【文章內(nèi)容簡介】 員培訓(xùn)：由于宣傳方式、宣傳時間的局限，活動的全部內(nèi)容消費者未必全能接受到，因此終端人員既要經(jīng)營，又要起到宣傳的作用，對他們的要求也就要高一些，而且，溝通的技巧、個人形象、促銷活動內(nèi)容、終端宣傳品的布置陳列、產(chǎn)品的數(shù)目組合、核心賣點、核心概念等都需要對營業(yè)員進行細致而全面的培訓(xùn)。因此，活動能否成功，培訓(xùn)至關(guān)重要。為了防止個別網(wǎng)點工作落實不到位，我們每個店逐一進行了指導(dǎo)，并每天都進行監(jiān)督、檢查，確?；顒訄?zhí)行到位，順利開展。自2月10日活動開始以來，每個店面都有大批的咨詢者和購買者，消費者更是對“情人結(jié)”表現(xiàn)出了濃厚的興趣，而為父母代訂玫瑰者也逐天上升，至2月14日11時活動結(jié)束，公司的50萬支玫瑰只余下不到3000支，“情人結(jié)”也全部售出。本次促銷活動取得了圓滿成功?；顒雍蟮姆此即舜未黉N活動之所以能夠成功，我認為主要有以下幾點：產(chǎn)品創(chuàng)新、概念創(chuàng)新相比于以往情人節(jié)期間鮮花銷售商的自然銷售，本次活動則是主動出擊。從市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的單一到產(chǎn)品數(shù)目組合策略的推出，再到“情人結(jié)”的推出，以及“‘情人結(jié)’套住情人節(jié)天天都是情人節(jié)”概念的提出，都體現(xiàn)了一種創(chuàng)新思想。只有想人所未想，做人所未做，深刻洞悉消費者的內(nèi)心需求，提供給消費者個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，才能真正贏得市場。東西方文化的成功嫁接中國結(jié)有著悠久的歷史，蘊涵著濃厚的東方文化，代表了喜氣、富貴、吉祥，深被現(xiàn)代人所認可，并在青年人中十分流行。而與情人節(jié)的巧妙嫁接，則是本次活動成功的一個十分重要的創(chuàng)新點。情人節(jié)是本土化了的西方節(jié)日，而中國結(jié)是一個典型的東方文化的代表，“節(jié)”與“結(jié)”的諧音為兩種文化的成功嫁接找到了準確的切入點，這樣，融合了兩種文化內(nèi)涵的“情人結(jié)”就滿足了年輕人時尚、求新的心理特點。目標消費群的準確定位青年人是情人節(jié)期間玫瑰消費的主力人群，但從往年消費人群的比例來看，50歲以上的人群占到了5%，可見，這很可能成為一支“績優(yōu)股”，值得培養(yǎng)，關(guān)鍵是如何激發(fā)他們的購買欲望，“正面出擊”與“旁敲側(cè)擊”是一個很好的解決辦法。用《情人節(jié)不止是青年人的節(jié)日》這一軟文重點對50歲以上的類消費群進行訴求，而用《情人節(jié)里讓父母品味愛情》這篇軟文對類人群進行“攻心”。事實證明，此次定位雖顯大膽，卻非常成功、準確，也說明情人節(jié)如今不止是年輕人的節(jié)日，老年夫婦也被時尚化了。當然，由于“情人結(jié)”概念及相關(guān)產(chǎn)品的低技術(shù)含量，很容易被競爭者復(fù)制，前期較好的保密工作以及用與某迪廳的合作來降低營銷成本也都是此次促銷活動成功的重要保證。但本案例還有一遺憾之處，就是對于老年群體情人節(jié)贈花現(xiàn)象，在促銷活動結(jié)束后沒有進行深度挖掘，沒有進行后續(xù)宣傳，沒有進行適當?shù)拿襟w公關(guān)，浪費掉了對公司的品牌建設(shè)有很大加分作用的良好機會，這可以說是此次促銷活動的一個不足之處。情人節(jié)終端促銷方案情人節(jié)是新的一年所迎來的第一個西方節(jié)日，而且這個節(jié)日所帶來的消費大多數(shù)是以青年為主，以女性消費市場占優(yōu)，以情人禮贈為最流行的特征，這正符合千尋的消費定位?！疤扉L地久，千尋永相隨”（情人節(jié)）。情人節(jié)活動內(nèi)容： 購物即送：凡于活動期間到店消費的顧客，均可獲贈精美的玫瑰花一支； 一次性消費滿99元以上的顧客，除可獲得精美玫瑰花一支外，+99元，即可獲得由千尋公司精致設(shè)計的價值138元情人戒指一對； 一次性消費滿199元以上的顧客，除可獲得精美玫瑰花兩支外，+ 59元，即可獲得價值138元情人戒一對； 一次性消費滿299元以上的顧客，除可獲得精美玫瑰花三支外，+ 19元，即可獲得價值138元情人戒指一對； 一次性消費滿399元以上的顧客，除可獲得精美玫瑰花四支外，同時免費贈送價值138元情人戒指一對；人節(jié)促銷方案溫馨浪漫 精彩無限——2004年情人節(jié)促銷方案將心泊在彩云升起的港灣，偷偷把幸?？淘谀愕男拈g，用一縷愛的絲線，將你我綁在歲月變遷的終點，在這溫馨浪漫的季節(jié)里，民潤送給你一份真實的情意！一、促銷目的情人節(jié)源自西方國度，現(xiàn)已被國人所接受和認可并近乎瘋狂，通過“情人節(jié)”這一主題，緊緊抓住圍繞“有情人”這一心理，展開商品促銷和活動促銷，以吸引客流，提高知名度，達到銷售的目的。大力推出“濃情朱古力花束”，高毛利銷售，力爭創(chuàng)利潤2萬元以上。