【文章內(nèi)容簡介】 有不怕費功夫、肯于下功夫的思想意識和勁頭，果斷拋棄那種變相摘抄指示通知等工作部署性文件的投機(jī)取巧做法，大膽摒棄那種浮于表面流于形式流水賬式的敘述，真正通過自己的頭腦來思考總結(jié)自身的工作，善于運(yùn)用個性化的思維得出具有創(chuàng)見性的判斷結(jié)論，確保拿出來的東西是屬于自身的思想成果而不是別人思想認(rèn)識的簡單復(fù)制與粘貼，從而為形成富有個性和特色的工作總結(jié)提供有力的支撐。四、要提升眼界追求高質(zhì)量高水平的工作總結(jié)，決不會僅僅停留在對事實功過的評判上，決不會僅僅局限在對以往工作得失的討論上，決不會僅僅徘徊在對主體自身工作的強(qiáng)調(diào)上，而一定是能夠爭取并且努力做到講自己的事情卻啟發(fā)大家思維、概括梳理過去的情況卻承啟昭示未來的發(fā)展遠(yuǎn)景，從而更好地證明和實現(xiàn)工作總結(jié)的真正價值。一是要著眼于推動事業(yè)來寫。在撰寫工作總結(jié)特別是真正落筆的時候，一定要更多地從推動本人、本部門、本單位事業(yè)發(fā)展的立場，來進(jìn)行構(gòu)思立意和總結(jié)梳理。具體而言，就是肯定成績應(yīng)著眼于激勵相關(guān)工作參與者產(chǎn)生持久的動力，指出問題應(yīng)著眼于鞭策相關(guān)工作參與者強(qiáng)化競爭的意識，批評不足應(yīng)著眼于觸動相關(guān)工作參與者增強(qiáng)內(nèi)省的自覺，多灌注積極、樂觀、向上的正面情緒，少滲入消極、悲觀、負(fù)面的情緒，多傾注尊重勞動、尊重創(chuàng)造、尊重貢獻(xiàn)的價值取向，少縱容不思進(jìn)取、得過且過、混水摸魚的行為現(xiàn)象，切實把撰寫工作總結(jié)的過程，變成從肺腑之間彰顯正氣、弘揚(yáng)正道的過程，變成從思想深處勇敢承擔(dān)責(zé)任、擔(dān)當(dāng)重任的過程。二是要著眼于改進(jìn)提高來寫。在撰寫工作總結(jié)的時候，要從改進(jìn)做好相關(guān)工作的思路、完善推動相關(guān)工作的措施和繼續(xù)提高相關(guān)工作的質(zhì)量效益這個最為基本的目的和初衷出發(fā)，來確立總結(jié)的重點內(nèi)容和關(guān)鍵部分。要努力把豐富實踐中探索形成但尚未上升為規(guī)律性認(rèn)識的收獲，及時固化為理性思考的成果；要切實把具體工作中嘗試管用但尚未經(jīng)過普遍檢驗的做法，適情確定為繼續(xù)思考的項目；要真正把各項任務(wù)推進(jìn)中證明行之有效但尚未進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)的方法，科學(xué)梳理為啟發(fā)今后工作開展的實用路徑。這樣就能更好地把撰寫工作總結(jié)的過程，變成研究思考如何提高相關(guān)工作質(zhì)量效益的過程，也能給人以更多的參考和幫助。三是要著眼于助益多方來寫。許多人在撰寫工作總結(jié)的時候很容易陷入自我的小圈子和自身工作的小范圍內(nèi)而不能自拔，結(jié)果也就造成了寫出的工作總結(jié)別人看不進(jìn)去，無法產(chǎn)生共鳴，以至于除了程序性地甚至是應(yīng)付性地向上級作出書面工作總結(jié)這個單純的陳述功能之外，似乎完全沒有再多的實用價值。要想防止這種情況，提高個人總結(jié)、部門總結(jié)和單位總結(jié)的公眾認(rèn)可度，要求我們在撰寫工作總結(jié)的過程中，應(yīng)更多地增強(qiáng)分享意識、交流意識、相互啟發(fā)借鑒的意識，要寫出自身在完成工作中發(fā)現(xiàn)的真知、體悟的真理、感悟的真諦，讓看到工作總結(jié)的人能夠觸類旁通、獲得啟發(fā)并參考借鑒，這樣才有可能最終贏得更多的肯定性評價。（作者單位：中央軍委后勤保障部政治工作局）第三篇：文秘人員應(yīng)著力提升八個方面的能力文秘人員應(yīng)著力提升八個方面的能力為了更加全面、準(zhǔn)確地掌握和了解全市系統(tǒng)文秘隊伍的現(xiàn)狀，促進(jìn)全市系統(tǒng)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)文秘隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮文秘人員服務(wù)稅收中心工作、服務(wù)稅務(wù)行政管理、服務(wù)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展等職能作用，努力把全市系統(tǒng)文秘工作提升到新的水平，近日，筆者與有關(guān)人員深入基層一線進(jìn)行了專題調(diào)研。