【文章內(nèi)容簡介】 書館查找問題，在該系統(tǒng)上即可快速找到已經(jīng)發(fā)布的問題和問題答案，還有教師每天的在線答疑服務。 教師可以在本部辦公室進行答疑服務，學生只要登錄該系統(tǒng)就可以滿足自己的需求。 開發(fā)環(huán)境 操作系統(tǒng)： Microsoft Windows xp 軟件環(huán)境： Microsoft Visual Studio 2021 服 務 器： ； 數(shù) 據(jù) 庫： SQL server2021 硬件要求： CPU:2GHZ 內(nèi)存： 2G 語 言 ： C 系統(tǒng)工作流程 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 主要有游客瀏覽信息，登錄查看信息，發(fā)布問題信息和問題答案信息，管理自己發(fā)布過的信息；管理員審核待發(fā)布的信息，管理已發(fā)布過的信息，管理會員信息等。 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 工作流程圖，如圖 11 所示 。 注冊 瀏覽問題 回答問題 提、答、查 、在線答疑問題等 會員 管理員 問題、用戶信息管理 發(fā)布公告 圖 11 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)工作流程圖 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 4 業(yè)務模型 根據(jù)分析，確定了網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的運行模型，如圖 12 所示： 游 客前 臺 子 系 統(tǒng)后 臺 管 理 系 統(tǒng)管 理 員會 員在 線 答 疑 系 統(tǒng) 圖 12 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)運行模型 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 5 第二章 系統(tǒng)分析 本章將按照第一章捕獲到的 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的運行模型 ，使用用例模型對運行模型展開詳細分析。 功能分析 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 的用戶總體有四類：訪問 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的 的游客、 學生、教師和管理員。下面使用例圖描述相關(guān)用戶的功能。 用例圖及描述是一個敘述型的文檔，用來描述參與者使用系統(tǒng)完成某個事件時的事情發(fā)生順序。以下分別是游客、學生、教師、管理員四個用例的用例圖及其用例規(guī)約。 游 客用例圖，如圖 21 所示。（回答問題） 圖 21 游客用例圖 游客用例圖規(guī)約，如表 21 至表 23 所示： 表 21 瀏覽信息用例規(guī)約 用例編號 Y1 用例名稱 瀏覽信息 執(zhí)行者 游客 前置條件 無 后置條件 無 主事件流 ；點擊選擇問題號，根據(jù)問題內(nèi)容回答答案內(nèi)容 ,點擊提交按鈕提交答案 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 6 表 22 查詢信息用例規(guī)約 用例編號 Y2 用例名稱 查詢信息 執(zhí)行者 游客 前置條件 點擊熱點問題 后置條件 顯示熱點問題的信息列表 主事件流 表 23 注冊用例規(guī)約 用例編號 Y3 用例名稱 注冊 執(zhí)行者 游客 前置條件 訪問網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 后置條件 注冊成為本網(wǎng)系統(tǒng)會員 主事件流 ，點擊注冊 異常事件流 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 7 會員用例圖，如圖 22 所示： 圖 22會員用例圖 會員用例圖規(guī)約，如表 24 至 210 所示： 表 24 登錄用例規(guī)約 用例編號 Y4 用例名稱 登錄 執(zhí)行者 會員 前置條件 已經(jīng)注冊成為網(wǎng)上答疑系統(tǒng)網(wǎng)的會員 后置條件 登錄到該系統(tǒng) 主事件流 1. 在瀏覽器中訪問網(wǎng)上答疑系統(tǒng)網(wǎng) 2. 根據(jù)驗證碼框，輸入驗證碼 3. a登錄成功，享有會員的權(quán)利 異常事件流 ，顯示用戶名或密碼或驗證碼錯誤，需重新輸入 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 8 表 25瀏覽問題用例規(guī)約 用例編號 Y5 用例名稱 瀏覽信息 執(zhí)行者 會員 前置條件 已經(jīng)注冊成為網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的會員 后置條件 顯示各種問題信息列表 主事件流 ；點擊熱點問題查看熱點問題信息列表；點擊答疑排行信息查看等級信息列表；點擊公告查看公告信息 表 26 查詢問題用例規(guī)約 用例編號 Y6 用例名稱 查詢信息 執(zhí)行者 會員 前置條件 查看問題信息列表 后置條件 顯示要查找的問題信息列表 主事件流 表 27發(fā)布問題用例規(guī)約 用例編號 Y7 用例名稱 發(fā)布信息 執(zhí)行者 會員（ 1學生、 2游客注冊 、 3教師） 前置條件 會員已登錄，點擊我的答疑 后置條件 發(fā)布信息 主事件流 。