空運(yùn)部op主管崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-21 11:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 題的人員進(jìn)行溝通加以解決，決定是否告知客戶，如須告知，則以書(shū)面及時(shí)、準(zhǔn)確的跟客戶溝通事件的進(jìn)展情況、解決辦法等，根據(jù)事件的嚴(yán)重性決定是否告知主管上級(jí)或要求主管上級(jí)協(xié)助解決。記錄或要求本組其他成員記錄不正常貨況發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)、解決方式，提出預(yù)防措施等備查，如發(fā)現(xiàn)涉及本組或本公司內(nèi)部問(wèn)題導(dǎo)致不正常事件發(fā)生或擴(kuò)大的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決或向主管上級(jí)提出解決方案。第二篇：空運(yùn)部OP助理崗位職責(zé)，在做好自己工作的同時(shí)，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，幫助團(tuán)隊(duì)其他成員完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)目標(biāo)。，以確保貨物按預(yù)計(jì)航班運(yùn)出。每一票貨物需跟蹤到貨物到達(dá)目的港交給收貨人為止。，即聯(lián)系航空公司發(fā)電報(bào)及CCA,并跟蹤已保證更改成功。，及時(shí)要求OP幫助，在OP的幫助和指導(dǎo)下及時(shí)、有效、迅速地解決問(wèn)題。，檢查各環(huán)節(jié)的邏輯是否合理，有無(wú)明顯錯(cuò)誤。，做到文件規(guī)范化。，應(yīng)及時(shí)告知OP解決。，及時(shí)通過(guò)書(shū)面記錄方式，總結(jié)到《月總結(jié)》或者編寫(xiě)專項(xiàng)流程。，能積極提出妥善建議?；蛘咄ㄟ^(guò)會(huì)議的方式，有效的解決問(wèn)題。、準(zhǔn)確的傳真提單及航班信息給客戶、發(fā)預(yù)告給代理。、有效、迅速地處理解決不正常貨況（包括及時(shí)跟客戶，航空公司等涉及的各方面溝通，處理，及特定情況下的授權(quán)解決）。
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