【文章內容簡介】 作。當然，與發(fā)現(xiàn)問題比起來，解決問題是要費力氣的，領導者就是要知難而上，努力從解決問題上顯本事，見高低。凡是當時就能解決的，就要立即解決；當時不能解決的，也要本著為事業(yè)負責的精神，創(chuàng)造條件，抓緊做工作，爭取盡快解決。五是從方法上進行指導。有時下屬做不好工作，既不是思想有問題，也不是作風不好，而是缺乏得當?shù)墓ぷ鞣椒āＲ蚨訌姺椒ㄖ笇?，為下屬搭起“過河”的“橋”，就顯得非常必要。這個時候，你就要教會他工作的方法，當然，不要光給他們金子，更重要的是讓他們學會“點金術”。同時，發(fā)現(xiàn)下屬的一些不正確的工作方法，還要及時提醒，幫助糾正。三、協(xié)調領導工作是一項極其復雜的創(chuàng)造性勞動，它的順利進行牽扯到多種因素和條件，涉及到方方面面關系的處理，因此，領導工作離不開協(xié)調。所謂領導協(xié)調，就是領導者采取一定的措施和辦法，使其所領導的組織同環(huán)境、組織內各個部分以及組織內外人員等協(xié)同一致、相互配合，以便高效率地實現(xiàn)領導目標的行為。黨委副書記、紀委書記要實現(xiàn)自己的工作職能，必須從自己的角色特點出發(fā)，正確處理好與正職、同級、下級和群眾之間的關系，營造一種上下溝通、內外交流、運轉協(xié)調的工作氛圍。（一）如何處理好與正職的關系平時，我與基層一些副職領導交談，他們總是抱怨：“我們的書記太專權，什么都他說了算，財權我自然管不了，連用人上的意見他也聽不進，我這個黨務書記還有什么意思?！边@些抱怨透露出兩個信息：一是那里的書記缺乏民主；二是你這個黨務書記也沒有從根本上處理好與正職的關系。副職在領導班子中占據著重要位置。他既是領導者，又是執(zhí)行者；既能制人，又受制于人；既主動，又被動。處在這個位置上的領導者，怎樣才能處理好與正職的關系呢？一是擺正關系，主動配合正職。副職只有和正職相互依賴、相互補充、相互支持，才能共同完成領導班子承擔的使命，所以，副職要出以公心，以大局為重，破除名利思想和虛榮心，堅決維護正職的威信和地位，積極主動地支持和配合正職工作，甘心當好“輔佐”和助手。正職一時考慮不周的事情，副職要主動給予提醒；正職在決策遇到困難時，副職要幫助分析其中的利弊，使其減少失誤；正職面臨困境時，副職要挺身而出，為其排憂解難，起到“保駕”作用。二是大膽負責，做好本職工作。現(xiàn)在的副職有兩怕：一怕工作中拿不準，一旦錯了承擔不起責任，因而過于小心謹慎，事無巨細都要先請示匯報，把自己的手腳捆得緊緊的。二怕出力不討好，擔心別人說自己“篡權”，因而工作缺乏主動性，推一推動一動，什么事情都要等正職表態(tài)。這樣，一方面給正職造成了不必要的麻煩，使正職忙于應付，影響全局工作；同時，也削弱了自己的領導職權。其實，按照領導科學層次領導的理論，副職負責的那一方面工作，也應有一定的決策權。因此，副職看準拿穩(wěn)的事情就可以拍板定案，大膽實施，起到獨當一面的作用，使正職有充裕的時間和精力去抓全局性的工作，戰(zhàn)略上的宏觀安排和部署。這就是對正職的最大支持，最有力的配合。三是以事業(yè)為重，切忌爭權奪利。這是為官之德，也是每個副職的必備品質。副職若能出以公心，不爭職務高低，不爭權奪利，領導班子就能形成拳頭，從而開創(chuàng)新局面，干出新業(yè)績。（我希望大家要有一個好的心態(tài)來對待升遷，是你的就是你的，一個地方只要堅持好的用人導向，你削尖腦袋去爭是爭不來的）。