【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)。l 辦公自動(dòng)化的未來(lái)發(fā)展將具體有哪些特點(diǎn)？統(tǒng)的基本配置，均包括四部分：: :(電信號(hào))以直觀的方式(屏幕顯示,聲光報(bào)警)呈現(xiàn)出來(lái),、控制、管理: 根據(jù)接受到的信息以及安全防范預(yù)案,盡可能延長(zhǎng)和推延風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的進(jìn)程,可分為:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、系統(tǒng)主機(jī)、（核心層）和桌面接入交換機(jī)群（訪問(wèn)層）、路由器（訪問(wèn)層）構(gòu)成，并在邏輯上通過(guò)VLAN(虛擬專(zhuān)用子網(wǎng))劃分為業(yè)務(wù)辦公網(wǎng)、智能樓宇網(wǎng)以及廣域網(wǎng)三個(gè)子網(wǎng)；、業(yè)務(wù)辦公應(yīng)用軟件主機(jī)以及樓宇智能服務(wù)器；、業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、BA的應(yīng)用管理軟件等 l l l 電子政務(wù)引起的政府辦公管理變革具有哪些特征？共有一個(gè)特征：一是開(kāi)放式管理。二是交互式管理，三是一網(wǎng)式管理，四是一表式管理，五是自律是管理。請(qǐng)說(shuō)出文字處理的工作流程以及各個(gè)步驟的主要工作。打開(kāi)文字處理軟件，按照稿件，編輯文字，校對(duì)，更正排版校對(duì)更正打印文檔錄入應(yīng)該注意什么原則？特殊符號(hào)的錄入有幾種方法？分別如何操作？首要原則是設(shè)置自動(dòng)備份：工具——選項(xiàng)——保存，設(shè)置自動(dòng)保存時(shí)間間隔最短1分鐘。特殊符號(hào)：插入——特殊符號(hào)，要什么符號(hào)自己選 l 怎樣打印Word一篇文檔中的第1到第5頁(yè)，以及第13頁(yè)的內(nèi)容？點(diǎn)擊word文檔上方的【文件】下拉菜單有一個(gè)【打印】點(diǎn)擊打印便出現(xiàn)打印對(duì)話框，在對(duì)話框中有一個(gè)“頁(yè)面范圍”選擇“頁(yè)碼范圍”在右側(cè)的對(duì)話框里填寫(xiě)15,7,9,13。點(diǎn)擊確定就可以了。如何設(shè)置文檔不同部分頁(yè)眉和頁(yè)腳內(nèi)容不同？修改頁(yè)眉和頁(yè)腳的最快方法是什么？在上一頁(yè)最后插入分節(jié)符“下一頁(yè)”，在下一頁(yè)的頁(yè)眉設(shè)置鏈接到前一個(gè) 取消，于是可以設(shè)置這一節(jié)的頁(yè)眉。頁(yè)腳，如果頁(yè)碼也要換，記得頁(yè)眉頁(yè)腳設(shè)置頁(yè)碼設(shè)置頁(yè)碼編排起始頁(yè) l 如何進(jìn)行多級(jí)項(xiàng)目符號(hào)的設(shè)置？如何根據(jù)文章中的各級(jí)標(biāo)題自動(dòng)生成目錄？設(shè)計(jì)電子表格首先關(guān)鍵確定什么？建立表格一般有哪幾種方法？先確定行數(shù)和列數(shù)，尤其要注意將來(lái)需要合并的行或者列第一種：用“插入表格”按鈕，插入—插入表格，選定所需的行列數(shù)，一個(gè)表格就創(chuàng)建好了。第二種：選用“表格”菜單的“插入表格”命令，表格—插入表格，輸入表格所需列數(shù)與行數(shù)。第三種：利用word的快速編排表格的“表格自動(dòng)套用格式”功能，表格—插入表格—自動(dòng)套用格式—格式，選擇想要的格式。第四種：在word進(jìn)入 表格—插入表格—向?qū)?，利用其表格向?qū)Чδ軄?lái)。第五種：利用word97新增加的常用工具欄上的“表格和邊框”按鈕，打開(kāi)繪制表格工具，利用其中的鉛筆和橡皮可以設(shè)計(jì)出填充數(shù)據(jù)的表格。EXCEL中建立表格三種方法。第一種：菜單插入工作表，每次增加一個(gè)新工作表。第二種：點(diǎn)任一工作表標(biāo)簽，右鍵插入，選工作表—確定，每次增加一個(gè)新工作表。l 第三種：選中一新工作表，按住CTRL鍵，鼠標(biāo)左鍵按住工作表拖移一個(gè)工作表位，每次增加一工作表。不斷拖，不斷新增，直到你不要為止。如何利用工具欄來(lái)繪制表格？如何制作嵌套表格？調(diào)出【表格工具欄】，然后手動(dòng)一條一條邊框來(lái)繪制。