【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，加快恢復(fù)，并迅速通知醫(yī)務(wù)人員，對(duì)于呼吸心跳停止的重癥者，應(yīng)由在場(chǎng)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行人工呼吸，使心肺復(fù)蘇，并不間斷地進(jìn)行，直至進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行二級(jí)急救為止。十一、突發(fā)性心絞痛、暈厥緊急處置方案對(duì)于心臟病人來(lái)說(shuō)，辛辣刺激的食品、波動(dòng)不安的情緒、反差極大的環(huán)境，如桑拿浴、蒸汽浴極可能誘發(fā)心絞痛或暈厥，或呼吸困難等一系列心臟病突發(fā)癥。在急救人員未到達(dá)前不要隨意搬動(dòng)病人的身體，應(yīng)讓其平臥，安靜焉，切忌圍觀病人，或議論紛紛，這樣既難以讓病人平靜下來(lái)，又使病人難以得到最需要的氧氣。十二、刀傷、擦傷緊急處置方案刀傷或擦傷，無(wú)論程度如何，出血多少都不可輕而視之，因?yàn)橛辛藗诰蜆O易引起細(xì)菌感染，所以一切的處理用具必須是消毒的，至少應(yīng)急所用的也是干凈的。一般可用壓迫止血法，用紗布或干凈毛巾綁扎傷口近處，以減低血流量，綁扎不能過(guò)松，這樣達(dá)不到減流效果；太緊則會(huì)導(dǎo)致組織壞死。如傷口不干凈，可用涼開(kāi)水進(jìn)行沖洗，然后再包扎傷口。十三、DND的處理程序一、DND的情況分類(lèi)1． 客人有事情不想讓外界打擾而掛DND牌。2． 客人出房間后，忘記撤掉DND牌。3． 客人掛錯(cuò)牌子，誤認(rèn)為是“請(qǐng)即打掃”牌。4． 客人不在房間，但不希望有人進(jìn)入房間而掛DND牌。二、DND應(yīng)注意的情況1． 在DND房間周?chē)ぷ鲿r(shí)盡量減少噪音，動(dòng)作幅度小一些，無(wú)論什么情況都不準(zhǔn)去打擾客人。2． 經(jīng)常巡視，如果房間更換成“請(qǐng)即打掃”要及時(shí)提供清潔服務(wù)。3． 午餐時(shí)間仍?huà)霥ND牌，應(yīng)報(bào)主管，以免在吃飯的時(shí)候，客人要求做衛(wèi)生不能得到服務(wù)而造成投訴。三、DND的處理程序1． 早上查洗衣的時(shí)候如果房間掛DND牌，則在10：30AM之前再去查一下是否有洗衣，并隨時(shí)注意房間的DND牌是否換成MAKE UP牌，并及時(shí)提供服務(wù)。2． 中午吃飯時(shí)應(yīng)與主管交接一下，以防在你吃飯的時(shí)候客人要求做房而得不到及時(shí)服務(wù)。3． 當(dāng)下午2：00時(shí)，仍?huà)霥ND牌，應(yīng)打電話(huà)匯報(bào)辦公室文員。2：30分再次打電話(huà)詢(xún)問(wèn)客人是否需要打掃房間和客人需要打掃房間的具體時(shí)間。如果遇到客人不再房間內(nèi)，要從門(mén)縫下面放入服務(wù)員用的DND卡，注明隨時(shí)可以為您服務(wù)和當(dāng)天日期。4． 當(dāng)服務(wù)員放了DND卡后要打電話(huà)通知文員，并告之主管。5． 文員要在DND本上做好記錄并告之大堂經(jīng)理，由大堂經(jīng)理進(jìn)行處理。6． 下班時(shí)早班主管應(yīng)與中班主管做好交接，注意DND牌換成MAKE UP牌后及時(shí)提供服務(wù)。7． 中班在做晚間服務(wù)時(shí)，有掛DND的房間，不要打擾客人并隨時(shí)查看。8． 如果發(fā)現(xiàn)掛DND超過(guò)24小時(shí)，則由文員通知大堂經(jīng)理。十四、Lamp。F的處理程序及方法一、Lamp。F的定義1． 客人結(jié)帳后遺留在房間內(nèi)的物品，包括垃圾桶內(nèi)有價(jià)值的東西（包括發(fā)票、電話(huà)號(hào)碼等小件物品）。2． 在公共區(qū)域及員工區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的非酒店物品都屬Lamp。