【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 書(shū)館查找問(wèn)題，在該系統(tǒng)上即可快速找到已經(jīng)發(fā)布的問(wèn)題和問(wèn)題答案，還有教師每天的在線答疑服務(wù)。 教師可以在本部辦公室進(jìn)行答疑服務(wù)，學(xué)生只要登錄該系統(tǒng)就可以滿(mǎn)足自己的需求。 開(kāi)發(fā)環(huán)境 操作系統(tǒng)： Microsoft Windows xp 軟件環(huán)境： Microsoft Visual Studio 2021 服 務(wù) 器： ； 數(shù) 據(jù) 庫(kù)： SQL server2021 硬件要求： CPU:2GHZ 內(nèi)存： 2G 語(yǔ) 言 ： C 系統(tǒng)工作流程 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 主要有游客瀏覽信息，登錄查看信息，發(fā)布問(wèn)題信息和問(wèn)題答案信息，管理自己發(fā)布過(guò)的信息；管理員審核待發(fā)布的信息，管理已發(fā)布過(guò)的信息，管理會(huì)員信息等。 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 工作流程圖，如圖 11 所示 。 注冊(cè) 瀏覽問(wèn)題 回答問(wèn)題 提、答、查 、在線答疑問(wèn)題等 會(huì)員 管理員 問(wèn)題、用戶(hù)信息管理 發(fā)布公告 圖 11 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)工作流程圖 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 4 業(yè)務(wù)模型 根據(jù)分析，確定了網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的運(yùn)行模型，如圖 12 所示： 游 客前 臺(tái) 子 系 統(tǒng)后 臺(tái) 管 理 系 統(tǒng)管 理 員會(huì) 員在 線 答 疑 系 統(tǒng) 圖 12 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)運(yùn)行模型 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 5 第二章 系統(tǒng)分析 本章將按照第一章捕獲到的 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的運(yùn)行模型 ，使用用例模型對(duì)運(yùn)行模型展開(kāi)詳細(xì)分析。 功能分析 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 的用戶(hù)總體有四類(lèi)：訪問(wèn) 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的 的游客、 學(xué)生、教師和管理員。下面使用例圖描述相關(guān)用戶(hù)的功能。 用例圖及描述是一個(gè)敘述型的文檔，用來(lái)描述參與者使用系統(tǒng)完成某個(gè)事件時(shí)的事情發(fā)生順序。以下分別是游客、學(xué)生、教師、管理員四個(gè)用例的用例圖及其用例規(guī)約。 游 客用例圖，如圖 21 所示。（回答問(wèn)題） 圖 21 游客用例圖 游客用例圖規(guī)約，如表 21 至表 23 所示： 表 21 瀏覽信息用例規(guī)約 用例編號(hào) Y1 用例名稱(chēng) 瀏覽信息 執(zhí)行者 游客 前置條件 無(wú) 后置條件 無(wú) 主事件流 ；點(diǎn)擊選擇問(wèn)題號(hào)，根據(jù)問(wèn)題內(nèi)容回答答案內(nèi)容 ,點(diǎn)擊提交按鈕提交答案 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 6 表 22 查詢(xún)信息用例規(guī)約 用例編號(hào) Y2 用例名稱(chēng) 查詢(xún)信息 執(zhí)行者 游客 前置條件 點(diǎn)擊熱點(diǎn)問(wèn)題 后置條件 顯示熱點(diǎn)問(wèn)題的信息列表 主事件流 表 23 注冊(cè)用例規(guī)約 用例編號(hào) Y3 用例名稱(chēng) 注冊(cè) 執(zhí)行者 游客 前置條件 訪問(wèn)網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 后置條件 注冊(cè)成為本網(wǎng)系統(tǒng)會(huì)員 主事件流 ，點(diǎn)擊注冊(cè) 異常事件流 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 7 會(huì)員用例圖，如圖 22 所示： 圖 22會(huì)員用例圖 會(huì)員用例圖規(guī)約，如表 24 至 210 所示： 表 24 登錄用例規(guī)約 用例編號(hào) Y4 用例名稱(chēng) 登錄 執(zhí)行者 會(huì)員 前置條件 已經(jīng)注冊(cè)成為網(wǎng)上答疑系統(tǒng)網(wǎng)的會(huì)員 后置條件 登錄到該系統(tǒng) 主事件流 1. 