【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題，誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨(dú)特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意：“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點(diǎn)是做樣辦時(shí)特別重要考慮到的??！3 因?yàn)椋绻y度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本……），把客戶各項(xiàng)要求清楚地標(biāo)明在辦單上。3)布產(chǎn)：，認(rèn)真做到跟進(jìn)每工序的進(jìn)度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個(gè)問題、需注意的事項(xiàng)、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時(shí)以作成本核算的基本資料。4）看辦：樣辦完成后，可請(qǐng)本廠設(shè)計(jì)師一起看辦（這個(gè)對(duì)于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報(bào)價(jià)，這一項(xiàng)需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。大家都知道，如果成本出了點(diǎn)錯(cuò)或是報(bào)價(jià)出錯(cuò)，會(huì)對(duì)以后這個(gè)款的大貨帶來很大損失…… ：1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時(shí)至少對(duì)服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單備料開裁掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）車縫手工后整查貨包裝2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時(shí)存檔的資料這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時(shí)是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時(shí)遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。4）跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見……5）貨期及質(zhì)量：跟進(jìn)貨期的同時(shí)要讓QC控制好質(zhì)量……6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報(bào)關(guān)資料……7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦……頭辦：設(shè)計(jì)圖紙發(fā)外廠做頭版，頭版批核尺寸和板型（和設(shè)計(jì)師一起），若不確認(rèn)，必須繼續(xù)做復(fù)版。確認(rèn)生產(chǎn)款：做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。發(fā)面輔料：開單發(fā)面輔料（CMT單不用發(fā)面料）做產(chǎn)前版：用大貨面輔料（如沒有物料可暫代，但需標(biāo)示清楚）做正確產(chǎn)前辦，追辦并批復(fù)（包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣）。生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量跟進(jìn)，確保貨期和質(zhì)量：開裁、裁數(shù)、初期查驗(yàn)、中期查驗(yàn)、尾期查驗(yàn)、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題，對(duì)每款易出問題部分要時(shí)時(shí)提點(diǎn)檢查。如裁數(shù)多了或少了，物料補(bǔ)訂和補(bǔ)發(fā)，對(duì)FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量，三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督，貨期晚了如何解決等等。跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個(gè)很重要的關(guān)鍵跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認(rèn)，船樣的確認(rèn)，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進(jìn)，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對(duì)技術(shù)的知識(shí)要求不是太高，主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。