F二、Lamp。F的處理方法amp。F后，及時(shí)通知文員，貴重物品及時(shí)交到辦公室 ，發(fā)現(xiàn)Lamp。F后會(huì)通知前臺(tái)。3． 交Lamp。F的時(shí)候，應(yīng)用袋子裝起來(lái)，寫(xiě)清：物品名稱(chēng)、拾物地點(diǎn)、拾物人姓名、拾物時(shí)間和日期。4． 與文員交接確認(rèn)后，由文員記到記錄本上并保存起來(lái)。5． 文員把Lamp。F分類(lèi)后，統(tǒng)一保管，貴重物品交到主管處，由主管或財(cái)務(wù)部保管，貴重物品包括：現(xiàn)金、首飾、電子產(chǎn)品、手機(jī)等。三、Lamp。F的發(fā)放1． 如果客人來(lái)人領(lǐng)，須在Lamp。F記錄本上簽名及證件號(hào)碼，然后將物品歸還給客人。2． 如無(wú)人認(rèn)領(lǐng)：食品類(lèi)：一般三天后發(fā)給拾物人員。用品類(lèi)：一般三個(gè)月到半年后發(fā)給拾物人員。貴重物品類(lèi)：物品金額在三百元以下的由客房部保管，半年后發(fā)放給拾物人。物品金額超過(guò)三百元一般由大堂經(jīng)理保管,聯(lián)系客人或轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部保管,保管期達(dá)一年后,將物品金額的5%派發(fā)給拾物人以茲獎(jiǎng)勵(lì).．書(shū)籍及雜志類(lèi): 一般三個(gè)月發(fā)放。黃色書(shū)刊不予發(fā)放,交保安部保管。四、制度1． 不得將Lamp。F私自處理，如違反將按酒店和部門(mén)規(guī)定處理。2． 發(fā)現(xiàn)Lamp。F應(yīng)及時(shí)上交，如私自帶出酒店，將做開(kāi)除處理。十五、客房門(mén)鎖開(kāi)啟程序通常飯店會(huì)出現(xiàn)客人不小心把房間的鑰匙丟失在房間或其它地方或因?yàn)轱埖暧?jì)算機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題而導(dǎo)致客人的房間鑰匙失靈不能打開(kāi)房門(mén)，客務(wù)服務(wù)經(jīng)理在證實(shí)客人身份后為客人開(kāi)啟房間門(mén)鎖。內(nèi)容:。，在證實(shí)客人身份后先給客人開(kāi)啟房門(mén)并立即通知工程部更換門(mén)鎖鑰匙電池，并給客人致歉。，在核實(shí)客人身份后先用MASTER KEY為客人打開(kāi)房門(mén)，在電腦系統(tǒng)恢復(fù)以后補(bǔ)做一把新的鑰匙送到客人房間并代表飯店給客人道歉。，前臺(tái)因?yàn)楣ぷ魃系氖韬鲈跍?zhǔn)備客人鑰匙時(shí)因?yàn)闀r(shí)間的輸入錯(cuò)誤而導(dǎo)致客人的房間鑰匙未能打開(kāi)房門(mén)，在核實(shí)客人身份后先給客人開(kāi)啟房門(mén)并迅速給客人更換鑰匙，并真誠(chéng)給客人道歉。，在耐心解釋終止鑰匙期限的原因后，在客人補(bǔ)辦完有關(guān)手續(xù)后給客人開(kāi)啟房門(mén)。十六 停電應(yīng)急方案如遇營(yíng)業(yè)時(shí)間突發(fā)性停電，十八客人拒絕付帳、逃帳應(yīng)急方案，對(duì)某一項(xiàng)目有異議，拒絕付帳，員工應(yīng)及時(shí)聯(lián)系為其服務(wù)的相關(guān)服務(wù)員，進(jìn)行確認(rèn)計(jì)費(fèi)單的項(xiàng)目與實(shí)際進(jìn)行的項(xiàng)目是否相符。，前臺(tái)員工應(yīng)積極向客人重復(fù)所做項(xiàng)目的時(shí)間及價(jià)格。若客人仍存在異議，前臺(tái)員工應(yīng)向客人進(jìn)行解釋說(shuō)明。，應(yīng) ，員工要二十二顧客發(fā)病處理流程1．顧客突然發(fā)病，應(yīng)視情況馬上將顧客平送至寬敞通風(fēng)地帶（個(gè)別賓客不宜移動(dòng)）。2．通知同時(shí)通知值班主管與體檢中心。