【文章內(nèi)容簡介】 繼續(xù)按照安全性評價標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)需要，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實安全生產(chǎn)制度，達(dá)到安全性評價標(biāo)準(zhǔn)要求。最后，安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，要求廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”，實現(xiàn)安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會安全”的轉(zhuǎn)變。高度重視，克服麻痹心理，把安全工作落實到實處。第二季度工作總結(jié)4年第二季度，信訪辦以構(gòu)建“和諧我區(qū)”為目標(biāo)，立足信訪、穩(wěn)定工作，通過科學(xué)思考和周密部署，使我辦各項工作全面推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：一、第二季度工作完成情況⒈完成信訪辦機(jī)構(gòu)重組、建章立制工作信訪辦主抓了機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、建章立制等幾個問題。強(qiáng)化了內(nèi)部建設(shè)，設(shè)置了接訪科、穩(wěn)定科，以便與上級做好工作對接。配備了經(jīng)驗豐富、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的專職信訪穩(wěn)定工作人員，提高了工作效率。并重新調(diào)整了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了信訪工作接續(xù)站，使機(jī)構(gòu)調(diào)整充分適應(yīng)我區(qū)不斷發(fā)展的形勢需要。發(fā)布了《關(guān)于依法信訪的實施辦法》等幾項工作意見和方案，健全、完善了接訪、辦信、綜治等工作程序和制度，使信訪穩(wěn)定工作在我區(qū)能夠正常的發(fā)揮職能作用。同時，狠抓工作人員素質(zhì)能力建設(shè)，對新《信訪條例》進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合能力，使信訪穩(wěn)定工作走上依法、有序、高效發(fā)展的軌道。⒉開展了“解決當(dāng)前突出信訪問題專項整治”活動針對我區(qū)信訪穩(wěn)定工作的新局面、新形勢，以此次專項整治活動為契機(jī)，通過成立聯(lián)席會議制度辦公室，使各部門形成聯(lián)動，集中處理了一批群眾反映強(qiáng)烈、久拖未決的遺留問題及一批新發(fā)生的難點、熱點問題，及與百姓日常生活息息相關(guān)的問題等，促進(jìn)了我區(qū)和諧局面的形成。⒊圓滿的完成了市、省及全國“兩會”期間我區(qū)信訪穩(wěn)定工作。國家、省、市“兩會”期間，信訪辦工作保持小時高度警戒狀態(tài)，工作人員放棄休息時間，全力保證信息暢通，保障我區(qū)在信訪穩(wěn)定工作上不出問題。通過召開兩個層面的工作會議及下發(fā)“關(guān)于做好省及全國兩會期間信訪穩(wěn)定工作的通知”，將全區(qū)個相關(guān)部門納入信訪穩(wěn)定工作體系，建立了主管領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作聯(lián)絡(luò)員責(zé)任制，確保第一時間將各部門職責(zé)范圍內(nèi)的信訪穩(wěn)定問題報至我辦，以便迅速開展工作，將問題解決在萌芽狀態(tài)。此外，通過領(lǐng)導(dǎo)包案，落實具體包保責(zé)任，達(dá)到穩(wěn)定上訪目的，收到良好效果。尤其在省和全國“兩會”期間，我辦堅持“兩手抓”，一方面，由某人親自帶隊到省、進(jìn)京做好接訪、勸返工作。另一方面，留區(qū)工作人員全力做好接訪、信息報送工作，密切關(guān)注區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素的動態(tài)發(fā)展情況，及時化解了某等矛盾，防止了因矛盾激化而發(fā)生越級到省、進(jìn)京訪的情況。確保了“兩會”期間，我區(qū)未發(fā)生去市、到省、進(jìn)京訪案件，實現(xiàn)了“零登記”目標(biāo)，受到了市里的好評。⒋結(jié)合“先教”活動，不斷推動信訪穩(wěn)定工作縱深開展信訪辦作為黨和政府與群眾聯(lián)系的紐帶，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在這次活動中，除了開展保先辦的規(guī)定動作，還結(jié)合部門實際情況，增加了自選動作。本著部分有理部分解決，沒有道理幫助解決實際困難的原則，深入問題戶、困難戶家中進(jìn)行走訪，協(xié)調(diào)解決困難，使上訪問題得以緩解和控制，也使百姓真正看到了先進(jìn)性教育的成果。另一方面，也將積極分子納入了本次“先教”活動，充分發(fā)揮了積極性，努力為信訪穩(wěn)定工作爭做貢獻(xiàn)，形成良好的工作氛圍，增了組織的生機(jī)和活力。