【文章內容簡介】 公司班組建設工作設置有那些工作組？答：班組基礎建設、班組安全建設、班組技能建設、班組創(chuàng)新建設、班組民主建設、班組思想和文化建設六個工作組。省公司班組創(chuàng)建工作中的“六型一化”指的是什么？答：“安全型、學習型、技能型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、和合型、標準化”。2我公司哪個班組被省公司命名為“省公司班組長工作室”？答：電力調度通信中心運行方式班，被河南省電力公司命名為“朱莉莉班組長工作室”。第三篇：國家電網企業(yè)文化國家電網企業(yè)文化統(tǒng)一價值理念就是要堅持以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀，貫穿到公司各層級、各單位，形成共同的思想認識和一致的價值取向。公司使命奉獻清潔能源 建設和諧社會“奉獻清潔能源，建設和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內涵和價值體現(xiàn)。作為國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，國家電網公司在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅強的智能電網不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網絡市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網功能，保障更安全、更經濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網公司的神圣使命。公司宗旨服務黨和國家工作大局服務電力客戶服務發(fā)電企業(yè)服務經濟社會發(fā)展“四個服務”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責任、經濟責任和社會責任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。服務黨和國家工作大局：公司作為關系國家能源安全、國民經濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔著確保國有資產保值增值，增強國家經濟實力和產業(yè)競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標準。服務電力客戶：公司作為經營范圍遍及全國26個省（自治區(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應和優(yōu)質服務的基本職責。公司堅持服務至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。服務發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經營性企業(yè)，承擔著開放透明、依法經營的責任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學規(guī)劃建設電網，嚴格執(zhí)行“公開、公平、公正”調度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。服務經濟社會發(fā)展：公司作為國家能源戰(zhàn)略的實施主體之一，承擔著優(yōu)化能源資源配置，滿足經濟社會快速增長對電力需求的責任。公司堅持經濟責任與社會責任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應，服務清潔能源開發(fā)，推進節(jié)能降耗，保護生態(tài)環(huán)境，履行社會責任，服務社會主義和諧社會建設。公司愿景建設世界一流電網 建設國際一流企業(yè)“兩個一流”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國家電網人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。建設世界一流電網：從我國國情、能源資源狀況和電網發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持自主創(chuàng)新，趕超世界先進水平，充分利用先進的技術和設備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設的原則，建設以特高壓電網為骨干網架、各級電網協(xié)調發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網。建設國際一流企業(yè)：堅持以國際先進水平為導向，以同業(yè)對標為手段，推進集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設，把公司建設成為具有科學發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。企業(yè)精神努力超越 追求卓越“兩越”精神是公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的精神境界。“兩越”精神的本質是與時俱進、開拓創(chuàng)新、科學發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強烈的事業(yè)心和責任感，不斷向更高標準看齊，向更高目標邁進。核心價值觀誠信 責任 創(chuàng)新 奉獻“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。“誠信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業(yè)。這是公司履行職責，實現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提?！柏熑巍?，是勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。公司在經濟社會發(fā)展中擔負著重要的政治責任、經濟責任和社會責任。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，主動把這種責任轉化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉化為推進“兩個轉變”的統(tǒng)一意志，轉化為推動工作的強勁動力，做到對國家負責、對企業(yè)負責、對自己負責。