二、促銷時間2004年2月6日——2月14日（情人節(jié)）三、快訊檔期2004年2月6日——2月19日（14天）四、促銷主題1． 溫馨浪漫，精彩無限 2． 浪漫情人節(jié)，把心交給你五、商品促銷 “情人節(jié)”是一個特殊的節(jié)日，是有情人互贈禮品的節(jié)日，因此商品促銷應(yīng)以“情物禮品”為主題，食品有朱古力、巧克力、口香糖、奶糖、休閑小食等，百貨有塑膠鮮花、像冊、公仔、飾物禮品、定情信物、金銀首飾以及內(nèi)衣、精品系列等。各店應(yīng)做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列，以保證節(jié)日商品達到最高銷售。商品特價情人節(jié)期間，采購部支持情人節(jié)系列特價商品20個，快訊做1—2版面主題陳列：2月6日——2月14日各店于正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列要求：a、情人節(jié)主題陳列，各店根據(jù)自身情況自選商品b、各店必須包裝至少兩束11顆以上的“濃情朱古力花束”用于主題陳列六、“濃情朱古力花束”推廣時間：2月5日——2月14日“濃情朱古力花束”售價表 名 稱 規(guī) 格 國產(chǎn)花蕊 進口花蕊 價格 條碼 價格 條碼只有你 1 顆 3 元 657775 5 元 657780 一心一意 11顆 28元 657795 48 元 657808 二八年華 28顆 68元 657813 98元 657828 一路發(fā) 68顆 148元 657833 228元 657848 天長地久 99顆 199元 657853 299元 657868拆包商品國產(chǎn)花蕊拆包商品正金砂朱古力300克菲蔓朱古力24顆裝 進口花蕊拆包商品 金砂朱古力16顆裝“濃情朱古力花束”配套服務(wù)免費包裝服務(wù)，所有包裝費用全免；自選數(shù)量服務(wù)，價格請按上表自由組合；（如購買18顆進口花束價格可為11顆+1顆x7=48+5x7=83元，如購買40顆國產(chǎn)花束價格可為11顆+28顆+1顆=28+68+3=99元）提前預(yù)定服務(wù)，請至各民潤分店服務(wù)臺辦理，電話預(yù)定無效； 免費送貨服務(wù)，要求花束金額超過100元，送貨范圍不超過1公里。六、活動促銷情人氣球?qū)ε鲋谱髂猩?、女生氣球?萬個，氣球用于門店情人節(jié)氣氛布置及購物贈送（門店自行安排），氣球杯及杯口用于包裝 “濃情朱古力花束” 費用：，費用3100元避孕套贈送凡購買情人節(jié)系列商品（不限金額），即可贈送避孕套一個。（時間：2月10—14日）聯(lián)系產(chǎn)家支持，快訊免費宣傳及鳴謝贊助 備注：也請招商部聯(lián)系海王醫(yī)藥公司贊助 需求數(shù)量：1萬個以上朱古力花束贈送時間：2月114日兩天a、凡購物滿38元的顧客，免費贈送國產(chǎn)朱古力花束（一顆裝）b、凡購物滿68元的顧客，免費贈送進口朱古力花束（一顆裝）預(yù)計費用：平均每店送240束，約需贈送5000束，成本7000元。請各店控制好贈送數(shù)量，大店不超過300束，小店不超過200束七、快訊宣傳為加強活動的影響力，在本期快訊封面做好相關(guān)宣傳，以吸引更多的顧客積極的參與到活動節(jié)目當中來。版面安排：大小8個版面封面——濃情朱古力花束及活動宣傳 2—3版，情人節(jié)系列商品 4—5版，食品 6—7版，用品封底，生鮮交單時間：1月31日前，制作時間2月1—3日，印刷時間4—5日備注：本次快訊制作時間很短，請采購部務(wù)必在1月31日上午12時前將清單交市場部九、費用預(yù)算氣球2萬套，費用3100元朱古力贈送，5000束，費用約7000元 市場部========================情人節(jié)推廣促銷方案情人節(jié)的促銷時間短，針對公司開發(fā)的春裝情侶新款進行推廣！推廣主題：天長地久——“情人玫瑰”（數(shù)量可以根據(jù)實際成本定）一心一意——購任一情侶款即送“情人玫瑰” 1枝；推廣分析：情人節(jié)不是法定假日，但年輕人比較認可這個節(jié)日，所以促銷活動是要準備的，公司提供活動的指導(dǎo)方案，宣傳和禮品由代理商當?shù)刂谱魍瓿?；玫瑰花可以在當?shù)夭少彛M量提前采購，以防止情人節(jié)前價格提高，花可以保養(yǎng)7天。推廣日期：2004年2月12日——2004年2月14日；推廣對象：特定情侶款（配飾品除外）：外套（1410202410202410203）毛衫（1410402410401）（1410402410405）中性褲（0410301）牛仔褲（1410302410302）外套（2410201410200410201）推廣說明：以上款任意兩款適合方案（天長地久）； 以上款只購一款適合方案（一心一意）；考慮到顧客在情人節(jié)前贈送的玫瑰花不好保養(yǎng)，可以統(tǒng)一在2月14日憑購物小票在店里提取，這樣也比較好控制玫瑰花的數(shù)量，不至于庫存！宣傳方式：門口吊牌、A3POP制作指導(dǎo)：提供兩套制作方案，一套使用KT板上刻不干膠字，一套使用噴繪 導(dǎo)購語：情人節(jié)快樂！廣播稿：親愛的顧客朋友