⒌積極籌備召開年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會議月份，我辦陸續(xù)起草了《年社會治安綜合治理工作要點》、綜治成員主要職責(zé)分工及會議主要內(nèi)容等會議材料，做好了會議召開的準(zhǔn)備工作。⒍按照市綜治委要求，積極開展“社會治安綜合治理宣傳月”活動、“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護(hù)區(qū)”及“社會治安混亂地區(qū)(場所)重點整治”活動在“社會治安綜合治理宣傳月”活動期間，向區(qū)直部門、駐區(qū)單位、街道社區(qū)介紹活動方案，宣傳口號，在顯要位置懸掛標(biāo)語余幅，使我區(qū)人民對綜治活動有了感性認(rèn)識。發(fā)布了“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護(hù)區(qū)及對社會治安混亂地區(qū)(場所)重點整治活動實施方案”，增加了學(xué)校專業(yè)保安人員，增強(qiáng)了學(xué)校的安全保障能力。拉開了社會治安混亂地區(qū)(場所)重點整治工作的序幕。二、下步工作打算⒈召開年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會議初步定于月中旬前召開本次會議，通過會議，部署工作、形成制度、落實責(zé)任，從而規(guī)范全區(qū)信訪穩(wěn)定、政法工作，使其健康有序的發(fā)展，形成信訪穩(wěn)定工作新格局。⒉協(xié)調(diào)處理好當(dāng)前存在的幾個影響我區(qū)形象和發(fā)展的熱點、難點問題隨著我區(qū)拆遷工作的全面推進(jìn)，有關(guān)拆遷問題成為近期百姓上訪的矛盾集中點，我辦要協(xié)調(diào)配合各相關(guān)職能部門做好關(guān)于拆遷的政策解答等各項工作。此外，某事宜的解釋、等工作也是近期工作的焦點。好以上幾項工作，對我區(qū)防止越級訪、進(jìn)京訪的發(fā)生有著重大意義。⒊繼續(xù)做好去年拆遷遺留問題重點人員穩(wěn)定工作。在年拆遷中，仍有部分居民對拆遷補(bǔ)償政策、漏項等問題存有看法，今年，新一輪的拆遷工作已經(jīng)開始，我辦要防止其互相聯(lián)系，結(jié)伙進(jìn)行越級、進(jìn)京上訪，切實做好涉及人員的穩(wěn)定工作，盡量將矛盾化解在當(dāng)?shù)?，達(dá)到使上訪人息訪的目的。⒋重點抓好綜治工作因此，我辦要從人員配備、體制、機(jī)制、基礎(chǔ)工作、發(fā)揮部門聯(lián)動作用、政法宣傳調(diào)研等工作方面全面推進(jìn)綜治和維穩(wěn)工作建設(shè)，通過整合力量、充分協(xié)調(diào)等搞好幾個專項整治工作。⒌做好擴(kuò)區(qū)后，新納入地區(qū)信訪穩(wěn)定工作調(diào)研和接待處理工作。首先完成對新增地區(qū)信訪穩(wěn)定工作的摸底調(diào)研工作，掌握第一手資料，做到心中有數(shù)。其次完成現(xiàn)有區(qū)與新增區(qū)信訪、穩(wěn)定工作的對接。在全區(qū)信訪、穩(wěn)定工作一盤棋的思路上，根據(jù)區(qū)域不同，制定切實可行的信訪、穩(wěn)定工作措施，全力確保信訪、穩(wěn)定工作順利開展，維護(hù)良好的招商引資環(huán)境，全力建設(shè)“和諧我區(qū)”。⒎全力做好重大節(jié)假日及政治敏感期的信訪、穩(wěn)定工作?！拔逡弧睂⒅粒瑸榉乐共环€(wěn)定人員在重大節(jié)假日及政治敏感期制造事端，我辦要全力加強(qiáng)此階段的防控工作，及時化解矛盾糾紛，避免越級到省、進(jìn)京訪的發(fā)生，防控非法分子滋事，確保全區(qū)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。第二季度工作總結(jié)5根據(jù)師市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局工作安排，我團(tuán)安全生產(chǎn)委員會結(jié)合團(tuán)場實際對我團(tuán)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署，現(xiàn)將第二季度安全生產(chǎn)工作開展情況做以下匯報：一、我團(tuán)安全生產(chǎn)委員會在春播期間，組織團(tuán)安全科、兩鎮(zhèn)區(qū)駐所交警中隊，農(nóng)業(yè)科、農(nóng)機(jī)監(jiān)理站等部門工作人員對全團(tuán)各重點單位、行業(yè)、場所進(jìn)行了安全檢查，共排查安全隱患18處，現(xiàn)場整改17處，下發(fā)因安全生產(chǎn)責(zé)令改正指令書一份，對限期整改場所復(fù)查一處，現(xiàn)排查出的安全隱患均以整改到位。