【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實(shí)際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開(kāi)的。因?yàn)?，禮儀是一種社會(huì)規(guī)范，是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會(huì)規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類(lèi)別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用因?yàn)樗菑纳鐣?huì)生活中概括提煉出來(lái) 的一種自覺(jué)的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個(gè)人的內(nèi)心信念來(lái)維持的。社會(huì)禮儀反映了人們?cè)诠餐?、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的重要因素。（四）社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育文化素質(zhì)教育主要是指通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能，它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是教會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與他人相處。二、當(dāng)代大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀現(xiàn)當(dāng)代的大學(xué)生一般都是在優(yōu)越的環(huán)境下長(zhǎng)大，大多為家里的獨(dú)生子女，從小受到家人的愛(ài)護(hù)。到了大學(xué)的校園，獨(dú)立以后多少有些找不到方向，每個(gè)人都想建立一個(gè)良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，但大部分學(xué)生卻不能如愿以償?！案叻值湍堋钡默F(xiàn)象也越來(lái)越嚴(yán)重，他們的情商過(guò)低，使其走入社會(huì)后處處碰壁。在各種原因的誘導(dǎo)下，使大學(xué)生的行為、意識(shí)和心理在人際交往中都存在著諸多問(wèn)題。有人做過(guò)一個(gè)關(guān)于大學(xué)生孤獨(dú)感的調(diào)查，其結(jié)果顯示，%；%。得到這樣的結(jié)果，是因?yàn)榇蠖嗟拇髮W(xué)生并沒(méi)有一個(gè)非常融洽的人際關(guān)系，在生活中遇到了難言之隱時(shí)，得不到他人的關(guān)心。除此之外，當(dāng)代的大學(xué)生沒(méi)有為人處世的能力，不懂得如何與他人溝通，有些人更是把自己封閉起來(lái)，自以為是特立獨(dú)行，但很難被其他人接受。三、人際交往與社交禮儀的關(guān)系人際關(guān)系是看不到摸不著的一個(gè)圈子，有一個(gè)良好的人際圈，會(huì)讓自己生活得快樂(lè)和輕松。人是群居動(dòng)物，都具有社會(huì)性，是不能離開(kāi)人際交往而生存的。社交禮儀則是一種在人際交往中的行為規(guī)范，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以使自己給他人留下良好的印象，因而建立起更為良好的人際圈。在人際交往中，是以優(yōu)秀的社交禮儀為基礎(chǔ)。社交禮儀則是依附于人際交往中。首先，社交禮儀可幫助當(dāng)代大學(xué)生得到社會(huì)需要，他們要交流信息和知識(shí)，要尋求友誼和理解，要塑造自身的形象。社交禮儀也可以幫大學(xué)生們得到社會(huì)交往需要，通過(guò)社交禮儀他們可以建立良好的社交關(guān)系，得到認(rèn)同、忠誠(chéng)、友誼等。而尊重的需要，社交禮儀也可以得到，通過(guò)社交禮儀建立起的人際圈，可以使大學(xué)生找到自信，體驗(yàn)到自身價(jià)值的存在感。其次，只有在人際交往中才能表現(xiàn)出社交禮儀來(lái)，社交禮儀是不能單獨(dú)存在的，而社交禮儀的加入也使人際交往的內(nèi)容更加的豐富。懂得正確合適的社交禮儀，不但能夠使大學(xué)生順利的進(jìn)行人際交往，還能使大學(xué)生得到歸屬感和被尊重感。四、大學(xué)生人際關(guān)系失衡的負(fù)面影響良好的人際關(guān)系狀況不僅能使自己心情愉快，而且在自己需要幫助時(shí)也會(huì)得到別人的幫助，從而解決許多困難，使自己順利地度過(guò)大學(xué)生活。相反，失衡的人際關(guān)系可能使自己的心靈逐漸被扭曲，甚至出現(xiàn)人際交往的心理危機(jī)。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，失衡的人際關(guān)系狀況導(dǎo)致的最直接的后果是心理的失衡。其心理特征表現(xiàn)為：。受成長(zhǎng)環(huán)境的影響，這些學(xué)生表現(xiàn)為不愿與他人交往，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不合群。這類(lèi)同學(xué)表現(xiàn)較為自卑。進(jìn)入大學(xué)后，由于在學(xué)習(xí)、社交、社會(huì)工作、經(jīng)濟(jì)、家庭乃至相貌等方面感到不如人，有強(qiáng)烈的失落感，缺乏乃至喪失自信心和進(jìn)取精神。這類(lèi)學(xué)生也不宜與他人相處，但自我感覺(jué)良好，喜歡出頭露面，招搖過(guò)市，在各種場(chǎng)合都希望自己是中心，對(duì)別人的反感缺乏敏感。這些學(xué)生往往有較好的成長(zhǎng)閱歷。由于一直是家庭、學(xué)校、社會(huì)的寵兒，走進(jìn)大學(xué)后仍然被關(guān)注，造成這些學(xué)生在心理上的優(yōu)越感，肯定自己，否定他人。一個(gè)受人際關(guān)系困擾的大學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生自卑、猜疑、嫉妒、冷漠等種種不良心理，而這些不良心理又會(huì)導(dǎo)致個(gè)人人格的不健全，如自私自利、見(jiàn)利忘義、沒(méi)有責(zé)任感、道德觀念差等等。因此，大學(xué)生人際關(guān)系的好壞直接影響到個(gè)人人格的完善。