3．確定顧客病情是否嚴(yán)重。4．詢(xún)問(wèn)顧客是否有自備藥物，如顧客自備急救藥品，應(yīng)給顧客及時(shí)服用，溫泉中心自備外用藥品，需要時(shí)由醫(yī)務(wù)人員及時(shí)處理。5．如有需要應(yīng)撥打急救電話(huà)進(jìn)行急救。6．及時(shí)通知同來(lái)朋友或家屬。7．如無(wú)同來(lái)或無(wú)法通知家屬，應(yīng)攜同前往看護(hù)護(hù)理。二十三顧客意外受傷的處理流程。，由主管立即（2分鐘內(nèi)）通知客服中心和醫(yī)務(wù)中心，醫(yī)務(wù)中心人員1分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，客服中心人員2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。，使客人情緒穩(wěn)定（視情況賦予主管相應(yīng)權(quán)限，如是酒店造成的意外受傷，給客人適當(dāng)優(yōu)惠，客人再不滿(mǎn)意時(shí)，詢(xún)問(wèn)溫泉中心經(jīng)理）。（夜間上報(bào)MOD值班經(jīng)理）。，同時(shí)通知同來(lái)和家屬。二十四顧客醉酒鬧事的處理流程，必要時(shí)通知保安部立即（2分鐘）趕到現(xiàn)場(chǎng)。，同時(shí)上報(bào)值班主管，由主管安排休息場(chǎng)所及一些解酒飲品供客人飲用。，必要時(shí)由保安人員報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理。，應(yīng)及時(shí)取證以備讓鬧事顧客進(jìn)行賠償。二十五顧客在酒店打架的處理流程，帶到相應(yīng)安靜區(qū)域，疏散圍觀顧客；情況嚴(yán)重者，應(yīng)及時(shí)通知保安部前來(lái)制止。，做好詳細(xì)記錄。，應(yīng)及時(shí)取證以備讓鬧事顧客進(jìn)行賠償。二十六顧客鎖牌丟失處理流程，服務(wù)人員確定遺失手牌號(hào)碼 3.第四篇：攪拌站緊急預(yù)案攪拌站應(yīng)急預(yù)案第一節(jié) 砼攪拌站砼拌和、運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案為保證砼拌和、運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行，避免由于斷電、設(shè)備故障、道路交通堵塞等因素的影響，造成砼供應(yīng)不及時(shí)，影響構(gòu)件的質(zhì)量，制定下列應(yīng)急預(yù)案。一、適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于中交第三航務(wù)工程局有限公司大西鐵路客運(yùn)專(zhuān)線指揮部三項(xiàng)目部洪善攪拌站。二、組織機(jī)構(gòu)及工作要求攪拌站站長(zhǎng)為預(yù)案執(zhí)行的管理責(zé)任人，必須組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，并定期進(jìn)行演練，對(duì)相關(guān)設(shè)施進(jìn)行檢查。攪拌樓調(diào)度、攪拌樓操作工、運(yùn)輸車(chē)輛的操作人員負(fù)責(zé)具體施行。三、應(yīng)急措施攪拌過(guò)程中突然電力中斷攪拌過(guò)程中電力突然中斷，攪拌樓操作人員必須立即將有關(guān)情況通知站長(zhǎng)及調(diào)度，根據(jù)攪拌的情況及時(shí)卸除攪拌罐內(nèi)的物料，清理各類(lèi)皮帶上的積料，避免帶負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，造成設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行。同時(shí)，站長(zhǎng)或調(diào)度安排發(fā)電機(jī)組操作人員及時(shí)起動(dòng)發(fā)電機(jī)組，保證及時(shí)正常供應(yīng)。