可發(fā)布不同的信息。 ，其他發(fā)布面臨管理員審查 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 9 表 28 查看已發(fā)布信息用例規(guī)約 用例編號 Y8 用例名稱 查看已發(fā)布過的信息 執(zhí)行者 會員 前置條件 會員已登錄，點擊我的答疑信息 后置條件 顯示當前用戶已發(fā)布過的信息 主事件流 1. 根據(jù)問題號或者自己的用戶 id查看已發(fā) 布過的信息 表 29 刪除信息用例規(guī)約 用例編號 Y9 用例名稱 刪除信息 執(zhí)行者 會員 前置條件 會員已登錄，點擊我的答疑信息 后置條件 刪除當前用戶已發(fā)布過的信息 主事件流 1. 查看已發(fā)布過的信息列表 2. 信點擊息后的刪除按鈕 3. 刪除已發(fā)布過的信息 表 27 在線答疑用例規(guī)約 用例編號 Y10 用例名稱 在線答疑 執(zhí)行者 會員 前置條件 會員已登錄，點擊我的在線答疑 后置條件 發(fā)送要答疑信息 主事件流 1．填寫在線答疑信息 2．點擊發(fā)送信息 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 10 管理員用例圖，如圖 23 所示： 圖 23管理員用例圖 管理員用例圖規(guī)約如表 211 至表 215 所示： 表 211 登錄用例規(guī)約 用例編號 Y11 用例名稱 登錄 執(zhí)行者 管理員 前置條件 訪問網(wǎng)上答疑系統(tǒng)網(wǎng) 后置條件 登錄到網(wǎng)系統(tǒng)后臺管理 主事件流 1. 主點擊頁的頂端的登錄 2. 填寫用戶名，密碼，驗證碼 3. 異常事件流 ，重新輸入 表 212 增加用戶用例規(guī)約 用 例編號 Y12 用例名稱 增加用戶 執(zhí)行者 管理員 前置條件 登錄到網(wǎng)系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng) 后置條件 顯示用戶信息列表 主事件流 1. 點擊用戶管理 2. 填寫用戶信息 3. 點擊添加用戶 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 11 表 213 刪除不合格信息用例規(guī)約 用例編號 Y13 用例名稱 刪除不合格信息 執(zhí)行者 管理員 前置條件 登錄到網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的后臺管理系統(tǒng)，查看問題列表 后置條件 刪除不合格的信息 主事件流 1. 點擊問題管理 2. 不合格的信息點擊該信息后的刪除按鈕 3. 將該條信息從數(shù)據(jù)庫中刪除 表 214 發(fā)布公告用例規(guī)約 用例編號 Y14 用例名稱 發(fā)布公告 執(zhí)行者 管理員 前置條件 登錄到系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)，最新通知 后置條件 發(fā)布最新通知 主事件流 表 215 查看最新發(fā)布問題用例規(guī)約 用例編號 Y15 用例名稱 查看最新發(fā)布問題 執(zhí)行者 管理員 前置條件 登錄到網(wǎng)系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng) 后置條件 查看最新發(fā)布的信息 主事件流 系統(tǒng)處理流程 網(wǎng)上答疑的 系統(tǒng)流程圖主要說明數(shù) 據(jù)的處理過程，使用戶能夠一目了然的了解操作程序。 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 12 訪問 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 游客操作流程圖如下圖 24 所示： 圖 24游客操作流程圖 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 會員操作流程圖如下圖 25 所示： 圖 25網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 會員操作流程圖 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 13 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)管理員 操作流程圖如下圖 27 所示： 圖 26網(wǎng)上答疑系統(tǒng)管理員操作流程圖內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 14 第三章 系統(tǒng)設 計 本章將利用第二章所分析的用例來進行系統(tǒng)的整體設計，具體進行功能劃分，數(shù)據(jù)庫的設計，系統(tǒng)類的設計等詳細設計。 功能劃分 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 系統(tǒng)主要分為用戶使用的前臺系統(tǒng)和管理員使用的后臺系統(tǒng)構(gòu)成。 