【文章內(nèi)容簡介】 毆應急預案發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領導。如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救抬。對有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關員工要保護好服務區(qū)財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。在員工中加強思想教育，作好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。(三)人員受傷的應急預案超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。(四)漏水、防汛應急預案發(fā)現(xiàn)漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉移工作。及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。(五)偷盜應急預案發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”， 保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關破案。(六)停電應急預案發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉。各部門停電時要關掉有關設施的電源開關。如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉。突發(fā)性事件應急預案3為了有效預防和消除突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的危害，保障人民群眾的身體健康和生命安全，維護正常的社會秩序，促進經(jīng)濟發(fā)展?，F(xiàn)結合我局實際情況，特制定本預案。一、適用范圍本預案適用于市人社局轄區(qū)范圍內(nèi)所涉及的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的預防、救治和應急處理工作。二、組織機構與職責成立預防控制突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急處理領導小組：組長：（人社局局長）副組長：（人社局副局長）成員：（辦公室主任）（辦公室工作人員）主要負責信息的收集和保存，參與控制，及時將事件情況向上級報告。三、預案的應急準備（一）應急預案包括以下內(nèi)容：包括突發(fā)性應急處理領導小組的組成和相關職責，突發(fā)性事件的監(jiān)測與預警、應急處理、包括預防、現(xiàn)場控制，應急設施、設備、藥品、醫(yī)療器械等的儲備與調(diào)度，以及法律責任等。（二）做好傳染病預防和其他公共衛(wèi)生工作，防范突發(fā)性事件的發(fā)生。（三）在上級衛(wèi)生主管部門的指導下，做好監(jiān)測和預警工作，配備相應的醫(yī)療救治藥物、設備，提高救治能力，充分做好應急準備。四、責任報告人與報告程序責任報告人：每位在崗職工均為責任報告人，誰發(fā)現(xiàn)誰都有義務及時報告單位主要負責人，不得瞞報、謊報和遲報。報告程序：即可向市疾控中心報告，報告的主要內(nèi)容為：發(fā)生事件的詳細地址、時間、人員傷亡情況，屬中毒事件應說明中毒后的主要表現(xiàn)，可能引起中毒的原因等。并協(xié)助即趕赴現(xiàn)場調(diào)查核實。以下幾種情況為報告內(nèi)容：發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的；發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病的；發(fā)生傳染病菌、毒種丟失的；發(fā)生或可能發(fā)生重大食物和職業(yè)中毒事件的。任何單位和個人對突發(fā)性事件，不可隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。任何單位和個人有權向各級政府及有關部門報告突發(fā)性事件的隱患，有權舉報有關部門不履行突發(fā)性事件應急處理職責的情況。五、應急處理（一）領導小組接到突發(fā)性事件的信息，應及時報告上級政府和衛(wèi)生主管部門。（二）應急議案的啟動，領導小組必須報請上級政府和衛(wèi)生主管部門的批準。（三）應急議案啟動前，要做好各項準備工作，啟動必要的應急措施。（四）應急議案啟動后，應根據(jù)議案規(guī)定的職責要求，服從統(tǒng)一指揮，到達規(guī)定崗位，采取有效的處理措施，通盤考慮應急處理的技術工作。（五）領導小組有權緊急調(diào)集人員、運用儲備物資、相關設施、設備，報請上一級政府批準后，對人員進行疏散或隔離，依法對傳染病疫區(qū)進行封鎖。（六）上級衛(wèi)生主管部門在處理突發(fā)性衛(wèi)生事件時，有關單位和個人應予配合，不得拒絕。（七）傳染病暴發(fā)、流行時，鎮(zhèn)政府應組織力量，團結協(xié)件，配合做好各項工作。