當(dāng)然對(duì)于面料（服裝）的質(zhì)量也相當(dāng)重要。跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進(jìn)行前期的面料準(zhǔn)備工作，同時(shí)可著手下投產(chǎn)資料單給各個(gè)部門（包括計(jì)劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實(shí)際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進(jìn)度，以便更好的與客人溝通，并及時(shí)讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時(shí)、不能按時(shí)交貨等）讓客人在第一時(shí)間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運(yùn)，因退倉不及時(shí)而給工廠造成不必要的損失。: 1：物料是否正確。2：尺寸是否“準(zhǔn)確”。3：款式是否錯(cuò)誤。4：做工是否細(xì)致。5：成品顏色是否“正確”。6：有無漏定物料。7：物料是否能按預(yù)定時(shí)間到加工廠。8：時(shí)間上是否有問題。服裝出口貿(mào)易質(zhì)量跟單管理服裝出口貿(mào)易是指我國內(nèi)加工或自營出口的服裝銷往國外，外貿(mào)公司負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)領(lǐng)域的商品流通，其商品生產(chǎn)則在國內(nèi)服裝廠承擔(dān)。目前對(duì)外貿(mào)易有兩種形式：一是外貿(mào)機(jī)構(gòu)與工業(yè)部門合作完成服裝出口任務(wù)；二是工業(yè)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的自營出口的服裝。無論那一個(gè)種形式，出口服裝的質(zhì)量要認(rèn)真對(duì)待，出口公司或出口部門要組織專人對(duì)服裝質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理，行業(yè)中俗稱質(zhì)量跟單。由于服裝出口貿(mào)易與服裝生產(chǎn)休戚相關(guān)，沒有出口的任務(wù)就沒有生產(chǎn)，生產(chǎn)出質(zhì)量不好的產(chǎn)品也就談不上出口。為此，應(yīng)該作為一個(gè)管理系統(tǒng)來理解。從貿(mào)易的發(fā)生進(jìn)料試樣生產(chǎn)托運(yùn)直至貿(mào)易結(jié)束，主要有24個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)逐一介紹如下: 又稱詢盤，是指買方或賣方為了洽購或銷售服裝，向?qū)Ψ教岢龅年P(guān)于交易條件的詢問?？梢灾粏杻r(jià)格，又可以問一些其他交易條件，直至要求對(duì)方發(fā)盤。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，由買方主要發(fā)問?？梢灾粏杻r(jià)格，也可以問一些其他交易條件，直至要求對(duì)方發(fā)盤。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，由買方主要發(fā)問詢盤的比較多。、報(bào)價(jià) 根據(jù)客戶對(duì)服裝的要求，請(qǐng)工廠具體核價(jià)，計(jì)算面、輔料成本，加工費(fèi)，加工利稅等，扣除各環(huán)節(jié)費(fèi)用，然后向客戶報(bào)價(jià)。，確認(rèn)樣品 客戶接受我方價(jià)格后，請(qǐng)廠方根據(jù)客戶的要求制作樣品，對(duì)各技術(shù)條件均應(yīng)仔細(xì)考慮，符合批量生產(chǎn)的要求。如客戶提供樣品，則應(yīng)認(rèn)真復(fù)樣。樣品做好后必須寄往客戶處進(jìn)行確認(rèn)。各項(xiàng)技術(shù)數(shù)據(jù)要妥善保存。（要約和承諾）根據(jù)法律要求，國際買賣合同是經(jīng)過發(fā)盤和接受程序而訂立的。發(fā)盤和接受都是法律行為，必須符合法律規(guī)定。 根據(jù)要約和承諾的內(nèi)容，即根據(jù)最后確定的價(jià)格和確認(rèn)的樣品以及合同的各個(gè)要求，簽定書面合同。同時(shí)對(duì)確認(rèn)樣品進(jìn)行封樣。書面合同的意義在于：一可以作為合同成立證據(jù)；二有時(shí)是合同生效的條件；三可以作為履行的依據(jù)。書面合同一般包括三個(gè)部分：第一部分是合同的首部，包括合同名稱、合同編號(hào)、締約日期、締約地點(diǎn)、締約雙方名稱和地址等；地二部分是合同的主體，主要是交易條款；第三部分是合同的尾部，包括合同的份數(shù)以及締約雙方的簽字和適用的法律、慣例等。