【文章內容簡介】 力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點：一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進行認真徹底排查，將排查結果建立臺帳，及時上報。同時，隨時關注，掌握動態(tài)，提前介入，緩解化解矛盾。二是堅持交辦和限期辦結制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴格按照“四個一”即一名領導、一個責任人、一套方案、一抓到底的要求，及時進行交辦，定人定責定時消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”、“小事不過夜，大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件，使件件有著落，事事有答復，及時辦結，上訪群眾比較滿意。三是堅持領導接訪周制度。按照領導分工安排了值周制度，領導堅持輪流值周，各分管、辦事人員參與接訪，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。四是堅持定期匯報制度。每月月底，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況，查找問題癥結，研究制定解決辦法。三、加強宣傳，提高素質，確保安全穩(wěn)定在維穩(wěn)信訪工作中，我們大力開展了普法宣傳活動，從縣司法局購買相關法律書籍，引導干部職工學法、知法、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應手，心中有數(shù)。在此基礎上，認真貫徹“打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。四、目前存在的涉穩(wěn)問題扎窩鄉(xiāng)朱壩村村民聚眾在我鄉(xiāng)勝倫村滋事打架，造成兩人輕傷，此事由知木林派出所、扎窩派出所、慈壩派出所已處理，我鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進一步發(fā)展。格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉(xiāng)道建設占地涉地補助疑問的上訪，鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調查工作組對此事作出了解答，對三戶村民提出的問題進行了調查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進一步發(fā)展。五、下一步打算對未化解的矛盾糾紛進一步做好調處工作。繼續(xù)加強維穩(wěn)信訪工作的組織領導，絕不放松。總之，我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績。但是，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距，在今后的工作中，牢固樹立“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任”的思想，不斷完善創(chuàng)新機制，切實解決好上訪群眾的調查處理和答復工作，為我縣創(chuàng)建和諧安定團結的工作大局做出貢獻。慈壩鄉(xiāng)黨委、政府二0一0年九月二十三日第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)維穩(wěn)、信訪工作開展情況2010年信訪工作自查報告今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實信訪工作文件精神，切實把信訪工作抓好、抓實、抓出成效，有效的控制了集體上訪，減少了重復上訪，遏制了非正常上訪?，F(xiàn)將今年以來的信訪工作情況自查匯報如下：一、加強領導，落實責任鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，將信訪工作納入重要的議事日程。成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，各分管領導為成員的鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領導小組。每月定期召開專題會議研究，掌握各村的信訪情況，并積極參加市信訪聯(lián)席會議，同時完善了集中處理信訪突發(fā)問題及群體性事件聯(lián)席會議制度，一年來召開聯(lián)系會議4次，準確地研判當前信訪工作形勢，并解決了突出的信訪問題。為完善信訪工作機制，我鎮(zhèn)健全了工作機構，充實信訪工作人員，同時加大對信訪工作的投入，切實改善了辦公條件，信訪工作特殊專項經費專款專用，并積極推行各村信訪代理制度，各村主職干部為信訪工作主要接待人員，代理信訪工作。我鎮(zhèn)結合機關效能建設，大力推行 “一線工作法”以干部深入一線為表率，確保了每個工作日都有1名領導負責接待。一年來做到了所有案件按期辦結率100%，確保了信訪率100%。我鎮(zhèn)信訪工作人員認真接待了每一位來訪群眾，同時對來訪者情況登記造冊，及時將上訪情況反映給鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領導小組，徹底解決辦事敷衍推諉，辦理超時，越級上訪等不良現(xiàn)象發(fā)生，最大力度的將上訪問題消除在萌芽狀態(tài)，2010年共接訪26人次，在大排查基礎上深入基礎化解矛盾糾紛13起。