【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、強(qiáng)化制度，提高執(zhí)行能力1．強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制度。牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的觀念，進(jìn)一步落實(shí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制。街道主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪穩(wěn)定工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，繼續(xù)帶頭接訪下訪、包案解決重大疑難信訪問題；其他班子成員在抓好分管業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的抓好分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪穩(wěn)定工作，把屬于本轄區(qū)、本部門職責(zé)范圍內(nèi)的信訪問題解決在當(dāng)?shù)?、解決在部門。2．強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作考核制度。完善修訂《XX街道信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)考核細(xì)則》，年初街道黨工委、街道辦事處與各村、居、企事業(yè)單位簽訂《XX街道信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，將信訪維穩(wěn)工作成效納入對(duì)村、社區(qū)、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)考核的重要內(nèi)容。年末通過聽取匯報(bào)、查看資料、對(duì)照指標(biāo)等方式對(duì)各村、社區(qū)、企事業(yè)單位進(jìn)行考核，對(duì)工作成效顯著、成績(jī)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)各單位抓實(shí)干好信訪穩(wěn)定工作的主動(dòng)性和積極性。3．強(qiáng)化街道領(lǐng)導(dǎo)大接訪制度。繼續(xù)抓好街道領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，堅(jiān)持定期接訪，每周集中分析研判一次，確保信訪問題得到及時(shí)有效的化解。六、抓好重點(diǎn)工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定1．抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合，經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合。街鎮(zhèn)每半月至少召開一次矛盾糾紛排查分析會(huì)，村、社區(qū)要經(jīng)常性排查。對(duì)排查出的矛盾糾紛要區(qū)別不同情況，采取多種方式，整合各方資源，積極協(xié)調(diào)化解，使矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了、處理得好。擴(kuò)大矛盾糾紛排查調(diào)處的輻射面，將武裝、社會(huì)事務(wù)、建管、安監(jiān)、司法、派出所等涉及穩(wěn)定工作任務(wù)較重、了解掌握社會(huì)輿情較多的部門納入矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，真正做到橫向到邊、縱向到底，不留空白、不 留死角，真實(shí)可靠、調(diào)處有效。2．抓好突發(fā)事件的處置工作。進(jìn)一步完善信訪穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化各方職責(zé)，明確處置程序，成立突發(fā)事件應(yīng)急處置隊(duì)伍，與街道派出所共同建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的預(yù)警和緊急處置機(jī)制。一旦出現(xiàn)信訪不穩(wěn)定因素，認(rèn)真按照黨政干部、信訪干部、公安民警“三位一體”和“文官在前、武官在后”的處置方式，迅速處置，穩(wěn)定事態(tài)，將不穩(wěn)定因素的社會(huì)影響降到最低。依法處置違法信訪行為，規(guī)范信訪秩序，經(jīng)過終結(jié)的信訪積案不再受理。但轄區(qū)相關(guān)單位仍要繼續(xù)做好穩(wěn)控工作。3．抓好敏感時(shí)期和重大活動(dòng)期間的維穩(wěn)工作。