【文章內(nèi)容簡介】 況、成員職責(zé)分工和辦公時間以及聯(lián)系電話等項內(nèi)容，通過聯(lián)系卡、揭示板等形式向社區(qū)成員公開，隨時為社區(qū)居民提供服務(wù)。社區(qū)居委會成員在工作時間內(nèi)須掛牌上崗、文明服務(wù)。三、服務(wù)承諾制度。社區(qū)居委會為社區(qū)成員提供各類服務(wù)項目，應(yīng)明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受社區(qū)成員檢查和監(jiān)督。四、考核評議制度。社區(qū)居委會應(yīng)定期接受社區(qū)成員及社區(qū)議事協(xié)商委員會的考核評議。社區(qū)成員對社區(qū)居委會滿意率低于60%，應(yīng)由社區(qū)議事協(xié)商委員會建議召開社區(qū)成員代表大會進(jìn)行重新調(diào)整。對不稱職或工作嚴(yán)重失誤的社區(qū)居委會組成成員由社區(qū)議事協(xié)商委員會建議召開社區(qū)成員代表大會，按照法定程序進(jìn)行罷免或撤換。社區(qū)居委會委員工作職責(zé)一、廣泛宣傳計劃生育政策、法規(guī)，教育居民樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步婚姻觀，自覺實行計劃生育。認(rèn)真落實生育各項工作任務(wù)，實現(xiàn)控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)的目標(biāo)。二、準(zhǔn)確掌握常住和暫住育齡婦女的生育信息變更情況，及時做好帳、卡、冊登記和信息反饋工作。加強(qiáng)對流動人口計劃生育證明發(fā)放，查驗及管理工作并為其提供必要的服務(wù)。三、指導(dǎo)育齡夫婦知情選擇適合避孕節(jié)育措施，提高生殖健康水平，杜絕計劃外生育。充分發(fā)揮計劃生育協(xié)會的“三自”作用，大力開展好“三生”服務(wù)，做好計生藥具的發(fā)放和管理工作，負(fù)責(zé)做好社區(qū)內(nèi)的計劃生育屬地化管理、服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。四、按照社區(qū)婦代會的職責(zé)，抓好婦女工作。社區(qū)婦代會的職責(zé)為：，做好自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性。組織婦女同志開展巾幗建功，文明家庭創(chuàng)建和擁軍優(yōu)屬活動。提倡尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)傳統(tǒng)風(fēng)尚，弘揚社區(qū)公德、職務(wù)道德和家庭美滿。，發(fā)展便民利民服務(wù)和社區(qū)服務(wù)。促進(jìn)家務(wù)勞動社會化。配合有關(guān)部門做好下崗女工的再就業(yè)工作。配合有關(guān)部門落實男女平等、計劃生育、環(huán)境保護(hù)，普及婦幼保健知識。配合學(xué)校和家庭做好青少年教育工作。，向一切歧視婦女的現(xiàn)象和違法犯罪行為做斗爭。代表婦女在基層政權(quán)建設(shè)中參與民主管理和民主監(jiān)督并發(fā)揮其作用。五、宣傳愛國衛(wèi)生工作的方針政策，教育社區(qū)成員自覺遵守有關(guān)法律法規(guī)。組織并協(xié)助社區(qū)保潔隊搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。做到生活垃圾日產(chǎn)日清。無衛(wèi)生死角，保持樓院內(nèi)外無亂堆、亂放、亂貼、亂畫的整潔環(huán)境。六、組織居民開展綠地（樹）認(rèn)養(yǎng)活動，帶領(lǐng)居民種草種花，綠化美化社區(qū)環(huán)境。提高居民的環(huán)境意識，減少環(huán)境污染。及時舉報違章建筑和市場擾民問題。建立社區(qū)醫(yī)療站對居民實行免疫醫(yī)療服務(wù)。保護(hù)好社區(qū)內(nèi)永久性公益性衛(wèi)生設(shè)施，保持其清潔美觀。