二、完善了矛盾糾紛排查調處體系鎮(zhèn)黨委、政府堅持每月集中開展1次矛盾排查調處活動，對信訪、維穩(wěn)工作進行全面布置。在節(jié)假日、重要會議的召開以及重大活動的舉行期間，開展專項的排查調處制度。嚴格執(zhí)行了“有事急報告，無事報平安”的“零報告”和值班制度。為完善矛盾糾紛排查體系，我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領導小組先后完善了《群體性事件應急預案》等一系列工作方案，完善了信訪維穩(wěn)工作機制。鎮(zhèn)綜治辦建立了信訪維穩(wěn)專項臺帳，保障了我鎮(zhèn)全年信訪工作的有序開展。三、堅持以為人民服務為宗旨，辦結群眾訴求，減少越級訪我鎮(zhèn)高度重視群眾的越級訪所反映的問題處理，今年以來，發(fā)生的2起越級上訪事件都得到了妥善的辦理和處結。，嚴格控制重信重訪數(shù)量在鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領導小組的監(jiān)督落實下，保障了全鎮(zhèn)一年來重復信訪總量控制在10%以下，初信初訪辦結率達100%，無重大非正常上訪性事件的發(fā)生。，規(guī)范信訪秩序一年來，我鎮(zhèn)開展了1次信訪法制集中宣傳活動，制定了宣傳方案，發(fā)放了宣傳資料。重大活動和重要會議期間我鎮(zhèn)無上訪事件發(fā)生。市級領導和市信訪局交辦、轉辦、督辦的案件都按時辦結，無拖拉情況發(fā)生，無任何發(fā)回重新辦理件。四、今后工作打算 ，維護人民群眾合法權益，認真總結工作的不足處，在2010年的工作基礎上，穩(wěn)妥有效開展好2011年的信訪維穩(wěn)工作，為我鎮(zhèn)各項工作的開展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。，各村（社區(qū)）信訪接待人員要本著“能在村（社區(qū)）解決的問題，就絕不到鎮(zhèn)上來”的原則，穩(wěn)妥的處理好各種信訪、上訪件。對農村項目承包、資產處置、新農村建設、村干部的提拔任用等涉及群眾利益的事項堅決按照程序，依法執(zhí)行，杜絕各類矛盾隱患的產生，營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展。第五篇：維穩(wěn)信訪工作先進事跡材料2010年衛(wèi)生局綜治工作總結2010年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政法委的支持指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞縣綜治領導小組的工作部署，以保持醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)社會穩(wěn)定、加快衛(wèi)生改革與發(fā)展為中心，認真履行綜治成員單位職責，全力做好維護社會穩(wěn)定工作。一年來，經過全體醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工的共同努力，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)社會穩(wěn)定，衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，人民群眾看病就醫(yī)社會環(huán)不斷改善。一、工作開展情況（一）提高認識，加強領導保持醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的社會穩(wěn)定，促進醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的社會和諧，是衛(wèi)生工作的重頭戲。一年來，我局堅持把綜治維穩(wěn)工作作為事關衛(wèi)生改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大事來抓，作為構建和諧隆化的重要任務與衛(wèi)生改革、發(fā)展同研究、同安排、同部署，年初召開專題會議進行安排部署，與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂責任目標書，將綜治維穩(wěn)工作的目標、任務、責任分解細化落實到各單位，做到綜治維穩(wěn)工作各單位目標明確、任務清楚、責任落實。年底認真開展對各單位綜治維穩(wěn)工作的考核，切實抓好醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)綜治維穩(wěn)工作的落實，加強領導，保證醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的社會穩(wěn)定，促進了全州醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。（二）健全機制，強化措施，落實責任為進一步做好綜治和維穩(wěn)工作，針對我局機關干部人事及領導分工調整的實際，我局及時調整充實社會治安綜合治理創(chuàng)建平安機關暨維護社會穩(wěn)定領導小組和辦公室，制定了綜治和維穩(wěn)工作計劃，認真落實領導負總責、科室協(xié)調分工、專人具體抓，全體干部職工參與的信訪和維穩(wěn)工作機制，做到一級抓一級，層層抓落實。（三）突出重點，狠抓落實做好信訪工作。