把表格的長(zhǎng)寬調(diào)大一點(diǎn)，這樣你手動(dòng)畫(huà)表格的時(shí)候，開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)候畫(huà)到原有的表格線上，就可以嵌套進(jìn)去了。如果想做出來(lái)的效果是直接把字或者圖片復(fù)制到新表格中的話，Ctrl+C，Ctrl+V就行了Word和Excel表格中單元格內(nèi)容的居中對(duì)齊（水平、垂直兩種方向）如何操作？word:選中目標(biāo)單元格…》單擊右鍵…》選擇單元格對(duì)齊方式…》選擇居中圖標(biāo)。excel:選中目標(biāo)單元格?》單擊右鍵?》選擇“設(shè)置單元格格式”?》單擊“對(duì)齊”標(biāo)簽。（水平對(duì)齊：選擇居中；垂直對(duì)齊：選擇居中）Excel中輸入公式時(shí)應(yīng)該注意什么問(wèn)題？以“=號(hào)開(kāi)始；英文半角狀態(tài)輸入；括號(hào)要一一對(duì)應(yīng)；注意絕對(duì)引用與相對(duì)引用的區(qū)別；公式中的文本要用引號(hào)標(biāo)示；選擇正確的函數(shù)；弄清數(shù)組的排列方式；公式中如何跨工作表、工作簿引用單元格或者單元格區(qū)域？A1=Sheet2!A6+Sheet2!B3。直接選中另外的單元格就行啦~~絕對(duì)引用單元格在每個(gè)單元格前加$符號(hào)l 制作圖表有哪些方法？請(qǐng)說(shuō)出主要的操作步驟。數(shù)據(jù)篩選有幾種方法？比較各種方法的使用范圍？自動(dòng)篩選高級(jí)篩選自動(dòng)篩選，包括按選定內(nèi)容篩選，它適用于簡(jiǎn)單條件 高級(jí)篩選，適用于復(fù)雜條件與排序不同，篩選并不重排區(qū)域。篩選只是暫時(shí)隱藏不必顯示的行。Excel 篩選行時(shí)，您可對(duì)區(qū)域子集進(jìn)行編輯、設(shè)置格式、制作圖表和打印，而不必重新排列或移動(dòng)。Excel中如何進(jìn)行數(shù)據(jù)有效性設(shè)置？先定義人事部、市場(chǎng)部等單元格為“部門(mén)”名稱，然后把人事部所有成員的名字定義為“人事部”名稱，市場(chǎng)部也這樣做接下來(lái)選中另一個(gè)空單元格，如M2里點(diǎn)數(shù)據(jù)有效性序列=部門(mén), 然后在N2里點(diǎn)數(shù)據(jù)有效性序列=INDIRECT(M2)l論述題目前困擾我國(guó)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用主要有哪些問(wèn)題？如何解決這些問(wèn)題？（1）投資大、效果不明顯，水平低、重復(fù)建設(shè)多，硬件投入多、軟件投入少，模擬手工作業(yè)增加管理負(fù)擔(dān)等。l（2）辦公人員大都是非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員，他們的計(jì)算機(jī)知識(shí)尤其是計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及硬件知識(shí)的缺乏，導(dǎo)致辦公效率的降低，也造成系統(tǒng)管理員工作量的增大。目前我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展面臨的問(wèn)題？如何解決？對(duì)電子政務(wù)缺乏理性認(rèn)識(shí) 這里在M2里選擇人事部，N2里就會(huì)出現(xiàn)人事部成員名單了 國(guó)內(nèi)的一些電子政務(wù)方案非常宏觀，功能、效益設(shè)計(jì)得非常大，非常全面，可是實(shí)際效果卻不盡如人意，往往會(huì)出現(xiàn)巨大的電子政務(wù)投資和與之不相適應(yīng)的、相對(duì)比較薄弱的電子政務(wù)應(yīng)用之間的矛盾。這些總體性的框架建設(shè)，項(xiàng)目涉及面鋪得很大，卻事事做不深透。電子政務(wù)需要的是求真務(wù)實(shí)地推進(jìn)。將電子政務(wù)目標(biāo)定位低一點(diǎn)，項(xiàng)目選擇小一點(diǎn)，不會(huì)有什么太大的損失，待有了能力后再擴(kuò)展也不遲；相反，如果好高騖遠(yuǎn)、眼高手低，那將會(huì)非常危險(xiǎn)。信息孤島問(wèn)題由于我國(guó)電子政務(wù)是在各級(jí)政府、不同部門(mén)中分別進(jìn)行的，沒(méi)有統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃，各部門(mén)之間相互封閉，相當(dāng)一部分已建成的電子政務(wù)系統(tǒng)模式不統(tǒng)一，這些獨(dú)立的、異構(gòu)的、封閉的系統(tǒng)使得彼此之間難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，從而成為一個(gè)個(gè)“信息孤島”。