【文章內(nèi)容簡介】 部門，發(fā)揮公司“團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新”精神，不斷創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變工作理念，探索有效的工作方式，達成滿意的結(jié)果，力爭把報建、行政、后勤等服務工作做得更好。一年來，綜合辦在公司主要領(lǐng)導的指導下，得到各部門的大力支持配合，通過全部門人員的辛勤努力，工作取得較好的成績?，F(xiàn)把2017年工作總結(jié)及2018年工作計劃匯報如下：一、2017年工作總結(jié)（一）報建工作。今年……兩個項目已進入竣工驗收初步階段。根據(jù)公司的開發(fā)計劃合理安排報建工作，主動聯(lián)系各審批部門建立良好的關(guān)系，爭取在最短的時間內(nèi)得到審批，不影響公司的工程計劃。今年完成的主要報建工作有：（1）……總平圖調(diào)整?，F(xiàn)總平圖調(diào)整已進入公示階段，公示后即可進入方案及施工圖的變更，后續(xù)跟進一系列的竣工驗收工作。（2）完成……夜景燈光及方案變更的報批工作。（3）……B區(qū)第一期機械停車位緩建相關(guān)工作的協(xié)調(diào)與辦理。（4）……17樓施工證及預售證的辦理。（5）……121樓規(guī)劃核實的辦理。（二）行政事務管理。在企業(yè)現(xiàn)代化管理當中，行政管理屬于非常關(guān)鍵的一個組成部分，其有助于企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的增強，從而促進企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。2017年，為保證工作有序有效的開展，綜合辦對各項行政事務工作提出明確的工作要求。會議管理強調(diào)會前準備、會中服務、會后紀要撰寫；公章管理強調(diào)專人保管、嚴格審查、登記備案；車輛管理強調(diào)維護及時、調(diào)配得當、嚴格管控；日常辦公用品強調(diào)以節(jié)約、調(diào)配、循環(huán)利用為主，采購為輔；安全保衛(wèi)工作強調(diào)要求“有禮儀、有檢查、有保障”。經(jīng)不完全統(tǒng)計，2017年全年完成 47次公司周例會、高管會、專題會會議管理，核發(fā)公司正式文件19份，完成日常文書轉(zhuǎn)辦并跟進10份，完成擬定并發(fā)布各類微信通知160余次，順利完成了公司指令精神上傳下達任務；各類公司資質(zhì)辦理、年檢、股權(quán)變更、注銷等10余次；保障用章安全，確保每次用章準確度100%；各部門電腦、打印機等維修維護60多次；全年車輛維護約 26 次，因公派車約170次，圓滿完成公司車輛保障任務。（三）企業(yè)文化建設(shè)。持續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)是公司軟實力的重要體現(xiàn)。按照領(lǐng)導審核通過的2017企業(yè)文化建設(shè)計劃積極開展工作，把企業(yè)文化建設(shè)與員工活動、學習培訓緊密結(jié)合起來，在活動中體會，在學習培訓中灌輸，不斷創(chuàng)新，注重工作效果?？v觀全年，成功組織舉辦了2017年新春團拜會、三八節(jié)員工集體活動、……集團手機攝影大賽、公司2017旅游活動、……啟迪氣排球友誼賽、公司周四全員文體活動，活躍了企業(yè)內(nèi)部氣氛，增強了員工企業(yè)歸屬感，提升了企業(yè)凝聚力，得到了領(lǐng)導和同事的好評；組織參加柳太社區(qū)氣排球比賽，加強與友鄰單位聯(lián)系，樹立企業(yè)外部形象；配合人力資源部成功舉辦了三期公司內(nèi)部全員培訓，取得良好的效果；設(shè)計完成了…………21樓企業(yè)宣傳板報和2017年八一節(jié)主題活動方案，因條件不成熟未能如期實施。（四）加強企業(yè)制度建設(shè)。制度化管理模式是成熟企業(yè)應采取的管理模式。2017年，綜合辦完成整理匯編行政管理制度，編訂完成綜合辦工作手冊，新制定了《OA辦公系統(tǒng)使用管理規(guī)定》、《……采購管理制度》、《……工作服管理規(guī)定》，均已提交公司領(lǐng)導審批中，工作持續(xù)跟進中。（五）集團VI設(shè)計工作。為樹立企業(yè)外在形象，統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部文化標識，2017年5月開展此項工作。通過恒輝銷售代理公司與南寧76公司溝通協(xié)調(diào)，跟進工作進度等。歷經(jīng)半年多，五次書面反饋意見，六易其稿，現(xiàn)今集團logo已經(jīng)確定，部分物件設(shè)計已基本完成，名片和宣傳冊持續(xù)跟進修改中。（六）信息化建設(shè)。不斷加強公司信息化建設(shè)，逐步向現(xiàn)代化企業(yè)邁進。