攪拌設(shè)備電器或機(jī)械故障攪拌設(shè)備電器或機(jī)械部分發(fā)生故障，造成設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在及時(shí)通知站長(zhǎng)及調(diào)度的同時(shí)，安排維修人員及時(shí)排除故障，如罐體內(nèi)有積料，需及時(shí)清除積料；同時(shí)，攪拌站站長(zhǎng)或調(diào)度及時(shí)安排人員啟動(dòng)應(yīng)急攪拌設(shè)備，如再有其他問(wèn)題或不能保證砼按時(shí)、保量供應(yīng)，及時(shí)和臨近攪拌站聯(lián)系，保證砼的順利供應(yīng)。道路堵塞或運(yùn)輸設(shè)備故障當(dāng)發(fā)生道路堵塞，現(xiàn)場(chǎng)司機(jī)及施工員必須將有關(guān)情況反饋給調(diào)度，以便及時(shí)調(diào)整行駛路線、安排車(chē)輛、人員排除設(shè)備故障或拖移車(chē)輛，保證其余車(chē)輛的順利通行；砼運(yùn)輸設(shè)備發(fā)生故障，操作人員必須及時(shí)檢修，盡快排除故障，如罐體不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須在調(diào)度的安排下及時(shí)排除罐體內(nèi)的砼，妥善安排人員進(jìn)行檢修。其他造成砼供應(yīng)不暢的情況除了上述情況，其他造成攪拌設(shè)備不能正常運(yùn)行或砼供應(yīng)不順暢的事件發(fā)生后，相關(guān)人員必須在攪拌站站長(zhǎng)和調(diào)度的安排下，迅速排除故障，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保砼的順利供應(yīng)。四、日常準(zhǔn)備及應(yīng)急保證各類(lèi)設(shè)備的操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程，認(rèn)真檢查和維護(hù)保養(yǎng)好相關(guān)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，避免各類(lèi)設(shè)備故障造成砼攪拌、供應(yīng)不及時(shí)。生產(chǎn)過(guò)程中，各類(lèi)人員必須堅(jiān)守工作崗位，保證通訊暢通，以便及時(shí)安排應(yīng)急處理的各項(xiàng)措施。應(yīng)急服務(wù)電話(huà)：拌合站站長(zhǎng)： 張海波*** 拌合站調(diào)度員： 王應(yīng)財(cái)*** 運(yùn)輸泵送班長(zhǎng)： 郭長(zhǎng)江***應(yīng)急處理車(chē)輛按照排定的值班車(chē)輛妥善迅速安排。第二節(jié) 粉塵污染應(yīng)急預(yù)案一、事故原因與后果當(dāng)水泥罐、除塵裝置失靈，水泥大量外溢造成對(duì)施工場(chǎng)地區(qū)域的污染。二、適用范圍適用于洪善砼攪拌站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。三、組織機(jī)構(gòu)與原則砼攪拌站組織成立應(yīng)急小組。由各攪拌站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮，調(diào)度負(fù)責(zé)組織人員實(shí)施補(bǔ)救措施。發(fā)生粉塵污染事故，攪拌樓后臺(tái)應(yīng)積極采取搶救措施，防止污染進(jìn)一步擴(kuò)大，減少對(duì)環(huán)境造成的影響。四、應(yīng)急小組名單拌合站站長(zhǎng)： 張海波*** 拌合站調(diào)度員： 王應(yīng)財(cái)*** 物資設(shè)備員： 楊學(xué)康***五、應(yīng)急步驟：一旦發(fā)生粉塵污染事故，現(xiàn)場(chǎng)司磅人員應(yīng)立即關(guān)停、控制、降低粉塵污染，同時(shí)向調(diào)度或攪拌站站長(zhǎng)匯報(bào)，簡(jiǎn)述出事地點(diǎn)和原因。