【文章內容簡介】 職業(yè)守則基本知識001——勞動保障協(xié)理員嚴格執(zhí)行政策的要求：（1）認真學習深刻領會政策精神，掌握政策，結合實際自覺地嚴格招待和落實政策。（2）執(zhí)行政策，注重落實，是勞動保障協(xié)理員職業(yè)道德的重要內容。002——勞動保障協(xié)理員“樂業(yè)”的要求： 樂業(yè)是熱愛本職的基礎。樂業(yè)體現(xiàn)在職業(yè)情感和職業(yè)行為兩個方面。必須從這兩個方面做起，以“辛苦我一人，造福千萬家”的崇高精神，以苦為樂，以苦為榮，扎扎實實做好各項工作。003——勞動保障協(xié)理員“勤業(yè)”的要求： 要做到忠于職守，盡職盡責。（懂政策﹑懂業(yè)務﹑熱心﹑細心﹑腦勤﹑嘴勤﹑腿勤，必須做到這些，才能使各項政策落到實處。）004——勞動保障協(xié)理員“精業(yè)”的要求：要做到鉆研業(yè)務，求實創(chuàng)新。（樂業(yè)勤業(yè)精業(yè)是相輔相成的。樂業(yè)是熱愛本職的前提，是職業(yè)情感； 勤業(yè)是熱愛本職的保證，是優(yōu)秀工作態(tài)度；精業(yè)是熱愛本職的條件，是執(zhí)著完美追求）005——勞動保障協(xié)理員以人為本樂于奉獻服務群眾的要求：（1）首先，要做到熱情周到，主動真誠；（2）其次，要換位思考，把自己放在群眾的位臵上來考慮和衡量；（3）舉止文明，禮貌待人。006——勞動保障協(xié)理員團結協(xié)作的要求： 團結協(xié)作是勞動保障事業(yè)成功的保證。（1）在行業(yè)內部正確處理個人與集體、個人與他人、下級與上級的關系。遇事要從全局著想，多為他人著想，體諒別人的難處，主動與他人配合；（2）正確處理與協(xié)作單位之間的關系。要顧全大局，以誠相待，相互支持，言行一致，誠實可信。↖007——勞動保障協(xié)理員顧全大局的要求：要做到識大體、顧大局，發(fā) 揚集體主義精神，把個人放到集體中去，處理好個人與集體、局部與 全局的關系，從大局出發(fā)，以集體為重，自覺做到個人利益服從集體 利益，局部利益服從全局利益。008——勞動保障協(xié)理員遵紀守法、廉潔奉公的要求：①“以遵紀守法為榮，以違紀亂紀為恥”，嚴以律已，從我做起，從小事做起，養(yǎng)成遵紀守法、廉潔奉公的良好習慣；②要認真學習相關法律、法規(guī)和勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則，提高遵紀守法的自覺性，在工作中嚴格要求自己，做到遵紀守法、廉潔奉公；③嚴禁以權謀私，利用職權“吃、拿、卡、要”，利用崗位之便搞等價交換、相互利用，甚至權錢交易，拉關系、走后門等。勞動就業(yè)基本知識001就業(yè)的概念： 是指在法定年齡內，具有勞動能力的人員，依法從事獲得相應的勞動報酬或經(jīng)營收入的社會經(jīng)濟活動。002就業(yè)結構的概念：是指一定時期內，一個國家所有就業(yè)人員在國民經(jīng)濟各部門中的數(shù)量和分布比例，是經(jīng)濟結構的重要組成部分。003就業(yè)方針的內容：勞動者自主擇業(yè)；市場調節(jié)就業(yè)；政府促進就業(yè)。004失業(yè)的特征：（1）失業(yè)人員具有從事正常社會勞動的行為能力；（2）失業(yè)人員人工作要求，但受客觀因素影響尚未實現(xiàn)就業(yè)；（3）雖然勞動者從事一定的社會勞動，但勞動報酬低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘藴实?，視同失業(yè)。005失業(yè)的主要類型：（1）摩擦性失業(yè)；（2）結構性失業(yè)；（3）季節(jié)性失業(yè)；（4）周期性失業(yè)；（5）隱性失業(yè)；（6）自愿失業(yè)。006城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的主要內容：（1）城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)實行統(tǒng)籌規(guī)劃和管理；（2）建立為城鄉(xiāng)勞動者服務的公共就業(yè)服務體系；（3）建立切實維護城鄉(xiāng)勞動者權益的勞動用工管理體系；（4）逐步完善社會保險制度，妥善解決農民工和被征地農民的社會保障問題。