【文章內(nèi)容簡介】 A．馬斯洛 B。赫次伯格 C。麥克萊蘭 D。弗魯姆 18．控制工作的首要目的是（）A．維持現(xiàn)狀 B。打破現(xiàn)狀 C。改革、創(chuàng)新 D。修改已有的計劃 19．某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，固定成本為160，000元，單位變動成本為 10，000元，每臺售價為12，000元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（14臺 B。20臺 C。70臺 D。80臺20．專業(yè)人員或部門經(jīng)理主要使用的信息系統(tǒng)是（）A．經(jīng)理信息系統(tǒng) B。決策支持系統(tǒng) C。管理信息系統(tǒng) D。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)1．“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來1+1大于2的效果”指的是系統(tǒng)的（A．控制性 B。目的性 C。整體性 D。開放性2．主張把管理人員看成信息中心的管理學派是（）A．溝通中心學派 B管理過程學派C。決策理論學派D。權(quán)變理論學派 3．在道德發(fā)展的三個階段中，（）表現(xiàn)為個人作出明確努力，擺脫其所屬團體或社會權(quán)威，確定自己的道德原則。A．慣例階段 B。原則階段 C。前慣例階段 D。后慣例階段 4．在計劃工作的程序中，估量機會所處的階段是（）A．在計劃工作開始之后 B。在計劃工作開始之前 C．在制定目標之后 在方案評價之后5．首先提出了“目標管理和自我控制”的主張的是（）A．西蒙 B。泰羅 C。德魯克 D。巴納德6．某卷煙生產(chǎn)企業(yè)新近并購了本省最大的煙絲生產(chǎn)企業(yè)，這種戰(zhàn)略通常稱為（）A．前向一體化 B。后向一體化 C。橫向一體化 D。橫向多元經(jīng)營 7．預測方法中的“德爾菲法”屬于（）A．單純外推法 B?；貧w分析法 C直觀型預測法 D計量模型預測法 8．集權(quán)的致命弱點是（）A．穩(wěn)定性差，適應性弱 B。彈性差，適應性弱 C．穩(wěn)定性差，平衡性弱 D。彈性差，平衡性弱9．佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐公司的業(yè)務要求？（）A．直線型 B。職能型 C。矩陣結(jié)構(gòu) D。事業(yè)部制10．某公司財務經(jīng)理授權(quán)會計科長管理應付帳款，會計科長由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)下屬一位會計師負責此事。會計科長對應付帳款的管理是（）A．不再負有責任 B。仍然負有責任C．責任雖沒有消除但是減輕了 D。不再負有主要責任11．美國管理學家德魯克的“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一個原理？（）A．職務要求明確原理 B。用人之長原理 C．責權(quán)利一致原理 D。不斷培養(yǎng)原理12．王某2000年被企業(yè)聘為財務主管，按規(guī)定3年后又轉(zhuǎn)到本企業(yè)審計部任主管。這種職務變化屬于（）A．非主管工作的輪換 B。在主管的職位間輪換C．在事先未規(guī)定的職務間輪換 D。在事先規(guī)定的主管職務間提升13．某企業(yè)擬向社會招聘一名辦公室主任，要求具備的條件是：具有較強的溝通能力，思想活躍，組織能力強，辦事果斷干練。該公司選聘人員所依據(jù)的理論是（）A．領(lǐng)導權(quán)變理論B。領(lǐng)導行為理論C領(lǐng)導性格理論 D人性假設理論 14．建立在“員工對工作的負責程度提高，他們的工作效率也會提高” 這一理論上的團隊是指（）A工作團隊 B。過程改進團隊 C。自我管理團隊 D。自我改進團隊15．當團隊成員還是作為個體在思考，缺乏與其他成員集思廣益，行為表現(xiàn)更多的是爭執(zhí)、競爭和戒備時，這表明團隊發(fā)展進入（）A．形成階段 B。震蕩階段 C。規(guī)范階段 D。執(zhí)行階段16．溝通網(wǎng)絡中，開放式的網(wǎng)絡系統(tǒng)是（）A．鏈式 B。Y式 C。輪式 D。全通道式17．曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作是出于其（）A安全的需要B社交的需要C自尊與受人尊敬的需要D自我實現(xiàn)的需要 18．人員的配備工作，屬于（）A．現(xiàn)場控制 B。前饋控制 C。反饋控制 D。直接控制19．在各種財務比率中，財務績效的最佳衡量尺度是（）A．