物業(yè)空置房管理標準及作業(yè)規(guī)程(編輯修改稿)
2024-10-17 18:17 本頁面
【文章內容簡介】 識、路牌、警示牌是否完好；c、檢查各類雨、污水井蓋是否完好，照明燈、裝飾燈是否齊全； d、檢查衛(wèi)生狀況是否完好。（4）巡查停車庫、停車場、單車棚、摩托車場：a、檢查防盜設施是否完好；b、檢查停放的車輛是否有損傷現(xiàn)象； c、檢查各類標識是否完好無損； d、檢查衛(wèi)生狀況是否良好。巡查周邊環(huán)境：（1）檢查小區(qū)內及小區(qū)外周邊是否有亂張貼、亂拉線等現(xiàn)象。（2）檢查是滯有損壞公共設施、違章制造噪章、污染環(huán)境、高空拋物現(xiàn)象。（3）檢查是否有違章飼養(yǎng)家禽家畜等現(xiàn)象。（4）檢查小區(qū)內及小區(qū)外周邊衛(wèi)生狀況是否良好。巡查違章裝修：詳見《裝修管理標準作業(yè)規(guī)程》。巡查空置房：詳見《空置房管理標準作業(yè)規(guī)程》。對巡查中發(fā)現(xiàn)問題的處理要領（1）管理員巡查時發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時，如本人能進行規(guī)勸、阻止、處理的，應予以立即解決；否則及時將問題記錄在《巡查記錄表》中，巡查回來后報告服務中心主管解決。（2）服務中心主管視情況按下列情況處理：a、屬公共設施設備破損丟失的，按《報修管理標準作業(yè)規(guī)程》處理； b、屬管理處其他部門員工工作不力造成的，應通知其他相關部門主管前住處理。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題一般情況下應在一周內解決；特殊情況需經(jīng)管理處經(jīng)理同意后可適當延長；c、屬住戶違章造成的問題，應按《住戶違章處理標準作業(yè)規(guī)程》處理。（3）對巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，服務中心主管應及時向管理處經(jīng)理匯報，由管理處經(jīng)理處理。（4）巡查中發(fā)現(xiàn)問題處理完畢后服務中心管理員應現(xiàn)場驗證，處理的過程和驗證的結果均應有完整的記錄，并經(jīng)相關人員簽字認可。《巡查記錄表》、《巡查問題處理表》每月25日前匯總由服務中心歸檔保存，保存期兩年。1本規(guī)程執(zhí)行情況作為相關員工績效考評的依據(jù)之一。五、記錄《巡查登記表》《巡查問題處理表》七、相關支持文件《報修管理標準作業(yè)規(guī)程》《裝修管理標準作業(yè)規(guī)程》《住戶手冊》《住戶投訴處理標準作業(yè)規(guī)程》《空置房管理標準作業(yè)規(guī)程》《住戶違章處理標準作業(yè)規(guī)程》第三篇：物業(yè)入住管理標準作業(yè)規(guī)程（范文），確保業(yè)主順利入住。適用于業(yè)主入住管理工作。手續(xù)。入?。菏侵笜I(yè)主收到書面入住通知，并辦理完相應手續(xù)。業(yè)主收到入住通知一個月內未辦理人住手續(xù)的，視為未入住。(大廈)已經(jīng)通過接管驗收驗收，達到入住條件。，標志是：a)房屋無重大質量問題；b)工程遺留問題基本得到解決；c)工程資料已經(jīng)齊備；d)業(yè)主檔案資料已經(jīng)移交完畢，產(chǎn)權確認工作已經(jīng)結束。，這里指：a)物業(yè)區(qū)域實現(xiàn)通路、通水、通電、通氣、通訊、通郵、排水、排污等基本使用功能，可以滿足日常生活所需；b)配套設施基本齊備，建成并能夠使用；c)管理處有固定的辦公場所并開始辦公。《物業(yè)管理委托合同》。：a)根據(jù)物業(yè)區(qū)域的實際情況編寫和印制《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《服務指南》、《消防安全責任書》、《入住通知書》；b)《入住通知書》的內容要求寫明管理處辦公地點、業(yè)主辦理入住手續(xù)時應帶的資料、證件及交納的費用明細，并附簡明扼要的入住流程等；c)印刷以下各類入住表格：——《〈業(yè)主證〉領用登記表》；——《裝修申請表》；——《住宅使用說明書》；——《住宅質量保證書》；——《鑰匙領用登記表》；——開發(fā)公司提供的《入住驗房表》；——《業(yè)主家庭情況登記表》；——《入住登記表》。：a)區(qū)內環(huán)境：——入口處掛橫幅，內容有“歡迎您喬遷”等，插彩旗，營造熱烈的氣氛；——插指路牌，由入口處到管理處，指路牌標明“管理處→”字樣；——入口處標明管理處辦公地址和辦公時間。b)管理處辦公環(huán)境：
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