【文章內(nèi)容簡介】 運(yùn)行的系統(tǒng)。大約要 6~7 天。 f) 系統(tǒng)的維護(hù) 觀察系統(tǒng)的運(yùn)行情況，檢驗(yàn)系統(tǒng)的各性能指標(biāo)是否 符合要求，根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)，對系統(tǒng)進(jìn)行完善和改進(jìn)。這是對系統(tǒng)的后期觀察，有可能間斷進(jìn)行，大越需 3~4周。 4 瑞星超市庫存管理系統(tǒng)調(diào)查分析 根據(jù)前面對瑞星超市當(dāng)前狀況的描述，對 瑞星超市庫存系統(tǒng)進(jìn)行如下需求分析。 需求分析 瑞星超市庫存部的需求分析 從瑞星超市的庫存管理中存在著很多的問題，例如由于管理不善常常出現(xiàn)商品缺貨，因此導(dǎo)致一些商品在超市中找不到，或一些較暢銷的商品出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況；一些季節(jié)性的商品銷售的較慢或賣不出去放在倉庫中，形成庫存積壓；還有一些商品沒有考慮到它的自然損耗的情 況，因此出現(xiàn)在還沒有賣出之前就已經(jīng)快要到起的這也就是我們經(jīng)常會看到一些超市在平常或換季的時(shí)候進(jìn)行大肆的促銷或動的只要原因之一。而上述情況的出現(xiàn)往往會造成企業(yè)的大量損失：一些本可以賺到的利潤因?yàn)閹齑婀芾聿缓侠?，形成缺貨，又因?yàn)椴荒芗皶r(shí)進(jìn)行貨品補(bǔ)給而沒有得到；一些庫存積壓的商品由于沒有市場而導(dǎo)致收不回成本，最后還的想辦法進(jìn)行處理，而損耗一部分資金；有自然損耗、保質(zhì)期較短的商品，沒有及時(shí)的買出而造成庫存浪費(fèi)等等。 庫 存 管理是一項(xiàng)繁瑣復(fù)雜的工作，每天要處理大量的單據(jù)數(shù)據(jù)。為及時(shí)結(jié)清每筆業(yè)務(wù)，盤點(diǎn)庫存和貨物流動情況， 保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物安全，庫管人員要花費(fèi)大量人力物力和時(shí)間來 做 數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)工作。倉庫管理一般分為入庫管理 → 在庫管理 → 出庫管理 → 生成報(bào)表，四大部分。具體的人工處理流程： a) 入庫管理 入庫管理是超市庫存管理的第一個(gè)部分，是商品進(jìn)入超市的第一個(gè)環(huán)節(jié)。從商品開始進(jìn)庫，就開始了商品的庫存管理。 b) 在庫管理 在庫管理是超市庫存管理中的關(guān)鍵部分，是商品進(jìn)入超市的第二個(gè)環(huán)節(jié)。它是庫存管理中的重中之重。倉庫管理中最重要的一項(xiàng)工作就是保證帳面數(shù)量與實(shí)物數(shù)量一致，所以說盤點(diǎn)管理是在庫管理中的一項(xiàng)重要工作。 c) 出庫管理 出庫管理是超市庫存管理的第三個(gè)部分，是商品進(jìn)入超市的第三個(gè)環(huán)節(jié)。從商品出庫進(jìn)入賣場開始銷售，就離開了商品的在倉庫中管理。 d) 生成報(bào)表 報(bào)表是倉庫提供給主管部門的一種重要文件，它對采購部門的采購計(jì)劃起決定性的作用。主要涉及到報(bào)表有 ∶ 倉庫日常報(bào)表 ；顧客 退貨報(bào)表 ；商品收發(fā)存報(bào)表 ； 盤存報(bào)表 ； 其他各類月報(bào)表 等。 其他部門對庫存管理的需求 由于庫存管理并不是獨(dú)立的它必須與采購部門、銷售部門相協(xié)調(diào)才可能發(fā)揮它的最大功能，因此在進(jìn)行庫存管理活動的時(shí)候必須及時(shí)根據(jù)銷售情況擬訂采購計(jì)劃，還可以 設(shè)置庫存排行功能來反映商品的銷售情況，并根據(jù)庫存排行及時(shí)間等因素制定采購計(jì)劃，及時(shí)的根據(jù)出貨情況補(bǔ)進(jìn)一些暢銷的商品，增加企業(yè)的利潤。 庫存報(bào)警的建立就是為了解決由于采購、庫存管理、銷售反饋不及時(shí)所導(dǎo)致的上述問題的應(yīng)對方法，當(dāng)一些商品達(dá)到庫存報(bào)警線，例如最低庫存，庫存報(bào)警功能便會自動啟動，要求庫存管理人員發(fā)出補(bǔ)貨通知，然后制定采購計(jì)劃，最后由采購部門進(jìn)行采購訂貨。