【文章內(nèi)容簡介】 進修，學(xué)習(xí)，提升護理水平。四、加強護理工作中的安全管理加強護理安全監(jiān)控管理，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施。嚴(yán)格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生。每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。五、院前急救工作和搶救室管理加強院前急救知識和技能的培訓(xùn)，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負(fù)責(zé)，定時檢查，定點放置，基數(shù)與實數(shù)相符，使用后及時補充記錄。六、服務(wù)態(tài)度實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。20xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會實現(xiàn)。急診科工作計劃 篇6 培訓(xùn)目的為提高新護士的綜合素質(zhì)，使其盡快適應(yīng)急診護理工作，增長和鞏固急診護理人員核心才能及整體技術(shù)實力。培訓(xùn)目標(biāo)鞏固專業(yè)思想，抓好三基與實踐的結(jié)合，了解各種工作職責(zé)與程序，了解專科護理理論與技能，熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù)。培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)章制度的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)基礎(chǔ)操作培訓(xùn)各班職責(zé)跟班基礎(chǔ)及重病護理護理文件書寫急診八大件的培訓(xùn)培訓(xùn)時間崗前集中培訓(xùn)：培訓(xùn)一周臨床后續(xù)培養(yǎng)：強化培訓(xùn)3個月培訓(xùn)計劃【月安排】第一個月：熟悉科室環(huán)境及規(guī)章制度，掌握各班次的工作程序、文件書寫、基礎(chǔ)及危重護理、?？谱o理常規(guī)及操作技能，提高穿刺技能。目標(biāo)：全面熟悉科室工作環(huán)境和各崗位職責(zé)，掌握急診科的工作性質(zhì)及工作程序。計劃： 學(xué)習(xí)護士條例、醫(yī)療事故處理條例與醫(yī)療安全、醫(yī)院各項規(guī)章制度、護理核心制度。 開展思想教育，進行禮儀、禮貌用語的培訓(xùn)。 介紹急診科環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)、人員。 介紹急診科日常工作內(nèi)容及工作程序。 急診科主要儀器設(shè)備及操作規(guī)程。 急診科各項規(guī)章制度和各班職責(zé)。 急診科常見的危重病人的護理工作程序、內(nèi)容、目標(biāo)。 學(xué)習(xí)交接班規(guī)范。 急診科常見搶救藥物、儀器的放置、使用與管理。跟班學(xué)習(xí)各班次工作流程。實施： 相關(guān)法律法規(guī)、院紀(jì)院規(guī)及禮儀培訓(xùn)由護理部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 由科室骨干負(fù)責(zé)帶領(lǐng)巡視各個區(qū)域，邊看邊講解。 對照實際工作，學(xué)習(xí)科室各項制度。 由搶救班、治療班、輸液班各帶教老師負(fù)責(zé)具體實施。第二個月：掌握急診八大件，提高急救技能。目標(biāo)： 危重病人基礎(chǔ)護理，晨間護理工作程序 危重病人的病情觀察與記錄方法 掌握各種搶救設(shè)備的使用 熟悉急救車內(nèi)藥品、物品放置的位置，各種搶救藥品的作用計劃： 病情觀察重點 基礎(chǔ)及重病護理 護理記錄單的書寫 講解急救車及各種搶救設(shè)備的使用講解常用藥的作用、用法、用量及不良反應(yīng)實施： 臨床帶教老師一對一帶教病情觀察要點、危重病人的護理及護理記錄單的書寫。 各班次帶教老師隨機講授，加強記憶。 科室安排講解急救車及急診八大件的使用。第三個月：基礎(chǔ)理論及?？浦R的培訓(xùn)與操作技能培訓(xùn)階段。目標(biāo)： 鞏固基礎(chǔ)理論，掌握急診科護理常規(guī)； 熟練規(guī)范基礎(chǔ)操作程序，如：鋪床、無菌操作技術(shù)、消毒隔離技術(shù)、肌注、皮試、輸液等。 掌握?？苹静僮骷寄?，如cpr、吸痰、吸氧、霧化、更換胸腔閉式引流瓶、各種標(biāo)本的留取方法等。 掌握急診八大件的使用和維護方法。計劃： 講授常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療及護理措施。 培訓(xùn)基礎(chǔ)及?？撇僮骷寄堋?結(jié)合實際工作交流護理心得，提高溝通能力。實施： 由教學(xué)組長安排每周講課，做好記錄。 各班次帶教老師隨機講授，加強記憶。 護士長晨會提問，鞏固知識。 由帶教老師示范各種?？苹静僮骷夹g(shù)、老師演示為主，邊做邊講，然后培訓(xùn)者反復(fù)練習(xí)，帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)。 各班次帶教老師在實際工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)?！究己恕坎捎脝蜗蚩己?、多項考核與綜合考核相結(jié)合，筆試與實踐操作考核相結(jié)合的方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解帶教效果?？己顺煽兣c獎金分配及轉(zhuǎn)正掛鉤。 單項考核護士長協(xié)助帶教老師，單獨對培訓(xùn)者進行某一項指定的理論操作考核、如心電監(jiān)護、呼吸機消毒保養(yǎng)、各種儀器操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。多項考核臨床培訓(xùn)階段考核的主要形式?？己伺嘤?xùn)者某一常見病人的護理知識掌握程度、工作方式、方法與效果，了解培訓(xùn)者急診科護理工作程序和方法熟練程度。綜合考核對培訓(xùn)者的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)幾個方面的綜合評價，通過個人鑒定、指導(dǎo)老師評價、醫(yī)護人員反饋、病人及家屬意見，綜合考試考核成績和護理工作實績，確定培訓(xùn)者能否勝任急診科工作。急診科工作計劃 篇7急診科護理在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地順應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出XX年急診科護理工作計劃。一、要不斷加強急診護理站的建設(shè)，提高護理人員的應(yīng)急能力加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強人員的法律意識。推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，施行定期考核。純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時到位。三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救機遇純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用。