【文章內(nèi)容簡介】 學的是高層次的道德規(guī)范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規(guī)范，是調(diào)整社會生活成員在社會中相互關(guān)系的行為準則。社會規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用因為它是從社會生活中概括提煉出來 的一種自覺的社會意識形態(tài)，它是依靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣和個人的內(nèi)心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。（四）社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養(yǎng)大學生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能，它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等，最終目標是教會大學生學會與他人相處。二、當代大學生人際交往現(xiàn)狀現(xiàn)當代的大學生一般都是在優(yōu)越的環(huán)境下長大，大多為家里的獨生子女，從小受到家人的愛護。到了大學的校園，獨立以后多少有些找不到方向，每個人都想建立一個良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡，但大部分學生卻不能如愿以償?！案叻值湍堋钡默F(xiàn)象也越來越嚴重，他們的情商過低，使其走入社會后處處碰壁。在各種原因的誘導下，使大學生的行為、意識和心理在人際交往中都存在著諸多問題。有人做過一個關(guān)于大學生孤獨感的調(diào)查，其結(jié)果顯示，%；%。得到這樣的結(jié)果，是因為大多的大學生并沒有一個非常融洽的人際關(guān)系，在生活中遇到了難言之隱時，得不到他人的關(guān)心。除此之外，當代的大學生沒有為人處世的能力，不懂得如何與他人溝通，有些人更是把自己封閉起來，自以為是特立獨行，但很難被其他人接受。三、人際交往與社交禮儀的關(guān)系人際關(guān)系是看不到摸不著的一個圈子，有一個良好的人際圈，會讓自己生活得快樂和輕松。人是群居動物，都具有社會性，是不能離開人際交往而生存的。社交禮儀則是一種在人際交往中的行為規(guī)范，恰當?shù)亩Y儀可以使自己給他人留下良好的印象，因而建立起更為良好的人際圈。在人際交往中，是以優(yōu)秀的社交禮儀為基礎。社交禮儀則是依附于人際交往中。首先，社交禮儀可幫助當代大學生得到社會需要，他們要交流信息和知識，要尋求友誼和理解，要塑造自身的形象。社交禮儀也可以幫大學生們得到社會交往需要，通過社交禮儀他們可以建立良好的社交關(guān)系，得到認同、忠誠、友誼等。而尊重的需要，社交禮儀也可以得到，通過社交禮儀建立起的人際圈，可以使大學生找到自信，體驗到自身價值的存在感。其次，只有在人際交往中才能表現(xiàn)出社交禮儀來，社交禮儀是不能單獨存在的，而社交禮儀的加入也使人際交往的內(nèi)容更加的豐富。懂得正確合適的社交禮儀，不但能夠使大學生順利的進行人際交往，還能使大學生得到歸屬感和被尊重感。四、大學生人際關(guān)系失衡的負面影響良好的人際關(guān)系狀況不僅能使自己心情愉快，而且在自己需要幫助時也會得到別人的幫助，從而解決許多困難，使自己順利地度過大學生活。相反，失衡的人際關(guān)系可能使自己的心靈逐漸被扭曲，甚至出現(xiàn)人際交往的心理危機。對于一個大學生而言，失衡的人際關(guān)系狀況導致的最直接的后果是心理的失衡。其心理特征表現(xiàn)為：。受成長環(huán)境的影響，這些學生表現(xiàn)為不愿與他人交往，喜歡獨來獨往，不合群。這類同學表現(xiàn)較為自卑。進入大學后，由于在學習、社交、社會工作、經(jīng)濟、家庭乃至相貌等方面感到不如人，有強烈的失落感，缺乏乃至喪失自信心和進取精神。這類學生也不宜與他人相處，但自我感覺良好，喜歡出頭露面，招搖過市，在各種場合都希望自己是中心，對別人的反感缺乏敏感。這些學生往往有較好的成長閱歷。由于一直是家庭、學校、社會的寵兒，走進大學后仍然被關(guān)注，造成這些學生在心理上的優(yōu)越感，肯定自己，否定他人。一個受人際關(guān)系困擾的大學生可能會產(chǎn)生自卑、猜疑、嫉妒、冷漠等種種不良心理，而這些不良心理又會導致個人人格的不健全，如自私自利、見利忘義、沒有責任感、道德觀念差等等。因此，大學生人際關(guān)系的好壞直接影響到個人人格的完善。