社區(qū)民主監(jiān)督制度一、監(jiān)督內(nèi)容：黨和政府有關(guān)政策、法規(guī)和指示的落實情況；社區(qū)居委會工作計劃的完成情況；居民申請城市最低生活保障的辦理發(fā)放情況；社區(qū)成員代表會議決議、決定的落實情況；社區(qū)服務(wù)項目和居民普遍關(guān)心的問題。二、對社區(qū)成員代表意見較大或不贊成的事項，社區(qū)居委會應(yīng)建議召集社區(qū)成員代表會議，討論審議后予以糾正。三、社區(qū)成員代表會議定期聽取社區(qū)居委會的工作報告。社區(qū)成員代表對社區(qū)居委會的工作可以提出質(zhì)詢。社區(qū)居委會對社區(qū)成員代表的質(zhì)詢，應(yīng)給予實事求是的解答。四、實行評議社區(qū)居委會干部制度，按照優(yōu)秀、稱職和不稱職三個等次，對社區(qū)居委會成員每年年終進(jìn)行一次評議，對優(yōu)秀者給予表彰，對不稱職者要求其限期改正或提交社區(qū)成員代表大會予以罷免。社區(qū)居民委員會居務(wù)公開制度為擴(kuò)大基層民主，維護(hù)和保障居民群眾合法權(quán)益，實現(xiàn)居民的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”，根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》的規(guī)定，結(jié)合社區(qū)實際，制定社區(qū)居委會居務(wù)公開制度。一、居務(wù)公開內(nèi)容：社區(qū)居民委員會辦事程序公開；財務(wù)公開；計劃生育工作公開；城市居民最低生活保障工作公開；社區(qū)委員會干部責(zé)任目標(biāo)和生活補(bǔ)貼公開；社區(qū)成員代表會議對社區(qū)干部的評議情況公開；社區(qū)服務(wù)、求助熱線公開；社區(qū)建設(shè)重大事項公開；居民群眾關(guān)注的熱點、難點事項公開。二、居務(wù)公開程序：廣泛聽取和征集社區(qū)成員代表、居民的意見，列出公開項目；社區(qū)居委會確定公開的內(nèi)容；提交社區(qū)成員代表會議審議通過；社區(qū)居委會指定專人張榜公布，公開內(nèi)容存檔備查；接受群眾的咨詢和監(jiān)督并認(rèn)真整改。三、居務(wù)公開時間：社區(qū)居委會各項收支情況，每半年向社區(qū)成員代表會議報告一次，接受社區(qū)成員代表的監(jiān)督。社區(qū)各單位捐資興辦公共事業(yè)，適時向社區(qū)成員代表會議和集資單位報告資金使用情況。享受最低生活保障情況及財務(wù)收支情況每月公布一次，其他內(nèi)容視情況適時公布。四、公開形式：設(shè)立社區(qū)居務(wù)公開欄；召開有關(guān)會議；設(shè)立居務(wù)公開監(jiān)督信箱和監(jiān)督電話，接受社區(qū)成員投訴，確定社區(qū)居民委員會公開日，接受社區(qū)單位、社區(qū)成員咨詢。其中，以公開欄公布為主要形式。五、居務(wù)公開的管理：建立和完善民主決策制度，凡屬居務(wù)管理的重大事項以及群眾關(guān)注的熱點、難點問題的處理，都應(yīng)提交社區(qū)成員代表會議討論，廣泛征求群眾意見，實行民主決策。社區(qū)居委會的工作，每年都要向社區(qū)成員代表會議報告，并接受民主評議或民主測評。社區(qū)居民委員會委員聯(lián)系群眾制度一、社區(qū)居民委員會除了通過社區(qū)成員代表會議和社區(qū)居民小組組長會議等形式溝通與居民的聯(lián)系外，社區(qū)居民委員會委員應(yīng)分工聯(lián)系居民群眾，熱心為居民群眾服務(wù)。二、社區(qū)居民委員會委員聯(lián)系群眾的主要任務(wù)是，聯(lián)系孤寡老人、軍烈屬、特困家庭，幫助他們解決實際困難；聯(lián)系居民中的積極分子，了解居民群眾的物質(zhì)、文化生活需求；宣傳上級組織的指導(dǎo)性工作意見和社區(qū)居民委員會的工作安排，聽取居民群眾對社區(qū)建設(shè)和社區(qū)居民委員會的意見和建議。三、社區(qū)居民委員會定期召開社區(qū)居民、社區(qū)成員單位代表座談會，做好居民來訪接待工作，設(shè)臵居民意見箱，及時收集居民群眾的意見和建議。