賓館管家部副主管競聘演講稿(編輯修改稿)
2024-10-21 00:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管理便是要走出管理者只重視管理他人，而忽視管理自己的最大誤區(qū)。因此，如果我作為一名中層干部，首先應(yīng)做到的是管理好自己。如果我擔(dān)任了信貸部副主管，我將始終把責(zé)任感放在第一位，擺清業(yè)務(wù)目標(biāo)、個(gè)人面子、權(quán)力、地位和利益的位置，決不擺架子，決不一意孤行，決不濫用權(quán)力，在實(shí)踐中不斷提高自身的品德與修養(yǎng)。及時(shí)了解并著力解決員工的實(shí)際困難，時(shí)刻牢記：“客戶利益無小事、職工利益無小事”。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)思考和創(chuàng)新。同時(shí)，努力吸收先進(jìn)的管理理念和操作技術(shù)，為提高團(tuán)隊(duì)的整體效能添磚加瓦。和信貸部的同志們共同努力，并肩作戰(zhàn)，營造一個(gè)融洽的工作、學(xué)習(xí)和交流的環(huán)境。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的優(yōu)勢，虛心聽取每位員工的意見和建議，讓每一位員工都參與到我們的管理甚至決策當(dāng)中，使我們的信貸工作更加科學(xué)、規(guī)范、合理、高效。第二、扁平化管理。所謂扁平化管理，是區(qū)別我們傳統(tǒng)的“層級(jí)式”管理模式，也就是增加管理幅度而減少管理層次。簡單的說，扁平化管理就是要讓高層的決策者和基層的執(zhí)行者之間的距離最短。因此，我的措施是：將信貸外勤和內(nèi)勤（也就是前臺(tái)和后臺(tái)）分開。外勤人員（即客戶經(jīng)理）主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)營銷、貸前調(diào)查和貸后管理。內(nèi)勤人員（即后臺(tái)人員）主要是負(fù)責(zé)各類報(bào)表、分析、資金計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理及為外勤人員做好后勤服務(wù)等工作，建立“客戶經(jīng)理為客戶服務(wù)，內(nèi)勤人員為客戶經(jīng)理服務(wù)”的工作機(jī)制。使得內(nèi)、外勤之間的工作相對(duì)獨(dú)立，防止由于內(nèi)外勤工作性質(zhì)的原因，造成工作重疊和沖突從而影響和延誤員工自身和其他部門的正常工作。從項(xiàng)目管理的角度來說，一是要使工作流程、內(nèi)容和職責(zé)更簡單、清晰，二是要嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)度，使得項(xiàng)目總流程的時(shí)間需求最短。我將以此標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)我們信貸部的各項(xiàng)管理，如果信貸部因?yàn)樵鎏砹艘幻敝鞴芏黾恿斯芾韺哟?、使得工作流程、形式和?nèi)容更復(fù)雜化的話，我認(rèn)為這個(gè)副主管是失敗的。第三、學(xué)習(xí)管理。我們的業(yè)務(wù)要高質(zhì)量、高效率，與我們每位員工的綜合能力密切相關(guān)，因此，改善信貸部員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)將是我第三個(gè)措施。從近幾年來舉辦的眾多學(xué)習(xí)活動(dòng)來看，耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，卻成效甚微。究其原因，不過兩方面：一、學(xué)習(xí)方式，二、學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)方式上，我將舍棄傳統(tǒng)的“一人念、眾人聽”的學(xué)習(xí)方式，進(jìn)而采用交流、總結(jié)和要點(diǎn)式的學(xué)習(xí)方式，切實(shí)提高可操作性，我們的目標(biāo)是要以最短的時(shí)間達(dá)到最好的效果。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅要學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的制度辦法，還要學(xué)習(xí)能促進(jìn)業(yè)務(wù)開展的各項(xiàng)操作技術(shù)和工作技巧。更重要的是要對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行提煉，切實(shí)提高針對(duì)性和實(shí)效性，不簡單的照搬照念，做到重點(diǎn)有強(qiáng)調(diào)、難點(diǎn)有突破、疑點(diǎn)有分析。我將毫無保留地將自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用等知識(shí)介紹給大家，提高計(jì)算機(jī)操作水平，促使團(tuán)隊(duì)整體
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