5月份工作總結與下月工作計劃(編輯修改稿)
2024-10-21 05:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：“Mo套餐轉換”活動方案。：針對Mo套餐用戶開展外呼轉換無線上網(wǎng)套餐的工作，減少因Mo套餐僅提供cmwap流量，使用cmnet流量收取費用的情況而引起的投訴。該方案針對第一批外呼成功的客戶，已成功返費，待申請12月份的二次返費。：“讓手機上網(wǎng)走近您的生活”（手機上網(wǎng)普及率提升）活動方案。完成效果：為完成手機上網(wǎng)普及率全年指標，培養(yǎng)不穩(wěn)定用戶、套餐沉默用戶的上網(wǎng)習慣，穩(wěn)定和提高手機上網(wǎng)流量收入，實現(xiàn)有效增長，計劃開展手機上網(wǎng)用戶普及率提升活動。十三家生產(chǎn)單位已領取第一批活動禮品，根據(jù)活動開展情況，進行二次采購，并分發(fā)于各營業(yè)部，待活動結束根據(jù)BOSS系統(tǒng)登記辦理活動筆數(shù)，進行報賬工作。：游客網(wǎng)項目完成效果：該項目是利用游客網(wǎng)現(xiàn)有資源，有效將手機支付、無線城市及MAS、集團彩鈴、集團V網(wǎng)等融入其中。該項目目前己協(xié)同廠家一起到游客傳媒簽訂合作框架協(xié)議，目前客戶端已開發(fā)出來，準備服務器開始對客戶端進行測試，同時與游客網(wǎng)簽署MAS及IDC的單式協(xié)議，目前落實游客網(wǎng)服務器托管機房事宜。：積爾公司關于“即視通”合作項目完成效果：與積爾公司開展關于“即視通”產(chǎn)品的合作，目前策劃產(chǎn)品相關的套餐、推廣計劃、產(chǎn)品定位等產(chǎn)品方案，材料已經(jīng)上交市場部，給予領導審核。：互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營相關工作完成效果：針對移動互聯(lián)網(wǎng)運營相關工作，撰寫相關材料，同時計劃針對手機客戶端及內(nèi)容運營與游客網(wǎng)展開聯(lián)合營銷活動，初步計劃針對手機導航、手機支付等業(yè)務開展營銷活動。二、日常工作情況：上報數(shù)據(jù)業(yè)務產(chǎn)品一線需求。完成效果：定期、合理、有效地上報數(shù)據(jù)業(yè)務產(chǎn)品改進及優(yōu)化需求，完善數(shù)據(jù)業(yè)務產(chǎn)品功能。每月五日前上報省公司，根據(jù)中心領導的部署與指示，今后一線需求將本著具有針對性的原則，切實解決各業(yè)務在發(fā)展過程中遇到的難點，力爭使公司業(yè)務全面實現(xiàn)人性化水平。本月提出的一線需求主要圍繞移動訂制的三星手機存在號簿管家軟件不能正常使用的情況，移動微博和手機導航也存在類似的業(yè)務建議。：流量經(jīng)營彩信周刊完成效果：每周一期，周一發(fā)送。手機上網(wǎng)普及率、手機上網(wǎng)計費量數(shù)據(jù)截至每周發(fā)送日期的前一天，確保數(shù)據(jù)的及時性，準確性，本周開始加入數(shù)據(jù)環(huán)比，力爭為十三個營銷單位提供最及時的指標跟蹤，于每周一按時發(fā)送。：沈陽日報、沈陽晚報業(yè)務稿件報送完成效果：每周一、三、五為沈陽晚報提供稿件；每周五為沈陽日報提供稿件。同時，協(xié)助市場部、服務質量檢查部、新聞中心處理讀者投訴的相關事宜。
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