五、人際交往中社交禮儀的作用（一）社交禮儀是大學生的行為標準社交禮儀在我們的生活中處處可見，猶如我們生活中的陽光，對待身邊所有的人都要講禮儀、禮貌，才能培養(yǎng)一個良好的人際關(guān)系。面對家人、親戚也不能丟掉禮儀，因為對待我們最親的人，更是應該展現(xiàn)我們最好的一面?！叭酥酰员旧啤彼晕覀儜摪堰@善良的道德發(fā)揚光大，那就要懂得正確的社交禮儀，在生活中來協(xié)調(diào)矛盾，維護正常的社會生活。知書達理之人必有一種高雅的氣質(zhì)，得到更多人的喜愛和尊重。在當今這個缺乏信任感的社會中，就是因為太多的人不懂得社交禮儀，總有些大學生被人冷嘲熱諷。在人際交往中，要用適當多樣化的社交禮儀來規(guī)范自己，形成自身的一個良好習慣，給交往的對象留下良好的形象。（二）社交禮儀是人際交往中的橋梁社交禮儀可以幫助大學生建立良好的人際關(guān)系，在人際交往中，社交禮儀是重要的潤滑劑，是人與人溝通的必要條件。人們在相互接觸中能夠加深了解，通過人際交往也可來溝通意見，而社交禮儀就為這些做了潤滑的作用，促進人們的情感交流，使人際關(guān)系得到改善或者保持良好。社交禮儀還可以使和諧發(fā)展人際關(guān)系，它是一種調(diào)節(jié)器，也是一種助燃劑。不同地區(qū)不同民族不同人都有各自的社交禮儀，所以要正確恰當?shù)倪\用社交禮儀才能起到調(diào)節(jié)和助燃的作用。學會正確的社交禮儀，可以改善已有的不良人際關(guān)系，使自己與他人都能夠舒暢的生活，為自己的生活圈子增加色彩。（三）社交禮儀教育有助于促進大學生的身心健康部分大學生由于缺乏社交的技巧而導致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨、寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于身心健康發(fā)展。加強社交禮儀教育有助于促進大學生的身心健康。心理健康的標準之一是人際關(guān)系和諧，樂于和他人交往，能用尊敬、信任、友愛、寬容、諒解等積極態(tài)度與他人相處，既熱情給予別人友情與愛，也欣然接受別人的友誼和愛。對人真誠、寬容、忍讓、和善，喜愛集體活動，歸屬于一定的集體之中，并在集體生活中尋找樂趣。社交禮儀是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，從而順利地開啟各種交際活動的大門并建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅有利于形成良好的社會心理氛圍，而且對大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。實踐表明，良好的人際關(guān)系有助于提高大學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞和空虛等。這些都十分有益于大學生身心健康，而且也會使大學生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生了不良情緒也能得到有效的排遣。加強大學生社交禮儀教育對于維護大學生的心理健康、消除心理障礙有著重要的意義。禮儀教育對大學生的心理調(diào)試作用主要表現(xiàn)在以下三個方面：，增強自信心。禮儀教育中的儀表禮儀部分，從儀容儀表的修飾到著裝打扮，從服裝色彩的搭配到小飾品的點綴，于細微處指導學生如何塑造自己良好的社交形象。講究儀表美將不再只是一種外在的東西，更多的是使人不斷地獲得一種精神上的振奮，這樣，久而久之，自卑心和羞怯心會逐漸消失，自信心會相應增強。因為禮儀教育是從日常生活、社交場合等方面指導學生，使其理解并掌握如何具有優(yōu)雅的舉止、得體的談吐、瀟灑的風度，從簡單的坐姿到端茶倒酒以至朋友間的問候，于一樁樁一件件的小事中養(yǎng)成良好的行為習慣。禮儀教育指導學生怎樣尊重別人、關(guān)心別人、處理好自己與他人與社會之間的關(guān)系，提高自己對社會環(huán)境的適應能力。六、社交禮儀教育有助于建立良好的人際關(guān)系社交禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系中起著非常重要的作用。它是人際關(guān)系和諧發(fā)展的紐帶和調(diào)節(jié)器，也是推動和促進人際關(guān)系順利發(fā)展的催化劑。由于社交禮儀的基本原則是律己敬人，真誠友善，因而它能聯(lián)絡人們相互間的感情，架設友誼的橋梁，協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，營造一個和諧友善的社會氛圍。也有助于建立和發(fā)展人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系。即使在人與人之間發(fā)生了某種不快、誤