衛(wèi)生與人民群眾的生活息息相關，是群眾關心、關注的熱門話題。針對群眾“看病就醫(yī)”的問題，我局在深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中，認真剖析問題，分析產生問題的根源，查找制約和影響衛(wèi)生發(fā)展的突出問題，及時排查化解醫(yī)患矛盾糾紛，妥善處理群眾上訪、信訪和群體性事件，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題，真正將突出問題及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。1—10月，我局共接信訪件10件，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進行處理和答復，全州衛(wèi)生系統(tǒng)未發(fā)生越級、上省、進京上訪、信訪事件，有效的維護了民族團結、社會穩(wěn)定。做好醫(yī)療糾紛處置工作。隨著社會經濟的發(fā)展，人們的就醫(yī)觀念發(fā)生了極大的變化，對醫(yī)療服務的要求也越來越高。但伴隨著醫(yī)療改革的深入，現(xiàn)行的醫(yī)療體制存在的問題越來越突出，加上社會因素、輿論導向等，使醫(yī)患糾紛事件上升更快，嚴重擾亂了醫(yī)院的醫(yī)療秩序甚至危及到醫(yī)務人員的人生安全。為了保障醫(yī)患雙方的合法權益，維護正常的醫(yī)療秩序，促進醫(yī)患關系和諧，提高我州處理醫(yī)療糾紛的能力。一是組織全縣醫(yī)護人員開展“臨床醫(yī)師技能大賽”活動，以提高全體醫(yī)護人員的基本技能和業(yè)務水平，盡量滿足人民群眾的健康需求、提高醫(yī)療質量；二是加大打擊非法行醫(yī)的監(jiān)督檢查力度，嚴格醫(yī)療技術人員執(zhí)業(yè)資格管理和醫(yī)療服務要素準入，禁止無執(zhí)業(yè)資格的人員從事醫(yī)療技術服務；三是要求各級各類醫(yī)院教育醫(yī)護人員牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，強化服務意識，改善服務態(tài)度；四是組織了全縣各醫(yī)療單位中層以上干部及業(yè)務技術骨干進行了醫(yī)患溝通的培訓，要求各醫(yī)療單位建立醫(yī)患溝通制度，加強醫(yī)患溝通，緩解醫(yī)患矛盾；五是要求各醫(yī)療機構強化醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風和廉潔行醫(yī)教育，并加強了監(jiān)督檢查，暢通了患者投訴渠道；六是根據《醫(yī)療事故處理條例》，堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，并運用綜合手段，以負責任的態(tài)度，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴肅查處和打擊有組織別有用心的嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為，從而維護社會穩(wěn)定和醫(yī)患關系。截止10月31日，我局共受理、調解7起；各醫(yī)療衛(wèi)生單位共受理、調解醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴10起。認真開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動。我局高度重視，將創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作納入議事日程，并結合醫(yī)院管理年活動開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的督導檢查，切實把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動各項工作落到實處。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應成立了創(chuàng)建活動的組織機構，制定了創(chuàng)建活動方案，明確工作職責、落實工作措施，并積極組織“平安醫(yī)院”、“平安家庭”的推薦申報工作，為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)平安創(chuàng)建活動打下良好的基礎。積極做好傳染病防控工作。加強傳染病防控工作，降低傳染病發(fā)病率，對于保障各民族群眾的身體健康，維護社會穩(wěn)定具有十分重要的意義。一直以來，我局認真貫徹落實《傳染病防治法》，緊緊圍繞重大傳染病防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理兩大重點，加大對嚴重危害人民群眾健康的鼠疫、霍亂、艾滋病、瘧疾、結核、麻風病等重大傳染病、地方病、多發(fā)病的防治力度，有效遏制了傳染病的暴發(fā)流行。深入開展法制宣傳教育工作。認真貫徹落實科學發(fā)展觀，結合衛(wèi)生工作特點和衛(wèi)生“”普法要求，健全和完善黨組中心組、干部職工學習制度，制定了法制宣傳計劃、落實工作措施，繼續(xù)深入開展“法律七進”活動，進一步加大重點對象學法用法力度；繼續(xù)加強衛(wèi)生法制宣傳陣地建設，進一步增強法制宣傳教育的實效性；繼續(xù)完善八進制機制，進一步推進法制宣傳教育規(guī)范化