四、社區(qū)居民委員會委員應(yīng)將聯(lián)系居民群眾的重要情況，及時向社區(qū)黨支部書記、社區(qū)居民委員會主任報告。社區(qū)文化體育活動站管理制度一、社區(qū)文化體育活動站接受上級主管部門及街道辦事處的指導(dǎo)。二、社區(qū)文化體育活動站以“為居民服務(wù)，為社區(qū)服務(wù)”為宗旨，積極開展有益于提高居民思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)的活動，促進(jìn)社區(qū)文化健康發(fā)展。三、運用各種有效形式和方法，進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義教育及黨的基本路線教育，社會公德教育，家庭倫理道德教育，衛(wèi)生健康教育，計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育，法制教育等。四、充分發(fā)揮社區(qū)各類人才的作用，組織開展豐富多采的群眾喜聞樂見的文體活動。社區(qū)治安管理制度社會治安綜合治理工作制度一、社區(qū)居民委員會可以通過設(shè)立人民調(diào)解委員會、治安保衛(wèi)委員會、治安聯(lián)防隊、治安巡邏隊、幫教小組，負(fù)責(zé)社區(qū)治安綜合治理工作。二、做好人民調(diào)解工作，及時處理民間糾紛，化解社會矛盾，防止群體性事件的發(fā)生。三、大力開展普法教育，利用各種形式進(jìn)行法制宣傳，教育居民遵紀(jì)守法，遵守社會公德，學(xué)會運用法律維護(hù)自身合法權(quán)益，同違法犯罪行為作斗爭。四、治安聯(lián)防隊和治安巡邏隊是維護(hù)社區(qū)治安的重要力量，在社區(qū)治安保衛(wèi)委員會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，業(yè)務(wù)活動接受公安派出所指導(dǎo)。治安聯(lián)防隊和治安巡邏隊隊員應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)法律意識，做到遵紀(jì)守法，文明執(zhí)勤。五、應(yīng)在社區(qū)建立報警點，公布報警電話，與公安派出所及時通報情況。六、加強(qiáng)對勞改勞教釋放人員、監(jiān)外執(zhí)行人員、劣跡人員的管理、幫教和安臵就業(yè)工作，使其成為社會有用之人。七、加強(qiáng)對外來人口的管理。建立登記簿冊，隨時掌握外來人口的變動情況，并有針對性地做好教育和管理工作。八、加強(qiáng)私房出租管理。出租戶應(yīng)按規(guī)定與暫住人口簽訂租賃合同，出租人應(yīng)對承租人負(fù)責(zé)教育，督促他們遵紀(jì)守法。社區(qū)業(yè)主委員會工作制度一、社區(qū)業(yè)主委員會是社區(qū)居民對物業(yè)部門實行監(jiān)督的自治組織。社區(qū)可根據(jù)駐社區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的數(shù)量或主管部門相應(yīng)地建立社區(qū)業(yè)主委員會。二、社區(qū)業(yè)主委員會的組成，由社區(qū)居民推選產(chǎn)生，原則上以住宅樓為單位，每棟樓推選產(chǎn)生1名有社會地位、有影響、愿意為居民服務(wù)的代表，業(yè)主委員會主任由代表推選產(chǎn)生。三、業(yè)主委員會每年至少召開兩次會議研究樓區(qū)管理和小區(qū)建設(shè)，也可根據(jù)物業(yè)管理和小區(qū)建設(shè)中遇到或存在的問題，尤其是居民群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問題，確定議題，隨時召開會議研究解決辦法。四、業(yè)主委員會每次召開會議，邀請物業(yè)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)參加。為增強(qiáng)社區(qū)專職工作者的責(zé)任感，提高辦事效率，促進(jìn)社區(qū)居委會工作協(xié)調(diào)有序的開展，特制定本制度：（一）社區(qū)居委會主任的崗位職責(zé)主持居民委員會的全面工作。