【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 規(guī)性工作。一是民族語(yǔ)文人才培養(yǎng)基地建設(shè)。針對(duì)我省民族語(yǔ)文工作和教師專業(yè)隊(duì)伍人才匱乏等實(shí)際，繼續(xù)支持貴州民族學(xué)院抓好基地建設(shè)工作，逐步在畢節(jié)學(xué)院等有關(guān)州、市、地建立雙語(yǔ)師資和民族語(yǔ)文人才培訓(xùn)基地。二是雙語(yǔ)文骨干教師培訓(xùn)。雙語(yǔ)教師奇缺，是嚴(yán)重制約我省少數(shù)民族地區(qū)民族教育事業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。根據(jù)不通漢語(yǔ)的少數(shù)民族山區(qū)開展雙語(yǔ)教學(xué)的“自愿自擇”需要，一方面，積極配合基層民委和教育部門分期分批共同舉辦雙語(yǔ)教師骨干培訓(xùn)班；另一方面，在貴州民院直接安排200人的骨干培訓(xùn)。三是全省雙語(yǔ)教學(xué)點(diǎn)聯(lián)系指導(dǎo)。繼續(xù)支持省級(jí)雙語(yǔ)教學(xué)聯(lián)系點(diǎn)開展工作，量力而行地對(duì)其他雙語(yǔ)教學(xué)點(diǎn)予以資助。四是雙語(yǔ)文教材、讀物、工具書的編譯出版。我省民族語(yǔ)文教材特別是農(nóng)村實(shí)用科普讀物和工具書奇缺。按照十一五”雙語(yǔ)教材編寫計(jì)劃，2009年要與省教育廳民教處合作，報(bào)經(jīng)省中小學(xué)教材審查委員會(huì)立項(xiàng)，組織專家編撰新一批雙語(yǔ)教材，交由省中小學(xué)教材審查委員會(huì)審查、出版社公開出版6個(gè)文種各一冊(cè)；編譯出版各個(gè)文種《風(fēng)情旅游100句》作為課外讀物。五是探索母語(yǔ)文學(xué)前教學(xué)實(shí)驗(yàn)。按照省教育廳和省民委黔教民發(fā)[2001]361號(hào)《關(guān)于建立學(xué)前“雙語(yǔ)”教學(xué)點(diǎn)的通知》，2009年按計(jì)劃以10個(gè)作為省屬實(shí)驗(yàn)點(diǎn)予以資助，切實(shí)推進(jìn)學(xué)前母語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)工作。六是加強(qiáng)跨省區(qū)民族語(yǔ)文協(xié)作?？缡^(qū)協(xié)作是國(guó)家民委組織和倡導(dǎo)的民族語(yǔ)文協(xié)作組織。在我省7個(gè)語(yǔ)種中，除布依語(yǔ)文外，其他都是跨省（區(qū)）或跨國(guó)境的文種，都要進(jìn)行跨省（區(qū)）協(xié)作。因此，要加強(qiáng)省際協(xié)作，開展交流研討。七是民族語(yǔ)文工作隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)和專題調(diào)研。參加國(guó)家民委、教育部和國(guó)家語(yǔ)委等舉辦的相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察，組織全省民族語(yǔ)文工作者參加有關(guān)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流會(huì)議。完成國(guó)家民委等中央部委安排的專題調(diào)研任務(wù)，其中主要參與做好本屆省人大常委立法項(xiàng)目的《貴州省少數(shù)民族語(yǔ)言文字工作條例》的立法調(diào)研。八是民族語(yǔ)文信息化和規(guī)范化工作。民族語(yǔ)言文字規(guī)范化和信息化工作是民族語(yǔ)文工作的重要內(nèi)容之一，事關(guān)我省乃至全國(guó)民族語(yǔ)文規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程的推進(jìn)。其中，按照基層需要，宜盡快制作幾個(gè)文種的標(biāo)準(zhǔn)音網(wǎng)上學(xué)習(xí)聲像文檔。九是民族語(yǔ)文宣傳及科普推廣等工作。繼續(xù)以多種方式加強(qiáng)對(duì)民族語(yǔ)文方針政策的宣傳；二是制作民族語(yǔ)言（文字）的科普聲像包括組織有關(guān)人員將相關(guān)廣播影視及科普資料用民族語(yǔ)文翻譯和進(jìn)行涂磁錄音等，使不通漢語(yǔ)的少數(shù)民族群眾擁有獲取當(dāng)代信息的渠道。十是為進(jìn)一步宣傳黨和國(guó)家民族語(yǔ)文政策，貫徹落實(shí)省委書記石宗源和林樹森省長(zhǎng)關(guān)于“雙語(yǔ)”教學(xué)的重要講話，為廣大民族語(yǔ)文工作者、雙語(yǔ)人才提供交流平臺(tái)和滿足讀者之需要，我們擬創(chuàng)辦《貴州民族語(yǔ)文》（內(nèi)刊）雜志。同志們、朋友們：歡迎各位到貴州指導(dǎo)工作，參觀旅游。我省民族語(yǔ)言文字工作在您的關(guān)心和支持下一定能夠迎來新的、更加燦爛的明天。謝謝大家！第三篇：以科學(xué)發(fā)展觀為指引以科學(xué)發(fā)展觀為指引 推動(dòng)常州物業(yè)行業(yè)又好又快發(fā)展[ 2008522 13:54:00 | By: 黃文良 ]0推薦又是一年春來到。今年是貫徹落實(shí)黨的十七大精神的第一年，也將迎來改革開放30周年。春節(jié)過后的第一個(gè)工作日，市委、市政府召開科學(xué)發(fā)展表彰暨“又好又快推進(jìn)年”動(dòng)員大會(huì)，要求全市各行各業(yè)在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，更加得力有效地抓好各項(xiàng)關(guān)鍵舉措落實(shí)，確保常州經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。