五、人際交往中社交禮儀的作用（一）社交禮儀是大學(xué)生的行為標(biāo)準(zhǔn)社交禮儀在我們的生活中處處可見(jiàn)，猶如我們生活中的陽(yáng)光，對(duì)待身邊所有的人都要講禮儀、禮貌，才能培養(yǎng)一個(gè)良好的人際關(guān)系。面對(duì)家人、親戚也不能丟掉禮儀，因?yàn)閷?duì)待我們最親的人，更是應(yīng)該展現(xiàn)我們最好的一面?！叭酥?，性本善”所以我們應(yīng)該把這善良的道德發(fā)揚(yáng)光大，那就要懂得正確的社交禮儀，在生活中來(lái)協(xié)調(diào)矛盾，維護(hù)正常的社會(huì)生活。知書(shū)達(dá)理之人必有一種高雅的氣質(zhì)，得到更多人的喜愛(ài)和尊重。在當(dāng)今這個(gè)缺乏信任感的社會(huì)中，就是因?yàn)樘嗟娜瞬欢蒙缃欢Y儀，總有些大學(xué)生被人冷嘲熱諷。在人際交往中，要用適當(dāng)多樣化的社交禮儀來(lái)規(guī)范自己，形成自身的一個(gè)良好習(xí)慣，給交往的對(duì)象留下良好的形象。（二）社交禮儀是人際交往中的橋梁社交禮儀可以幫助大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，在人際交往中，社交禮儀是重要的潤(rùn)滑劑，是人與人溝通的必要條件。人們?cè)谙嗷ソ佑|中能夠加深了解，通過(guò)人際交往也可來(lái)溝通意見(jiàn)，而社交禮儀就為這些做了潤(rùn)滑的作用，促進(jìn)人們的情感交流，使人際關(guān)系得到改善或者保持良好。社交禮儀還可以使和諧發(fā)展人際關(guān)系，它是一種調(diào)節(jié)器，也是一種助燃劑。不同地區(qū)不同民族不同人都有各自的社交禮儀，所以要正確恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用社交禮儀才能起到調(diào)節(jié)和助燃的作用。學(xué)會(huì)正確的社交禮儀，可以改善已有的不良人際關(guān)系，使自己與他人都能夠舒暢的生活，為自己的生活圈子增加色彩。（三）社交禮儀教育有助于促進(jìn)大學(xué)生的身心健康部分大學(xué)生由于缺乏社交的技巧而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長(zhǎng)期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨(dú)、寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于身心健康發(fā)展。加強(qiáng)社交禮儀教育有助于促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)之一是人際關(guān)系和諧，樂(lè)于和他人交往，能用尊敬、信任、友愛(ài)、寬容、諒解等積極態(tài)度與他人相處，既熱情給予別人友情與愛(ài)，也欣然接受別人的友誼和愛(ài)。對(duì)人真誠(chéng)、寬容、忍讓、和善，喜愛(ài)集體活動(dòng)，歸屬于一定的集體之中，并在集體生活中尋找樂(lè)趣。社交禮儀是一種特殊的語(yǔ)言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，從而順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門(mén)并建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅有利于形成良好的社會(huì)心理氛圍，而且對(duì)大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。實(shí)踐表明，良好的人際關(guān)系有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞和空虛等。這些都十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會(huì)使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生了不良情緒也能得到有效的排遣。加強(qiáng)大學(xué)生社交禮儀教育對(duì)于維護(hù)大學(xué)生的心理健康、消除心理障礙有著重要的意義。禮儀教育對(duì)大學(xué)生的心理調(diào)試作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：，增強(qiáng)自信心。禮儀教育中的儀表禮儀部分，從儀容儀表的修飾到著裝打扮，從服裝色彩的搭配到小飾品的點(diǎn)綴，于細(xì)微處指導(dǎo)學(xué)生如何塑造自己良好的社交形象。講究?jī)x表美將不再只是一種外在的東西，更多的是使人不斷地獲得一種精神上的振奮，這樣，久而久之，自卑心和羞怯心會(huì)逐漸消失，自信心會(huì)相應(yīng)增強(qiáng)。因?yàn)槎Y儀教育是從日常生活、社交場(chǎng)合等方面指導(dǎo)學(xué)生，使其理解并掌握如何具有優(yōu)雅的舉止、得體的談吐、瀟灑的風(fēng)度，從簡(jiǎn)單的坐姿到端茶倒酒以至朋友間的問(wèn)候，于一樁樁一件件的小事中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。禮儀教育指導(dǎo)學(xué)生怎樣尊重別人、關(guān)心別人、處理好自己與他人與社會(huì)之間的關(guān)系，提高自己對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力。六、社交禮儀教育有助于建立良好的人際關(guān)系社交禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系中起著非常重要的作用。它是人際關(guān)系和諧發(fā)展的紐帶和調(diào)節(jié)器，也是推動(dòng)和促進(jìn)人際關(guān)系順利發(fā)展的催化劑。由于社交禮儀的基本原則是律己敬人，真誠(chéng)友善，因而它能聯(lián)絡(luò)人們相互間的感情，架設(shè)友誼的橋梁，協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)和諧友善的社會(huì)氛圍。也有助于建立和發(fā)展人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系。即使在人與人之間發(fā)生了某種不快、誤