主持召開社區(qū)居民代表會議。負(fù)責(zé)向社區(qū)居民代表會議報告工作。監(jiān)督檢查居委會其他成員的計劃及貫徹執(zhí)行情況。向鎮(zhèn)黨委政府反映社區(qū)居民的意見、要求和提出的建議。做好本社區(qū)居委會發(fā)展規(guī)劃和工作計劃。（二）社區(qū)居委會副主任的崗位職責(zé)當(dāng)好主任參謀助手，主任不在崗位期間代行主任職責(zé)。向社區(qū)居委會主任提出工作建議并匯報自己分管工作的情況和處理意見。除做好分管工作外，協(xié)助主任布臵、檢查和總結(jié)工作。（三）社區(qū)居委會委員的崗位職責(zé)各委員需認(rèn)真做好分管的各項工作及任務(wù)，并向主任、副主任匯報自己分管工作的情況和處理意見。１、宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護(hù)居民的合法權(quán)益，教育居民履行法律規(guī)定的義務(wù)。協(xié)助鎮(zhèn)政府相關(guān)部門做好與居民利益有關(guān)的民事調(diào)解、公共衛(wèi)生、社會治安、計劃生育、優(yōu)撫社救、青少年教育等項工作，確保政府各項工作在社區(qū)的順利開展。辦理本社區(qū)居民的公共事務(wù)、公益事業(yè)。廣泛開展便民利民社區(qū)服務(wù)，發(fā)展社區(qū)服務(wù)項目，拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，辦好社區(qū)服務(wù)站。５、發(fā)展社區(qū)文化教育，普及科技知識，廣泛開展內(nèi)容健康、形式多樣的群眾性文體活動，不斷提高居民的素質(zhì)。社區(qū)專職工作者考勤制度為提高社區(qū)專職工作者的工作效率，樹立良好的工作作風(fēng)，特制定本制度：（一）社區(qū)居委會工作時間同鎮(zhèn)機(jī)關(guān)同步。（二）社區(qū)專職工作者必須按時上下班，不得遲到和早退，做到有事請假。（三）?。ㄊ拢┘俚恼埣僖螅荷鐓^(qū)居委會主任請假，需分別報鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心和民政科批準(zhǔn)。社區(qū)居委會副主任請假二天以內(nèi)，由主任批準(zhǔn)，三天以上報鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心和鎮(zhèn)民政科批準(zhǔn)。社區(qū)居委會成員請假，三天以內(nèi)由主任批準(zhǔn)，三天以上報鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心批準(zhǔn)。如遇特殊情況，當(dāng)時無法請假可事后補(bǔ)假，需在請假條上說明原因。年末如事假、病假累計一個月以上，則扣除一定比例的年終獎金。（四）婚、喪、產(chǎn)、公假的規(guī)定，按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。（五）社區(qū)居委會由副主任填寫考勤簿，考勤簿于每月10日前，經(jīng)主任審核簽字后報鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心、民政科。（六）社區(qū)專職工作者休假，要如實的在考勤記錄簿上填寫并按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（七）社區(qū)居委會干部因特殊情況加班者，由主任適當(dāng)安排倒休，但倒休情況要如實記入考勤簿。（八）考勤要實事求是，不得弄虛作假。發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，對其要進(jìn)行批評教育，并取消年終評選先進(jìn)的資格。社區(qū)居委會居務(wù)公開制度根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》的規(guī)定，以擴(kuò)大基層民主為目標(biāo)，維護(hù)和保障居民群眾的各項權(quán)益，實現(xiàn)居民的自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，結(jié)合本社區(qū)實際，特制定本制度。