忍耐，離開后永不回頭，“大不了換一家?！边@也是一些服務(wù)員出戶后經(jīng)常說(shuō)的話。為什么不能在一家很的好的工作下來(lái)呢，畢竟已經(jīng)熟悉了工作環(huán)境和家庭成員，為什么非要到忍無(wú)可忍一走不回頭呢，難道就不能通過(guò)交流溝通，相互理解、相互協(xié)調(diào)解決問(wèn)題嗎？做為中間方，我也希望家政服務(wù)員能得到應(yīng)該得的，比如法定節(jié)假日的加班費(fèi)、客戶的尊重和理解，畢竟服務(wù)員也有家，也需要在別人都能休息的時(shí)候休息一下，在節(jié)假日還在客戶家里服務(wù)的人員，我想客戶應(yīng)該感謝，并且支付相應(yīng)的酬勞，因?yàn)槿思夷懿恍菹?，除了工作態(tài)度上還有人情在，有的錢可以不賺，全家也在一起過(guò)個(gè)節(jié)日不好嗎？在咱們家里服務(wù)，是多么難得可貴呀。我不是偏袒服務(wù)人員，我盡量為雙方都考慮周到，人心都是肉長(zhǎng)的，大家只是各自分工不同，因?yàn)槿思沂潜Ｄ?，就不需要休息了嗎？因?yàn)槿思沂潜Ｄ肪筒荒苡屑偃占影噘M(fèi)嗎？我只是想讓從事服務(wù)員工作的人也能和大家一樣的工作和生活，而不被看低，受到尊敬，享有應(yīng)該的待遇。很多家庭對(duì)服務(wù)人員也是很好的，往往在付出了工資的時(shí)候，還給服務(wù)員很多東西，這也是服務(wù)員和客戶真誠(chéng)相處、努力工作下來(lái)的結(jié)果。難道服務(wù)員的真誠(chéng)付出就不能換回客戶的尊重和理解嗎？我絕對(duì)不相信！我今天也是有感而發(fā)，才寫了這篇文章，我說(shuō)話比較直，希望客戶朋友不要介意，如果有不到的地方請(qǐng)?jiān)?，只有交流溝通才可以相互理解，?duì)嗎？我這樣做也是在為你能長(zhǎng)久留下合適的人員才會(huì)說(shuō)的呀，你們能為服務(wù)員著想，她們能不盡力為你們服務(wù)嗎？勤持家政月嫂服務(wù)合同甲方：地址：乙方：地址：丙方：地址：一、經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商同意達(dá)成如下協(xié)議：甲方聘用乙方為家庭月嫂服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)時(shí)間年月日起年月日止。工作內(nèi)容：孕產(chǎn)婦及新生兒的臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理及保健。工資待遇：元/月二、甲乙丙三方權(quán)利及義務(wù)甲方：甲方在聘用乙方時(shí)，有權(quán)要求乙方提供身份證、體檢表，聯(lián)系電話等相關(guān)資料。乙方在履行合同時(shí)，甲方須尊重乙方人格合法權(quán)利、平等待人、不歧視不虐待。甲方應(yīng)按月支付乙方工資，不克扣拖欠，工作未滿28天，工資按天支付。每24小時(shí)內(nèi)甲方必須保證乙方8小時(shí)正常休息。乙方在崗期間，甲方應(yīng)妥善保管現(xiàn)金和貴重物品，以免發(fā)生不必要的糾紛。如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金或貴重物品丟失，甲、乙雙方協(xié)商解決，丙方協(xié)助調(diào)解配合警方調(diào)查。甲方提供乙方住宿，不得安排乙方與甲方異性成年人同居一室。甲方有權(quán)選定、更換和辭退月嫂，有權(quán)要求重新體檢，體檢費(fèi)由甲方承擔(dān)。若體檢不合格，體檢費(fèi)由乙方承擔(dān)。若甲方所用服務(wù)人員在異地，由甲方支付服務(wù)人員往返路費(fèi)一次。并告知服務(wù)人員水、電、氣、火等房屋設(shè)施的使用，防止意外事故的發(fā)生。國(guó)家法定節(jié)假日，月嫂在崗服務(wù)，按日另付加班工資。乙方：遵守國(guó)家法律、社會(huì)公德及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握孕產(chǎn)婦及新生兒的臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理及保健。不斷提高自身專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。未經(jīng)甲方允許，不得擅自使用客戶家中電話、電腦，不得帶親朋好友到甲方家中。產(chǎn)婦護(hù)理時(shí)要呵護(hù)新媽媽。按摩新媽媽乳房，正確指導(dǎo)哺乳，疏導(dǎo)產(chǎn)婦心理，預(yù)防產(chǎn)后抑郁癥。產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)配餐要科學(xué)合理，不吃生冷硬食物。