在瀏覽器中訪問(wèn)網(wǎng)上答疑系統(tǒng)網(wǎng) 2. 根據(jù)驗(yàn)證碼框，輸入驗(yàn)證碼 3. a登錄成功，享有會(huì)員的權(quán)利 異常事件流 ，顯示用戶(hù)名或密碼或驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，需重新輸入 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 8 表 25瀏覽問(wèn)題用例規(guī)約 用例編號(hào) Y5 用例名稱(chēng) 瀏覽信息 執(zhí)行者 會(huì)員 前置條件 已經(jīng)注冊(cè)成為網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的會(huì)員 后置條件 顯示各種問(wèn)題信息列表 主事件流 ；點(diǎn)擊熱點(diǎn)問(wèn)題查看熱點(diǎn)問(wèn)題信息列表；點(diǎn)擊答疑排行信息查看等級(jí)信息列表；點(diǎn)擊公告查看公告信息 表 26 查詢(xún)問(wèn)題用例規(guī)約 用例編號(hào) Y6 用例名稱(chēng) 查詢(xún)信息 執(zhí)行者 會(huì)員 前置條件 查看問(wèn)題信息列表 后置條件 顯示要查找的問(wèn)題信息列表 主事件流 表 27發(fā)布問(wèn)題用例規(guī)約 用例編號(hào) Y7 用例名稱(chēng) 發(fā)布信息 執(zhí)行者 會(huì)員（ 1學(xué)生、 2游客注冊(cè) 、 3教師） 前置條件 會(huì)員已登錄，點(diǎn)擊我的答疑 后置條件 發(fā)布信息 主事件流 ?？砂l(fā)布不同的信息。 ，其他發(fā)布面臨管理員審查 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 9 表 28 查看已發(fā)布信息用例規(guī)約 用例編號(hào) Y8 用例名稱(chēng) 查看已發(fā)布過(guò)的信息 執(zhí)行者 會(huì)員 前置條件 會(huì)員已登錄，點(diǎn)擊我的答疑信息 后置條件 顯示當(dāng)前用戶(hù)已發(fā)布過(guò)的信息 主事件流 1. 根據(jù)問(wèn)題號(hào)或者自己的用戶(hù) id查看已發(fā) 布過(guò)的信息 表 29 刪除信息用例規(guī)約 用例編號(hào) Y9 用例名稱(chēng) 刪除信息 執(zhí)行者 會(huì)員 前置條件 會(huì)員已登錄，點(diǎn)擊我的答疑信息 后置條件 刪除當(dāng)前用戶(hù)已發(fā)布過(guò)的信息 主事件流 1. 查看已發(fā)布過(guò)的信息列表 2. 信點(diǎn)擊息后的刪除按鈕 3. 刪除已發(fā)布過(guò)的信息 表 27 在線答疑用例規(guī)約 用例編號(hào) Y10 用例名稱(chēng) 在線答疑 執(zhí)行者 會(huì)員 前置條件 會(huì)員已登錄，點(diǎn)擊我的在線答疑 后置條件 發(fā)送要答疑信息 主事件流 1．填寫(xiě)在線答疑信息 2．點(diǎn)擊發(fā)送信息 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 10 管理員用例圖，如圖 23 所示： 圖 23管理員用例圖 管理員用例圖規(guī)約如表 211 至表 215 所示： 表 211 登錄用例規(guī)約 用例編號(hào) Y11 用例名稱(chēng) 登錄 執(zhí)行者 管理員 前置條件 訪問(wèn)網(wǎng)上答疑系統(tǒng)網(wǎng) 后置條件 登錄到網(wǎng)系統(tǒng)后臺(tái)管理 主事件流 1. 主點(diǎn)擊頁(yè)的頂端的登錄 2. 填寫(xiě)用戶(hù)名，密碼，驗(yàn)證碼 3. 異常事件流 ，重新輸入 表 212 增加用戶(hù)用例規(guī)約 用 例編號(hào) Y12 用例名稱(chēng) 增加用戶(hù) 執(zhí)行者 管理員 前置條件 登錄到網(wǎng)系統(tǒng)后臺(tái)管理系統(tǒng) 后置條件 顯示用戶(hù)信息列表 主事件流 1. 點(diǎn)擊用戶(hù)管理 2. 填寫(xiě)用戶(hù)信息 3. 點(diǎn)擊添加用戶(hù) 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 11 表 213 刪除不合格信息用例規(guī)約 用例編號(hào) Y13 用例名稱(chēng) 刪除不合格信息 執(zhí)行者 管理員 前置條件 登錄到網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，查看問(wèn)題列表 后置條件 刪除不合格的信息 主事件流 1. 