六、法律責任（一）各單位未按照本條例的規(guī)定履行職責，造成傳染病傳播、流行或對人民群眾健康造成嚴重危害后果或對突發(fā)性事件隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的，報請上級有關部門，區(qū)別不同情節(jié)，予以處分，對構成犯罪的，依法追究刑事責任。（二）在突發(fā)事性事件應急處理工作中，有關單位和個人未按照本預案的規(guī)定履行職責、隱瞞、緩報或謊報，阻礙應急處理人員執(zhí)行職務或不配合調(diào)查、采樣、技術分析和檢驗的，對有關責任人員依法給予行政處分或紀律處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。（三）在突發(fā)事件發(fā)生期間，散布謠言，哄抬物價，欺騙消費者，擾亂社會秩序，市場秩序的，由公安機關或工商行政管理部門給予行政處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。（四）在突發(fā)事件中，需要接受隔離治療，醫(yī)學觀察措施的病人、疑似病人以及和傳染病人密切接觸者，在衛(wèi)生主管部門或有關機構采取醫(yī)學措施時，應予以配合。拒絕配合的，由公安機關依法協(xié)助強制執(zhí)行。七、本預案自發(fā)布之日起實施。突發(fā)性事件應急預案4目的為了有效應對和處理恐怖事件,將突發(fā)恐怖事件對社會穩(wěn)定、人員和財產(chǎn)安全造成的不良影響降低到最低限度，保障公司經(jīng)營工作正常運行，制定本預案。范圍規(guī)定了發(fā)生恐怖事件后 ，臨夏公司及時、有效地統(tǒng)籌指揮恐怖事件處理行動的管理內(nèi)容和要求。應急處置（救援）的指導思想和原則：堅持以人為本、關愛生命，以最快的速度、最大的效能，有序地實施處置（救援），最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，把恐怖事件造成的影響降低到最低點，維護公司以及周邊地區(qū)的安全和社會穩(wěn)定。防恐事件的處理工作必須在臨夏公司的統(tǒng)一領導、指揮下開展。：社會支援和政府指導相結合的原則?？植朗录l(fā)生后應立即啟動反恐事件應急處置(救援)預案，防止事態(tài)擴大。機關各部門、油庫、加油站按照各自的職責分工各盡其能、各司其職，做到協(xié)調(diào)有序、快速反應，積極做好應急處置（救援）工作。在處理防恐事件過程中，應采取切實有效措施，確保人身安全和社會穩(wěn)定。一、公司成立防恐應急處置（救援）領導小組、應急處置（救援）辦公室：處置組組長：王福榮處置組副組長：王慶凱殷積強趙學龍何淑英處置組構成：??指揮組：儲運安全環(huán)保部保衛(wèi)組：加油站管理部經(jīng)營銷售部后勤組：人力資源部投資基建部?財務資產(chǎn)部信息組： 黨群工作部綜合管理部防恐事件報告聯(lián)系電話：09306217450二、職責：處置組組長：全面負責應急處理工作；根據(jù)形勢做出決定；制定臨時對策，適時發(fā)布命令、通告；對所需的人、財、物進行總體調(diào)撥。處置組副組長：協(xié)助組長對恐怖事件應急處置（救援）工作做出安排部署，完成組長下達的任務。組長不在時副組長代行其職責。指揮組：在處置組組長的帶領下，組織救援工作，統(tǒng)一指揮和組織我公司對突發(fā)恐怖襲擊的應急處理工作。保衛(wèi)組：及時了解恐怖事件發(fā)生的時間、地點、起因、現(xiàn)場情況、傷亡報告；第一時間趕赴現(xiàn)場，采取有效措施最大限度規(guī)避恐怖事件造成的風險并向公司有關領導匯報情況，遵從上級指示，開展相關工作；組織初期的救援工作，采取積極有效的措施嚴防死守；對現(xiàn)場情況進行拍照、錄像等取證工作；通知派出所支援處理事件。后勤組：負責后勤保障，調(diào)動車輛、物資，組織對傷員的搶救工作。信息組：負責協(xié)調(diào)指揮各組開展工作，保障各項指令的上傳、下達，做好簡報匯編及防護宣傳報道工作，及時報告現(xiàn)場情況四、防恐應急處置預案一、敵對勢力、敵對分子沖擊公司或加油站處置程序組織保衛(wèi)力量將人員控制在外圍；及時將情況上報公司有關領導；向當?shù)毓矙C關求助，講清楚事情經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、事件發(fā)生的地點等；將員工撤離到安全的地方，不要將員工卷入鬧事者行列；要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；通過監(jiān)控系統(tǒng)將整個鬧事過程全部記錄在案，以備有關部門取證。二、受傷害員工的處理程序立即疏散人員；及時將情況上報公司有關領導；向當?shù)毓矙C關求助，講清楚事情經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、具體發(fā)生的地點等；將受傷的人員及時送往醫(yī)院救治；要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；尋找作案人。對于仍在公司及庫站的，要派人跟蹤，防止其繼續(xù)傷害無辜或畏罪自殺、潛逃；對于已經(jīng)離開公司及庫站的要及時報告公安部門講清楚該人員的具體特征；做好善后工作。