【文章內(nèi)容簡介】 凡領(lǐng)取獨生子女證的員工在子女滿14周歲前，可每月領(lǐng)取一定數(shù)額獨生子女費。每年發(fā)放一次 托兒費 凡領(lǐng)取獨生子女證的員工在每學(xué)期期間每月可享受一定數(shù)額的托兒費 女工保健費 每位女員工每月可享受一定數(shù)額的女工保健費，按季度發(fā)放 13 40平方米優(yōu)惠租房 無房員工可在公司享受40平方米優(yōu)惠租房 14 康體活動 公司健身會提供各類康體活動項目 生病慰問 如員工生病住院，公司將派人前去慰問，祝愿早日康復(fù)，并給予必要的協(xié)助 賀儀 生日祝福 公司贈送生日禮物結(jié)婚賀喜 符合晚婚條件者，向行政人事部出示《結(jié)婚證》，公司致以新婚賀儀 子女出生賀喜 在子女出生三個月內(nèi)，向行政人事部出示《獨生子女證》，公司致以賀儀 奠儀 員工在直系親屬不幸去世半個月內(nèi)知會行政人事部，公司將致以奠儀 18 其他 應(yīng)屆畢業(yè)生可享受一次性安家費 第六章 培訓(xùn)考核與發(fā)展一、員工培訓(xùn)公司注重人力資本投資，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要和員工培訓(xùn)需求，適時地提供一系列的培訓(xùn)，以持續(xù)打造員工終身就業(yè)能力。同時，建立學(xué)習(xí)型組織，使知識和經(jīng)驗逐步、有效的傳播，公司建立內(nèi)部講師隊伍，員工自愿報名參加，經(jīng)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和審批后可成為一名內(nèi)部講師。公司培訓(xùn)接受蛇口控股的管理，培訓(xùn)體系由工業(yè)區(qū)培訓(xùn)、蛇口控股培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)以及員工自我培訓(xùn)共同運作構(gòu)成。（一）培訓(xùn)措施培訓(xùn)制度保證，頒布員工培訓(xùn)管理辦法；培訓(xùn)經(jīng)費保證，每年撥出專項培訓(xùn)費用；培訓(xùn)時間保證，每周五下午2:004:00用于培訓(xùn)；培訓(xùn)人力保證，蛇口控股設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理、公司設(shè)培訓(xùn)專員、各部門設(shè)培訓(xùn)協(xié)調(diào)員；場地和設(shè)備保證，蛇口控股設(shè)有專門培訓(xùn)室，并配備必要設(shè)備。（二）培訓(xùn)方式：招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司組織的培訓(xùn)，指公司高級管理人員參加的由招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司人力資源部統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。蛇口控股組織的培訓(xùn)，指由蛇口控股人力資源部根據(jù)蛇口控股以及我公司發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)重點和共性需求組織的培訓(xùn)。公司培訓(xùn)，指按公司發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源發(fā)展規(guī)劃、總經(jīng)理辦公會議確定的重點和共性需求組織的培訓(xùn)。部門組織的培訓(xùn)，指由各部門按專業(yè)特點和工作特性組織的培訓(xùn)。員工自我培訓(xùn)，指由員工自己職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計而進(jìn)行的自我培訓(xùn)。（三）蛇口控股、公司和部門組織的培訓(xùn)內(nèi)容外出參觀考察，指根據(jù)公司發(fā)展需要，為開闊眼界，與國內(nèi)外同業(yè)進(jìn)行信息交流和獲取同業(yè)最新發(fā)展信息而進(jìn)行的在職外出培訓(xùn)。專業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)，指公司根據(jù)工作需要，以提高某一專業(yè)知識和素質(zhì)為目的，與蛇口控股一同每年選派若干人員到國內(nèi)外院校、同業(yè)公司、中介機構(gòu)進(jìn)行離崗脫產(chǎn)半年以內(nèi)的培訓(xùn)和進(jìn)修。專題培訓(xùn)，指根據(jù)公司發(fā)展和工作需要，聘請國內(nèi)外專家、政府官員、專業(yè)人士和公司內(nèi)部培訓(xùn)師舉辦的以開闊眼界、擴大知識面、交流信息、提高經(jīng)營管理水平和專業(yè)能力為目的的在職培訓(xùn)，具體形式有脫產(chǎn)培訓(xùn)、專題講座等。新員工入司培訓(xùn)，指公司向新聘用員工介紹招商局集團(tuán)、招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司及公司歷史、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程及其他內(nèi)容。新員工須撰寫入司培訓(xùn)心得。（四）員工自我培訓(xùn)學(xué)歷培訓(xùn)或?qū)W位學(xué)習(xí)，指員工為提高受教育程度，以獲得國家承認(rèn)的相應(yīng)學(xué)歷或?qū)W位的在職培訓(xùn)。