（一）社區(qū)居委會要將工作職責(zé)、成員分工、辦公時間、便民熱線電話、服務(wù)項目、服務(wù)地點、辦事程序、重大事項、財務(wù)收支、經(jīng)費管理等，通過櫥窗、圖板、宣傳欄、社區(qū)居民會議等形式向居民公開，便于為居民服務(wù)并接受監(jiān)督。（二）建立社區(qū)聽證制度和公示制度。凡涉及社區(qū)的重大事項須組織居民代表進(jìn)行聽證，并將決定事項進(jìn)行公示。（三）居民群眾對社區(qū)建設(shè)、居委會工作建議以及反饋情況要適時公開，自覺接受居民的咨詢和監(jiān)督。社區(qū)專職工作者學(xué)習(xí)制度（一）嚴(yán)格執(zhí)行市、區(qū)民政局及市、區(qū)人事局有關(guān)規(guī)定，每年至少組織一次社區(qū)專職工作者崗位培訓(xùn)及職業(yè)培訓(xùn)。（二）每周社區(qū)居委會組織一次社區(qū)專職工作者政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí)，不斷提高社區(qū)專職工作者的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（三）每月組織社區(qū)居民小組長進(jìn)行一次時事政治的學(xué)習(xí)，并結(jié)合本社區(qū)實際情況提出意見和建議，協(xié)助社區(qū)居委會開展工作。（四）根據(jù)社區(qū)管理工作的需要，社區(qū)專職工作者要結(jié)合自身實際安排自學(xué)時間。社區(qū)居委會每季度安排一次交流會，相互交流學(xué)習(xí)體會，取長補(bǔ)短，共同提高。社區(qū)居委會例會制度（一）每周召開一次居委會辦公會議，總結(jié)上周情況，研究布臵本周工作。（二）每年至少召開兩次社區(qū)居民代表會議，審議居委會工作報告和工作計劃，討論決定社區(qū)建設(shè)的重大事項，評議社區(qū)居委會班子成員履職情況。（三）每半年至少召開一次民主生活會，發(fā)揚民主，開展批評與自我批評。（四）各種會議均要做會議記錄。社區(qū)居委會財務(wù)管理制度（一）出納預(yù)支現(xiàn)金購買辦公用品時一律憑本人簽字借據(jù)，主任審核簽字后方可支取。（二）出納現(xiàn)金庫存不得超過500元，不準(zhǔn)公款私存，不準(zhǔn)任意拆借集體資金。（三）報銷單據(jù)要有經(jīng)手人、證明人，并注明用途，有清單的必須附清單。帳目要日清月結(jié)，按上級主管部門要求上報財務(wù)收支報表。（四）建立健全社區(qū)財務(wù)賬目檔案，檔案實行專人專柜管理，年終須按文種、類別、性質(zhì)進(jìn)行收集、整理、歸檔。（五）財務(wù)手續(xù)必須齊全，有下列情況之一的，財務(wù)人員有權(quán)拒絕支付入帳：經(jīng)辦人、證明人、審批人不全；發(fā)票字跡不清或涂改的；其他違反財務(wù)制度的。（六）嚴(yán)格執(zhí)行資金支出的審批權(quán)限。社區(qū)居委會的各項開支必須堅持“一支筆”審批制度，由社區(qū)居委會主任一人負(fù)責(zé)簽字審批。（七）實行定期審計。每半年對財務(wù)帳目進(jìn)行清理審查，同時督促社區(qū)居委會自行糾正違紀(jì)、違規(guī)項目。（八）財務(wù)人員離任時，應(yīng)接受有關(guān)部門的審計，并向繼任辦理財務(wù)交接手續(xù)。（九）社區(qū)居委會每年要對固定財產(chǎn)清理登記，新添或報廢的財產(chǎn)要有記載。社區(qū)居委會檔案管理制度（一）社區(qū)居委會各種檔案，由社區(qū)居委會指定專人統(tǒng)一管理，做到一事一檔，分類清楚，存放有序，查詢方便。（二）資料一般按分類歸檔，各個檔案卷中均附有案卷目錄。（三）原始記錄材料堅持做到隨時發(fā)生、隨時記錄、隨時整理歸檔，因特殊原因一時漏記的要及時補(bǔ)記。（四）根據(jù)氣候變化，做好檔案資料的防火、防潮和防蟲蝕 等，確保檔案資料的完好無損。（五）檔案管理人員變動時，必須辦理交接手續(xù)，嚴(yán)格核實交接的檔案。（六）