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正文內(nèi)容

關(guān)于服務(wù)質(zhì)量承諾書匯編(編輯修改稿)

2024-10-21 06:32 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 后服務(wù)嚴格按照iso9001質(zhì)量認證體系的規(guī)范執(zhí)行。本公司承諾的質(zhì)量保證措施、工程、技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等項目內(nèi)容客觀、真實、有效。特此承諾!XXX20xx年XX月XX日服務(wù)質(zhì)量承諾書5凡選用或訂購本公司的產(chǎn)品,可享受我們?nèi)轿?、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢服務(wù): 根據(jù)顧客使用的客觀條件選擇合適的產(chǎn)品型號規(guī)格及適當(dāng)?shù)男緮?shù)截面供參考; 提供電纜的敷設(shè)條件,環(huán)境溫度,允許載流量及埋地土壤熱阻系數(shù);提供電線電纜短路時技術(shù)數(shù)據(jù)及電纜導(dǎo)體的最高溫度;提醒用戶在施工時應(yīng)注意的事項及施工方法,禁止野蠻施工;提供上桿時牽引的彎曲半徑,避免電纜人為破壞;提供封頭方法,防止接頭浸水。特此承諾XXXXX線纜有限公司服務(wù)質(zhì)量承諾書6作為團隊員工,我自愿接受團隊和車間的管理,并鄭重承諾在工作中嚴格履行以下職責(zé)和義務(wù):嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司的安全規(guī)章制度及安全管理規(guī)定,積極參加本單位組織的安全活動。心甘情愿接受公司、車間、班組各級的安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力提高自己的安全意識和工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,做到“不傷害自己、不傷害他人、不傷害他人,監(jiān)督他人不受他人傷害”。在工作中自覺遵守本崗位的`《安全技能操作規(guī)程》,按照規(guī)程和安全要求認真操作,不違章不違反勞動紀律。正確穿戴和使用勞動防護用品,并按要求使用和維護本崗位的安全防護設(shè)施。熟悉作業(yè)安全操作規(guī)程,掌握作業(yè)安全技能,知道作業(yè)的危險性,會采取預(yù)防措施和應(yīng)急方法。積極參與班組事故隱患檢查和整改工作。立即報告工作中發(fā)現(xiàn)的事故隱患或其他危險、危害和因素,配合班組和車庫解決。及時報告生產(chǎn)安全事故,積極參與事故應(yīng)急救援工作,在救援中服從上級指揮。切實做好自身安全防護,注意通勤車輛和班車的安全。嚴重違反有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定的,我將主動接受廠部、車間、班組的處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的后果。員工簽名:xxx組長簽名:xxx車間主任簽字:xxx時間:20xx年xx月xx日服務(wù)質(zhì)量承諾書7為了提高貨物運輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325——20xx)規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標準,車輛完好,能確保安全。二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。五、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,不擅自暫停、終止經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓貨運經(jīng)營權(quán)。六、誠實守信,文明服務(wù)。車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。實行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》,堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。定期對司機進行安全培訓(xùn)和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發(fā)車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。八、遵章守紀,依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛、罷x、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理,按時繳納規(guī)費。如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。為落實郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標準,確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量,特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書。一、加強寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定應(yīng)急預(yù)案,積極配合政府相關(guān)部門開展工作。二、堅決貫徹落實《郵政法》,依法合規(guī)經(jīng)營,禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。三、認真執(zhí)行國家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴格落實收寄驗視制度。四、嚴格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標準和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定,加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì),杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。五、加強內(nèi)控管理,設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門,明確工作職責(zé),配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度(11項安全管理制度、13項服務(wù)管理制度),加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入,做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善,運行正常;服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標準統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進、功能齊全、配置科學(xué)。七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測評,采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進行檢查,加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核,及時整改消除隱患。八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會,根據(jù)當(dāng)前形勢,研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題,制定改進措施,并組織落實。九、加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,有計劃、有步驟地組織教育培訓(xùn),全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。十、加強應(yīng)急管理,落實24小時應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報告和應(yīng)急處置工作制度,保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。十一、落實“誰經(jīng)營、誰負責(zé),誰主管、誰負責(zé)”的原則,對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件,本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟與法律責(zé)任。本保證書一式二份,一份責(zé)任單位留存,一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔!xxx20xx年xx月xx日服務(wù)質(zhì)量承諾書配件,說本公司對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)作以下承諾:本公司確保提供符合GB/T 2114920xx《燒結(jié)瓦》標準規(guī)定的產(chǎn)品。本公司保證貨物全新、未使用過的,而且是用制造廠商最新規(guī)定且成熟的技術(shù)、工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。本公司提供全方面細致的服務(wù),本公司提供采購預(yù)算訂料表,施工時進行預(yù)先交底、培訓(xùn)和指導(dǎo)。如施工方需要,我方可安排專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工。本公司保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝、正常運行和保養(yǎng),在其使用壽命期50年內(nèi)具有滿意的性能。服務(wù)質(zhì)量承諾書9我公司于 年 月 日為確保運輸服務(wù)質(zhì)量,我公司將嚴格遵守 對本公司道路貨運管理的規(guī)章及合同規(guī)定,秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾:一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務(wù),并提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。二、在接到發(fā)貨時間通知要求后,及時安排車況良好、車型合適的車輛,及時交接清點貨物數(shù)量差異,辦理相關(guān)承運手續(xù),當(dāng)天裝車、準點發(fā)車、按時到貨。三、發(fā)車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預(yù)計到達貨時間通知客戶并做好收貨的準備工作。四、我公司在接到貨物后,在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前,貨物的安全由我方承擔(dān)。五、我公司承諾,運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀態(tài)。六、如因天氣異常惡劣,交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準時到達,應(yīng)在情況發(fā)生過后1小時內(nèi)通知及收貨人。七、凡出現(xiàn)外包裝異常、造成貨損、貨差,立即向收貨方報告,并按《貨物運輸合同》作出賠償(詳見《貨物運輸合同》第六條)。八、根據(jù)終端客戶(收貨方)的要求,逐步完善與之相匹配的服務(wù)保障體系、并制定服務(wù)方案。公司蓋章:法人代表簽名:年 月 日服務(wù)質(zhì)量承諾書10根據(jù)《中華人民
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