007殘疾人就業(yè)的方式：（1）集中就業(yè)；（2）分散按比例就業(yè)；（3）自主擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)；（4）農村殘疾人和生產(chǎn)勞動。008影響勞動力需求的因素：（1）經(jīng)濟發(fā)展；（是決定勞動力需求的根本因素）（2）技術進步；（兩個方面影響就業(yè)：①推動生產(chǎn)力迅速發(fā)展，增加就業(yè)總量。②改變就業(yè)結構，提高資本的有機構成，導致就業(yè)彈性下降。）（3）經(jīng)濟體制。（影響勞動力供給的因素：人口總量與年齡結構，教育培訓。）009就業(yè)服務的主要功能： 是向勞動者求職就業(yè)和用人單位招聘 用人提供幫助，包括政策咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、求職和招聘信 息發(fā)布、勞動保障事務代理、勞務派遣、市場人力和求職時間，提高 供求雙方選擇的成功率，促進人力資源的合理流動和有效配臵。010公共就業(yè)服務的體系： 主要由職業(yè)介紹、就業(yè)訓練和創(chuàng)業(yè)指導、失業(yè)保險經(jīng)辦，以及街道社區(qū)勞動保障等工作機構組成。（公共就業(yè)服務經(jīng)費納入同級財政預算）011公共就業(yè)服務機構的主要內容：公共就業(yè)服務機構向勞動者提供免費就業(yè)服務： ①就業(yè)政策法規(guī) 咨詢； ②職業(yè)供求信息、市場工資指導價位信息和職業(yè)培訓信息 發(fā)布；③職業(yè)指導和職業(yè)介紹；④對就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助； ⑤辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務；⑥其他公共就業(yè)服務。公共就業(yè)服務機構向用人單位提供的服務： 招聘用人指導，代理招聘，跨地區(qū)人員招聘，企業(yè)人力資源管理，咨詢等專業(yè)服務，勞動保障事務代理，為滿足用人單位需求開發(fā)的其他就業(yè)服務項目。012積極就業(yè)政策體系的主要內容：（1）在經(jīng)濟發(fā)展和結構調整中廣開就業(yè)門路；（2）運用財稅、金融等政策扶持再就業(yè)；（3）改進和完善就業(yè)服務體系，加強人力資源能力建設；（4）加強對就業(yè)的管理的 失業(yè)的控制；（5）做好社會保障工作，建立就業(yè)與社會保障工作的聯(lián) 動機制。社會保險基本知識001社會保險：是國家依法建立的面向勞動者的一項社會保障制度，它由政府、單位和個人三方共同籌資，目標是保證勞動者在因年老、疾病、工傷、生育、死亡、失業(yè)等風險暫時或永久喪失勞動能力從而失去收入來源時，能夠從國家或社會獲得物質幫助，以此消除勞動者的后顧之憂。002社會保險的構成要素：社會保險的主體是國家，是由國家依法建立的；對象是全體勞動者，以勞動權利為基礎；目的是消除勞動者的后顧之憂，保障其基本生活；采用的方式主要是經(jīng)濟手段，提供物質幫助。003社會保險的分類： 分為五類，即養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。004社會保險的主要特征：（1）強制性；（2）預防性；（3）補償性；（4）福利性；（5）共濟性；（6）責任分擔。005社會保險的基本原則：（1）與經(jīng)濟發(fā)展相適應；（2）權利與義務相對應；（3）公平和效率相結合。006社會保險和社會保障的區(qū)別：（1）對象不同：社會保險只面對勞動者。而社會保障面向全體社會成員；（2）目標不同：社會保險的目標在于抵御勞動者的職業(yè)風險，保 障其基本生活，解除其后顧之憂。而社會保障的目標在于提高全體 社會成員的生活質量，促進社會和諧發(fā)展；（3）享受待遇的條件不同：享受社會保險待遇以履行相應的繳費義務為前提。