這樣就會及時(shí)的補(bǔ)貨，而不會出現(xiàn)商品在買到一半的時(shí)候出現(xiàn)缺貨情況；而積壓過多、過久的商品給予警告，要管理人員進(jìn)行及時(shí)處理，以避免長久的占用倉庫空間，使 一些商品不能及時(shí)的入庫，及時(shí)處理。比如可以和一些暢銷的商品捆綁在一起出售出去。也就是我們經(jīng)常在超市中看到的買一種商品而贈送另一種商品，這樣還可能使該暢銷商品更受顧客歡迎。這是符合人們的銷售心理的，這樣可以使企業(yè)損失降到最低，還可能避免損失；當(dāng)一些商品快接近保質(zhì)期了庫存報(bào)警功能通知庫管員進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，以使一些馬上就要到期的商品得到及時(shí)的處理等等。 可行性研究 “可行性”是指在企業(yè)當(dāng)前情況下，研究這個(gè)信息系統(tǒng)是否有必要，是否具備必要的條件。可行性的含義不僅包括可能性，還包括必要性、合理性。 除了建立系統(tǒng) 的必要性之外，信息系統(tǒng)的可行性研究應(yīng)從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會可行性等三個(gè)方面考慮。 [2] 技術(shù)可行性 瑞星超市企業(yè)目前的技術(shù)條件包括以下幾個(gè)方面： a） 瑞星超市企業(yè)的計(jì)算機(jī)的的存儲量，運(yùn)算速度，外部設(shè)備的功能，效率，可 靠性，通信設(shè)備的能力和質(zhì)量都已滿足系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的要求。 b） 操作系統(tǒng)提供的接口能力符合超市庫存管理系統(tǒng)的需要，實(shí)時(shí)處理能力也已 具備，分時(shí)處理的響應(yīng)時(shí)間是可以接受，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能足夠，程序設(shè)計(jì)語言的種類和表達(dá)能力以及網(wǎng)絡(luò)軟件的性能是都已滿足超市庫存管理系統(tǒng)的需要等。 c）目前還沒 有專用的軟件。 d）各類技術(shù)人員的數(shù)量、質(zhì)量等目前也都具備運(yùn)行新系統(tǒng)的條件。 經(jīng)濟(jì)可行性 瑞星超市庫存管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)為：按照管理信息系統(tǒng)的原理和方法，采用成熟的信息技術(shù)和手段，有效提高庫存管理水平，降低庫存，減少資金占用。 瑞星超市庫存管理信息系統(tǒng)的范圍與邊界為：瑞星超市庫存管理信息系統(tǒng)主要是為庫存管理部門提供信息服務(wù)，它覆蓋庫存管理部門的采購入庫、在庫、出庫、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等環(huán)節(jié)的管理工作。系統(tǒng)能夠?qū)ι唐啡霂旃芾?、在庫管理、出庫管理和?bào)表編制等方面的信息提供存儲、更新、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能。 a） 資金可得性 要估計(jì)成本，做出項(xiàng)目投資總額。成本包括初始成本與日常維護(hù)費(fèi)用。 b）經(jīng)濟(jì)合理性 要說明資金可得性，要計(jì)算系統(tǒng)的開支；要說明經(jīng)濟(jì)合理性，還需計(jì)算信息系統(tǒng)帶來的效益。 效益可分為直接經(jīng)濟(jì)效益和間接 (社會 )經(jīng)濟(jì)效益。直接經(jīng)濟(jì)效益是系統(tǒng)投入運(yùn)行后，對利潤的直接影響，如節(jié)省多少人員，壓縮多少庫存等等。這些效益可直接折合成貨幣形式。把這種效益與系統(tǒng)投資、運(yùn)行費(fèi)用相比，可以估算出投資回收期。設(shè)： V0是投資總額， B是系統(tǒng)運(yùn)行后的年效益， t是資金的時(shí)間價(jià)值率，則回收期為： T= V0（ 1+t） T/B （ t根據(jù)超市情況而定，且不低于銀行利率。） 對瑞星超市庫存管理信息系統(tǒng)開發(fā)的統(tǒng)計(jì)表明 ,此信息系統(tǒng)的投資回收期一般為 3~4 年 .但超市庫存管理信息系統(tǒng)的效益并不僅僅體現(xiàn)在可以貨幣化的經(jīng)濟(jì)效益上 ,難以貨幣化的無形收益比前者要大得多。