【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 發(fā)明的企業(yè)理論。到底對(duì)我們中國(guó)企業(yè)有沒(méi)有作用？我們心里都不是太清楚。很多企業(yè)家以為沒(méi)有企業(yè)文化，我不是一樣做企業(yè)嗎？或者是，我的企業(yè)目前規(guī)模很小，沒(méi)有必要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，等到規(guī)模做大了再進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。這都是熟悉不到企業(yè)文化的重要性。企業(yè)文化說(shuō)到底不是美國(guó)人的發(fā)明，也不是日本人的發(fā)明，而是中國(guó)老祖先自己發(fā)明的。企業(yè)文化回根結(jié)底來(lái)自中國(guó)。二戰(zhàn)束后，20世紀(jì)50年代的日本企業(yè)開始有意識(shí)的進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新治理。他們以學(xué)習(xí)中國(guó)儒家思想來(lái)進(jìn)行企業(yè)治理、以大和民族精神為核心，不斷吸收學(xué)習(xí)歐美科學(xué)技術(shù)。在60年代迅速崛起，到70年代日本經(jīng)濟(jì)已經(jīng)稱雄于世界。1979年哈佛費(fèi)正清東亞研究所傅高儀教授出版日本研究專著《日本名列第一》弱小日本的成功，驕傲美國(guó)的教訓(xùn)。第一次公然表露日本戰(zhàn)后迅速崛起的原因。引起了很多美國(guó)學(xué)者和企業(yè)界的關(guān)注和愛(ài)好。促使美國(guó)反省自己的不足與驕傲。使美國(guó)開始研究日本和學(xué)習(xí)日本。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：日本企業(yè)學(xué)習(xí)推崇的三位導(dǎo)師都是美國(guó)人：戴明，全面質(zhì)量治理的倡導(dǎo)者、朱蘭，正點(diǎn)存貨治理制度的發(fā)明者、彼得德魯克，市場(chǎng)營(yíng)銷治理學(xué)家。既然，日本企業(yè)是向美國(guó)學(xué)習(xí)的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為什么能超越美國(guó)，成為世界第一呢？是什么原因?qū)е氯毡酒髽I(yè)超越美國(guó)企業(yè)的根本原因呢？后來(lái)，美國(guó)專家學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)：日本的企業(yè)文化與美國(guó)的企業(yè)不一樣。日本經(jīng)濟(jì)崛起的神話，令自以為是的美國(guó)人十分尷尬，他們不得不放下架子往窺探、往研究。通過(guò)研究，他們發(fā)現(xiàn)，“日本現(xiàn)象”的根源在于日本比較注重企業(yè)文化建設(shè)。因此，從20世紀(jì)70年代末到80年代初，大量研究企業(yè)文化的著作開始在美國(guó)問(wèn)世，《Z理論――美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)治理藝術(shù)》、《企業(yè)文化》和《尋求上風(fēng)――美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》4部著作，使企業(yè)文化熱在美國(guó)達(dá)到了高峰。因此，我們今天看到的很多企業(yè)文化書籍大多來(lái)自于以美國(guó)為主的西方治理理論。很多人可能要問(wèn)，美國(guó)的企業(yè)文化來(lái)自日本，那么日本的企業(yè)文化來(lái)自于哪里？他的根在哪里？事實(shí)證實(shí)日本的文化來(lái)自于中國(guó)。中國(guó)才是企業(yè)文化真正的起源地。日本在明治維新時(shí)代就確定了現(xiàn)代化的發(fā)展策略：以不犧牲民族文化的條件下實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。在發(fā)展現(xiàn)代化的條件下，首先提出了什么是要現(xiàn)代化，是要變的，什么不能要現(xiàn)代化，是不能變的。這種變與不變是發(fā)展的條件條件。日本現(xiàn)代化的核心提出了：和魂洋才的概念。所謂和魂：就是大和民族之魂。洋材：就是歐美科學(xué)技術(shù)。和魂：日本的文化與傳統(tǒng)是永遠(yuǎn)不能變的。洋材：歐美的科學(xué)技術(shù)、科學(xué)治理就是治理人與機(jī)構(gòu)的匹配是可以變化的。也必須隨著變化而變化的。日本人的學(xué)習(xí)策略：足于和，一手伸向漢，一手伸向洋。和就是大和民族，漢就是中國(guó)，洋就是歐美。中國(guó)文化一直是日本文化與傳統(tǒng)基礎(chǔ)。和魂、中國(guó)古典文化、西方商才是造就日本治理、日本一流企業(yè)、一流治理者的三大基礎(chǔ)。日本軟銀團(tuán)體CEO北尾吉孝說(shuō)：中國(guó)古典是日本教育的根本，沒(méi)有中國(guó)古典作為根基，日本百年前不可能那么迅速地崛起，更勿論脫亞進(jìn)歐！我建議：日本人不論什么年齡、性別、學(xué)歷，都應(yīng)從頭再讀一遍中國(guó)古典。經(jīng)紀(jì)人追求成功，聰明和見地缺一不可，想成為這樣的人，閱讀中國(guó)古典是唯一有效的方法。漢字是中國(guó)給予日本最寶貴的財(cái)富。日本首富：堤義明說(shuō)：我一生只精讀一本書〈荀子〉，提拔下級(jí)時(shí)，我一定會(huì)見他們的妻兒，對(duì)我來(lái)說(shuō)，文憑只是一張廢紙，用人的原則：決不啟用聰明人。日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫，一生經(jīng)營(yíng)兩家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。他一生的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)自于佛教文化和中國(guó)古典文化。反觀中國(guó)改革現(xiàn)代化的30年，我們倡導(dǎo)的貓論：不論白貓黑貓逮住老鼠就是好貓。只是倡導(dǎo)了洋才，沒(méi)有洋魂，更沒(méi)有華魂。徹底拋棄了中華民族的傳統(tǒng)文化。導(dǎo)致了我們今天很多企業(yè)貿(mào)易道德和倫理道德的雙重缺失。為賺錢不擇手段，出現(xiàn)三鹿奶粉等企業(yè)危機(jī)。這在國(guó)外是不正常的。這正是中國(guó)傳統(tǒng)文化的喪失造成的惡果。因此，我們要重新熟悉文化的氣力，重新審閱文化帶給我們的價(jià)值。重新塑造我們的價(jià)值觀。因此，黨中心在新的改革中，提出了“科學(xué)發(fā)展觀，和諧社會(huì)”的理念。既是回回文化，回回經(jīng)典，回回傳統(tǒng)。百家講壇國(guó)學(xué)熱和社會(huì)國(guó)學(xué)熱的背后，不正是印證了我們傳統(tǒng)文化的回回嗎？