【文章內(nèi)容簡介】 為來影響他人。請說一說在推銷過程中你們的理念是什么？教師集體：了解、溝通，滿足需求。主持人：那你們通過實施策略的過程中實際上是在做什么事？ 教師：讓大家認(rèn)同產(chǎn)品，引發(fā)大家的需求主持人：我們已經(jīng)滿足了他們的需求，但為什么還是會失敗呢？ 教師：不信任，產(chǎn)品沒有說服力，溝通方式有問題，語言技巧欠缺。主持人：作為教師，如果在參與教育教學(xué)活動中，作為一個實踐者，我們第一想到的是什么？（教師思考）我想通過我們老師實踐過程中的一個困惑引出我們下面討論的案例。這是我們園的任老師在組織小班娃娃家的活動時遇到的一個真實的兩難困惑問題，先請她介紹一下這個案例，然后再說說她自己對這個案例的反思。環(huán)節(jié)二：案例分析——“該不該制止她給娃娃剪頭發(fā)”主持人先請該園任老師講述她的一個真實的兩難困惑案例（小班案例），并對自己的行為進(jìn)行反思。以下是這個案例的主要內(nèi)容：“老師，我在給娃娃剪頭發(fā)！” 娃娃家是小班幼兒最感興趣的區(qū)域活動，每天他們在這里都會模仿著成人的活動進(jìn)行游戲。在今天的娃娃家游戲中，讓我感到驚奇和意外。當(dāng)我來到娃娃家時，王小朋友正拿著剪子一綹一綹地剪娃娃的頭發(fā)。我一看，地上已經(jīng)有了不少頭發(fā)，而她還是那么的認(rèn)真。我驚奇地問：“你在干什么呀？”她回答說：“我在給娃娃剪頭發(fā)，他的頭發(fā)太長了?！彼贿呎f著，一邊還再繼續(xù)剪。我眼睜睜地看著她又剪下了兩綹，于是就趕緊說：“天冷了，娃娃的頭發(fā)不要太短，我看不要再剪了?！彼粗遥q豫了一下，終于停下了手，這件事讓我感到很意外?；顒咏Y(jié)束后，我找到她進(jìn)行交流：“你為什么要剪娃娃的頭發(fā)呀？”她滿不在乎地說：“我的頭發(fā)長了媽媽就會給我剪！”我接著說：“娃娃的頭發(fā)不像咱們?nèi)说念^發(fā)，剪下來還能再長長，而娃娃的頭發(fā)卻長不出來了，以后別再剪了?！?她勉強(qiáng)地點了一下頭就走開了。但我從她的臉上看出她還是有些不服氣。面對這突如其來的事件，我當(dāng)時真不知怎樣去做，第一反映就是趕緊介入游戲，引導(dǎo)她停下手。但我又考慮到今天停止明天她會不會又重復(fù)。所以，活動后我找到了她，了解她的想法。告訴她娃娃的頭發(fā)不能剪。交流中流露出不服氣的表情。我不知道在活動中和活動后的互動中，我這樣做引導(dǎo)對不對？主持人：剛才任老師在反思中提到了一個很現(xiàn)實、很具體的兩難困惑問題。在活動后與孩子互動的過程中，她那樣引導(dǎo)適宜不適宜？這個問題到底說明了什么？教師1：老師去介入這件事情，去引導(dǎo)孩子了，但孩子的表現(xiàn)是不服氣，她覺得我的頭發(fā)長了，媽媽就會給我剪，所以娃娃的頭發(fā)長了，我理所應(yīng)當(dāng)就應(yīng)該給她剪。我覺得問題在于該不該引導(dǎo)？主持人：那老師把這個問題的落腳點放在哪了呢？ 教師1：該怎樣去引導(dǎo)，行為是否適宜？教師2：任老師發(fā)現(xiàn)孩子剪頭發(fā)了，她的反應(yīng)就是咱們老師習(xí)慣了的那種反應(yīng)，把玩具給損壞了，所以她要制止。老師關(guān)注到孩子把娃娃的頭發(fā)剪了，但剪之前的過程，老師好像沒有關(guān)注到。這就是說老師關(guān)注的是事件的結(jié)果。主持人：這是老師的第一反應(yīng)。任老師剛才說不知道這種引導(dǎo)對不對，所以落在了做法上。那么，我們在關(guān)注行為是否適宜之前，還應(yīng)該關(guān)注些什么呢? 教師3：孩子為什么有這樣的需求？游戲當(dāng)中的一些需求。教師4：孩子為什么要這樣做？她剪是有什么需求嗎？她用小剪刀是因為覺得很好玩，還是想模仿媽媽或理發(fā)師？如果孩子是想模仿理發(fā)師，我覺得班里面就可以設(shè)置一個理發(fā)店的游戲區(qū)。她如果只是想用小剪刀去剪，就可以在美工區(qū)中設(shè)置一些用剪刀剪的游戲，去滿足她的需求。主持人：在關(guān)注問題之前，我們還要關(guān)注孩子的需求，也就是行為是否適宜不是憑空而說，而是依據(jù)孩子有什么樣的需求，才能做出相應(yīng)的反應(yīng)。所以，我想問一下任老師，當(dāng)事情發(fā)生時，你是怎么想的？任老師：我就想馬上得制止他，要不然頭發(fā)就該給剪沒了。但我又想應(yīng)該尊重孩子，所以就以游戲的口吻跟她說：“天冷了，娃娃的頭發(fā)不要太短，我看不要再剪了?！