我們感到，做好新形勢下的文秘工作，必須把加強(qiáng)文秘隊伍能力素質(zhì)建設(shè)擺在首位，努力使各級地稅機(jī)關(guān)的文秘人員，具備八個方面的能力。一要不斷提升文字綜合駕馭能力。文秘人員承擔(dān)著參政議政職能，要從事大量的文字綜合和材料寫作任務(wù)。對文字的綜合駕馭能力是對文秘人員素質(zhì)的基本要求。文字綜合駕馭能力的提高，一是源于深刻的思考。刀不磨不利，腦不用不靈，思考深刻方能思想深邃，文思敏捷方能文采飛揚(yáng)，妙筆生花的寫作技能往往形成于經(jīng)年累月的不懈思考。文秘人員一定要保持理論戰(zhàn)士的姿態(tài)，善于從書本中走出來，認(rèn)真琢磨古今的經(jīng)典著作和經(jīng)典范文，從中領(lǐng)會主題觀點的提煉，謀篇布局的安排，語言文字、典型事例、數(shù)字信息的運(yùn)用，段落的起承轉(zhuǎn)合，材料的首尾呼應(yīng)等，使自己面對各種材料都能下筆有神；要善于向老一輩文秘人員學(xué)習(xí)，特別是要找機(jī)會跟他們一起去開展調(diào)研，收集素材，向他們學(xué)習(xí)調(diào)查研究的方法和各種材料寫作的技巧，使自己承擔(dān)各類寫作任務(wù)都能應(yīng)對自如。二是源于勤奮的寫作。俗話說“熟能生巧”，有再強(qiáng)的文字綜合駕馭能力，而不敢大膽實踐去寫作，寫作水平是不可能提高的，而實際上高水學(xué)習(xí)習(xí)近平的寫作能力和經(jīng)驗無不來源于自己不斷的寫作實踐。同時，寫作的最終目的，也在于通過寫作實踐來進(jìn)行學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化，學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于運(yùn)用。新從事文秘工作的人員要善于加壓奮進(jìn)，要敢于大膽實踐，敢于把自己寫的材料給別人修改和指點，虛心傾聽別人的意見，只有這樣，才能較快地提高寫作水平。二要不斷提升政治經(jīng)濟(jì)理論的儲備能力。當(dāng)今社會，經(jīng)濟(jì)全球化加速，知識厚度加深，知識更新加快。經(jīng)濟(jì)熱點問題層出不窮，新知識、新科技不斷涌現(xiàn)，而國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策也在不斷調(diào)整以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。文秘人員要想寫出高質(zhì)量的材料，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，除了對文字的駕馭能力要強(qiáng)，還必須要有較高的政治經(jīng)濟(jì)理論水平。因此，地稅部門的文秘人員既要打好稅收知識基礎(chǔ)，又要時刻把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，緊跟經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展潮流和步伐，對國家經(jīng)濟(jì)形勢、對宏觀經(jīng)濟(jì)政策，對各級政府和部門的經(jīng)濟(jì)決策進(jìn)行全面理解和掌握。政治經(jīng)濟(jì)理論水平高了，我們看問題才能準(zhǔn)確，分析問題才會深刻，提出的意見和建議才會科學(xué)，符合實踐；寫出的材料才會有理論高度，富有時代感。各級文秘人員特別是新從事文秘工作人員要下功夫加強(qiáng)知識儲備，拓寬知識視野，努力掌握當(dāng)代先進(jìn)的政治經(jīng)濟(jì)理論，熟知黨的執(zhí)政方略、熟悉國家的經(jīng)濟(jì)政策，為做好稅務(wù)文秘工作儲備扎實的政治經(jīng)濟(jì)理論根底。三要不斷提升組織協(xié)調(diào)能力。