調(diào)度接到報(bào)告后應(yīng)立即組織人員，調(diào)集應(yīng)急物資到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，采取應(yīng)急措施,防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。首先應(yīng)檢查有無(wú)人員受到傷害，如有人員受傷應(yīng)立即救助。調(diào)查分析事故原因，防止類(lèi)似事故再一次發(fā)生。六、應(yīng)急措施日常應(yīng)準(zhǔn)備足量的應(yīng)急物資和機(jī)具(如水泵、彩條布、風(fēng)鏡、口罩、麻袋、鐵鍬等)。發(fā)生粉塵污染，應(yīng)盡快采取隔離、清除等補(bǔ)救措施，確保不發(fā)生二次污染。在實(shí)施搶險(xiǎn)過(guò)程中，應(yīng)確保搶險(xiǎn)人員的安全，高空作業(yè)要系好安全帶，并派專(zhuān)人監(jiān)護(hù)。確保應(yīng)急物資、機(jī)具完好、安全可靠。確保與事故現(xiàn)場(chǎng)通訊暢通，一旦發(fā)生事故，可有效組織積極響應(yīng)。應(yīng)急車(chē)輛。第五篇：緊急應(yīng)急預(yù)案緊急應(yīng)急預(yù)案緊急應(yīng)急預(yù)案11總則為保證正常供電和正常生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)，預(yù)防突發(fā)停電及電氣設(shè)備突發(fā)故障、損壞，結(jié)合公司實(shí)際情況及政府有關(guān)規(guī)定，特制定本 停電應(yīng)急預(yù)案根據(jù)公司實(shí)際情況，結(jié)合公司的相關(guān)規(guī)定，為更好應(yīng)對(duì)公司各種情況的停電處理，特制定本預(yù)案。公司全體員工。2突然斷電危機(jī)分類(lèi)與分級(jí)針對(duì)不同的斷電事故應(yīng)采用相應(yīng)的處理程序，本預(yù)案將斷電事故分為以下兩 種情況，若有其他情況應(yīng)參照相近處理程序：全廠停電、局部停電。根據(jù)停電對(duì)生產(chǎn)的影響分以下四級(jí)。IV級(jí)：正在使用的一路高壓系統(tǒng)斷電或藥劑投加系統(tǒng)停電，預(yù)計(jì)可在30min 內(nèi)可恢復(fù)供電；或者過(guò)濾系統(tǒng)停電，預(yù)計(jì)24小時(shí)內(nèi)可恢復(fù)供電。III級(jí)：兩路進(jìn)線電源同時(shí)停電，需使用發(fā)電機(jī)供電。II級(jí)：高壓泵房系統(tǒng)停電。I級(jí)：高低壓配電系統(tǒng)因各種原因如火災(zāi)、恐怖活動(dòng)等出現(xiàn)嚴(yán)重故障導(dǎo)致全 廠斷電，使生產(chǎn)陷入停頓。3應(yīng)急小組應(yīng)急小組職責(zé)：負(fù)責(zé)緊急情況下的生產(chǎn)調(diào)度，組織搶險(xiǎn)救援。應(yīng)急小組成員有：組長(zhǎng)：由廠長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)組建應(yīng)急小組和任命應(yīng)急小組成員，以及保證必要資源的提供。危機(jī)協(xié)調(diào)員：負(fù)責(zé)對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行記錄，組織危機(jī)事件的調(diào)查工作，并經(jīng)廠 長(zhǎng)批準(zhǔn)向集團(tuán)公司報(bào)告危機(jī)事件；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)危機(jī)管理小組內(nèi)部聯(lián)絡(luò)和信息溝通， 協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急小組的工作和各種資源的獲取途徑；組員：應(yīng)協(xié)助并支持事故危機(jī)的處理。