剛剛結(jié)束的全市房產(chǎn)管理工作會(huì)議，要求房管系統(tǒng)各行業(yè)緊緊圍繞市委、市政府又好又快的發(fā)展要求，依照“建設(shè)和諧社會(huì)、發(fā)展房管事業(yè)、造福人民群眾”這一主線，全力推進(jìn)常州市房管事業(yè)邁上新臺(tái)階，再創(chuàng)新水平，為全市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化作出新的更大的貢獻(xiàn)。物業(yè)管理是與與廣大民眾工作和生活密切相關(guān)的行業(yè)，是促進(jìn)民生、改善民生的重要體現(xiàn)。改革開放以來，常州市物業(yè)管理行業(yè)得到了快速發(fā)展，但同時(shí)也存在諸多影響行業(yè)健康發(fā)展的突出問題。貫徹落實(shí)十七大精神，就是要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，解決影響和制約行業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題，才能促進(jìn)行業(yè)又好又快發(fā)展。當(dāng)前，物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的社會(huì)背景和市場(chǎng)環(huán)境，發(fā)生了廣泛而深刻的變革。黨的十七大要求加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的和諧社會(huì)建設(shè)；《物權(quán)法》對(duì)涉及物業(yè)管理的基本民事法律制度作出了規(guī)定；國(guó)務(wù)院修訂的《物業(yè)管理?xiàng)l例》把基層政府納入物業(yè)管理體系；已于今年1月1日實(shí)施的《勞動(dòng)合同法》，對(duì)物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和用工行為提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是我們?nèi)袠I(yè)首要而緊迫的任務(wù)，也是物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必由之路。一、樹立正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是又好又快發(fā)展的基礎(chǔ)物業(yè)行業(yè)既是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，又是微利行業(yè)；雖然廣大群眾的生活已離不開物業(yè)管理，但物業(yè)消費(fèi)理念還很不成熟。物業(yè)行業(yè)的這一特點(diǎn)在今后較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，都難以改變。物業(yè)企業(yè)要在這種背景下求生存、謀發(fā)展，就必須按照科學(xué)發(fā)展觀“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)”的要求，擺脫傳統(tǒng)模式的桎梏，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)行為和發(fā)展思路，以綜合能力提高企業(yè)實(shí)力。一是多元化經(jīng)營(yíng)。在抓好主業(yè)的同時(shí)，要不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和延伸業(yè)務(wù)范圍，開掘相關(guān)聯(lián)的邊緣產(chǎn)業(yè)，做大有償服務(wù)領(lǐng)域。要以業(yè)主需求為對(duì)象，充分利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，開展各種家政、中介、商貿(mào)、信息等便民服務(wù)和商務(wù)、個(gè)性化預(yù)約服務(wù)，對(duì)綠化、保潔、保安、維修等專業(yè)，形成各種“專業(yè)公司”，為業(yè)主提供有別于一般專業(yè)公司的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的一體化物業(yè)管理綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)服務(wù)管理型向經(jīng)營(yíng)型、利潤(rùn)型的轉(zhuǎn)化。二是規(guī)?；l(fā)展。企業(yè)要保持適度的發(fā)展規(guī)模，以規(guī)模降成本、增效益。目前常州市在管面積30萬平米以上的企業(yè)僅占23%，不足10萬平米的企業(yè)則達(dá)32%。要通過提高企業(yè)自身素質(zhì)和專業(yè)化水平，積極參與招投標(biāo)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。要通過招聘人才、提高員工素質(zhì)等途徑，創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)造條件，進(jìn)入院校、機(jī)關(guān)、商廈等檔次高、收益好的物業(yè)，開拓非住宅項(xiàng)目市場(chǎng)，將企業(yè)做大做強(qiáng)。三是品牌化競(jìng)爭(zhēng)。今后企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。在服務(wù)業(yè)，“一流企業(yè)出售品牌，二流企業(yè)出售產(chǎn)品，三流企業(yè)出售勞動(dòng)”。