而社會保障項目通常不以是否繳費作為享受待遇的條件；（4）經(jīng)費的來源不同：社會保險的經(jīng)費來自于國家、用人單位（或雇主）、個人三方面。而社會保障項目的經(jīng)費來自于政府財政或社會援助。007社會保險與商業(yè)保險的區(qū)別：（1）性質不同：社會保險是政府行為，屬于政策性保險。商業(yè)保險是等份交換的買賣行為，具有商業(yè)性質；（2）對象不同：社會保險的對象是法律規(guī)定的社會勞動者，商業(yè)保險的對象是一切自愿投保的國民；（3）實施方式不同：社會保險采用強制方式實施，商業(yè)保險是自愿原則；（4）保險關系建立的依據(jù)不同：社會保險依據(jù)法律規(guī)定，商業(yè)保險依賴于保險合同；（5）保障水平不同：社會保險是保障基本生活需要。商業(yè)保險是滿足人們對保障水平的特定需要，保障水平多樣化，一般比社會保險高；（6）保險費的承擔者不同：社會保險費是由國家、企業(yè)、個人三方共同分擔，商業(yè)保險費由投保人負擔；（7）經(jīng)營主體不同：社會保險的經(jīng)營主體是政府。商業(yè)保險的經(jīng)營主體是保險公司，是企業(yè)法人；（8）經(jīng)營目的不同：社會保險不以營利為目的，商業(yè)保險以營利為目的。008養(yǎng)老保險：是指國家和社會通過相應的制度安排為勞動者解除養(yǎng)老后顧之憂的一種社會保險，目的是增強勞動者抵御老年風險的能力，同時彌補家庭養(yǎng)老的不足，方法是勞動者退出勞動崗位后為其提供相應的收入保障。009養(yǎng)老保險的種類：（1）按現(xiàn)行養(yǎng)老保險覆蓋對象可分為城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險，機關、事業(yè)單位養(yǎng)老保險和農村養(yǎng)老保險；（2）按性質和功能可分為基本養(yǎng)老保險、企業(yè)年金和個人儲蓄性養(yǎng)老保險。010失業(yè)保險：是通過立法強制實行，由社會集中建立基金，對非因本意愿中斷就業(yè)而失去工資收入的勞動者提供一定時期物質幫助及再就業(yè)服務的制度，是社會保障體系的重要組成部分，是社會保險的主要項目之一。011工傷保險：也稱為職業(yè)傷害保險，是指勞動者在工作中或在規(guī)定的某些特殊情況下，因遭受意外傷害和患職業(yè)病，暫時或永久喪失勞動以及死亡時，勞動者或其遺屬從國家和社會獲得物質幫助的一種社會保險制度。012醫(yī)療保險：是參保人或全體公民因病需要治療時，根據(jù)法律規(guī)定從國家或社會獲得醫(yī)療服務，對因病造成的經(jīng)濟損失及醫(yī)療費用給與適當補償，以恢復和保障參保人或公民身體健康的一種社會保險制度。企業(yè)退休人員社會化管理服務基本知識001退休人員社會化管理服務：退休人員社會化管理服務屬于社會保障社會化管理服務的范疇。社會保障社會化管理服務是指社會保險經(jīng)辦機構和社會服務機構對參加社會保險的單位和個人，提供從社會保險登記、申報、繳費、到個人帳戶的管理、查詢、結算以及社會保險待遇的發(fā)放和對人員的管理等一系列管理和服務工作。002企業(yè)退休人員社會化管理：是指職工辦理退休手續(xù)后，其管理服 務工作與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放，人員移交城市街道 和社區(qū)實行屬地管理，由社區(qū)服務組織提供相應的管理服務。003退休人員社會化管理意義：（1）退休人員社會化管理服務是進一步保障企業(yè)退休人員晚年生活和提高生活質量的重要舉措。（2）退休人員社會化管理服務是完善社會保障體系的重要內容。（3）退休人員社會化管理服務是經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀要求。（4）退休人員社會化管理服務是構建社會主義和諧社會的重要方面。（宗上所述，全面開展社會化管理服務是順應經(jīng)濟和社會發(fā)展的要求，是滿足廣大企業(yè)退休人員的需要，是貫徹落實三個代表重要思想和構建社會主義和諧社會的具體體現(xiàn)。）004退休人員社會化管理服務的形式： 基本形式和過渡形式。