前臺系統(tǒng)的功能 用戶使用的前臺管理系統(tǒng)主要包括以下 6 個功能： （ 1）注冊：游客訪問物流網(wǎng)系統(tǒng)后，可以點擊注冊，注冊成為 網(wǎng)上答疑系統(tǒng) 的會員，本物流網(wǎng)系統(tǒng)主要分為 3 類用戶，不同的會員注冊時所填的信息有所不同。 （ 2）登錄：已經(jīng)注冊成為會員的用戶即可登錄，登錄需要輸入正確的驗證碼并輸入用戶名和密碼。 （ 3）答疑中心：查看各種用戶發(fā)布過的各種問題并回答問題。 （ 4）查看問題熱點：登錄后點擊熱點問題信息可查看最新和最熱門的問題的詳細信息并能回答問題。 （ 5）管理我的答疑信息：會員登錄后可以查看當前用戶發(fā)布過的信息；也可以刪除失效的信息。 （ 6）在線答疑：教師和學生之間可以進行在線答疑。 回答問題功能說明：不同會員登錄后可以發(fā)布不同的信息。會員可以學生發(fā)布問題信息和問題答案信息；教師會員可以進入主頁發(fā)布并發(fā)布問題權(quán)威的回答答案；管理員可以發(fā)布最新公告信息和問題信息。 后臺系統(tǒng)的功能 管理員使用的后臺管理 系統(tǒng)主要包括以下 5 個功能： （ 1）登錄：管理員通過用戶名和密碼可以登錄到系統(tǒng)的主頁的管理員空間進入系統(tǒng)后臺。 （ 2）用戶管理：查看會員注冊的信息，可以添加用戶或者刪除用戶。 （ 3）問題管理：管理員可以刪除不合格的問題信息，可以修改問題的屬性。 （ 4）最新發(fā)布信息管理：管理員最新發(fā)布的信息，可以進行刪除。 （ 5）發(fā)布最新通知：發(fā)布最近各個網(wǎng)站的動態(tài)，包括在線教師的值班時間變化和用戶等級的變化及問題屬性的更新。 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 15 層次模塊圖 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的層次模塊圖主要介紹了系統(tǒng)的功能模塊劃分，詳細描述每一個模塊的子功能 ，用戶可以很快的了解網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的各個模塊的功能。下面描述了網(wǎng)上答疑系統(tǒng)前臺的功能模塊圖以及網(wǎng)上答疑系統(tǒng)后臺的功能模塊圖。如下圖所示： 圖 31前臺的 層次模塊圖 圖 32 后臺的層次模塊圖 數(shù)據(jù)庫設計 數(shù)據(jù)庫概要設計 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)中總體有三類實體，分別是會員實體（學生實體、教師實體），信息實體（具體又分為問題信息，答案信息，等級信息，公告信息 ），管理員實體。以上三類實體都是一對多的關(guān)系，下面給出了實體關(guān)系圖，如圖 33 所示： 系統(tǒng)后臺 用戶管理 公發(fā)布告 信息管理 鏈接管理 最新信 息 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 16 圖 33網(wǎng)上答疑系統(tǒng) ER圖 網(wǎng)上答疑系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫包括會員表、問題表、答案表、公告信息表、管理員共 5張表，通過這 5 張表的使用將所需要的信息進行管理。網(wǎng)上答疑系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表的詳細信息如下各表： 表 31 數(shù)據(jù)庫表功能描述 數(shù)據(jù)庫表名稱 功能描述 userinformation_Table_1 會員信息表 question_Table 問題信息表 answer_Table 答案信息表 announcement 公告信息表 adm_Table_1 管理員信息表 數(shù)據(jù)庫詳細設計 會員信息表（ userinformation_Table_1） 描述了注冊會員的信息，如表 32 所示： 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)設計說明書 17 表 32 會員信息表（ userinformation_Table_1） 字段名 數(shù)據(jù)類型 是否為空 描述 備注 userid nvarchar（ 50） Not null 會員賬號 主鍵 username nvarchar（ 50） Not null 會員登錄名 password nvarchar（ 50） Not null 密碼 userposition nvarchar（ 10） Not null 用戶職位 usertelephone nvarchar（ 30） Null 聯(lián)系電話 usergrate int Null 用戶等級 答案信息表（ question_Table） ，如表 33 所示，主要描述了發(fā)布問題的相關(guān)信息。 表 33問題信息表（ question_Table） 字段名 數(shù)據(jù)類型 是否為空 描述 備注 MessageID nvarchar(50) Not null 問題編號 主鍵 userid nvarchar(50） Not null 用戶號 外鍵 Author nvarchar(50