做好產(chǎn)婦清潔衛(wèi)生，幫助產(chǎn)婦洗澡、擦身，做好產(chǎn)婦廚房、衛(wèi)生間的清潔。新生兒護(hù)理要指導(dǎo)寶寶正確哺乳、喂養(yǎng)。保證新生兒衣物的清潔，奶具清潔與消毒。為新生兒洗澡、托觸、測(cè)量體溫、口腔及臍帶護(hù)理，觀察寶寶大小便，覺(jué)病觀察。丙方：丙方為中介性質(zhì)的家政服務(wù)中心，有權(quán)按協(xié)議對(duì)甲方、乙方進(jìn)行監(jiān)督管理，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方相關(guān)事宜。丙方有為甲方推薦、調(diào)換月嫂，為乙方調(diào)換用戶。丙方有義務(wù)為甲、乙雙方提供月嫂職業(yè)指導(dǎo)。為更好地為甲乙雙方服務(wù)，在合同簽訂后，丙方全程跟蹤服務(wù)，定期回訪。三、合同簽訂與解除簽訂合同時(shí)，甲方要向丙方繳納中介費(fèi)元。合同內(nèi)容變更時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)到丙方辦理變更手續(xù)。甲方服務(wù)地址、聯(lián)系電話變更時(shí)要及時(shí)通知丙方。合同期未滿，甲方或乙方單方面要求解除合同的，必須提前三天通知對(duì)方和丙方。并向丙方說(shuō)明情況。如果雙方在不告知丙方前就私自解約，可視為自行放棄協(xié)議。丙方有權(quán)不再為甲方提供月嫂。甲方必須如實(shí)告知乙方、丙方家庭真實(shí)情況，否則丙方有權(quán)解除合同，調(diào)整傭金，調(diào)換月嫂。丙方為甲、乙雙方服務(wù)，在平等自愿的基礎(chǔ)上，希望三方嚴(yán)格遵守約定 各項(xiàng)事宜。在家政市場(chǎng)家政員工資上調(diào)時(shí)，甲方調(diào)換員工必須隨行就市，否則丙方無(wú)法為甲方服務(wù)，丙方也將為甲方盡最大努力按市場(chǎng)最低價(jià)格調(diào)換月嫂。如合同到期，甲方需要延續(xù)合同，需在合同到期前七天向丙方及乙方提出，另行協(xié)商條款并簽訂服務(wù)合同。合同自簽訂日期期滿后，甲、乙雙方未與丙方續(xù)簽合同，甲、乙雙方發(fā)生任何糾紛，丙方概不負(fù)責(zé)。中介服務(wù)費(fèi)概不退還，有特殊情況可延期。未盡事宜三方協(xié)商后可做備注補(bǔ)充。合同期間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，三方協(xié)商 解決，調(diào)解無(wú)效，可申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)解決或訴訟法律。本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。自簽字之日起生效。甲方簽字：乙方簽字：丙方：年月電話：電話：電話：日保姆服務(wù)勞動(dòng)合同甲方_ 甲方___________________ 乙方_ 乙方___________________ 襄樊立誠(chéng)家政公司祝福各位朋友都能在家政各有所需）一、經(jīng)甲方乙方協(xié)商同意，簽定服務(wù)合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須~ 26 ~遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務(wù)員守則》，以 保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，不受侵犯。二、甲方的權(quán)利和義務(wù) １．有權(quán)要求乙方提供＿＿＿＿為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意，不得增加上 述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。２．向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿不得讓 乙方與異性成年人同居一室。３．平等待人，尊重乙方的人格和勞動(dòng)，在工作上給予熱情指導(dǎo)。不準(zhǔn)虐待。４．負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。５．按月付給乙方工資 元每月遞增壹元，增到 元，不得拖欠克扣。６．服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)３０％，半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)４０％。７．保證乙方每月休息不少于３天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應(yīng) 按天付