在全國“兩會(huì)”、世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)期間和敏感時(shí)段，要建立每天研判信訪穩(wěn)定形勢(shì)的工作機(jī)制，落實(shí)重點(diǎn)人頭穩(wěn)控措施，采取“多幫一、一幫一”的辦法將重點(diǎn)人員穩(wěn)控在街道轄區(qū)范圍內(nèi)。七、工作態(tài)度本著一顆為老百姓服務(wù)的心理，做到耐心解答、細(xì)心勸說，對(duì)一些合理的信訪訴求，及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決；對(duì)于一些不合理的訴求細(xì)心講解，理清思路；對(duì)于一些確定無理上訪多次溝通無效，依法解決。XX街道辦事處 4第四篇：信訪維穩(wěn)工作高市鄉(xiāng)開展信訪維穩(wěn)工作的做法當(dāng)前，因利益關(guān)系引發(fā)的信訪案件成為群眾上訪的主要訴求。信訪維穩(wěn)越來引起各級(jí)政府的高度重視，新形勢(shì)下的信訪維穩(wěn)問題，既是社會(huì)矛盾的綜合反映，也是群眾利益訴求的集中體現(xiàn)。信訪維穩(wěn)關(guān)鍵在人，核心在利。高市鄉(xiāng)堅(jiān)持以人為本，把信訪維穩(wěn)工作放在促進(jìn)發(fā)展，構(gòu)建和諧的突出位置。一、建立信訪維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)，做到信訪維穩(wěn)全覆蓋。我鄉(xiāng)成立了以綜治辦為主，黨政辦負(fù)責(zé)日常工作，各村有綜治專干兼任信訪調(diào)解員，村小組有村小組長(zhǎng)為信訪信息員的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，做到了信訪工作有人做事。二、堅(jiān)持定期接訪，構(gòu)筑常態(tài)化信訪工作格局。我鄉(xiāng)建立了黨政班子成員帶頭接訪制度，每天安排一名班子成員值班接訪，帶領(lǐng)財(cái)政所、黨政辦、計(jì)生辦、民政所、國土所、勞保所等工作人員，整合充實(shí)站所力量，對(duì)群眾反映的一般性來人來電來訪問題先登記，再及時(shí)協(xié)調(diào)處理，重要信訪事件匯報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)后安排分管領(lǐng)導(dǎo)和涉及部門處理。在重要時(shí)期、敏感時(shí)期召開專題會(huì)議，對(duì)可能發(fā)生的信訪苗頭梳理排查，制定工作預(yù)案，責(zé)任到人，及時(shí)息訪，防患于未燃。對(duì)突發(fā)的重大信訪問題、重要時(shí)期的信訪工作，進(jìn)行專題研究處理，成立包案工作組，形成了一個(gè)信訪案件，一個(gè)班子成員，一個(gè)工作組，一抓到底的信訪工作體系。三、堅(jiān)持抓好矛盾糾紛排查調(diào)處，前移信訪維穩(wěn)的工作關(guān)口。組織綜治辦、司法所抓好經(jīng)常性的矛盾排查調(diào)處，堅(jiān)持每周一排查，每月一匯總，通過建立矛盾糾紛排查機(jī)制和信訪排查機(jī)制，建立了信訪維穩(wěn)隱患登記臺(tái)賬，特別注意搞好敏感時(shí)期和重大活動(dòng)前的矛盾排查。加強(qiáng)對(duì)各村矛盾排查調(diào)處工作的指導(dǎo)，提高村干部解決復(fù)雜問題的能力，確保把矛盾化解在鄉(xiāng)村一級(jí)。四、堅(jiān)持源頭治理，切身解決群眾合理利益訴求。群眾信訪，關(guān)鍵在表達(dá)利益訴求。圍繞容易引發(fā)群體訪、越級(jí)訪、異常訪的各種問題，主動(dòng)超前地做好相關(guān)工作。妥善平衡利益關(guān)系，辦好利民惠民實(shí)事。下大力氣改善群眾生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施，切實(shí)解決好農(nóng)民建房、新農(nóng)村建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、計(jì)劃生育、涉農(nóng)惠農(nóng)資金、社會(huì)保障和社會(huì)治安等方面群眾迫切要求解決的問題。建立困難群眾扶助機(jī)制和信訪救濟(jì)機(jī)制，針對(duì)訴求群眾存在實(shí)際困難的情況，積極與民政、勞保部門協(xié)調(diào)，幫助他們申請(qǐng)低保和社會(huì)救助，切實(shí)解決生產(chǎn)生活問題。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅(jiān)持工作重心下移，以開展“群眾安全感”宣傳活動(dòng)為載體，建立黨政干部聯(lián)系群眾的有效機(jī)制，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，變接訪為家訪，傾聽群眾呼聲，了解群眾意愿，深入了