信息孤島使得各部門(mén)之間的各種系統(tǒng)難以兼容，信息資源難以共享，相互封閉、互不相通，不僅浪費(fèi)了大量的財(cái)力和時(shí)間，而且大量的信息資源不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。缺乏電子政務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，是產(chǎn)生這些“信息孤島”的主要原因。國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)踐證明，電子政務(wù)建設(shè)必須有標(biāo)準(zhǔn)化的支持，尤其要發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的導(dǎo)向作用，以確保其技術(shù)上的協(xié)調(diào)一致和整體效能的實(shí)現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)化是電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，它將各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有機(jī)地連接起來(lái)，并為彼此間的協(xié)同工作提供技術(shù)準(zhǔn)則。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)調(diào)和優(yōu)化功能，能保證電子政務(wù)建設(shè)少走彎路、提高效率、確保系統(tǒng)的安全可靠。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的基礎(chǔ)。一方面，國(guó)家通過(guò)出臺(tái)宏觀的電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南，來(lái)規(guī)范和統(tǒng)一現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)。但由于我國(guó)不同政府部門(mén)之間、各級(jí)政府之間、不同區(qū)域之間對(duì)電子政務(wù)的需求差別較大，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的宏觀指導(dǎo)下，還應(yīng)該制定地方標(biāo)準(zhǔn)和部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，國(guó)家應(yīng)鼓勵(lì)具有一定技術(shù)實(shí)力的企業(yè)積極參與到標(biāo)準(zhǔn)的制定工作中來(lái)，為電子政務(wù)建設(shè)出力。在標(biāo)準(zhǔn)完善、改進(jìn)和制定工作中，可以借鑒一些廠商開(kāi)發(fā)的電子政務(wù)示范工程中的先進(jìn)技術(shù)和規(guī)范，使之成為部門(mén)和地方標(biāo)準(zhǔn)的一部分。總之，標(biāo)準(zhǔn)要為電子政務(wù)建設(shè)服務(wù)，電子政務(wù)建設(shè)要促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。數(shù)字鴻溝問(wèn)題數(shù)字鴻溝，一般也被稱為信息富有者和信息貧困者之間的鴻溝。數(shù)字鴻溝是一個(gè)普遍性的世界現(xiàn)象，由于經(jīng)濟(jì)水平的差距和區(qū)域特色的不同，它廣泛地存在于發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間、發(fā)展中國(guó)家之間以及一國(guó)的不同地區(qū)之間。我國(guó)也不例外，城鄉(xiāng)差距明顯，沿海和內(nèi)地的地區(qū)差距顯著，某些落后地區(qū)剛剛解決溫飽問(wèn)題，數(shù)字鴻溝不可避免地出現(xiàn)了。那么，我們?cè)鯓尤タ缭綌?shù)字鴻溝呢？首先，政府部門(mén)要積極推動(dòng)整體信息化建設(shè)，解決因?yàn)槟挲g、地域、經(jīng)濟(jì)條件等客觀因素導(dǎo)致的數(shù)字鴻溝問(wèn)題，信息化不僅要覆蓋年輕人群，更要覆蓋中老年人以及廣大農(nóng)民，盡力滿足弱勢(shì)群體對(duì)信息技術(shù)的需要。第二，加快電子社區(qū)建設(shè)，為廣大公眾提供廉價(jià)、便捷的上網(wǎng)平臺(tái)。