要實(shí)施以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以業(yè)主為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，贏得業(yè)主的信任和口碑，打造出常州市的物業(yè)管理知名品牌，提升行業(yè)形象。四是集團(tuán)化提高。目前常州市具有一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)企業(yè)3家、二級(jí)資質(zhì)的企業(yè)12家，%，行業(yè)總體上呈現(xiàn)企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱、專業(yè)化程度低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的狀況。隨著常州市房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展、城市化進(jìn)程的加快和物業(yè)管理市場(chǎng)的擴(kuò)大，有條件的物業(yè)企業(yè)可采用收購(gòu)、聯(lián)合、兼并、重組等方式，形成集團(tuán)公司，擴(kuò)大規(guī)模，優(yōu)化資源，降低成本，增強(qiáng)實(shí)力，打造出常州市的物業(yè)“航母”，帶動(dòng)全市物業(yè)服務(wù)整體水平的提高。二、協(xié)調(diào)好各方關(guān)系是又好又快發(fā)展的保證科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。物業(yè)管理作為服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)對(duì)象——業(yè)主構(gòu)成的廣泛性、多樣性和服務(wù)的長(zhǎng)期性、實(shí)效性以及日漸法制化、規(guī)范化的市場(chǎng)環(huán)境，要求企業(yè)必需協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，才能營(yíng)造和諧、穩(wěn)定、健康的物業(yè)管理氛圍。按照《物權(quán)法》，處理好與業(yè)主的關(guān)系。《物權(quán)法》明確了物業(yè)管理活動(dòng)中業(yè)主的主導(dǎo)地位和物業(yè)企業(yè)的服務(wù)職能。物業(yè)企業(yè)要改變自己管理者的定位，以提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)為己任，按照《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》，正確處理物業(yè)管理中的矛盾，才能形成和諧的物業(yè)管理關(guān)系。處理好與業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，代表產(chǎn)權(quán)人和使用人的根本利益。物業(yè)企業(yè)大量的工作必須依靠業(yè)主委員會(huì)的支持。所以，物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極支持小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)，并與業(yè)主委員會(huì)建立良好的關(guān)系，以保證正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。要尊重業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利，協(xié)助其履行好應(yīng)盡的職責(zé)。要按照服務(wù)合同的規(guī)定，誠(chéng)信服務(wù)，并自覺接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，贏得業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)工作的理解和支持。處理好業(yè)主自治與專業(yè)化管理的關(guān)系。小區(qū)的主體是全體業(yè)主，物業(yè)企業(yè)要按照委托與受托的關(guān)系，尊重業(yè)主的主人地位，定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、維修資金及物業(yè)費(fèi)收繳使用等情況。而對(duì)業(yè)主違章搭建、拒付物業(yè)費(fèi)等損害他人合法權(quán)益的行為，要求行為人停止侵害的實(shí)施主體是業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。物業(yè)企業(yè)要明確自身職能定位與責(zé)任邊界，不要去做自已不該做和做不了的事情?！段餀?quán)法》的實(shí)施，必將使業(yè)主的自治、維權(quán)意識(shí)大大提升，甚到掀起新一輪業(yè)主維權(quán)高潮。物業(yè)企業(yè)的一言一行、所作所為，必需嚴(yán)格依法辦事。物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，依法解決物業(yè)管理中的新矛盾、新問題。按照《勞動(dòng)合同法》，處理好與員工的關(guān)系。物業(yè)管理行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，勞動(dòng)力成本占企業(yè)總成本80%左右?！秳趧?dòng)合同法》的實(shí)施，將使企業(yè)的人力成本大幅度上升，而要同步提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻難度極大。這將給企業(yè)帶來很大壓力，成為行業(yè)普遍面臨的一道現(xiàn)實(shí)難題。