資本金利潤率 B。速動比率 C。銷售利潤率 D。營業(yè)利潤率20．“一個從數(shù)據(jù)中萃取和展現(xiàn)可付諸行動的、隱含的和新穎的信息的流程，可以從數(shù)據(jù)倉庫中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務過程中存在的各種典型模式”是指（A．神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng) B。數(shù)據(jù)庫技術(shù) C。建模技術(shù) D。數(shù)據(jù)挖掘二．多項選擇題1．管理的基本特征有（）A．管理是一種文化和社會現(xiàn)象 B。管理的主體是被管理者 C．管理的核心是處理好人際關(guān)系D．管理的任務是讓工作的人們用盡可能少的支出，實現(xiàn)既定的目標 E．各層次管理者的基本職能是不同的2．按計劃的內(nèi)容分類，管理計劃可分為（）A．專項計劃 B。綜合計劃 C。生產(chǎn)計劃 D。供應計劃 E。財務計劃 3．按決策評價的準則，可把決策分為（）A程序化決策B滿意決策C合理決策D。最優(yōu)決策E。非程序化決策 4．評價基層管理職位時可以選擇作為職務系數(shù)的項目有（）A．年齡 B。教育程度 C。經(jīng)驗 D智力和體力 E。責任和工作條件 5．目前典型的網(wǎng)絡化管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)包括（）A．客戶機 B。輸入系統(tǒng) C。服務器 D。主機 E。輸出系統(tǒng)1．企業(yè)文化的層次可以分為（）A．表層 B。中層 C。深層 D。核心層 E。外圍層2．一般來說，越是組織的上層主管人員，所作出的決策越傾向于（A．非程序化 B。戰(zhàn)略化 C?？茖W化 D。非肯定化 E。短期性 3．管理者所能變革的領(lǐng)域或?qū)ο蟀ǎǎ〢．結(jié)構(gòu) B。技術(shù) C。融資 D。人員 E。環(huán)境4．領(lǐng)導者的影響力主要來源于職位權(quán)力與個人權(quán)力，其中個人權(quán)力包括（A獎賞權(quán)力 B合法權(quán)力 C。專家權(quán)力 D。強制權(quán)力 E。榜樣權(quán)力 5．正式溝通的基本溝通形態(tài)包括（）A．鏈式 B。環(huán)式 C。Y式 D。輪式 E。全通道式三．名詞解釋 1．目標管理 2．委員會管理 3．職權(quán)4．人才生命周期 5．運營預算1．經(jīng)濟環(huán)境 2．集中化戰(zhàn)略 3．責權(quán)利一致原理 4．正式溝通 5．決策支持系統(tǒng)四．簡答題1．什么是戰(zhàn)略管理？簡要說明其特點。2．簡述目標管理的局限性。3．簡述“六西格瑪管理”的實質(zhì)及管理思想。4．簡述正式溝通的優(yōu)缺點。1．簡述管理的任務、職能與層次。2．簡述目標管理的主要特點。3．簡述直線參謀型組織結(jié)構(gòu)的特點。4．簡述溝通渠道的性質(zhì)。五．論述題1．結(jié)合實際，談談你對3C環(huán)境的理解和認識。2．試述集權(quán)制組織與分權(quán)制組織的特點。1．結(jié)合實際，分析總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略及其應用。2．凱躍集團公司為選拔人才補充到空缺的管理崗位上，面向社會舉辦了一場公開招聘活動，從外部引進了所需要的中層管理人員。請你從選聘方式上對該公司此次管理人員選拔方式的優(yōu)缺點進行評價。六．案例分析題15年前，遠大公司的總經(jīng)理張誠志靠販運水泥起家，憑苦干、借機遇，發(fā)展到今天已是一個擁有幾千萬元資產(chǎn)的民營大企業(yè)?？偣粳F(xiàn)在擁有一家貿(mào)易分公司、建筑裝飾分公司和房地產(chǎn)公司，員工3，000多人。自公司成立以來，公司的管理全靠張總個人經(jīng)驗，從來沒有通盤的目標與計劃。近年來，公司的日子愈發(fā)不好過了。由于成本上升，市場競爭加劇，建筑分公司的創(chuàng)利逐年減少，處于略有盈余的維持狀態(tài)。貿(mào)易分公司也只是靠以前的家底維持公司的日常活動，大筆生意幾乎沒有了。房地產(chǎn)分公司更是一年不如一年，房地產(chǎn)市場疲軟，公司手里積壓的幾十套房產(chǎn)成為公司巨大的負擔。但公司也有一些發(fā)展的機會，如做小型柴油機的代理商；開拓市中心商業(yè)街工程，雖投入較大，但利潤可觀?？傊?，擺在張總面前的困難很多，但機會也不少。新的一年到底該干什么？以后的5年，10年又該怎樣發(fā)展？該怎樣制訂公司的目標與計劃？張誠志總經(jīng)理現(xiàn)在正苦苦思考著這些問