第三，如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)？企業(yè)文化建設(shè)包括三大部分：企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化、制度文化。企業(yè)精神文化包括企業(yè)的核心理念、價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)等。物質(zhì)文化包括企業(yè)標(biāo)志、環(huán)境氛圍、標(biāo)準(zhǔn)色等。制度文化包括企業(yè)的規(guī)章制度。而最為重要的就是企業(yè)的精神文化和物質(zhì)文化。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)的核心、企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂、企業(yè)倫理是企業(yè)的標(biāo)尺、企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)的形象、企業(yè)理念是企業(yè)的統(tǒng)帥。企業(yè)價(jià)值觀：是企業(yè)的核心。它明確指出：企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么。表明了企業(yè)的價(jià)值取向。無(wú)論是個(gè)人或者組織，要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須有正確的價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)。不同的價(jià)值觀會(huì)選擇走不同的路。企業(yè)的價(jià)值觀大致可以分為如下幾種取向：A、經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向：主要表明企業(yè)對(duì)利益的看法。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，必然以贏利作為經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向和行為規(guī)范。但企業(yè)不是單純的謀利組織，必須文明經(jīng)營(yíng)，適合市場(chǎng)需求，滿足消費(fèi)者需求。利潤(rùn)是企業(yè)為顧客提供服務(wù)后所得到的報(bào)酬。比如：為企業(yè)創(chuàng)造效益、時(shí)間就是金錢。B、社會(huì)價(jià)值取向：表明企業(yè)和社會(huì)關(guān)系的看法。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，企業(yè)要為社會(huì)做貢獻(xiàn)，增進(jìn)社會(huì)利益，改善社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。企業(yè)要確認(rèn)并積極處理企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成的社會(huì)影響，確認(rèn)社會(huì)題目的存在并積極參與社會(huì)題目的解決、既滿足社會(huì)的需要，又為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造無(wú)形價(jià)值。比如：促進(jìn)就業(yè)、為國(guó)為民。C、倫理價(jià)值取向：主要涉及企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者、員工之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間，企業(yè)和合作者之間等的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)遵守倫理道德規(guī)范，以正直、善良、老實(shí)、取信的企業(yè)行為，確立和各方的良好關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。D、人文價(jià)值取向：企業(yè)即人，往人則止。企業(yè)必須以人為本。一切為了人，依靠人，具有人文關(guān)懷。比如：TCL團(tuán)體的價(jià)值觀：為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為股東創(chuàng)造效益。價(jià)值觀必須是真實(shí)的，假的價(jià)值觀不可能成功和持久發(fā)展。以往價(jià)值觀教育失敗的主要原因：違反現(xiàn)實(shí)與常理的極端教育。結(jié)果是：壞人是極端壞，只作壞事，不作好事，沒(méi)有一絲善心。好人是極端好，只作好事不做壞事。沒(méi)有一毫私心—違反人性。結(jié)果造成：極端壞人很少有，好人榜樣不長(zhǎng)久。企業(yè)精神，是一個(gè)企業(yè)全體員工共同一致、彼此共叫的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求。員工是否認(rèn)同，是企業(yè)精神形成與否的首要標(biāo)志。員工的認(rèn)同，是企業(yè)精神具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的基本依據(jù)。企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)積極向上的群體意識(shí)的體現(xiàn)，決定著一個(gè)企業(yè)的品格與風(fēng)采，凝聚著企業(yè)的精氣神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)精神是企業(yè)文化特質(zhì)中最富個(gè)性、最先進(jìn)、最有號(hào)召力的內(nèi)容的反映。倫理是指道德關(guān)系及其相應(yīng)的道德規(guī)范。企業(yè)倫理是倫理的具體表現(xiàn)之一。通過(guò)道德企業(yè)規(guī)范來(lái)調(diào)節(jié)企業(yè)和員工的行為。企業(yè)倫理表明的是一個(gè)企業(yè)為什么要存在，將會(huì)以什么方式和途徑來(lái)體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)存在。企業(yè)倫理是指企業(yè)全體員工認(rèn)同并在實(shí)際處理各種關(guān)系中體現(xiàn)出來(lái)的善惡標(biāo)準(zhǔn)、道德原則和行為規(guī)范。企業(yè)倫理道德建設(shè)應(yīng)處理好以下四種關(guān)系：處理好企業(yè)、國(guó)家、社會(huì)的關(guān)系，建立“企業(yè)道德”的約束機(jī)制處理好企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，建立企業(yè)生態(tài)道德的約束機(jī)制處理好企業(yè)與人的關(guān)系，建立企業(yè)人際道德