一是不斷完善企業(yè)OA辦公系統(tǒng)。OA系統(tǒng)已于2017年5月正式上線，啟用工作流程、企業(yè)通知公告、知識案例、企業(yè)文化、工作總結(jié)等應用板塊，并先后進行三次流程征集完善、企業(yè)文化板塊修訂完善工作，目前基本能夠正常運行，為企業(yè)服務。二是微信公眾號啟用。完成了前期注冊申請、認證，后期維護更新等工作。2017年，先后更新發(fā)布10篇各類文章報道，當前擁有92個關(guān)注用戶。但是，問題也是存在的，因尚未支付尾款，OA系統(tǒng)未取得永久授權(quán)，需每年進行授權(quán)申請，影響正常辦公等。綜合辦下一步會對OA系統(tǒng)進行系統(tǒng)性的評估，在確保所有程序能正常運行使用的情況下結(jié)清余款，不影響公司的正常辦公。在新的一年，希望公司領(lǐng)導能夠給予更大的支持，對……的信息化建設(shè)給予更多的意見以及批示。（七）積極配合財務部門做好各項現(xiàn)金支取、轉(zhuǎn)帳、開戶、銷戶、融資等財務工作，認真嚴格按照公司各項規(guī)章制度審核各種報帳項目及金額，做好登記，做好資金監(jiān)管使用工作。（八）后勤服務工作后勤服務是綜合辦的基本工作職能，也是保障公司平穩(wěn)有序運行的基礎(chǔ)性工作之一，也是一個單位的“門面”和“窗口”。為了保證后勤服務工作的質(zhì)量，綜合辦對各項后勤工作提出明確的工作要求。后勤接待工作強調(diào)要求“及時、有序、到位”，注重細節(jié)；采購工作要求手續(xù)齊全、從嚴控制、適度為準；倉庫管理要求賬目清楚、循環(huán)利用。經(jīng)不完全統(tǒng)計，全年后勤各種加班、接待約170次，平均每月接待約14次，較好地為公司發(fā)展貢獻力量。（九）檔案資料管理。2017年，綜合辦著重加強公司檔案資料管理。一是強調(diào)檔案資料的接收、使用管理，要求必須資料準確，手續(xù)完善，登記備案。二是加強資料的保管存檔，要求重要資料必須歸類掃描存檔。三是對加強檔案管理員的管理，外送培訓提高業(yè)務能力。據(jù)不完全統(tǒng)計，2017接收資料文件500余份，接收合同文件400余份，文件資料錄入登記歸檔率達100%；全年出借各類證照150次，及時歸還率100%，合同、圖紙出借120次，及時歸還率98%。較好的完成全年檔案資料管理工作，有力地配合相關(guān)部門開展工作。（十）做好董事長、總經(jīng)理辦公室重大活動事項工作。做好董事長、總經(jīng) 理辦公室重大活動事項工作。開展董事長柳州市工商聯(lián)換屆選舉工作、非公經(jīng)濟人士資料填報等工作，全年填寫各類資料報表25份，較好地完成了工作任務；聯(lián)系董事長清華大學學習事宜；負責總經(jīng)理參加柳州市青年商會申請入會資料整理等工作?！麻L成功當選新一屆柳州市工商聯(lián)副主席、……總經(jīng)理成功加入柳州市青年商會。二、存在的問題及解決措施。（一）資產(chǎn)管理需進一步加強。2017年對公司資產(chǎn)進行了排點入冊，并規(guī)范了采購、入庫、簽領(lǐng)等一系列手續(xù)，但在管理過程中仍出現(xiàn)了管理漏洞，2018年加強資產(chǎn)登記管理，細化流程。（二）安全保衛(wèi)工作有待加強。內(nèi)發(fā)生領(lǐng)導快遞丟失、業(yè)務單位人員鬧事現(xiàn)象。2018年加強保安把關(guān)工作，并要求接待人員注意盤問引導，杜絕鬧事人員及無關(guān)人等進入公司辦公區(qū)域。（三）21樓會所管理需進一步加強。會所是接待場所，對于會所的衛(wèi)生、植物養(yǎng)護，用品的登記造冊管理等細致的管理有待進一步改進和解決，對于會所人員的素質(zhì)培訓也要加強。三、2018年工作計劃。年會工作。積極籌劃2018年年會，要求豐富內(nèi)容，有創(chuàng)新，注重細節(jié)，爭取舉辦一次圓滿的年會。制定2018年綜合辦工作手冊。為強化綜合辦各崗位工作，明確各崗位職責權(quán)限責任，計劃制定綜合辦2018年工作手冊，內(nèi)容包括企業(yè)文化綱要、部門架構(gòu)職責、部門各崗位職責要求等。加強信息化管理，完善OA系統(tǒng)，強化微信公眾號管理。強化企業(yè)文化建設(shè)。著重布置……企業(yè)文化氛圍。加強人才培養(yǎng)。人才是企業(yè)立足之本，加強人才培養(yǎng)是企業(yè)領(lǐng)導的工作內(nèi)容之一。加強本部門人員的專業(yè)知識及專業(yè)技能的培養(yǎng)，經(jīng)培養(yǎng)后能夠獨立完成基本工作。綜合辦 2018年1月8日第三篇：工作總結(jié)2014(綜合辦)二月：撰寫《學生科研網(wǎng)站維護制度》撰寫《重視“研究與創(chuàng)新”良好學風建設(shè)》 三月：撰寫《舉辦關(guān)于深入開展基層團組織建設(shè)專項活動的工作座談會議活動方案》 2013年大創(chuàng)共建預算收集 校級學生科研項目網(wǎng)上申報工作 各院系部評