該項培訓(xùn)以員工自愿、自主、自費為主，公司提倡和鼓勵員工在工作安排允許的情況下參加各種形式的學(xué)歷培訓(xùn)或?qū)W位學(xué)習(xí)。專業(yè)技術(shù)資格考試，指員工參加全國統(tǒng)一專業(yè)技術(shù)資格考試（包括評審）并獲得正式專業(yè)技術(shù)資格證書。凡要求持證上崗的崗位從業(yè)人員，均需參加并通過相應(yīng)級別的考試。參加全國專業(yè)技術(shù)資格考試的應(yīng)納入各部門培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)是公司提供給員工的一項福利，員工應(yīng)積極參加與現(xiàn)所從事崗位相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。二、考核績效管理是公司一項重要的人力資源政策。公司通過一套系統(tǒng)的績效考核體系，讓員工明確自身的績效目標(biāo)，使上級就員工工作中存在的問題給予及時溝通、指導(dǎo)，將問題解決在日常工作中，持續(xù)改善工作績效，協(xié)助員工人力資本不斷升值，開拓更寬廣的職業(yè)生涯發(fā)展空間，從而最大限度地開發(fā)員工人力資源潛能?？冃Ч芾硪钥冃Э己藶橹饕侄?。（一）考核方式引入目標(biāo)管理方式，簽訂員工目標(biāo)責(zé)任書，明確素質(zhì)要求，及時指導(dǎo)、溝通，并定期以個人述職和績效面談相結(jié)合的方式或公司認(rèn)可的其他方式進(jìn)行考核。（二）考核內(nèi)容績效考核內(nèi)容主要包括：重要工作指標(biāo)、日常工作指標(biāo)、改進(jìn)情況、學(xué)習(xí)情況以及素質(zhì)內(nèi)容。（三）考核結(jié)果績效考核結(jié)果分為突出、優(yōu)秀、良好、符合要求和急需改進(jìn)五個等級?？己私Y(jié)果與員工工資調(diào)整、獎金分配和職務(wù)晉升相結(jié)合，同時也是公司培訓(xùn)需求調(diào)查的一個重要形式。凡考核成績處于部門（公司）低下水平者，將喪失本加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進(jìn)；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)，仍連續(xù)兩次處于部門（公司）低下水平者，公司可能會與員工終止勞動合同；當(dāng)考核成績低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。三、內(nèi)部調(diào)動與晉升調(diào)動：公司有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要，將員工調(diào)至公司內(nèi)其他部門或區(qū)外公司工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮職員的潛質(zhì)。招聘當(dāng)有崗位新增或空缺時，行政人事部會在公司OA系統(tǒng)上發(fā)布內(nèi)部招聘信息，公司員工可優(yōu)先選擇。轉(zhuǎn)崗為使員工實現(xiàn)“三個自我”和實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，公司鼓勵員工跨部門流動。轉(zhuǎn)崗由員工自愿申請，調(diào)入調(diào)出部門同意后報公司總經(jīng)理辦公會議審批同意后由行政人事部辦理有關(guān)手續(xù)。晉升與竟崗公司鼓勵職員努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會；公司并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。竟崗：公司認(rèn)為有需要可對崗位實行競爭上崗，參加競崗人員自愿報名。獲批準(zhǔn)競聘上崗者從正式發(fā)出上崗?fù)ㄖ掌鹑齻€月內(nèi)為試用期，試用期期間行使職權(quán)但薪酬不變。三個月試用期后由人力資源部與用人部門共同考核其表現(xiàn)，決定是否正式上崗或延長試用期或取消上崗資格。如表現(xiàn)突出亦可提前轉(zhuǎn)正。第七章 員工關(guān)系與溝通一、員工關(guān)系員工關(guān)系管理是實現(xiàn)員工滿意的一項重要工作，亦是企業(yè)文化的重要組成部分。公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系；同時提倡個人與公司及個人與個人之間坦誠的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。公司通過多種方式加強與員工的溝通，定期公布信息，吸納員工的建議、意見，關(guān)心、尊重員工，解決員工工作、生活中存在的困難、問題，為員工營造一個公平、公開、公正的環(huán)境。二、員工享受的權(quán)利員工享有建議權(quán)、咨詢權(quán)、申訴權(quán)和保留意見權(quán)。（一）建議權(quán)：公司鼓勵員工對公司經(jīng)營、管理、發(fā)展和服務(wù)活動提出合理化建議。提案的管理（1）公司鼓勵員工就經(jīng)營、管理、發(fā)展和服務(wù)等方面的問題向公司遞交提案。（2）提案的格式：一份提案應(yīng)包括以下三個方面：①要求解決的問題；②該問題對公司經(jīng)營、管理發(fā)展和服務(wù)等方面所造成的負(fù)面影響或損失；③解決問題的方案或計劃以及實施后產(chǎn)生的效果。