因此，即使新系統(tǒng)的貨幣化的經(jīng)濟(jì)效益不理想，也不應(yīng)輕易否定其開發(fā)價(jià)值。 社會可行性 新建立的瑞星超市庫存管理信息系統(tǒng)目前能夠在瑞星超市實(shí)現(xiàn)，在瑞星超市當(dāng)前的操作環(huán)境下可以和好地運(yùn)行，也就是說組織內(nèi)外是已具備接受和使用新的庫存管理系統(tǒng)的條件。從組織內(nèi)部來 講，雖然新的庫存管理信息系統(tǒng)的建立，可能導(dǎo)致某些制度甚至管理體制的變動，但是對于這些變動，瑞星超市已有了足夠的承受能力。從組織外部來講，庫存管理信息系統(tǒng)運(yùn)行后，報(bào)表、票證格式的改變，是可以被有關(guān)部門認(rèn)可和接受，所以不會出有因此而影響營業(yè)額的情況出現(xiàn)。 當(dāng)前系統(tǒng)分析 瑞星超市庫存管理信息系統(tǒng) ER 圖 貨品 規(guī)格型號 供應(yīng) 供應(yīng)量 p m 供應(yīng)商 供應(yīng)商名稱 負(fù)責(zé)人 電話 地址 圖 供應(yīng)商 — 貨品 關(guān)系圖 圖 貨品 — 倉庫 聯(lián)系圖 圖 員工 — 倉庫 關(guān)系圖 圖 瑞星超市庫存管理 的 ER圖 存放 庫存量 出價(jià) 倉庫 倉庫編號 電話 地址 負(fù)責(zé)人 名稱 貨品 編號 名稱 單位 顏色 進(jìn)價(jià) 生產(chǎn)廠家 規(guī)格型號 n m 管理 倉庫 電話 地址 編號 負(fù)責(zé)人 名稱 1 n 員工 編號 名稱 電話 職務(wù) 地址 領(lǐng)導(dǎo) 1 n 供應(yīng)商 倉庫 管理 員工 存放 貨品 領(lǐng)導(dǎo) 供應(yīng) 庫存量 1 n m m n p 1 n 供應(yīng)量 數(shù)據(jù)字典 a) 數(shù)據(jù)元素 1) 供應(yīng)商 數(shù)據(jù)元素條目 總編號： A101 編 號： 101 名稱：供應(yīng)商姓名 有關(guān)編碼說明： 別名： GYSXM xx x x xx 說明：本系統(tǒng)供應(yīng)商姓名 供應(yīng)商姓名 數(shù)值類型（連續(xù) /離散） 聯(lián)系人 類型：字符型 地址 長度： 10 電話 有關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：庫存信息表 圖 供應(yīng)商姓名數(shù)據(jù)元素條目 數(shù)據(jù)元素條目 總編號： A101 編 號： 102 名稱：聯(lián)系人 有關(guān)編碼說明： 別名： LXR 說明：本系統(tǒng)供應(yīng)商的聯(lián)系人 數(shù)值類型（連續(xù) /離散） 類型：字符型 長度： 10 有關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：庫存信息表 圖 聯(lián)系人數(shù)據(jù)元素條目 數(shù)據(jù)元素條目 總編號： A101 編 號： 103 名稱：聯(lián)系電話 有關(guān)編碼說明： 別名： LXDH 說明：本系統(tǒng)供應(yīng)商的聯(lián)系電話 數(shù)值類型（連續(xù) /離散） 類型：字符型 長度： 10 有關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：庫存信息表 圖 聯(lián)系電話數(shù)據(jù)元素條目 2) 庫管員 數(shù)據(jù)元素條目 總編號： A101 編 號： 104 名稱：聯(lián)系地址 有關(guān)編碼說明： 別名： LXDZ 說明：本系統(tǒng)供應(yīng)商的聯(lián)系地址 數(shù)值類型（連續(xù) /離散） 類型：字符型 長度： 10 有關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：庫存信息表 圖 聯(lián)系地址數(shù)據(jù)元素條目 數(shù)據(jù)元素條目 總編號： B102 編 號： 101 名稱：庫管員姓名 有關(guān)編碼說明： 別名： KGYMC xx x x xx 說明：本系統(tǒng)庫管員的姓名 姓名 數(shù)值類型（連續(xù) /離散） 職務(wù) 類型：字符型 電話 長度： 8 地址 有關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：員工信息表 圖 庫管員姓名數(shù)據(jù)元素條目 數(shù)據(jù)元素條目