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正文內(nèi)容

保安部經(jīng)理述職報(bào)告(編輯修改稿)

2024-10-21 06:53 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個(gè)人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。(四)檢票和指揮車輛工作檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅(jiān)定,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說,xxxx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此,我深表感謝!(五)存在的不足保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對(duì)游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí),力爭用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)最熟悉的的“講解員”。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì)高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會(huì)取得更好的成績,以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財(cái)源廣進(jìn)!第三篇:2015保安部經(jīng)理述職報(bào)告保安部經(jīng)理述職報(bào)告(2016年)黃勇20161230述職報(bào)告尊敬的公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):本人自負(fù)責(zé)安保部以來,得到各部門兄弟單位的大力支持和幫助。以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我安保部門的重視,在此,我代表部門表示忠心的感謝?;仡?016年,由于公司對(duì)安保部的重視,建立了各級(jí)、各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)行長久性的軍事訓(xùn)練,消防知識(shí)崗位職責(zé)培訓(xùn),同時(shí)也給公司其他部門新入職員工進(jìn)行軍訓(xùn),消防知識(shí)培訓(xùn)。安保部在做好本職工作的同時(shí),也圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)警衛(wèi)、安保工作。且多次舉行了大型的消防演練活動(dòng)。邀請(qǐng)河西消防大隊(duì)、中隊(duì)官兵到現(xiàn)場配合指導(dǎo)、講評(píng)。演練圓滿結(jié)束后,得到消防官兵的一致好評(píng)、肯定。同時(shí)也給我單位提出了更高的要求?!拌F打的銀盤流水的兵”,安保部是一個(gè)流失量較大的部門,員工經(jīng)常性的離職,不滿試用期、剛轉(zhuǎn)正后離職、懶散、自由性,這是管理安排的最大難度,在當(dāng)班期間,存在坐崗、睡崗、抽煙的現(xiàn)象,服從意識(shí)差。針對(duì)存在的問題,我部實(shí)行以罰為輔、以作思想教育工作為主的原則。安保工作主要以預(yù)防為主、常抓不懈,加強(qiáng)加大管理層的責(zé)任心。跨進(jìn)2017年,我部門將按照嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求、認(rèn)真落實(shí)的原則,做好本職工作。目前安保部的力量比較薄弱,從以前的9個(gè)崗位變?yōu)楝F(xiàn)在的7個(gè)崗位。相對(duì)來說存在的問題、隱患了會(huì)隨之而來。盡管如此,我部一一克服、迎難而上。堅(jiān)決完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),真正做到安保的宗旨“對(duì)老板忠誠、對(duì)工作負(fù)責(zé)”,安保部有信心、有能力為公司的發(fā)展保駕護(hù)航。2017年我部門在做好本職工作的同時(shí),還將對(duì)公司各部門進(jìn)行軍事、消防培訓(xùn),一年不低于兩次的大型消防疏散演練。團(tuán)結(jié)就是力量,現(xiàn)公司各部門普遍還存在各自為政,比較保守、缺少溝通,工作起來效益較低,公司的發(fā)展需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)合作精神。保安部:黃勇2016年12月30日第四篇:保安部經(jīng)理述職報(bào)告保安部經(jīng)理述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,伴隨著新年鐘聲的臨近,轉(zhuǎn)眼間又是一年,深感時(shí)間的緊迫。這一年,我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗(yàn),無論是對(duì)公司還是我們每個(gè)人的自身成長來說,都是成長和壯大的一年,保安部工作得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并給予了充分的理解。在此,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、教育和培養(yǎng),感謝各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠很好的進(jìn)入工作狀態(tài),較好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下:一、職務(wù)簡述在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)以及參與全體保衛(wèi)活動(dòng),保障酒店客人、員工生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)酒店正常運(yùn)行程序,治安程序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng),制定了各項(xiàng)安全防范措施及規(guī)章制度,處理各類案件。“安全”是人類生活的基本需求,沒有安全就沒有顧客,消防本身也是服務(wù),是保護(hù)客人和財(cái)產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴(yán)格履職,為酒店經(jīng)營保駕,為酒店發(fā)展護(hù)航是義不容遲的責(zé)任和義務(wù)。二、抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)、強(qiáng)化培訓(xùn)工作緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,從每個(gè)隊(duì)員的自身形象,對(duì)待工作的態(tài)度,技能培訓(xùn),并采取訓(xùn)、考結(jié)合的辦法,使部門全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng)?;匚犊偨?jīng)理常說的一句話“客人來酒店消費(fèi)是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋里的錢少 保安部經(jīng)理述職
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