（3）提案的受理：員工可將提案遞交給公司內(nèi)自己認(rèn)為合適的任何人，可將提案遞交給部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)，也可通過行政人事部轉(zhuǎn)交。（4）提案的處理和回復(fù)：除緊急且重大的提案外，提案的處理和回復(fù)期為一個月；處理提案的主持人根據(jù)提案內(nèi)容，分別由部門負(fù)責(zé)人或部門分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理擔(dān)任；處理的結(jié)果在回復(fù)期內(nèi)通知提案人。優(yōu)秀提案的評定（1）公司設(shè)立“優(yōu)秀提案獎”，對獲獎提案人給予獎勵。（2）優(yōu)秀提案的條件：①提案選題新穎、實際，是公司在經(jīng)營、管理、發(fā)展和服務(wù)等方面亟待解決的問題；②符合提案格式，“解決問題的方案或計劃”部分論據(jù)充分，措施得力，可操作性強；③提案得到實施或納入實施計劃，且實施后產(chǎn)生顯著的經(jīng)營管理效益（節(jié)約成本或創(chuàng)造效益達(dá)20萬元以上），或經(jīng)提案評定組認(rèn)定提高了公司的管理水平或服務(wù)水平。（3）優(yōu)秀提案的評定：①每年的一月份由提案評定組對上年的提案進(jìn)行篩選、評定； ②提案評定組由公司總經(jīng)理班子成員組成；③提案評定組可根據(jù)實際情況增加“優(yōu)秀提案獎”的名額；沒有符合條件的提案時，“優(yōu)秀提案獎”可空缺。對建議人的鼓勵（1）公司鼓勵員工對公司各方面工作隨時提出口頭或書面建議，更鼓勵員工勤奮、主動地做好本職工作，不為提案而提案，不為建議而建議；公司不鼓勵員工將按公司現(xiàn)有規(guī)范操作和正常行使本部門職責(zé)即可解決的問題或改進(jìn)的工作以建議或提案的形式向公司提出。（2）公司每年在評定“優(yōu)秀提案獎”時一并推舉優(yōu)秀建議人（優(yōu)秀建議人的條件為：①能做好本職工作者；②關(guān)心公司事業(yè)、積極提出建議者）；公司對優(yōu)秀建議人給予通報表揚和物質(zhì)獎勵，獎勵名額和金額由提案評定組確定。（二）咨詢權(quán)：員工在確保工作順利開展的情況下，有權(quán)向直屬上級提出咨詢或向有關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)咨詢。（三）申訴權(quán)：員工有權(quán)對認(rèn)為不合理、不公平的處理提出申訴。申訴可向工會主席、行政人事部總監(jiān)、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理、職工董事、監(jiān)事等投訴。在申訴期內(nèi)，員工應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，在未得到最后處理結(jié)果前，不得以任何形式影響或干擾公司正常工作。（四）保留意見權(quán)：員工有權(quán)保留自己的意見，但不能影響工作。三、溝通的形式公司月度會由公司領(lǐng)導(dǎo)向部門副職以上人員通報招商局集團(tuán)、招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司、招商局蛇口控股股份有限公司、本公司的重要信息和動態(tài)，公司經(jīng)營目標(biāo)完成情況、公司的工作要求。會后由各部門負(fù)責(zé)人向員工傳達(dá)。員工可以通過OA系統(tǒng)查閱公司月度會議紀(jì)要、了解有關(guān)內(nèi)容。公司總經(jīng)理辦公會議公司領(lǐng)導(dǎo)參加的每周辦公會會議，研究解決公司的經(jīng)營、管理、發(fā)展方面的具體工作和事宜，相關(guān)內(nèi)容會在相應(yīng)范圍內(nèi)傳達(dá)，各部門負(fù)責(zé)人可以通過OA系統(tǒng)查閱并及時在部門工作例會上傳達(dá)相關(guān)內(nèi)容。公司總結(jié)表彰大會每年年末，以大會的形式，總結(jié)工作并表彰有突出表現(xiàn)的員工。年末總結(jié)表彰大會還將以晚會的形式，讓員工共渡佳節(jié)。公司研討會公司不定期舉辦主題研討會，員工代表就此充分表達(dá)意見和建議。公司再將討論結(jié)果反饋，使員工分享成果。員工董事信箱和員工監(jiān)事信箱兩個信箱懸掛在新時代廣場十二樓公司財務(wù)部出口外側(cè)，鑰匙分別由公司職工董事、監(jiān)事保管，收集員工對企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展、管理的建設(shè)性意見和合理化建議，以及員工個人申訴。公司OA系統(tǒng)的電子論壇 公司在OA系統(tǒng)上開設(shè)電子論壇，及時發(fā)布有關(guān)信息、動態(tài)、通知，員工也可以在電子論壇上發(fā)布信息、請求。公司領(lǐng)導(dǎo)定期與員工代表座談公司領(lǐng)導(dǎo)聽取員工代表所提的建議、意見，及時解答員工所關(guān)心、關(guān)注的問題。公司領(lǐng)導(dǎo)定期與員工談話制度公司總經(jīng)理、主管人力資源副總經(jīng)理、部門分管副總經(jīng)理、行政人事部負(fù)責(zé)人將不定期約見員工，與員工個別交流、溝通，主要是了解員工的思想動態(tài)、工