各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。急診科工作計劃 篇8一、指導(dǎo)思想在院黨委、護理部領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十八屆三中全會精神與醫(yī)院發(fā)展和規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院工作目標(biāo)，以病人為中心，繼續(xù)按照三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求，落實好醫(yī)院發(fā)展方向和愿景目標(biāo)，認(rèn)真貫徹護理部的工作計劃，加強急診科護理內(nèi)涵及護理隊伍的建設(shè)和管理，持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高護理質(zhì)量，確?；颊甙踩纳谱o理服務(wù)。二、工作目標(biāo)(一)落實《三級綜合評審醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》中的各項急診護理管理標(biāo)準(zhǔn)，進一步提高護理人員運用質(zhì)量管理工具的科學(xué)方法和能力，持續(xù)改進急診科護理工作質(zhì)量，注重專科護士培養(yǎng)，調(diào)動護士參與專業(yè)改善，力爭在三甲醫(yī)院評審中急診各項護理項目達(dá)標(biāo)。(二)落實《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，拓展急診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)項目，力爭在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項檢查中達(dá)標(biāo)。(三)完成以下各項護理質(zhì)量控制工作目標(biāo)：急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%。分級護理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。護理安全質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分)。護理服務(wù)規(guī)范化質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。病區(qū)護理管理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。護理文件書寫工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。搶救物品配備工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分，其中急救物品完好率100%)。消毒隔離質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分，其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%)。急診科工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分)。節(jié)假日前護理安全工作質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分)。1夜間護理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。1輸血護理質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分)。1優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分)。1基礎(chǔ)護理理論考試合格率100%(合格分≥80分)。1基礎(chǔ)護理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分)。1?？谱o理理論考試合格率100%(合格分≥80分)。1專科護理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分)。1臨床護理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。1進修生、實習(xí)生對教學(xué)工作滿意度≥95%。新護士規(guī)范化培訓(xùn)合格率100%。2新入科護士培訓(xùn)合格率100%。2護士繼續(xù)教育培訓(xùn)率及合格率100%。2難免壓瘡發(fā)生次數(shù)≤10%。2不良事件發(fā)生例數(shù)下降20%。2急診護士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。三、實施方案(一)確立護理組織管理體系完善在護理部領(lǐng)導(dǎo)下的科室一級護理管理組織體系，對急診護理工作實施目標(biāo)管理，按《護士條例》的規(guī)定，實施護理管理工作。按照護理工作中長期規(guī)劃、計劃、月計劃落實各項護理工作。實施護理人員分級管理，病房實施責(zé)任制整體護理工作模式，落實責(zé)任制，明確臨床護理內(nèi)涵及工作規(guī)范，對患者提供全面、。實行護理目標(biāo)管理責(zé)任制、崗位職責(zé)明確，落實護理常規(guī)、操作規(guī)程等，建立相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制。實行急診專業(yè)護士準(zhǔn)入制度，規(guī)范急診專業(yè)護士管理。(二)繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，提高護理服務(wù)品質(zhì)改善護理服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)水平。加強對科內(nèi)重點人員(新來人員，服務(wù)態(tài)度欠佳，理論水平較差的護士)溝通能力的培養(yǎng)，對于得到病人點名表揚的護士給予績效加分，并作為年底評先評優(yōu)績效考核的重要指標(biāo)之一，注重對護士進行禮儀規(guī)范培訓(xùn)，首先從護士服務(wù)禮儀著手，進行日常禮儀、電話禮儀、交接班規(guī)范等訓(xùn)練，年內(nèi)對全科護士進行規(guī)范服務(wù)禮儀相關(guān)知識的培訓(xùn)1~2次。繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式，實行彈性排班，充分結(jié)合急診科護理工作的特點和病人的需求，實行急診科區(qū)域管理，做好急診分診工作，保證護理工作的連續(xù)性，做到高、低年資護士工作合理搭配，職責(zé)分工明確，在保證護理服務(wù)質(zhì)量的同時也保證護士的身心健康，使排班更人性化。加強病房環(huán)境建設(shè)，改善基礎(chǔ)設(shè)施：(1)重新裝修急診科搶救室。(2)與宣傳科聯(lián)系，在各個區(qū)域設(shè)計放置“責(zé)任護士工作牌”。(3)加強病房環(huán)境衛(wèi)生管理，摸索有效的管理模式。(4)制作各種急診服務(wù)流程圖，方便急診患者就診。根據(jù)急診科特點，進行創(chuàng)新護理服務(wù)：(1)與創(chuàng)傷骨科聯(lián)合開展一體化急救鏈條模式，將院前急救