應(yīng)急小組成員名單參見(jiàn)附件。4應(yīng)急響應(yīng)措施危機(jī)分級(jí)報(bào)告范圍對(duì)于IV級(jí)危機(jī)，需由廠內(nèi)內(nèi)部報(bào)告對(duì)于III級(jí)危機(jī)，需向集團(tuán)生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)部報(bào)告。對(duì)于II級(jí)和I級(jí)危機(jī)，則需及時(shí)向集團(tuán)公司報(bào)告和聯(lián)絡(luò)，并跟蹤報(bào)告進(jìn)展情況，直至危機(jī)解除。按照集團(tuán)公司《重大事件報(bào)告制度》中的事件報(bào)告程序路線 進(jìn)行報(bào)告。由應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)向集團(tuán)公司及其直接經(jīng)理報(bào)告。（1）發(fā)生斷電情況后，值班人員應(yīng)立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理；同時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。（2）手動(dòng)切除不允許自啟動(dòng)的用電設(shè)備及各種用電負(fù)荷。（3）值班人員通知廠內(nèi)值班電工對(duì)電氣系統(tǒng)、設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查查找斷電 原因，若檢查結(jié)果為外部電源的原因斷電即全廠停電，則按操作規(guī)程執(zhí)行倒閘操作啟動(dòng)第二路電源或啟用備用發(fā)電機(jī)保障生產(chǎn)（注意：發(fā)電機(jī)主要保障生產(chǎn)用 電）；若斷電原因?yàn)榫植繑嚯姡瑒t在切除故障回路后進(jìn)行檢修，查找斷電原因， 排除故障后重新接通高壓電源，恢復(fù)生產(chǎn)。（4）值班人員應(yīng)詳細(xì)了解記錄停電發(fā)生的時(shí)間、原因以及處理措施，并將 結(jié)果記錄于《設(shè)備維修記錄》中，并標(biāo)明“異常處理”字樣。同時(shí)將報(bào)廠長(zhǎng)、安全主任。斷電后，操作人員不明情況不得進(jìn)行復(fù)位操作。5危機(jī)的結(jié)束確認(rèn)和善后處理工作由廠內(nèi)電氣工程師確定危機(jī)是否中止；危機(jī)的中止由電氣工程師向內(nèi)、外部 宣布；確定中止后，由安全主任通知應(yīng)急小組的其他成員、相關(guān)部門(mén)、集團(tuán)公司。需要時(shí)，應(yīng)通知保險(xiǎn)公司。6事后調(diào)查、報(bào)告與總結(jié)對(duì)每次出現(xiàn)的危機(jī)要形成記錄，并在組織內(nèi)予以保持，應(yīng)急終止后上報(bào)。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)修訂不完善的部分。7應(yīng)急保障措施由維修部組織實(shí)施停電應(yīng)急預(yù)案；由維修部落實(shí)應(yīng)急物資保障，定期檢修應(yīng)急用發(fā)電機(jī)；由技術(shù)部制定臨時(shí)運(yùn)行方案并予以實(shí)施；對(duì)于重要設(shè)備的毀損造成的II級(jí)和I級(jí)危機(jī)，及時(shí)與各廠家聯(lián)系搶修或緊急供貨。緊急應(yīng)急預(yù)案2為了加強(qiáng)師生員工的安全意識(shí)，增強(qiáng)自救能力，減少突發(fā)事故對(duì)學(xué)校師生的危害，結(jié)合本校實(shí)際情況，特制定本緊急疏散預(yù)案。一、指導(dǎo)思想本著及時(shí)有效、尊重科學(xué)、責(zé)任到人的原則，切實(shí)保護(hù)好師生的生命安全，維護(hù)好正常的教學(xué)秩序。