副職如果利欲薰心，個人野心膨脹，時刻想著篡位奪權（紫竹觀音中有一套觀音身變相中的“毒酒劫”），那里的班子必然是一盤散沙，工作肯定搞不好。只有以事業(yè)為重，才利國利民利己；若爭權奪利，必害己害人。四是顧全大局，注意橫向協(xié)調。副職雖然分管一攤或幾攤工作，但離不開領導班子集體的作用和力量，絕不可過分強調自己分管的工作而排斥或貶低其他方面的工作，也不可為此而不顧全局利益，給正職制造難處。另外，副 10 職還要與不屬自己分管的部門加強聯(lián)系，互通信息，搞好配合，而不可由于自己分管的工作而同其他部門搞得很僵。五是氣魄寬宏，具有容人之量。從某種程度上講，副職要比正職難當。因為副職能遇到正職所遇不到的好多情況。如副職經過深入調查研究提出一項方案，結果被正職給否決了；有個別正職屬于“武大郎”式的人物，不容許副職的才干和功績超過他。這就要求副職有坦蕩的胸懷，寬宏的氣量，學會理解人，原諒人，對于雞毛蒜皮的小事，坦然一笑，不存介蒂。如果你的提案被否決了，要回頭檢驗一下自己的設計是否合乎實際，如切實可行，應說服正職；一時說不通，就暫緩一下，在適當?shù)臅r候再提出來。在工作中受了委屈，或在極其艱難復雜的環(huán)境里都要從容不迫，襟懷坦蕩，妥善處之。（二）如何處理好與同級的關系1+12道理很淺顯，卻揭示出如何處理一個人與一班人關系的重要問題。作為黨務書記、紀委書記，更要處理好個人與一班人的關系，在黨委的統(tǒng)一領導下，圍繞共同的目標，按照各自的分工，相互支持幫助，發(fā)揮班子的整體效能。那么，怎樣處理好與同級的關系呢？一要與人為善，以誠相待。古人云：“精誠所至，金石為開”，“誠之所感，觸處皆通”。意思是說，只要真心實意以誠相待地對待別人，就會使人感化，無論在什么地方、什么情況下，都能把事情辦好。同一級的領導者之間是為著同一目標工作的，沒有理由不與人為善，友好善意地與他人相處。應當以“吾心換你心”真誠地對待同級、關心同級。當同級取得成績、得到發(fā)展時，應當真誠地祝賀；當同級受到某種挫折或不幸時，應當主動地關心和同情；當同級遇到困難時，應當積極地幫助和支持。而不能把同級當作“竟爭”對手，對同級的成績譏諷挖苦，對同級的不幸幸災樂禍，對同級的困難置之不理。否則，既會傷害對方的情感，更會影響彼此之間的關系。二要互相補臺，積極配合。所謂互相補臺、積極配合，就是既要有合作精神，又要有補臺意識。這是對同級領導者“行為”方面的要求，也是處理同級關系的又一條重要原則。眾所周知，在現(xiàn)代社會中，任何一個部門及其領導者，都需要與其他部門和領導者配合。那種“雞犬之聲相聞，老死不相往 來”的“小國寡民”的思想；那種“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”的“潔身自好”的做法，既不符合時代的要求，在實際工作中也是行不通的。在這里面，同級領導者應當正確把握“集體利益”與“個人政績”之間的關系；唯有處理好了同級領導間的關系，才能真正做到積極配合和互相補臺。在積極配合的同時，還應強化補臺意識，采取行之有效的補臺措施。當同級有困難時，應當熱情地幫一把；當同級有問題時，應當盡力地挽救一下；當同級出了差錯時，應當主動地彌補一下。而不要視而不見、見而不幫、幫而不力，更不能抱著看“笑話”的態(tài)度來“欣賞”同級的困難、問題和差錯。三要見賢思齊，強者為師。領導者處理同級關系，不僅要有“容人之短”的肚量，而且要有“容人之長”的胸懷。