簽定合同要做到內(nèi)容完備，條款明確、嚴(yán)密及前后一貫，與交易磋商的內(nèi)容一致，合同對(duì)雙方都有約束力，我們應(yīng)根據(jù)重合同、守信用的原則，嚴(yán)肅對(duì)待。到此為止完成了交易磋商與訂立合同的工作，接下去是合同的履行。合同的履行包括貨（備貨）、證（催證、審證、改證）、運(yùn)（托運(yùn)、抱關(guān)、保險(xiǎn)）、款（制單收匯）四個(gè)主要環(huán)節(jié)。著四個(gè)環(huán)節(jié)的工作之間的有著緊密的不可分割的內(nèi)在聯(lián)系，在進(jìn)行每個(gè)環(huán)節(jié)的工作時(shí)，都要互相配合，協(xié)調(diào)一致，防止貨、證、運(yùn)脫節(jié)和“單、證不符”等現(xiàn)象的發(fā)生，影響及時(shí)履行合同和安全收匯。（催證、審證、改證）如果采用信用支付方式，要催客戶及時(shí)來信用證，并認(rèn)真審核。信用證（L/C）是指進(jìn)口方銀行應(yīng)進(jìn)口商的請(qǐng)求，給出口商開出的、在一定條件下保證付款的憑證。信用征結(jié)算貨款的方式,有利于緩解進(jìn)、出口商之間互不信任的矛盾,也便于銀行對(duì)進(jìn)、出口商的融資。這是當(dāng)今國際貿(mào)易結(jié)算中重要的支付方式。最常用的是不可撤消即期信用證。信用證內(nèi)容：（1）信用證的當(dāng)事人：包括開證人、開證行、收益人、付款人、議付行等。（2）對(duì)信用證本身的說明：如信用證編號(hào)、種類、開證日期等。（3）信用證金額與匯票條款：金額或匯票金額、出票人、付款期限及其確定方法和出票條款等。（4）裝運(yùn)期限、交單期限、有效期限和到期地點(diǎn)。（5）單據(jù)條款：主要規(guī)定應(yīng)交哪些單據(jù)（例如發(fā)票、提單、保險(xiǎn)單、裝箱單、重量單、產(chǎn)地單、商品檢驗(yàn)證書等），各種單據(jù)的份數(shù)以及這些單據(jù)應(yīng)表明的貨物的名稱、品質(zhì)規(guī)格、數(shù)量、包裝、單價(jià)、總金額、運(yùn)輸方式、裝卸地點(diǎn)等。（6）特殊條款：根據(jù)進(jìn)口國政治、經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易情況的變化或每一筆具體交易的需要，做出特殊的規(guī)定。（7）開證行保證條款：開證行對(duì)收益人及匯票持有人保證付款的責(zé)任文句。信用證業(yè)務(wù)性質(zhì)：屬于銀行信用。信用證業(yè)務(wù)特點(diǎn)：開證行負(fù)第一性付款責(zé)任，信用證是一項(xiàng)自足文件，信用證業(yè)務(wù)所處理的是單據(jù)。信用證業(yè)務(wù)原則：“嚴(yán)格符合原則”，不僅要求“單、證一致”，而且還要求“單，單一致”。信用證結(jié)算方式就是“一個(gè)原則，兩個(gè)?只憑?。就是“嚴(yán)各符合的原則單據(jù)必須與信用證規(guī)定完全一致兩個(gè)只憑就是只憑信用證條款辦事，不受買賣合同的約束；只憑有關(guān)單據(jù)辦事，不問有關(guān)貨物的真實(shí)情況。審核信用證的要點(diǎn)：1開證銀行；2信用證的性質(zhì)（不可撤消）；3信用證金額（機(jī)動(dòng)條款）；4有效期交單期和交貨期（未規(guī)定有效期的信用證是無效信用證）；5轉(zhuǎn)運(yùn)和分批裝運(yùn)。改證：在審核信用證時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有不能接受的條款時(shí)，應(yīng)及時(shí)向開證人提出，得到有關(guān)當(dāng)事人同意，方能修改。 我方收到信用證后，根據(jù)信用證的要求即與工廠簽定生產(chǎn)合同。作為外貿(mào)部門的跟單人員，除了督促生產(chǎn)部門要嚴(yán)格按照客戶的技術(shù)要求進(jìn)行生產(chǎn)外，同時(shí)還要對(duì)產(chǎn)品的檔次銷往地區(qū)的特性合同認(rèn)可的價(jià)格產(chǎn)品總成本結(jié)算方式等了解得一 清二楚，以便于在跟單過程中對(duì)發(fā)生的問題采取對(duì)策。跟單時(shí)要認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作：（1）技術(shù)能力分析：跟單人員對(duì)加工部門或加工單位的技術(shù)能力必須做一次全面分析，檢查其企業(yè)技術(shù)管理部門的技術(shù)管理能力及人員配置是否合理；檢查其質(zhì)量管理制度是否齊全，質(zhì)量控制手段及其質(zhì)量控制人員配備是否適應(yīng)；檢查操作人的技術(shù)熟練程度，是否適應(yīng)本產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求。