二、春播工作開始后，團(tuán)場安全生產(chǎn)委員會組織團(tuán)安全科、農(nóng)機(jī)監(jiān)理站、兩鎮(zhèn)區(qū)駐所交警中隊對勞務(wù)市場和團(tuán)場內(nèi)部道路交通進(jìn)行了專項治理，同時邀請下野地交警大隊到我團(tuán)進(jìn)行交通專項整治活動，共查處交通違法車輛60余輛次，經(jīng)下野地交警大隊查扣違法車輛5輛次，強(qiáng)制報廢車輛2輛；三、按照師市工作會議要求，我團(tuán)安全生產(chǎn)委員會及時制定安全月文件，精心組織全團(tuán)安全生產(chǎn)月活動，開展安全月咨詢活動，派選手參加師市“一封安全家書”演講宣講活動，在團(tuán)廣播電視站播放安全生產(chǎn)宣傳光碟、以底拉字幕的形式播放安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語，懸掛橫幅7條。于6月23日組織全團(tuán)30個農(nóng)業(yè)連隊政工員、兩個社區(qū)工作人員到134團(tuán)11連參加了師市組織的安全生產(chǎn)示范連現(xiàn)場會，6月24日帶領(lǐng)團(tuán)廣播電視站記者到136團(tuán)將師市“一封家書”宣講團(tuán)宣講大會進(jìn)行全程攝像，然后在全團(tuán)進(jìn)行播放，在全團(tuán)營造濃厚的安全生產(chǎn)宣傳氛圍，同時在全團(tuán)加大行業(yè)安全隱患排查力度，將安全生產(chǎn)月各項活動扎實有效的推行下去，達(dá)到以月促年，有效方法各類事故；四、按照師市安委會和安監(jiān)局工作要求，制定團(tuán)場各階段安全生產(chǎn)工作文件10份，規(guī)范了各階段安全生產(chǎn)工作，還在5月30日至6月7日組織團(tuán)安全科和團(tuán)農(nóng)機(jī)監(jiān)理站工作人員6人參加了師市組織的農(nóng)機(jī)安全執(zhí)法培訓(xùn)班；五、召開安全生產(chǎn)委員會成員和第二季度安全工作會議，傳達(dá)師市安全生產(chǎn)工作會議精神，進(jìn)一步明確各部門職責(zé)，通報了全團(tuán)上半年安全生產(chǎn)事故情況，安排近期重點工作，做好安全生產(chǎn)示范連創(chuàng)建工作、夏收安全工作、工業(yè)單位及重點行業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案備案工作、危化品經(jīng)營、使用、存儲單位安全管理工作、做好特種設(shè)備檢驗工作，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)場道路交通、農(nóng)機(jī)、消防等重點行業(yè)的安全管理工作，認(rèn)真落實師市關(guān)于構(gòu)筑消防安全“防火墻”工作，下發(fā)了團(tuán)場構(gòu)筑消防安全“防火墻”工作方案，同時要做好迎接師市上半年安全生產(chǎn)目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組對團(tuán)場上半年安全生產(chǎn)考核工作，做好春播前的安全管理工作，重點要加強(qiáng)道路交通和農(nóng)機(jī)安全管理；以上是我團(tuán)近期工作開展情況，在今后的工作中我團(tuán)安全生產(chǎn)委員會將繼續(xù)加大對基層單位基礎(chǔ)工作的檢查指導(dǎo)，加大隱患排查治理力度，有效防止各類事故的發(fā)生。第二季度工作總結(jié)6由于我在第二季度對工作比較用心的緣故從而很好地履行了作為酒店領(lǐng)班的職責(zé)，通過工作中的努力讓每個進(jìn)入酒店的客戶都感受到良好的服務(wù)，另外也有監(jiān)督好其他服務(wù)員是否在酒店工作中盡到職責(zé)，團(tuán)隊關(guān)系也能夠在領(lǐng)班工作的努力下得到很好地處理，但是選擇從事酒店領(lǐng)班工作就得秉承積極進(jìn)取的心態(tài)才能夠得到相應(yīng)的提升，為此我對第二季度的酒店領(lǐng)班工作進(jìn)行了簡單的總結(jié)。較好地維護(hù)了酒店大廳的秩序從而保持了良好的環(huán)境氛圍，對于進(jìn)入酒店的客戶來說大廳環(huán)境的好壞很大程度上會影響到他們的服務(wù)體驗，因此無論酒店的客戶數(shù)量多不多都應(yīng)該定期安排人員進(jìn)行打掃，保持大廳內(nèi)的干凈整潔從而讓酒店的整體形象都得到進(jìn)一步的提升。另外也要保障進(jìn)入酒店的客戶安全以免出現(xiàn)財物丟失或者安全方面的事故，做到這點既是酒店領(lǐng)班的職責(zé)所在也是酒店經(jīng)營中不可缺少的部分，為此我也有安排保安人員對酒店各處進(jìn)行相應(yīng)的巡視，而且大廳位置也有安裝攝像頭從而保障客戶的重要物品不會丟失。對部分酒店員工的工作進(jìn)行了安排并加強(qiáng)巡視力度，做好酒店領(lǐng)班工作自然得加強(qiáng)監(jiān)管以免有員工存在服務(wù)不到位的地方，尤其是服務(wù)員以及前臺員工的工作質(zhì)量往往會影響到客戶對酒店的感觀，因此我在第二季度著重抓這方面的工作并囑咐酒店員工為客戶提供良好的服務(wù)，雖然有時也會發(fā)現(xiàn)員工工作不認(rèn)真的地方卻在整體上沒有太大問題，另外我對酒店員工的儀容儀表也提出了要求并加強(qiáng)了監(jiān)管力度。