最后，應(yīng)該利用多樣化的手段去服務(wù)于公眾。信息化的最終目標(biāo)就是要讓人民得到更快捷、滿意的服務(wù)，因此基于不同的客觀條件，網(wǎng)站、廣播、電話等多種手段可以讓公眾自由選擇，爭(zhēng)取讓所有人都可以享受到政府提供的服務(wù)。4電子政務(wù)不能搞無(wú)米之炊；在國(guó)內(nèi)電子政務(wù)建設(shè)中，“重開(kāi)發(fā)，輕應(yīng)用；重硬件，輕軟件；重管理，輕服務(wù)”的現(xiàn)象比較普遍。尤其是重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輕政務(wù)信息資源的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的問(wèn)題比較突出。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在一些政府網(wǎng)站上，只介紹政策法規(guī)、聯(lián)絡(luò)方式等靜態(tài)信息，政府新聞發(fā)布占據(jù)主要地位。而表格下載，網(wǎng)上申請(qǐng)等為公眾帶來(lái)更多價(jià)值的在線服務(wù)寥寥無(wú)幾，這會(huì)形成“有路無(wú)車(chē)”、“有車(chē)無(wú)貨”、“有電子無(wú)政務(wù)”的尷尬局面。為了實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)，我們要利用電子化手段，加快政務(wù)信息資源的開(kāi)發(fā)、集成與整合，建立健全基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的政務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)。從一定意義上講，充實(shí)實(shí)在的政務(wù)信息是電子政務(wù)成敗的關(guān)鍵。否則，電子政務(wù)將會(huì)是無(wú)源之水、無(wú)本之木，不可能有持久的生命力。第四篇：跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理期末復(fù)習(xí)跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理期末復(fù)習(xí)（transnational corporation）：在兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家間組成的公營(yíng)、私營(yíng)或混合所有制企業(yè)實(shí)體。:特許專(zhuān)營(yíng)是一種專(zhuān)業(yè)化的許可協(xié)議。它是指已經(jīng)取得經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)，將其商標(biāo)、商號(hào)名稱、服務(wù)標(biāo)志、專(zhuān)利、訣竅和管理的方法或經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)讓給另一家企業(yè)，后者——通常稱為特許專(zhuān)營(yíng)接受人，有權(quán)使用前者——通常稱為特許專(zhuān)營(yíng)授權(quán)人的商標(biāo)、商號(hào)名稱、專(zhuān)利、訣竅及管理經(jīng)驗(yàn)。但需要支付一定的特許費(fèi)。：是許可人將無(wú)形資產(chǎn)使用的權(quán)利授予被許可人，并允許被許可人根據(jù)協(xié)議使用特定的一段時(shí)間（5~7年），作為回報(bào)，被許可人以經(jīng)濟(jì)史的使用效果（通常按銷(xiāo)售額）作為提成基數(shù)，以一定的比例（通常為2%~5%）按期連續(xù)相許客人支付特權(quán)使用費(fèi)。，是指從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)通過(guò)系統(tǒng)評(píng)估自身實(shí)力，確定基本任務(wù)和目標(biāo)，并根據(jù)變動(dòng)的國(guó)際環(huán)境擬定必要的行動(dòng)方針，力求得企業(yè)在國(guó)際環(huán)境中長(zhǎng)期生存和發(fā)展所做的長(zhǎng)遠(yuǎn)總體謀劃。它規(guī)定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向與業(yè)務(wù)范圍，確定了企業(yè)的性質(zhì)和形象，它還規(guī)定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)