“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過程，沒有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網、國際一流企業(yè)。需要大力倡導勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔風險的創(chuàng)新精神，全面推進理論創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新?！胺瞰I”，是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。企業(yè)對國家、員工對企業(yè)都要講奉獻。在抗冰搶險、抗震救災、奧運保電、世博保電等急難險重任務面前，公司員工不計代價、不講條件、不怕犧牲，全力拼搏保供電，這就是奉獻；在應對國際金融危機、緩解煤電油運緊張矛盾、落實國家宏觀調控措施等重大考驗面前，公司上下堅決貫徹中央的決策部署，積極承擔社會責任，這也是奉獻；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實地做好本職工作，同樣是奉獻。堅持在奉獻中體現(xiàn)價值，在奉獻中贏得尊重，在奉獻中提升形象。企業(yè)理念以人為本 忠誠企業(yè) 奉獻社會“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關系的基本信條和行為準則。“以人為本”，是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，尊重人、關心人、依靠人和為了人。公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅持以人為本、共同成長的社會責任準則。公司善待員工、切實維護員工的根本利益，充分尊重員工的價值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶，以客戶為中心，始于客戶需求、終于客戶滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營造健康、和諧、有序的電力運營和發(fā)展環(huán)境?！爸艺\企業(yè)”，是熱愛企業(yè)、關心企業(yè)，為企業(yè)盡心盡力，忠實維護企業(yè)利益和形象。公司通過建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關系，為員工發(fā)展提供機遇和舞臺，充分調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得員工對企業(yè)的忠誠?！胺瞰I社會”，是關愛社會、服務社會、回報社會，履行社會責任。公司堅持發(fā)展公司、服務社會的社會責任目標，以公司的發(fā)展實現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進經濟發(fā)展、社會和諧。公司及員工熱心社會公益，遵守社會公德，引領社會良好風尚，樹立公司開放、進取、誠信、負責的企業(yè)形象。統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實。戰(zhàn)略目標建設電網堅強、資產優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀（簡稱“一強三優(yōu)”）的現(xiàn)代公司。（1）電網堅強是指電網規(guī)劃科學、結構合理、安全可靠、綠色低碳、靈活高效，建成堅強智能電網，大范圍配置能源資源能力強，防災抗災和應急保障能力強，信息化、自動化、互動化水平國際領先。（2）資產優(yōu)良是指資產結構合理、布局優(yōu)化，金融、產業(yè)和海外資產健康快速增長；資產質量好，盈利和償債能力強；無形資產價值高。（3）服務優(yōu)質是指保障安全、經濟、清潔、可持續(xù)的電力供應，提供規(guī)范高效的能源綜合服務；服務理念先進，服務體系完備；品牌形象好，利益相關方綜合滿意度高，服務質量和效率在國際公共服務行業(yè)處于領先地位。（4）業(yè)績優(yōu)秀是指安全、質量、效益指標在國內外同業(yè)中領先，創(chuàng)新成果突出，產業(yè)帶動能力強，國際化水平高，企業(yè)經濟、社會和環(huán)境綜合價值高，社會貢獻大。（5）現(xiàn)代公司是指集團管控科學，治理結構完善，業(yè)務流程順暢，管理集約高效；隊伍素質高，企業(yè)文化優(yōu)；自主創(chuàng)新能力、企業(yè)軟實力和全球資源配置能力強，建成以電網業(yè)務為核心、相關產業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化大型能源企業(yè)集團。戰(zhàn)略途徑轉變電網發(fā)展方式 轉變公司發(fā)展方式（1）轉變公司發(fā)展方式是指建設統(tǒng)一的企業(yè)文化，建立科學的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉變。（2）轉變電網發(fā)展方式是指建設以特高壓電網為骨干網架，各級電網協(xié)調發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網，實現(xiàn)電網發(fā)展方式轉變。戰(zhàn)略保障黨的建設 企業(yè)文化建設 隊伍建設其中：黨的建設是“三個建設”的首要任務，各級領導班子建設是“三個建設”的重中之重，建設統(tǒng)一的企業(yè)文化是“三個建設”的重要基礎，提高全員素質是“三個建設”的根本著力點。只有不斷加強公司黨的建設，才能保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地服務黨和國家工作大局；只有不斷加強企業(yè)文化建設，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強隊伍建設，才能提高廣大員工的能力素質，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。工作思路抓發(fā)展 抓管理 抓隊伍 創(chuàng)一流發(fā)展是公司的第一要務，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進方向和奮斗目標?！白グl(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”，是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長期堅持的基本工作思路。