點(diǎn)擊問(wèn)題管理 2. 不合格的信息點(diǎn)擊該信息后的刪除按鈕 3. 將該條信息從數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除 表 214 發(fā)布公告用例規(guī)約 用例編號(hào) Y14 用例名稱(chēng) 發(fā)布公告 執(zhí)行者 管理員 前置條件 登錄到系統(tǒng)后臺(tái)管理系統(tǒng)，最新通知 后置條件 發(fā)布最新通知 主事件流 表 215 查看最新發(fā)布問(wèn)題用例規(guī)約 用例編號(hào) Y15 用例名稱(chēng) 查看最新發(fā)布問(wèn)題 執(zhí)行者 管理員 前置條件 登錄到網(wǎng)系統(tǒng)后臺(tái)管理系統(tǒng) 后置條件 查看最新發(fā)布的信息 主事件流 系統(tǒng)處理流程 網(wǎng)上答疑的 系統(tǒng)流程圖主要說(shuō)明數(shù) 據(jù)的處理過(guò)程，使用戶(hù)能夠一目了然的了解操作程序。 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 12 訪問(wèn) 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 游客操作流程圖如下圖 24 所示： 圖 24游客操作流程圖 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 會(huì)員操作流程圖如下圖 25 所示： 圖 25網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 會(huì)員操作流程圖 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 13 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)管理員 操作流程圖如下圖 27 所示： 圖 26網(wǎng)上答疑系統(tǒng)管理員操作流程圖內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 14 第三章 系統(tǒng)設(shè) 計(jì) 本章將利用第二章所分析的用例來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，具體進(jìn)行功能劃分，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)類(lèi)的設(shè)計(jì)等詳細(xì)設(shè)計(jì)。 功能劃分 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 系統(tǒng)主要分為用戶(hù)使用的前臺(tái)系統(tǒng)和管理員使用的后臺(tái)系統(tǒng)構(gòu)成。 前臺(tái)系統(tǒng)的功能 用戶(hù)使用的前臺(tái)管理系統(tǒng)主要包括以下 6 個(gè)功能： （ 1）注冊(cè)：游客訪問(wèn)物流網(wǎng)系統(tǒng)后，可以點(diǎn)擊注冊(cè)，注冊(cè)成為 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 的會(huì)員，本物流網(wǎng)系統(tǒng)主要分為 3 類(lèi)用戶(hù)，不同的會(huì)員注冊(cè)時(shí)所填的信息有所不同。 （ 2）登錄：已經(jīng)注冊(cè)成為會(huì)員的用戶(hù)即可登錄，登錄需要輸入正確的驗(yàn)證碼并輸入用戶(hù)名和密碼。 （ 3）答疑中心：查看各種用戶(hù)發(fā)布過(guò)的各種問(wèn)題并回答問(wèn)題。 （ 4）查看問(wèn)題熱點(diǎn)：登錄后點(diǎn)擊熱點(diǎn)問(wèn)題信息可查看最新和最熱門(mén)的問(wèn)題的詳細(xì)信息并能回答問(wèn)題。 （ 5）管理我的答疑信息：會(huì)員登錄后可以查看當(dāng)前用戶(hù)發(fā)布過(guò)的信息；也可以刪除失效的信息。 （ 6）在線答疑：教師和學(xué)生之間可以進(jìn)行在線答疑。 回答問(wèn)題功能說(shuō)明：不同會(huì)員登錄后可以發(fā)布不同的信息。會(huì)員可以學(xué)生發(fā)布問(wèn)題信息和問(wèn)題答案信息；教師會(huì)員可以進(jìn)入主頁(yè)發(fā)布并發(fā)布問(wèn)題權(quán)威的回答答案；管理員可以發(fā)布最新公告信息和問(wèn)題信息。 后臺(tái)系統(tǒng)的功能 管理員使用的后臺(tái)管理 系統(tǒng)主要包括以下 5 個(gè)功能： （ 1）登錄：管理員通過(guò)用戶(hù)名和密碼可以登錄到系統(tǒng)的主頁(yè)的管理員空間進(jìn)入系統(tǒng)后臺(tái)。 （ 2）用戶(hù)管理：查看會(huì)員注冊(cè)的信息，可以添加用戶(hù)或者刪除用戶(hù)。 （ 3）問(wèn)題管理：管理員可以刪除不合格的問(wèn)題信息，可以修改問(wèn)題的屬性。 （ 4）最新發(fā)布信息管理：管理員最新發(fā)布的信息，可以進(jìn)行刪除。 （ 5）發(fā)布最新通知：發(fā)布最近各個(gè)網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)，包括在線教師的值班時(shí)間變化和用戶(hù)等級(jí)的變化及問(wèn)題屬性的更新。 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 15 層次模塊圖 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的層次模塊圖主要介紹了系統(tǒng)的功能模塊劃分，詳細(xì)描述每一個(gè)模塊的子功能 ，用戶(hù)可以很快的了解網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能。下面描述了網(wǎng)上答疑系統(tǒng)前臺(tái)的功能模塊圖以及網(wǎng)上答疑系統(tǒng)后臺(tái)的功能模塊圖。如下圖所示： 圖 31前臺(tái)的 層次模塊圖 圖 32 后臺(tái)的層次模塊圖 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)概要設(shè)計(jì) 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)中總體有三類(lèi)實(shí)體，分別是會(huì)員實(shí)體（學(xué)生實(shí)體、教師實(shí)體），信息實(shí)體（具體又分為問(wèn)題信息，答案信息，等級(jí)信息，公告信息 ），管理員實(shí)體。以上三類(lèi)實(shí)體都是一對(duì)多的關(guān)系，下面給出了實(shí)體關(guān)系圖，如圖 33 所示： 系統(tǒng)后臺(tái) 用戶(hù)管理 公發(fā)布告 信息管理 鏈接管理 最新信 息 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 16 圖 33網(wǎng)上答疑系統(tǒng) ER圖 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)包括會(huì)員表、問(wèn)題表、答案表、公告信息表、管理員共 5張表，通過(guò)這 5 張表的使用將所需要的信息進(jìn)行管理。網(wǎng)上答疑系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)表的詳細(xì)信息如下各表： 表 31 數(shù)據(jù)庫(kù)表功能描述 數(shù)據(jù)庫(kù)表名稱(chēng) 功能描述 userinformation_Table_1 會(huì)員信息表 question_Table 問(wèn)題信息表 answer_Table 答案信息表 announcement 公告信息表 adm_Table_1 管理員信息表 數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì) 會(huì)員信息表（ userinformation_Table_1） 描述了注冊(cè)會(huì)員的信息，如表 32 所示： 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 17 表 32 會(huì)員信息表（ userinformation_Table_1） 字段名 數(shù)據(jù)類(lèi)型 是否為空 描述 備注 userid nvarchar（ 50） Not null 會(huì)員賬號(hào) 主鍵 username nvarchar（ 50） Not null 會(huì)員登錄名 password nvarchar（ 50） Not null 密碼 userposition nvarchar（ 10） Not null 用戶(hù)職位 usertelephone nvarchar（ 30） Null 聯(lián)系電話 usergrate int Null 用戶(hù)等級(jí) 答案信息表（ question_Table） ，如表 33 所示，主要描述了發(fā)布問(wèn)題的相關(guān)信息。 表 33問(wèn)題信息表（ question_Table） 字段名 數(shù)據(jù)類(lèi)型 是否為空 描述 備注 MessageID nvarchar(50) Not null 問(wèn)題編號(hào) 主鍵 userid nvarchar(50） Not null 用戶(hù)號(hào) 外鍵 Author nvarchar(50