敝鞒秩耍喝卫蠋煕]有生硬的去制止，還是能夠注意到用游戲性的語言去跟孩子說話，這一點還是不錯的。事情發(fā)生的當(dāng)時你并沒有跟孩子過多的互動，但為什么結(jié)束以后你又和她互動呢？任老師：第一，我是想了解一下孩子的想法；第二，是想豐富她的一些生活經(jīng)驗。于是，我就說：“娃娃頭發(fā)不像咱們?nèi)说念^發(fā)，剪下來還能再長長。娃娃的頭發(fā)剪掉就長不出來了?！?主持人：任老師是從知識經(jīng)驗上去豐富孩子。這表明任老師實際上是想解決什么問題？她為什么要告訴孩子娃娃頭發(fā)不像人的頭發(fā)，剪了還可以再長長。任老師關(guān)注的是什么？教師2：目的就是不讓她明天再剪了。教師5：任老師關(guān)注的是孩子不再剪了，是結(jié)果。主持人：老師關(guān)注的是問題該怎樣解決。那你后來是否有意去繼續(xù)關(guān)注這個孩子了嗎？ 任老師：沒有。主持人：咱們老師可能認(rèn)為教育完孩子，孩子不再剪了之后，教育目標(biāo)就已經(jīng)實現(xiàn)了。但孩子當(dāng)時的反應(yīng)是不服氣，那她還會不會去進(jìn)行別的活動。這是咱們老師應(yīng)該繼續(xù)去關(guān)注的。區(qū)教研員：我也有一個問題想問大家。當(dāng)孩子聽老師說了“你的頭發(fā)媽媽剪了還會再長長，而娃娃的頭發(fā)剪了就不能再長了”這句話時，作為一個小班的孩子，他能理解嗎？老師的這句話對小班孩子會有作用嗎？不知大家有沒有想到這個問題。結(jié)合孩子的年齡特點大家一起來分析一下。教師1：小班孩子的年齡特點，思維方式有限，容易把事實和想象混淆。區(qū)教研員：老師們分析的很好，這句話對于小班的孩子可能是沒有太大作用的。所以，咱們老師在對孩子做出應(yīng)答時，要考慮到孩子的年齡特點。主持人：教研室的老師給咱們從孩子的反應(yīng)這個角度幫助咱們分析了孩子的年齡特點和老師行為對于孩子的效果。后面咱們還會深入分析這個問題。接下來，咱們思考孩子為什么要給娃娃剪頭發(fā)？教師2：孩子將自己的生活經(jīng)驗帶入到游戲中去了，自發(fā)地調(diào)動經(jīng)驗來豐富自己的游戲內(nèi)容，而且小班孩子模仿性比較強(qiáng)，喜歡模仿成人的活動。由于家庭中沒有條件，幼兒園給孩子創(chuàng)設(shè)了模仿成人生活的條件，孩子可以比較放松地再現(xiàn)她的游戲。教師3：這是孩子生活經(jīng)驗的遷移。教師6：孩子在游戲中真正的進(jìn)入角色，真正把自己當(dāng)成家長來照顧孩子了。她真的很投入，把一切都當(dāng)成是真實的，這就是小班孩子的年齡特點。教師2：孩子把一切都當(dāng)成真實的了，而老師要把她從游戲（孩子的真實世界）拉回到現(xiàn)實（成人的真實世界）中來，她有點不理解，甚至有點難過。教師1：孩子就是想給娃娃剪頭發(fā)，而并不知道娃娃的頭發(fā)不能剪。她的知識經(jīng)驗使她關(guān)注不到這些，所以她只是覺得給寶寶剪頭發(fā)是一件很快樂的事情。主持人：老師們說了，由于孩子的年齡特點和生活經(jīng)驗，使得她關(guān)注不到那么多，而只是在模仿成人的活動。剛才一個老師提到了為孩子創(chuàng)設(shè)的娃娃家這個環(huán)境，正是娃娃家的環(huán)境刺激了孩子的行為，調(diào)動了她的原有經(jīng)驗。家庭氛圍的營造使他想到了自己在家里的一些事情，自然地就展現(xiàn)了她生活中的原有經(jīng)驗。剛才，我們分析到了孩子的需要、原有經(jīng)驗和年齡特點。孩子的行為還向我們傳達(dá)其它的信息了嗎？教師7：這個孩子實際上也是在學(xué)習(xí)，這個過程也是一個學(xué)習(xí)的過程。教師1：表達(dá)的是心理、游戲、操作方面的一些需求，各個方面綜合起來的一些需求：使用剪刀、情感體驗的等。主持人：咱們說的這些，結(jié)合《綱要》、北京市的《實施細(xì)則》和《快樂發(fā)展課程》，大家再一起來深入理解一下小班幼兒在角色游戲中的年齡特點：通過游戲再現(xiàn)自己的日常生活經(jīng)驗和感受；喜歡模仿在日常生活中所見到的人物；游戲充滿想象，常常講想象與現(xiàn)實相混淆……前面咱們老師對幼兒年齡特點的分析來看，還是能將理論與實際結(jié)合起來的。接下來，咱們再接續(xù)回答任老師的困惑問題。我們作為老師，應(yīng)該怎樣去滿足孩子的需求？教師1：可以創(chuàng)設(shè)一個新的活動區(qū)域，比如小小理發(fā)店，既滿足了他的需求，也使他從中進(jìn)行快樂的學(xué)習(xí)