物業(yè)空置房管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程-文庫(kù)吧
2024-10-17 18:17 本頁(yè)面
【正文】 潔部應(yīng)視情況定期對(duì)木器、大理石、金屬器具進(jìn)行打蠟、防護(hù)處理。（6）管理員巡樓時(shí)應(yīng)注意空置房的防火、防盜工作。如發(fā)現(xiàn)空置房?jī)?nèi)有異常情況應(yīng)及時(shí)向服務(wù)中心主管匯報(bào)。管理員每次巡樓后應(yīng)將空置房的維護(hù)管理狀況記錄在工作記錄中，每半年匯總一次上交管理處保存，保存期直至空置房售出后一年。本規(guī)程執(zhí)行情況作為服務(wù)中心主管、管理員績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。五、記錄《空置房登記表.》《空置房動(dòng)態(tài)表》六、相關(guān)支持文件《自有物業(yè)出租標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》樓宇巡查管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范樓宇巡查工作，保障小區(qū)正常的工作和生活秩序。二、適用范圍適用于服務(wù)中心的樓宇巡查工作。三、職責(zé)服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)樓宇巡查的組織、管理工作。服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施樓宇巡查工作。四、程序要點(diǎn)服務(wù)中心主管應(yīng)于每月月底制定下月的巡查樓宇工作方案，內(nèi)容應(yīng)包括責(zé)任區(qū)域的巡查安排及巡查的內(nèi)容等。樓宇巡查的內(nèi)容（1）治安隱患的巡查。（2）公共設(shè)施設(shè)備安全完好狀況的巡查。（3）清潔衛(wèi)生狀況的巡查。（4）園林綠化維護(hù)狀部的巡查。（5）裝修違章的巡查。（6）消防違章的巡查。（7）利用巡查機(jī)會(huì)與住戶溝通。樓宇巡查的方法應(yīng)包括“看”、“聽(tīng)”、“摸”、“調(diào)查了解”等。（1）“看”：通過(guò)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)樓宇管理服務(wù)中存在的問(wèn)題。（2）“聽(tīng)”：從設(shè)施設(shè)備運(yùn)行進(jìn)的聲音判斷是否有故障。（3）“摸”：通過(guò)用手觸措感覺(jué)設(shè)施設(shè)備的使用狀況。（4）“調(diào)查了解”：向住戶或員工調(diào)查樓宇及公共設(shè)施設(shè)備的使用狀況和了解住戶對(duì)我們的服務(wù)有什么意見(jiàn)和建議。房屋本體巡查的工作要領(lǐng)（1）檢查水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態(tài)，記錄損壞的水電表情況。當(dāng)水表在無(wú)人居住的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)關(guān)上該單位閘閥，預(yù)防水浸事故，并在該單位門(mén)品貼上相關(guān)告示；當(dāng)發(fā)現(xiàn)電表異常運(yùn)轉(zhuǎn)（如倒轉(zhuǎn)、有盜電嫌疑）時(shí)，應(yīng)在《巡查登記表》中予以記錄并及時(shí)報(bào)告服務(wù)中心主管。（2）巡查樓梯間：a、走廊燈、樓梯燈是否正常，門(mén)、窗是否處于完好狀態(tài)； b、檢查梯間墻身、天花批蕩是否出現(xiàn)剝落、脫漆，墻、地面瓷片是否完整無(wú)損； c、檢查消防栓是否標(biāo)識(shí)完好、配件齊全；滅火器是否有漏氣或過(guò)期、失效現(xiàn)象；防火門(mén)是否關(guān)閉；消防安全疏散是否完好 ；消防疏散通道是否堵塞；防盜預(yù)警設(shè)施及消防報(bào)警設(shè)施是否完好； d、檢查衛(wèi)生狀況是否良好。（3）巡查逃生天臺(tái)：a、檢查逃生天臺(tái)門(mén)是否能隨手打開(kāi)（嚴(yán)禁上鎖）；b、檢查天臺(tái)護(hù)欄是否完好，避雷針、電視天線、隔熱層是否完好； c、檢查有無(wú)違章占用逃生天臺(tái)現(xiàn)象； d、檢查雨水管是否通暢； e、檢查衛(wèi)生狀況是否良好。（4）巡查電梯：a、檢查電梯的運(yùn)行是否平穩(wěn)，是否有異常響動(dòng)；b、檢查安全標(biāo)識(shí)是否完好，電梯按鈕等配件是否完好； c、檢查照明燈及安全監(jiān)控設(shè)施是否完好； d、檢查衛(wèi)生狀況是否良好。（5）巡查大堂、門(mén)廳、走廊：a、檢查各類(lèi)安全標(biāo)識(shí)是否完好；b、檢查公共設(shè)施和照明燈及垃圾箱是否完好； c、檢查衛(wèi)生狀況是否良好。（6）巡查中發(fā)現(xiàn)梯間彌漫石油氣味、焦味時(shí)應(yīng)立即對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查，當(dāng)原因不明時(shí)應(yīng)立即告知保安部進(jìn)行檢查。公共設(shè)施設(shè)備巡查的工作要領(lǐng)（1）巡查水、電、氣、通訊設(shè)施：a、檢查室外設(shè)施有無(wú)破損現(xiàn)象，各種管線有無(wú)滲、漏、滴、冒現(xiàn)象； b、檢查室外設(shè)施有無(wú)生銹、脫漆現(xiàn)象，標(biāo)識(shí)是否完好； c、檢查室外消防設(shè)施是否配件齊全、標(biāo)識(shí)完好。（2）巡查公共文體設(shè)施：a、檢查雕塑小品是否完好，是否有安全隱患； b、檢查兒童游樂(lè)設(shè)施是否完好，有無(wú)安全隱患；c、檢查綠地、綠籬、喬灌木是否有枯死、霉病現(xiàn)象，是否有黃土裸露現(xiàn)象，長(zhǎng)勢(shì)是否良好。（3）巡查道路、廣場(chǎng)、公共集散地：a、檢查設(shè)施設(shè)備是否完好，是否有違章占用現(xiàn)象； b、檢查標(biāo)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1