首先，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法人，企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面遵守國(guó)家法律法規(guī)，規(guī)范各種經(jīng)營(yíng)行為，決不能冒違法違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)，以延長(zhǎng)工作時(shí)間、不算加班工資、不交納社會(huì)保險(xiǎn)等做法，來降低成本。一旦員工維權(quán)，企業(yè)將付出高昂的代價(jià)。其次，企業(yè)應(yīng)積極采取措施，防范用工風(fēng)險(xiǎn)。通過建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，防范員工自身不良行為以及過度依賴企業(yè)等現(xiàn)象給企業(yè)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。尤其要細(xì)化員工管理規(guī)則，制定符合法律規(guī)范的、精細(xì)的員工進(jìn)、出制度，并明確各類行為界定方法，經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論通過，使雙方對(duì)勞動(dòng)合同的履行、終止、解除達(dá)成一致意見，使員工也必須嚴(yán)格遵守法規(guī)。同時(shí)，企業(yè)要把員工作為最重要的資源。要提高業(yè)主的滿意度，首先要提高員工的滿意度。企業(yè)要善待員工，給予員工必要的培訓(xùn)、提職機(jī)會(huì)和應(yīng)得的利益。當(dāng)前，行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)性很大，尤其是培訓(xùn)后的員工又流失，影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。企業(yè)可根據(jù)《勞動(dòng)合同法》相關(guān)條款，對(duì)培訓(xùn)作出詳細(xì)規(guī)定，特別是在證件的歸屬、費(fèi)用的承擔(dān)等方面界定清楚，從而控制人員流動(dòng)，避免企業(yè)損失。再次，行業(yè)內(nèi)要避免不正當(dāng)?shù)牡蛢r(jià)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)測(cè)算項(xiàng)目成本時(shí)，要充分考慮用工成本，包括員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)與福利、加班工資以及可能要提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)待遇的情況、《勞動(dòng)合同法》有關(guān)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膬?nèi)容，樹立正確的經(jīng)營(yíng)原則和真正的市場(chǎng)規(guī)則。每個(gè)企業(yè)只有從自身做起，堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，才能促進(jìn)行業(yè)的有序發(fā)展和健康的市場(chǎng)化進(jìn)程。此外，企業(yè)要通過提高勞動(dòng)者素質(zhì)來提高現(xiàn)代化程度，盡量采用機(jī)械化、智能化的服務(wù)手段，減少人工操作，實(shí)現(xiàn)從勞動(dòng)密集型向人才、技術(shù)密集型的轉(zhuǎn)化。按照屬地管理原則，處理好與街道、社區(qū)、主管部門的關(guān)系。按照市政府《關(guān)于進(jìn)一步明確區(qū)級(jí)政府城市管理職權(quán)的若干意見》和《關(guān)于進(jìn)一步完善城市長(zhǎng)效綜合管理機(jī)制的意見》，常州市建立了“以區(qū)為主、屬地管理”的物業(yè)管理新體制，形成由市房管局牽頭，以區(qū)為主，市、區(qū)相關(guān)部門配合，街道辦事處具體落實(shí)，市、區(qū)、街道、社區(qū)共同監(jiān)管的物業(yè)管理工作體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制，以發(fā)揮街道、社區(qū)對(duì)物業(yè)管理的指導(dǎo)協(xié)調(diào)作用。外理好與所在街道、社區(qū)的關(guān)系。企業(yè)要自覺接受街道、社區(qū)的監(jiān)督、指導(dǎo)，依靠街道、社區(qū)的支持和幫助，提高小區(qū)物業(yè)管理水平。物業(yè)管理中存在的問題，往往涉及到環(huán)衛(wèi)、城管、公安等多個(gè)職能部門。企業(yè)要積極參加由區(qū)主管部門和街道、社區(qū)召集的聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的綜合性問題。同時(shí)，企業(yè)要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)關(guān)心支持社區(qū)建設(shè)，與社區(qū)形成公益事業(yè)聯(lián)做、文體活動(dòng)聯(lián)搞、社會(huì)治安聯(lián)防、困難群體聯(lián)幫的聯(lián)合工作體系。當(dāng)前，尤其要協(xié)助社區(qū)搞好城市長(zhǎng)效管理，要確保小區(qū)達(dá)標(biāo)，對(duì)檢查中暴露出的問題認(rèn)真整改，共同創(chuàng)建和諧文明的物業(yè)管理區(qū)域。外理好與行政主管部門的關(guān)系。要服從主管部門的管理，自覺接受監(jiān)督，善于得到主管部門的指導(dǎo)，使各項(xiàng)管理、服務(wù)、收費(fèi)在政府的法律、法規(guī)的制度框架內(nèi)運(yùn)作，并得到主管