5月份工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-10-21 05:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：“Mo套餐轉(zhuǎn)換”活動(dòng)方案。：針對(duì)Mo套餐用戶開(kāi)展外呼轉(zhuǎn)換無(wú)線上網(wǎng)套餐的工作，減少因Mo套餐僅提供cmwap流量，使用cmnet流量收取費(fèi)用的情況而引起的投訴。該方案針對(duì)第一批外呼成功的客戶，已成功返費(fèi)，待申請(qǐng)12月份的二次返費(fèi)。：“讓手機(jī)上網(wǎng)走近您的生活”（手機(jī)上網(wǎng)普及率提升）活動(dòng)方案。完成效果：為完成手機(jī)上網(wǎng)普及率全年指標(biāo)，培養(yǎng)不穩(wěn)定用戶、套餐沉默用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，穩(wěn)定和提高手機(jī)上網(wǎng)流量收入，實(shí)現(xiàn)有效增長(zhǎng)，計(jì)劃開(kāi)展手機(jī)上網(wǎng)用戶普及率提升活動(dòng)。十三家生產(chǎn)單位已領(lǐng)取第一批活動(dòng)禮品，根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況，進(jìn)行二次采購(gòu)，并分發(fā)于各營(yíng)業(yè)部，待活動(dòng)結(jié)束根據(jù)BOSS系統(tǒng)登記辦理活動(dòng)筆數(shù)，進(jìn)行報(bào)賬工作。：游客網(wǎng)項(xiàng)目完成效果：該項(xiàng)目是利用游客網(wǎng)現(xiàn)有資源，有效將手機(jī)支付、無(wú)線城市及MAS、集團(tuán)彩鈴、集團(tuán)V網(wǎng)等融入其中。該項(xiàng)目目前己協(xié)同廠家一起到游客傳媒簽訂合作框架協(xié)議，目前客戶端已開(kāi)發(fā)出來(lái)，準(zhǔn)備服務(wù)器開(kāi)始對(duì)客戶端進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)與游客網(wǎng)簽署MAS及IDC的單式協(xié)議，目前落實(shí)游客網(wǎng)服務(wù)器托管機(jī)房事宜。：積爾公司關(guān)于“即視通”合作項(xiàng)目完成效果：與積爾公司開(kāi)展關(guān)于“即視通”產(chǎn)品的合作，目前策劃產(chǎn)品相關(guān)的套餐、推廣計(jì)劃、產(chǎn)品定位等產(chǎn)品方案，材料已經(jīng)上交市場(chǎng)部，給予領(lǐng)導(dǎo)審核。：互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作完成效果：針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作，撰寫相關(guān)材料，同時(shí)計(jì)劃針對(duì)手機(jī)客戶端及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與游客網(wǎng)展開(kāi)聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，初步計(jì)劃針對(duì)手機(jī)導(dǎo)航、手機(jī)支付等業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。二、日常工作情況：上報(bào)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品一線需求。完成效果：定期、合理、有效地上報(bào)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品改進(jìn)及優(yōu)化需求，完善數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品功能。每月五日前上報(bào)省公司，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署與指示，今后一線需求將本著具有針對(duì)性的原則，切實(shí)解決各業(yè)務(wù)在發(fā)展過(guò)程中遇到的難點(diǎn)，力爭(zhēng)使公司業(yè)務(wù)全面實(shí)現(xiàn)人性化水平。本月提出的一線需求主要圍繞移動(dòng)訂制的三星手機(jī)存在號(hào)簿管家軟件不能正常使用的情況，移動(dòng)微博和手機(jī)導(dǎo)航也存在類似的業(yè)務(wù)建議。：流量經(jīng)營(yíng)彩信周刊完成效果：每周一期，周一發(fā)送。手機(jī)上網(wǎng)普及率、手機(jī)上網(wǎng)計(jì)費(fèi)量數(shù)據(jù)截至每周發(fā)送日期的前一天，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，本周開(kāi)始加入數(shù)據(jù)環(huán)比，力爭(zhēng)為十三個(gè)營(yíng)銷單位提供最及時(shí)的指標(biāo)跟蹤，于每周一按時(shí)發(fā)送。：沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)、沈陽(yáng)晚報(bào)業(yè)務(wù)稿件報(bào)送完成效果：每周一、三、五為沈陽(yáng)晚報(bào)提供稿件；每周五為沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)提供稿件。同時(shí)，協(xié)助市場(chǎng)部、服務(wù)質(zhì)量檢查部、新聞中心處理讀者投訴的相關(guān)事宜。
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