一封投訴信(編輯修改稿)
2025-10-24 19:35 本頁面
【文章內容簡介】 對方建議解決問題的最后日期，并表示對所投訴問題的妥善解決充滿信心。在寫投訴信時應注意以下幾個問題。（1）要簡潔明了，誠實坦率。說明情況時，只要能夠證明你對此事已做了全面的了解即可，省去不相關的細節(jié)，盡量把篇幅限制在一頁之內，不要過于冗長。（2）語氣堅定又不失禮貌，盡量避免尖銳的挑釁和責問。如果問題是針對個人的，盡量避免把鋒芒對準整個公司和團體。尤其當你投訴的公司或個人與你經常打交道時，一定要講求策略。（3）如果該公司屢次給你提供質量低劣的服務并拒絕改變該情況，你認為唯一的解決辦法就是訴諸法律，表述你的感覺時要得體而又不失堅定。然而，除非你已決定要訴諸法律時才可以說這樣的話。（4）如果你想要使你的投訴信更有分量，尤其是你想影響或改變某些立法式規(guī)定時，你可以讓幾個人和你聯(lián)合簽名。（5）寫上你的聯(lián)系方式（姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址等），以備對方與你磋商解決辦法時使用。投訴信常見的表達方式如下。（1）Mild（溫和的）plaint：I am writing to you in connection with/regarding...我寫信是關于……的事。I am writing to you to plain about the poor service/quality...of...我給您寫信是要對……低劣的服務或質量進行投訴。I am writing to you to express my dissatisfaction with...我給您寫信是為了對……表示我的不滿。I am sorry to inform you that...很遺憾，我要通知您的是……I wish to make a plaint about...我想對……進行投訴。I am afraid I have a plaint to make about...我只是想對……提出投訴。（2）Strong（強硬的）plaint:I feel I must protest/plain about...我覺得我應該對……提出抗議或投訴。I feel it a must to plain about...我覺得我必須對……進行投訴。（3）Making requests（提出要求）：I would appreciate it if you would...如果您能……，我將不勝感激。I will have to insist on a refund in full of the price/。I expect to be pensated for all the extra 。I would be very grateful if you would...as soon as ……，我將非常感激。I hope this situation will not occur 。Sample 1 Dear Sir/Madam，I am writing to draw your attention to the most undesirable attitude and manner of a particular member of your week ago, I bought a skirt in the woman39。s wear department of your supermarket, but when I went back home, it simply shrank after the firsttime I hurried back to your aftersale service for I told what h
合同協(xié)議相關推薦
鄂ICP備17016276號-1