處理好客戶的投訴事件并通過領(lǐng)班工作中的努力給予對方滿意的答案，事實上有時客戶在酒店居住的時候也會存在對服務(wù)不滿意的地方，對于這種狀況自然要及時進(jìn)行處理以免演變成更加嚴(yán)重的糾紛，雖然第二季度的酒店工作整體完成的不錯卻也存在著幾例客戶之間的糾紛，對于這類狀況我都會及時制止并通過單獨談話的形式來和客戶進(jìn)行溝通，這樣的話當(dāng)客戶平復(fù)心情的時候自然不會在執(zhí)著于之前的矛盾，而且當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)工作中存在弊病的時候也會及時改正。完成第二季度的酒店領(lǐng)班工作對我而言也是職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)，正因為酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持才能夠讓我通過工作中的努力勝任這個崗位，那么我就要更加嚴(yán)格地要求自己并在能力上達(dá)到酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這樣的話才能夠在酒店發(fā)展的過程中發(fā)揮領(lǐng)班人員的作用。第二季度工作總結(jié)7來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時也對公司的整體氛圍和工作情況有了一個初步的了解，在這三個月中，市場部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問題。讓我很快的就融進(jìn)了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下面是這個三個月來，我的工作情況的總結(jié)：崗位的職責(zé)目前我的工作重點： 服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時刻謹(jǐn)記自己的形象就是公司的形象，所以在這個工作中，我時刻保持這熱情，耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個過程中慢慢的去積累經(jīng)驗。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外，我每天要會做一些市場部的后勤工作，掌控市場的隨時動態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，哪里需要我，我就隨時可以去那里幫忙。按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議。隨時掌控市場的實時動態(tài)，對客戶的動態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價。對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結(jié)：由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對創(chuàng)新的敏感度不夠，很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。 由于經(jīng)驗太少，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，總是協(xié)調(diào)不好，一時找不到合適的解決方法。第二季度工作總結(jié)8轉(zhuǎn)眼之間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了，在這半年之中，我們信用聯(lián)社的工作進(jìn)行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進(jìn)步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣經(jīng)濟(jì)的良好增長態(tài)勢。20xx年第二季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社20xx年工作要點為指導(dǎo)，結(jié)合我縣信用社實際，在認(rèn)真分析上工作成績與不足的基礎(chǔ)上，圍繞央行專項票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展開展工作，各項工作取得階段性成果?，F(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：(一)主要工作完成指標(biāo)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況截至20xx年6月30日，我縣信用社各項存款余額萬元，較第一季度增加萬元，完成季度任務(wù)的%，完成全年任務(wù)的%。各項貸款余額為萬元，較第一季度增加萬元。不良貸款按四級分類余額為萬元，較第一季度凈壓萬元，占比為%，完成全年任務(wù)的%，按五級分類較第一季度凈壓萬元，占比為%，完成全年任務(wù)的%。實現(xiàn)各項收入萬元，其中利息收入萬元，完成全年任務(wù)的%。股金余額為2406萬元，較第一季度增加萬元，資本充足率為%。管理指標(biāo)完成情況20xx年，我社嚴(yán)格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育活動，員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千