所謂見賢思齊，強者為師，就是主動地向賢者看齊，虛心拜強者為師。這既是對領導者“氣度”方面的要求，也是領導者處理同級關系的重要原則。由于同級領導者處在同一起跑線上，潛存著“競爭”的因素。毋庸諱言，處于同一層次的領導者之間，由于資歷、閱歷和受教育程度等方面的不同，使其無論是在能力、水平還是氣質、修養(yǎng)方面，都存在著一定的差異。對此，應當積極地向賢者看齊，看到別人行的，多想想自己為什么不行、怎么不能行；虛心地拜強者為師，看到別人強的，多想想自己為什么不強、怎么才能強。切忌以己之長比人之短，拿己之優(yōu)比人之劣；更不能嫉賢妒能，采取不正當?shù)姆绞胶褪侄巍芭艛D”別人，來個“我不行你別行”、“我不強你也別強”。前者既有利于自身的提高，又有利于處理好同級之間的關系；而后者則既不利自己的提高，又有損于同級之間的關系，甚至還會成為受人唾罵的“小人”。（三）如何處理好與下級的關系作為副職領導，怎樣把班子的決策變?yōu)槁鋵崨Q策的行動，靠的是上下共同努力；作為分管領導，怎樣把自己的思路和工作要求變成現(xiàn)實，怎樣才能使你的下屬情愿、負責、高效地完成你安排的工作呢？這就需要正確處理好與下級的關系。一要尊重下級。尊重是一種巨大的力量。上級與下級，領導者與被領導者，只是分工的不同，在政治上和人格上是一律平等的，沒有高低貴賤之分。有些領導者由于修養(yǎng)比較差，加之性格方面的原因，遇上不合自己心意的下級，常常說出一些有傷下級自尊心的話。在這種情況下，即便領導者的話是正確的，也不會產生好的效果。去年某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有一個副職，能力很強，能說會寫，也有實踐經驗，但2002年年終民主測評是30%以上票為不稱職，組織部找其談話還不知為何原因？最后組織的結論主要是尊重下級不夠，在一些公開場合常常說出一些有傷下級自尊心的話。我希望你們今后要多與下級商量。給下級布置工作，一般要采取商量的口氣。不要以為自己是領導者，就采取下命令的方式。商量，可以調動下級的積極性，引導他們談出自己的想法和意見；命令，意味著只能服從和執(zhí)行，不利于集思廣益。與下級發(fā)生爭論時，作為領導者頭腦一定要冷靜，要用理智控制感情，先讓下級把話講完，然后再根據具體情況，心平氣和地妥善處理。二要信任下級?！坝萌瞬灰?，疑人不用”。凡下屬職權范圍內的事情，要充分信任他們，放手讓他們大膽去工作。對下級最忌半信半疑，讓他干了，還總不放心，這會影響下級積極性的有效發(fā)揮。同時還要建立賞罰機制。“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”，這樣的機制只會培養(yǎng)庸才和懶漢。要在“用人不疑，疑人不用”的前提下，充分激發(fā)下屬的潛能，必須建立一種有效的賞罰機制，做到賞罰分明，賞罰及時，賞罰到位，賞罰公正。三要體諒下級。遇有下級工作失誤時，要給予充分的體諒，主動為下級承擔責任，推功攬過，切不可推過攬功，有了成績是自己的，有了錯誤是下級的，這種領導者，不僅不被信任，而且受人防范。同時還要支持下級。對下級提出的意見和設想要重視。只要對事業(yè)和工作有利，即便與自己的想法相反，也要給予積極支持，盡量促其早日實現(xiàn)。如不能采納，也要做好說服解釋工作，以免挫傷下級的積極性。四要鼓勵下級。