三、持械劫持員工的處置程序立即疏散其他未被劫持的人員；及時將情況上報公司有關領導；向當?shù)毓矙C關求助，講清事情經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、具體事件發(fā)生的地點等；能力范圍內(nèi)將劫持犯控制在一個相對固定的區(qū)域內(nèi)，并封鎖該區(qū)域；在公安部門未到之前，穩(wěn)定劫持犯情緒；要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；對于有傷員的應盡可能的救出，采取有效的急救，危重傷員要及時送往醫(yī)院救治；做好善后工作。四、被生物、化學武器襲擊應急程序立即疏散未被感染的人員，封鎖受感染區(qū)域，將受感染人員控制在一定區(qū)域；報告公司有關領導；向當?shù)毓矙C關、政府部門求助，講清楚事情經(jīng)過、發(fā)生的時間、地點、受感染人員的數(shù)量等；穩(wěn)定受感染人員的情緒，讓他們交流正確的信息，釋放精神壓力以及尋求感情支持；要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；及時清洗身上所穿衣物，并進行消毒；做好善后工作。五、受到炸彈襲擊的程序疏散其他人員，搶救傷員，劃定封鎖區(qū)域；報告公司有關領導；啟動火災爆炸事故應急救援預案；向當?shù)毓矙C關報告，講清楚事情經(jīng)過、發(fā)生的時間、地點、受傷人員的數(shù)量等；尋找發(fā)現(xiàn)作案者；要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；做好善后工作。突發(fā)性事件應急預案5各縣（區(qū)）運管所：為加強我市道路旅客運輸應急保障能力和組織水平，應對突發(fā)事件、極端惡劣天氣、旅客高峰疏運、搶險救災、疾病防控等運輸需求，發(fā)揮運管機構“兜底保障”作用，更好的為廣大人民群眾服務?，F(xiàn)結合我市實際，制定本應急預案。一、組織領導為加強對我市道路運輸應急保障工作的組織領導，特成立陽泉市道路旅客運輸應急保障工作領導組：組長：尚保銀副組長：吳鶊鳴成員：潘曉波、蔡志剛、王海亮、湯少卿、張永紅張學宏、趙永忠、吳會欣領導組下設辦公室，辦公室設在運管處客運科，具體承辦我市道路運輸應急運輸組織與協(xié)調(diào)。二、應急保障重點旅客高峰期運力不足時的運輸保障；發(fā)生重特大交通事故、火災、自然災害等危情處置時的保障；政府指令性搶險救災、防控重點傳染病緊急運輸保障。三、應急預案的啟動春運期間出現(xiàn)以下情況之一時啟動應急預案：汽車站嚴重滯留旅客，學校放假、民工返鄉(xiāng)等急需疏運時；發(fā)生重特大交通事故，火災、自然災害等危險情況時；接到上級部門、當?shù)卣畵岆U救災，防控重點傳染病等緊急指令時。四、工作職責運輸企業(yè)要搞好應急車隊建設，做好運輸儲備工作，加強司乘人員沉著應對重特大危情處置的日常教育工作。一旦出現(xiàn)旅客滯留、重特大交通事故、政府指令性緊急運力任務等情況時，按規(guī)定程序啟動應急預案，組織、調(diào)配應急運輸車輛和人員，執(zhí)行各種應急保障任務?？瓦\應急保障領導組要做好運力儲備和旅客運輸市場調(diào)查預測工作，了解和掌握旅客流量流向動態(tài)，及時向上一級運管機構上報有關情況，協(xié)調(diào)解決執(zhí)行道路運輸應急任務中出現(xiàn)的各種問題?？瓦\應急保障領導組負責我市道路運輸保障應急工作，重點是長途班線、農(nóng)村班車保障工作，與當?shù)乜瓦\企業(yè)、汽車站簽訂道路運輸保障工作責任書。五、工作重心為保障春運期間轄區(qū)內(nèi)旅客運輸暢通無憂，我處按照“分片包干、專職專輸”原則，對轄區(qū)內(nèi)的客運企業(yè)工作職責進行細化：針對目前郊區(qū)線路方向運力不足情況，重點由公交公司做好客流調(diào)查預測工作，掌握旅客流動的時間和流向，市處要協(xié)助郊區(qū)運管所做好郊區(qū)方向客流集中疏運工作，把握可能出現(xiàn)旅客運輸高峰時間和方向，做好緊急運輸?shù)母黜棞蕚涔ぷ?。陽泉集團客運有限公司和省運陽泉公司兩家公司要做好春運及重大節(jié)假日期間長途旅客運輸工作，科學制定運輸組織方案，準備好充足的運力，合理安排發(fā)班，積極組織協(xié)調(diào)，全力避免發(fā)生旅客大規(guī)模滯留現(xiàn)象?？茖W調(diào)整班次密度，客流高峰期間要及時安排加班運力，保障農(nóng)民工、學生順利返程。城市公交要做好對外交通方式的銜接，重點保障客運汽車站、鐵路客運站等旅客集散地及旅游景區(qū)、大型活動場所的公交組織調(diào)度，要通過增加運力、加密班次、延長運營時間等有效措施，最大限度方便旅客中轉換乘，鄉(xiāng)村居民進城購物。六、應急運輸車輛及人員應急運輸車輛應由運輸企業(yè)、旅游企業(yè)車輛以及機關、學校、企事業(yè)單位的自用車輛組成。道路運輸應急車輛必須配備車輛行駛證等相關證照并經(jīng)審驗、檢驗合格，車輛技術等級達到二級以上，車輛使用年限不超過5年。駕駛員有相應的機動車駕駛證，年齡不超過60周歲，6年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄。道路運輸應急保障隊伍一般應根據(jù)應急任務由駕駛員、乘務員以及帶隊人員組成。道路運輸應急保障人員的基本條件是政治合格、身體健康，技術過硬、證件齊全，熟悉有關政策和相關業(yè)務。啟動應急預案后，執(zhí)行道路運輸保障應急任務