（1）抓發(fā)展是指以科學發(fā)展觀為指導，以加快公司發(fā)展為目標，建設以特高壓電網為骨干網架、各級電網協(xié)調發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網。（2）抓管理是指依法經營企業(yè)，嚴格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)，健全企業(yè)內部管理機制，加快信息化建設，實現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。（3）抓隊伍是指堅持以人為本，以加強領導班子和干部隊伍建設為重點，以作風建設和能力建設為突破口，實施人才強企戰(zhàn)略，健全激勵約束機制，實現(xiàn)員工與公司共同成長。（4）創(chuàng)一流是指以國際國內先進水平為導向，以同業(yè)對標為手段，以內質外形建設為載體，促進公司創(chuàng)新發(fā)展，建設世界一流電網，建設國際一流企業(yè)。工作方針集團化運作 集約化發(fā)展 精益化管理 標準化建設（1）集團化運作核心是在公司黨組的堅強領導下，充分發(fā)揮公司總部戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調控中心和電網調度中心的作用，推進機構扁平化，優(yōu)化業(yè)務流程，科學配置資源，實行統(tǒng)一管理，建設“一個國家電網”。（2）集約化發(fā)展核心就是推進人力資源、財務和物資等重要資源的集約化管理，不斷提升公司發(fā)展的效率效益。（3）精益化管理核心就是堅持又好又快，好字當先，質量第一，精益求精，嚴格依法治企，加強科學管理，不斷改進、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質量。（4）標準化建設核心就是建立健全覆蓋規(guī)劃設計、生產基建、財務營銷、人力資源等各業(yè)務領域的管理標準、技術標準、工作標準體系，嚴格執(zhí)行標準，促進標準統(tǒng)一、規(guī)范有序、高效運轉的企業(yè)經營管理體系建設。統(tǒng)一企業(yè)標準就是要在公司各層級、各業(yè)務領域實行統(tǒng)一的管理標準、技術標準、工作標準，做到凡事都有標準可依、有章可循。管理標準是指對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的管理事項所制定的標準?！肮芾硎马棥敝饕冈谄髽I(yè)管理活動中，所涉及的經營管理、設計開發(fā)與創(chuàng)新管理、設備與基礎設施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術標準相關聯(lián)的重復性事物和概念。技術標準是指對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的技術事項所制定的標準。企業(yè)技術標準的形式可以是標準、規(guī)范、規(guī)程、導則、操作卡、作業(yè)指導書等。工作標準是指對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。“工作事項”主要指在執(zhí)行相應管理標準和技術標準時與工作崗位的職責、崗位人員基本技能、工作內容、要求與方法、檢查與考核等有關的重復性事物和概念。統(tǒng)一行為規(guī)范就是要全面落實公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習慣，做到遵紀守法、言行一致，自覺維護國家利益和企業(yè)利益。國家電網公司員工守則《國家電網公司員工守則》是公司全體員工應共同遵守的基本行為準則。（一）遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。（二）忠誠企業(yè)，奉獻社會，共塑國網品牌。（三）愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責。（四）團結協(xié)作，勤奮學習，勇于開拓創(chuàng)新。（五）以人為本，落實責任，確保安全生產。（六）弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質服務。（七）勤儉節(jié)約，精細管理，提高效率效益。（八）努力超越，追求卓越，建設一流公司。公司員工應努力做到遵紀守法、尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團結協(xié)作、勇于創(chuàng)新，努力成為政治堅定、業(yè)務精通、品質優(yōu)秀、甘于奉獻，適應“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質員工。公司員工應自覺加強自身能力素質建設,著力提升持續(xù)學習、溝通協(xié)調、團隊合作、誠信務實、以變制變、變革創(chuàng)新等六個方面的基本能力和素質?；径Y儀規(guī)范公司崇尚文明，講究禮儀，公司員工應自覺學習基本禮儀常識，提高文明素質，在日常生活和工作中，注意一言一行，樹立公司良好形象。儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；著裝服飾——規(guī)范得體，便于工作。言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿自信。接待交往——主動熱情，把握分寸；接打電話——簡明扼要，溫和有禮。乘坐車輛——尊長優(yōu)先，注意禮讓。國家電網公司供電服務“十項承諾”《國家電網公司供電服務“十項承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴承諾。公司視信譽為生命，弘揚宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。：%，居民客戶端電壓合格率96%；農村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經國家電網公司核定后，由各省（自治區(qū)、直轄市）電力公司公布承諾指標。，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠地區(qū)2小時。，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結清后24小時內恢復供電。，及時在供電營業(yè)場所和網站公開電價、收費標準和服務程序。：居民客戶