對下級應多進行表揚，即便很小的成績，也應及時地肯定，使下級感到上級對他的注意和贊賞，從而增強工作的積極性。同時，還要給下級營造競爭的氛圍。美國阿拉斯加州的一個自然保護區(qū)原有許多鹿和狼，為保護鹿，人們一度將狼人全部消滅了。鹿由于少了狼這個天敵，不再奔跑，結果鹿群的體質下降。無奈，人們又把狼“請”了回來。在狼的追逐下，鹿又恢復了往日的矯健。其實，人也需要有競爭對手。在和對手的較量中，沉睡的潛能更容易發(fā)揮出來。領導要善于為下屬培養(yǎng)競爭對手，營造競爭的氛 圍，讓下屬有壓力、有動用。有些單位由于缺乏競爭的氛圍，下屬長期處在“衣食無憂”的環(huán)境之下，慢慢滋生了一種依賴和惰性心理，隨著時間的推移，不僅許多潛能未能發(fā)掘，就連一些顯能也浙浙消磨掉了。這不僅是下屬的悲哀，也是領導的悲哀。五要幫助下級。對下級的工作要以誠懇的態(tài)度給予熱情的幫助。下級工作出了失誤，要幫助分析具體原因，總結經驗教訓，并找出解決問題的辦法。需要對下級批評時，也要有分寸，如本人已經認識到了，就不要抓住不放。對下級的工作、學習和生活要關心體貼。要經常了解下級的思想：他目前在想什么？他最關心的問題是什么？他有什么困難需要幫助解決？等等。但是幫助下級不等于包辦下級的一切，聰明的領導還會巧用逆境之招。有人做過這樣一個試驗：把青蛙放在沸騰的水中、青奎立刻跳出逃生了；但把青蛙放在冷水中，然后慢慢加溫、青蛙一開始在溫暖的水中無動于衷，但等到感受到水熱難耐時，已經喪失了跳躍能力，直至最后被活活煮死。這個試驗啟示人們：在許多時候，人的潛能是在遇到逆境、遭受挫折后才激發(fā)出來的。逆境更容易錘煉人的品質，磨礪人的意志，考驗人的品格。領導要善于運用逆境來培養(yǎng)下屬，有意識地把下屬放到條件艱苦的崗位上去鍛煉，以此來開發(fā)下屬的潛能。如當下屬取得成績時，不忙于表揚，適當時行低調處理，看看下屬的思想情緒反映；或是有意把下屬放到工作條件艱苦的地方和新的工作崗位去任職，以檢驗下屬的適應能力等。不過，用逆境來激發(fā)下屬時一定要掌握好“度”，以不給下屬造成思想負擔、心靈傷害、信心喪失為原則。如果領導者真正這樣做了，上下級之間的關系，就會親密無間。六要起表率作用?！跋蛭铱待R，爭當排頭兵”這是基層干部為官的基本要求。作為基層領導者要嚴以律己，要求下級做到的事情，自己首先必須做到；自己必須做到的事情，不一定要求下級都做到。不能完全用衡量自己工作好壞的標準去衡量下級的工作，也不能用領導者應達到的標準去衡量群眾的行為，在這方面不注意，也會影響上下級關系。（四）如何處理好與群眾的關系孔子說：“仁者，愛人。”孟子也講：“仁者愛人，有禮者敬人。愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。”唐太宗李世民說：“君舟也，民水也，水可 載舟亦可覆舟?！边@些親民愛民的思想，就是要求我們要尊重群眾，理解群眾，關心群眾，做到情為民系，權為民用，利為民謀。怎樣處理與群眾的關系，我看要講五句話：一要深入群眾，理解人?！白龉傧茸鋈?，萬事民為先”。群眾的思想如何？最關心的問題是什么？只有深入群眾調查研究方能知之，我們要善于從苗頭中看到潛在的危機，從一些癥候中預料到可能產生的結果，從漸變過程中預料到突變的可能，從個別現(xiàn)象中看出帶有傾向性的問題，從“正?！北憩F(xiàn)中發(fā)現(xiàn)不正黨的思想動機，經常置身于群眾之中，通過廣泛地與群眾接觸、交流（請大家注意，在基層講話要與農民群眾的欣賞水平相適應，