商場(chǎng)停電緊急預(yù)案(編輯修改稿)
2024-10-17 14:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)行復(fù)位操作。由廠內(nèi)電氣工程師確定危機(jī)是否中止；危機(jī)的中止由電氣工程師向內(nèi)、外部宣布； 確定中止后，由安全主任通知應(yīng)急小組的其他成員、相關(guān)部門、集團(tuán)公司。需要時(shí)，應(yīng)通知保險(xiǎn)公司。、報(bào)告與總結(jié)對(duì)每次出現(xiàn)的危機(jī)要形成以下記錄：《危機(jī)通知表》《危機(jī)日志》《危機(jī)摘要》，并在組織內(nèi)予以保持，應(yīng)急終止后上報(bào)。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)修訂不完善的部分。由維修部組織實(shí)施停電應(yīng)急預(yù)案；由維修部落實(shí)應(yīng)急物資保障，定期檢修應(yīng)急用發(fā)電機(jī)； 由技術(shù)部制定臨時(shí)運(yùn)行方案并予以實(shí)施；對(duì)于重要設(shè)備的毀損造成的Ⅱ級(jí)和I級(jí)危機(jī)，及時(shí)與各廠家聯(lián)系搶修或緊急供貨。(a)應(yīng)急小組成員都需熟悉該應(yīng)急程序；(b)納入新員工培訓(xùn)內(nèi)容；(c)每年進(jìn)行一次模擬演練；維修部與運(yùn)行部應(yīng)定期對(duì)停電應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高運(yùn)行人員的應(yīng)對(duì)能力。對(duì)此預(yù)案每年進(jìn)行一次評(píng)審，根據(jù)需要實(shí)施修訂。對(duì)每次出現(xiàn)的危機(jī)要形成以下記錄： 《危機(jī)通知表》、《危機(jī)日志》、《危機(jī)摘要》，并在組織內(nèi)予以保持。附件1：停電應(yīng)急小組成員名單 附件2：停電應(yīng)急物資清單第四篇：百貨商場(chǎng)停電緊急預(yù)案瑞秀百貨商場(chǎng)停電緊急預(yù)案商場(chǎng)停電緊急預(yù)案 防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。適用于一期2F—4F全體員工及地下1F、辦公區(qū)人員 3．1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行情況。3．2 工程部負(fù)責(zé)檢查線路及機(jī)械故障修復(fù)。3．3 各部門各個(gè)員工執(zhí)行本預(yù)案。 4．1 總要求停電期間，立即停止一切營業(yè)活動(dòng)，收回發(fā)出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請(qǐng)顧客協(xié)助稍等。各部門導(dǎo)購要盡全力保護(hù)好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財(cái)產(chǎn)，各部門主管、領(lǐng)班、安防隊(duì)員等安排好安全保衛(wèi)工作，值班主管立即電話通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。4．2 停電應(yīng)急辦法4．2．1 導(dǎo)購的停電應(yīng)急辦法4．2．1．1 導(dǎo)購應(yīng)立即停止銷售商品，請(qǐng)顧客暫時(shí)停止選購商品，等待來電或聽從現(xiàn)場(chǎng)管理人員安排順序離開商場(chǎng)。4．2．1．2 導(dǎo)購應(yīng)注意所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請(qǐng)顧客協(xié)助稍等。4．2．1．3 若短時(shí)間內(nèi)仍未來電，應(yīng)請(qǐng)顧客放下手中的商品，向顧客說對(duì)不起，并協(xié)助安防隊(duì)疏導(dǎo)顧客順序離開商場(chǎng)。4．2．2 收銀員停電應(yīng)急辦法收銀POS機(jī)由于有UPS電源會(huì)自動(dòng)供電（約維持30分鐘左右）。4．2．2．1 收銀員可用收銀機(jī)完成正在進(jìn)行的及隨后的幾筆交易。4．2．2．2 當(dāng)UPS供電停止后，收銀員應(yīng)用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入POS機(jī)。4．2．2．3 收款結(jié)束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進(jìn)收銀臺(tái)，堅(jiān)守崗位并立即電話通知上級(jí)收銀主管，錢箱不能私自開啟，如有必要要開啟必須在安防隊(duì)員和收銀主管的陪同下，聽從指揮開啟后將所有單據(jù)、現(xiàn)金迅速鎖進(jìn)商場(chǎng)金庫，金庫門口加派安防隊(duì)員。4．2．3 安防隊(duì)停電應(yīng)急辦法各樓層均有應(yīng)急電源供應(yīng)。4．2．3．1 所有安防隊(duì)員工應(yīng)服從當(dāng)班主管（若無主管則由當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)）安排，在指定區(qū)域進(jìn)行安全巡視。4．2．3．2 安防隊(duì)各個(gè)固定崗護(hù)管隊(duì)員應(yīng)堅(jiān)守崗位，商場(chǎng)出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進(jìn)。4．2．3．3 安防隊(duì)巡邏崗，領(lǐng)班，主管分別巡視各樓層，應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺(tái)、一層貴重物品區(qū)域重點(diǎn)巡視或留守保護(hù)，必要時(shí)到安防隊(duì)值班室領(lǐng)電筒，攜帶電筒巡視。4．2．4 工程部停電應(yīng)急辦法 4．2．4．1 局部區(qū)域停電處理辦法工程部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn) 象，及時(shí)修復(fù)。盡可能以最快速度恢復(fù)供電。4．2．4．2 商場(chǎng)全部停電處理方法與工程部電工聯(lián)
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