辦公室工作承擔(dān)著對外與各部門的協(xié)調(diào)職能，對內(nèi)承擔(dān)著各級領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)、本單位各個部門之間的協(xié)調(diào)，特別是本單位各種會議、活動、中心工作的組織和協(xié)調(diào)職能。文秘人員要通過在辦公室期間的鍛煉，既提高自己的文字綜合駕馭能力，更重要的還要提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，為做好文秘工作打好基礎(chǔ)，也為自己的發(fā)展進(jìn)步集聚應(yīng)有的能力，錘煉必備的素質(zhì)。組織協(xié)調(diào)能力的增強(qiáng)，一靠自信。這是職責(zé)所需，不要過多地考慮自己的資歷和職務(wù)，當(dāng)然在具體的組織協(xié)調(diào)中要注意講究方法。二靠實踐。對組織上賦予的職能和機(jī)遇要大膽把握，對協(xié)調(diào)中遇到的各種矛盾和問題，要勇于面對，冷靜分析，正確判斷大膽而科學(xué)決策，不能回避，不能優(yōu)柔寡斷。三靠經(jīng)驗。要善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，對每一項活動的組織，每一次關(guān)系的協(xié)調(diào)都要認(rèn)真總結(jié)、深刻反思，努力形成有利于工作開展的心得和體會，不斷豐富自己應(yīng)對復(fù)雜問題、化解各種矛盾、協(xié)調(diào)各種關(guān)系的實踐經(jīng)驗和技巧，從而使自己處理事務(wù)駕輕就熟，協(xié)調(diào)工作得心應(yīng)手。四要不斷提升工作執(zhí)行能力。辦公室工作千頭萬緒，其工作任務(wù)繁重而零碎，工作量大，必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和較高的工作效率，特別是材料寫作任務(wù)相當(dāng)繁重，如果沒有高效的執(zhí)行能力，就很難勝任本職工作，甚至對單位的工作和事業(yè)帶來負(fù)面影響。要培養(yǎng)高效的執(zhí)行能力：一是注意培養(yǎng)良好的習(xí)慣。主要是培養(yǎng)正確的時間觀念，時時提醒自己，能在今天完成的事決不推遲到明天；培養(yǎng)自己主動想事的良好習(xí)慣，時時想到哪些工作還沒有完成，哪些事情還需要重點突擊，盡力贏得工作主動權(quán)；培養(yǎng)精細(xì)周密的良好習(xí)慣，寫文章要想得全面，辦事情要務(wù)求嚴(yán)謹(jǐn)，堅決克服丟三落四的壞習(xí)慣。二是要強(qiáng)化工作責(zé)任感。高效的執(zhí)行力來源于高度的工作責(zé)任感，每一個辦公室文秘人員只有樹立那種時不我待的精神和對事業(yè)無尚崇敬、熱愛的事業(yè)心、責(zé)任感，才能把滿腔熱情和精力全部投入到工作中，才能不斷提高工作效率。三是培養(yǎng)較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和能力。綜合素質(zhì)高，處事能力強(qiáng)，工作執(zhí)行力自然就強(qiáng)，因此，文秘人員不僅要善于寫材料，還要培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，讓自己成為“多棱鏡”、多面手。四是注意工作的系統(tǒng)性。文秘人員對于繁雜的辦公室工作，特別要注意工作的系統(tǒng)性。對辦公室各項工作要統(tǒng)籌安排，講求工作的科學(xué)性和統(tǒng)籌性，不能只會當(dāng)救火隊員，一下子跑到這里，一下子跑到那里，克服工作上沒有章法的毛病。五要不斷提升自我管理能力。文秘人員工作繁重，職責(zé)重要，對自己的自我管理和約束就顯得相當(dāng)重要，要高度注意管好自己，不能隨心所欲。一是要約束自己的不良行為，不該去的地方不能去，不該做的事不能做。二是要克服自己的不良愛好。辦公室人員有時自己不知道什么時候有任務(wù)，時刻要保持清醒的頭腦。如有的人愛好喝酒，但千萬不能醉酒貪杯，否則就會誤事。有的人愛好娛樂活動，但必須適可而止，不能沒有節(jié)制，為所欲為。三是要改正不良習(xí)慣，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣、培養(yǎng)高尚的娛樂休閑習(xí)慣、培養(yǎng)文明健康的飲食習(xí)慣。同時辦公室文秘人員還要帶頭遵守紀(jì)律，