（2）生產(chǎn)能力分析：為了確保按期交貨，必須對(duì)生產(chǎn)單位的加工能力進(jìn)行全面評(píng)估，了解生產(chǎn)單位的生產(chǎn)規(guī)模、員工及車臺(tái)數(shù)、日產(chǎn)量、加工設(shè)備能力及生產(chǎn)計(jì)劃安排等，是否達(dá)到執(zhí)行合同交貨的要求。5（3）質(zhì)量細(xì)則：跟單人員與生產(chǎn)單位技術(shù)人員共同研究，根據(jù)我國同類產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合客戶特定的技術(shù)要求，制定出符合該產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)細(xì)則，作為雙方遵守的共同依據(jù)。（4）來樣分析：跟單人員要組織生產(chǎn)技術(shù)人員對(duì)客戶提供的樣品及技術(shù)文件進(jìn)行研究和分析,把可能產(chǎn)生的問題,形成文件,交客戶確認(rèn)或備案。（5）確認(rèn)樣的鑒定:作為跟單人員確認(rèn)樣品,不是為了一件樣品的合格,跟單人員必須督促生產(chǎn)單位的全部產(chǎn)品與確認(rèn)樣保持一致,要求生產(chǎn)廠實(shí)行逐級(jí)封樣確認(rèn),即生產(chǎn)小組向車間封樣,車間向廠部封樣,跟單人員認(rèn)為符合客戶要求后,還必須交客戶封樣、確認(rèn)、立據(jù),才能批量投產(chǎn)。（6）加強(qiáng)質(zhì)量巡視:跟單質(zhì)量管理人員心須隨時(shí)檢查各工序的質(zhì)時(shí)量動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題立即糾正.（7）隨時(shí)檢查生產(chǎn)進(jìn)度,以便及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。（8）抽查檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)過的合格產(chǎn)品，核實(shí)其是否符合質(zhì)量細(xì)則規(guī)定的技術(shù)要求。、輔料 與面料廠簽定面料生產(chǎn)或采購合同：如面、輔料由工廠自行解決，出口公司應(yīng)預(yù)付工廠30%的定金。 如果是做進(jìn)料加工，則在簽定出口合同的同時(shí)，與客戶簽定進(jìn)口合同，然后填寫信用證申請(qǐng)書，請(qǐng)銀行開出進(jìn)口面料的信用證（是同一個(gè)客戶可開歸信用證），寄給客戶。 憑進(jìn)口合同和進(jìn)料加工的保證函辦理進(jìn)口加工的手冊(cè)。由于這批進(jìn)口面料加工成成品后仍要出口，所以海關(guān)對(duì)這批進(jìn)口面料免證關(guān)稅，但是記錄在冊(cè)，作為出口核銷時(shí)的憑證。 客戶將面料運(yùn)出后，立即將面料的提單，發(fā)票，裝箱單等寄給方，我方憑此辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)。，運(yùn)至工廠（如采用國產(chǎn)面料，1012項(xiàng)省去），工廠進(jìn)行批量生產(chǎn)，在此期間，要一直與工廠保持聯(lián)系，對(duì)貨物的質(zhì)量，進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。按客戶要求，第一批產(chǎn)品寄一件樣品給客戶（批量生產(chǎn)的樣品），可請(qǐng)客戶代表到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貸（附客戶檢查 報(bào)告單）,并由工廠出交貨通知單，列明箱號(hào)，箱數(shù)，花色搭配，每箱尺寸搭配，共計(jì)數(shù)量，每箱毛重，箱子的長，寬，高以及每箱體積等。：（1）對(duì)賣方交付給買方的貨物的品質(zhì)，數(shù)量和包裝進(jìn)行檢驗(yàn)，以確定其是否符合同的規(guī)定。（2）有時(shí)還對(duì)裝運(yùn)技術(shù)或貨物在裝卸過程中發(fā)生的殘損，短缺進(jìn)行檢驗(yàn)和鑒定，以明確事故的起因和責(zé)任的歸屬。（3）商品檢驗(yàn)還包括根據(jù)一國的法律或行政法規(guī)對(duì)某些貨物進(jìn)行品質(zhì)，數(shù)量，包裝，衛(wèi)生，安全的檢驗(yàn)和動(dòng)，植物病蟲害檢疫。商品檢驗(yàn)時(shí)間，地點(diǎn)的規(guī)定。在國際貨物買賣中，關(guān)地于檢驗(yàn)時(shí)間，地點(diǎn)的規(guī)定基本有三種做法：1在出中國檢驗(yàn)，2在進(jìn)口國檢驗(yàn)，3在出中國裝運(yùn)港檢驗(yàn)，進(jìn)口國目的港復(fù)驗(yàn)。這種方法即以裝運(yùn)（地）檢驗(yàn)、進(jìn)口國目的港（地）復(fù)驗(yàn)。這種方法即以裝運(yùn)港（地）的檢驗(yàn)證書作為收款的依據(jù)，貨到目的地的港（地）后買方有復(fù)驗(yàn)權(quán)。這種做法對(duì)買賣雙方都比較方便和公平合理，因而使用最