005現(xiàn)行退休人員社會化管理服務的主要內容：①落實社會保險待遇； ②開展黨組織活動； ③提供醫(yī)療保健服務； ④組織文化體育活動。006街道社區(qū)開展退休人員社會化管理服務的四項基礎工作內容：(1)建立企業(yè)退休人員基本信息庫；(2)向企業(yè)退休人員發(fā)放社會化管理服務聯(lián)系卡；(3)指導企業(yè)退休人員建立自我管理和互助服務組織；(4)開展領取養(yǎng)老金資格認證工作。007企業(yè)在退休人員社會化管理服務工作中的責任：企業(yè)應按國家政策規(guī)定，繼續(xù)向退休人員支付有關福利待遇：企業(yè)退休人員的統(tǒng)籌項目外養(yǎng)老金，由企業(yè)繼續(xù)按有關政策發(fā)放。尚未參加基本養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險的企業(yè)退休人員的養(yǎng)老金和醫(yī)療費，繼續(xù)由原渠道支付。企業(yè)退休人員居住的企業(yè)住房，尚未實行房改的管理和維修工作仍由企業(yè)負責。008社會各方面在退休人員社會化管理服務工作中的責任：各級勞動保障部門及其社會保險經(jīng)辦機構應做好企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的組織、推動和協(xié)調工作，加強對街道、社區(qū)勞動保障工作的指導；組織部門要加強街道和社區(qū)黨建工作，指導街道和社區(qū)黨組織開展經(jīng)常性的組織活動，加強對企業(yè)退休人員中黨員的教育管理；發(fā)展改革部門要把社區(qū)公共服務體系納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，加快發(fā)展社區(qū)服務業(yè)，加強社區(qū)公共服務設施建設；民政部門要加強社區(qū)建設，指導社區(qū)服務堅持產(chǎn)業(yè)化、社會化發(fā)展方向，加快社區(qū)老年服務設施和服務網(wǎng)絡建設，將有特殊生活困難的退休人員納入社會扶助范圍，及時提供公益性養(yǎng)老服務，向符合享受低保條件的企業(yè)退休人員家庭提供最低生活保障；財政部門在編制預算時，要統(tǒng)籌考慮企業(yè)退休人員社會化管理服務工作所需的經(jīng)費；衛(wèi)生部門要加快社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設，為企業(yè)退休人員就近醫(yī)療提供方便；文化、體育部門要加快社區(qū)文體設施建設，組織企業(yè)退休人員開展豐富多彩的文化體育健身活動；工會、共青團、婦聯(lián)、老齡委等組織機構要充分利用各自的管理服務網(wǎng)絡，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極組織和指導社會志愿者隊伍和其他社會公益組織，為企業(yè)退休人員特別是高齡、孤寡、病殘等生活困難的退休人員提供義務服務，并在維護企業(yè)退休人員合法權益方面發(fā)揮積極作用。勞動保障法律法規(guī)的基本知識001——勞動法的特征：（1）調整對象的特定性；（2）公法與私法的融合性；（3）保護法益的傾斜性；（4）調整內容的綜合性。002——就業(yè)促進法的立法宗旨：（1）擴大就業(yè)，創(chuàng)造就業(yè)條件；（2）經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)相協(xié)調；（3）促進社會穩(wěn)定和諧。003——就業(yè)促進法的主要內容：（1）明確政府促進就業(yè)的職責；（2）構建促進就業(yè)的政策支持體系；（3）維護公平就業(yè)；（4）加強就業(yè)服務和管理；（5）大力發(fā)展職業(yè)教育和開展職業(yè)培訓；（6）實施就業(yè)援助。004——勞動合同法的立法宗旨和作用：規(guī)范勞動合同的訂立履行變更解除或終止行為，完善勞動合同制度，追求勞資雙方關系的平衡，建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系。0