企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展靈魂(編輯修改稿)
2024-10-21 07:25 本頁面
【文章內容簡介】 0世紀8 0年代以來從企業(yè)管理學中分化出來的一個新的理論。理論界給企業(yè)文化的定義作了多側面的闡釋。在陳淑珍所撰寫的《核心競爭力的兩個支點》一文中給企業(yè)文化下了這樣的定義：“就一般意義上說，企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化，是指企業(yè)所創(chuàng)造的物質文明和精神文明之和。狹義的企業(yè)文化，是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟體制的條件下，為謀求自身的生存和發(fā)展，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中自覺形成的，并經(jīng)過絕大多數(shù)職工認同并倡導的經(jīng)營宗旨。它包括經(jīng)營 1 準則、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標、其核心是精神文明”。如果說企業(yè)制度創(chuàng)新能力，科技創(chuàng)新能力和經(jīng)營創(chuàng)新能力，從不同方面對企業(yè)核心競爭一力起著決定性作用的話，那么，企業(yè)文化則滲透于上述各個方面之中，為提升企業(yè)核心競爭力提供精神支持。企業(yè)文化對外是一面旗幟，對內是一種向心力。一個企業(yè)真正有價值、有魅力，能夠流傳下來的東西，不是產(chǎn)品，而是它的文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠為員工確定一種具有群體心理定式的指導意識，建立共同的文化氛圍，樹立共同的價值觀念。能夠激發(fā)員工愛崗敬業(yè)精神，奮發(fā)向上的工作熱情，使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮，從而產(chǎn)生歸宿感、使命感、凝聚力和向心力。用優(yōu)秀的企業(yè)文化統(tǒng)一員工的意志，比嚴厲的管理制度更管用，從而實現(xiàn)“無為而治。企業(yè)文化是企業(yè)的總體目標、價值觀、禮儀典范、道德規(guī)范和物質實體的綜合體現(xiàn)。不同的企業(yè)文化能造就不同的企業(yè)命運?？v觀企業(yè)的發(fā)展歷程，企業(yè)的生存和持續(xù)競爭的源泉就在于核心能力，而核心能力在不同的行業(yè)有著不同的具體表現(xiàn)，但有一點是相同的，即歸根到底都由人來創(chuàng)造，更準確的說是由企業(yè)的核心員工創(chuàng)造的，而塑造核心員工的凝聚力、創(chuàng)造力則要靠企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化建設必須立足于尊重人，解放人，開發(fā)人的潛力，樹立“以人為本’’的思想，并貫穿于企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化和物質文化等各個方面，貫穿于企業(yè)文化建設的始終。只有這樣，才能使企業(yè)文化真正具有凝聚力、號召力和向心力，并最終有利于提高企業(yè)的核心競爭力，有利于企 業(yè)的長遠發(fā)展。二、企業(yè)文化建設的作用是什么對任何一個企業(yè)，企業(yè)文化都是其“靈魂”，是企業(yè)經(jīng)營活動的“統(tǒng)帥”，是企業(yè)行動的“思想樞紐”，在企業(yè)經(jīng)營活動中具有不可替代的核心作用，企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營實踐中的具體作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。(1)企業(yè)文化具有企業(yè)靈魂的導向作用。企業(yè)倡導的價值理念，而且要求全體員工在整個經(jīng)營活動中加以實踐奉行的價值理念，是企業(yè)文化的靈魂。沒有靈魂的人是行尸走肉，沒有靈魂的企業(yè)也是沒有方向沒有活力的烏合之眾。企業(yè)塑造企業(yè)文化，就是要總結提煉出自己的核心價值理念，明確自己企業(yè)的靈魂所在，最終用來指導企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，讓靈魂發(fā)出“無聲’’的命令，發(fā)出心靈的呼喚，指導企業(yè)和員工做什么，怎樣做，發(fā)揮無形的導向作用。(2)企業(yè)文化具有實現(xiàn)企業(yè)振興的激勵作用。一位心理學家這樣描寫激勵的作用：人在無激勵狀態(tài)下只能發(fā)揮自身能力的1％一3 0％；在物質激勵下能發(fā)揮自身能力的5 0％一8 0％；在得到適當精神激勵下能夠將自己的能力發(fā)揮到8 0％一100％，物質激勵到一定程度，就會出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象，而精神的激勵則更持久、更強大。企業(yè)文化作為一種思想意識，和社會道德一樣，是人的價值理念，能形成一種良好的精神激勵。(3)企業(yè)文化具有團隊精神建設的凝聚作用。當代企業(yè)家都希望把自己的企業(yè)建設成一個協(xié)調一致，上下同心的團隊，在實踐中單靠物質刺激和管理制度很難做到，而文化則是具有較強的凝 聚力，是一種“強力黏合劑”，它可以把企業(yè)各個方面、各個層次的人都團結在本企業(yè)文化的周圍，從而產(chǎn)生一種凝聚力。企業(yè)文化要求把個人目標同化成企業(yè)目標，把建立共享的價值理念當成與戰(zhàn)略發(fā)展與制度管理同樣重大的任務。企業(yè)一方面要堅持對員工的理想追求進行引導，使整個企業(yè)形成一個由具有共同價值理念凝聚起來的組織；一方面這些價值理念會發(fā)育成長為一種文化習慣，形成一種強制性的文化氛圍，起到規(guī)范作用。這種“強制性”的規(guī)范作用，會大大加強企業(yè)內部的凝聚力。(4)企業(yè)文化具有行為規(guī)范內在的約束作用。企業(yè)運營過程中，必須通過嚴格的管理制度對所有員工行一為進行規(guī)范，這種強制性的硬約束也是“外在約束”。實質上，人的行為受思想支配，思想是人的內在約束，因而對于人在企業(yè)的運行過程中的規(guī)范，除了嚴格的規(guī)章制度這種“硬約束”，還需要一種思想的“軟約束”，也就是內在的約束。這種內在的約束就需要通過企業(yè)文化來實現(xiàn)。企業(yè)文化作為一種無形的、非強制性的約束力量，它能彌補企業(yè)的規(guī)章制度的不足。這種“軟約束’’即內在約束，就是員工在認同企業(yè)價值理念的前提下內在約束自己的行為，是一種自我約束，有了這種內在的自我約束，才有利于排除企業(yè)制度管理上的潛在障礙。(5)企業(yè)文化具有企業(yè)創(chuàng)新能力的推動作用。企業(yè)文化的力量，應當不斷激勵人們的(“心智模式”，把潛在的智慧開發(fā)出來，產(chǎn)生一種推動力一一創(chuàng)新的推動力。企業(yè)創(chuàng)新，包括技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新，是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。卓越的企業(yè)文化，就在于能夠激勵員工的創(chuàng)新精神，而且這種創(chuàng) 新，不是一次、兩次創(chuàng)新，而是持續(xù)不斷的創(chuàng)新；不是企業(yè)家、專家和少數(shù)人創(chuàng)新
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