【文章內(nèi)容簡介】 個積極的思維者不要敗給悲觀的自己有的人比你富有一千倍，他們也會比你聰明一千倍么？ 不會，他們只是年輕時心氣比你高一千倍。人生的好多次失敗，最后并不是敗給別人，而是敗給了悲觀的自己。成功者不過是爬起來比倒下去多一次寧可去碰壁，也不要在家里面壁三：三大技巧管理時間：你的時間在哪里，你的成就就在哪里。把一小時看成60分鐘的人，比看作一小時的人多60倍你不理財，財不理你自我管理，游刃有余（1）創(chuàng)業(yè)不怕本小，腦子一定要好（2）可以開家特色店（3）做別人不愿做的生意四：四項安身立命的理念30歲以前一定要形成個人風(fēng)格做人優(yōu)于做事做事失敗可以重來，做人失敗卻不能重來（1）做人要講義氣（2）永不氣餒豁達(dá)的男人有財運(yùn)，豁達(dá)的女人有幫夫運(yùn) 30歲以前搞定婚姻生活忠誠的原則：30歲以前你還沒有建立起忠誠美譽(yù)，這一缺點將要困擾你的一生把小事做細(xì)，但不要耍小聰明中國人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少五：五分運(yùn)氣比爾蓋茨說：人生是不公平的，習(xí)慣去接受它吧人生的確有很多運(yùn)氣的成人：謀事在人，成事在天！中國的古訓(xùn)說明各占一半機(jī)會時常意外地降臨，但屬于那些不應(yīng)決不放棄的人抓住人生的每一次機(jī)會機(jī)會就像一只小鳥，如果你不抓住，它就會飛得無影無蹤智者早一步，愚者晚一步六：六項要求智慧（1）別人可以拿走你的一切，但拿不走你的智慧（2）巧妙運(yùn)用自己的智慧（3）智者與愚者的區(qū)別勇氣（1）勇氣的力量有時會讓你成為“超人”（2）敢于放棄，敢于“舍得”培養(yǎng)自己的“領(lǐng)導(dǎo)才能、領(lǐng)袖氣質(zhì)”（1）激情感染別人（2）“三七法則”實現(xiàn)領(lǐng)袖氣質(zhì)（3）拍板決斷能力（4）人格魅力創(chuàng)造性：不要做循規(guī)蹈矩的人2530歲是人生最有創(chuàng)造性的階段，很多成功人士也都產(chǎn)生在這一階段明智（1）知道自己的長處、短處，定向聚焦（2）盡量在自己的熟悉的領(lǐng)域努力持之以恒的行動力：在你選定行業(yè)堅持十年，你一定會成為大贏家七：七分學(xué)習(xí)知識改變命運(yùn) 30歲以前學(xué)會你行業(yè)中必要的一切知識 a)每天淘汰你自己 b)在商言商太相信的書人，只能成為打工仔思考、實踐、再思考、再實踐八：八分交際朋友多了路好走智商很重要，情商更重要：30歲以前建立起人際關(guān)系網(wǎng)人脈即財脈：如何搞好人際關(guān)系交友有原則善于溝通：30歲以前要鍛煉出自己的演講才能九：九分習(xí)慣習(xí)慣的力量是驚人的，30歲以前養(yǎng)成的習(xí)慣決定著你的成功的大小積極思維的好習(xí)慣養(yǎng)成高效工作的好習(xí)慣（1）生活可以不拘小節(jié)，但要把工作做細(xì)（2）學(xué)習(xí)聆聽，不打斷別人說話養(yǎng)成鍛煉身體的好習(xí)慣廣泛愛好的好習(xí)慣快速行動的好習(xí)慣十：十分自信自信是成功的精神支柱自信方能贏得別人的信任把自信建立在創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上如何建立自信（1）為自己確立目標(biāo)（2）發(fā)揮自己的長處（3）做事要有計劃（4）做事不拖拉（5）輕易不要放棄（6）學(xué)會自我激勵（7）不要讓自己成為別人第三篇：業(yè)務(wù)員跟單工作計劃跟單工作比較繁瑣，小事，雜事，難事不少，如果借助于一些跟單方面的工具，會解決不少日常重復(fù)處理的工作，從而提高跟單效率，減少出錯的可能性。下面是小編為大家整理的關(guān)于業(yè)務(wù)員跟單的工作計劃，歡迎大家的閱讀。業(yè)務(wù)員跟單工作計劃一。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運(yùn)用。剛開始，一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。，按照公司的規(guī)定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進(jìn)行工作，那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時，a001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。出國的貨物一般通過船和飛機(jī)，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時到達(dá)目的地。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務(wù)?？蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款。在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方式，備注等等。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外追債或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品?？蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，要求我們賠。我立即找出當(dāng)時的電子