【文章內(nèi)容簡介】 求，保證正常的醫(yī)療護理工作秩序和質(zhì)量，護理部特制定加床管理制度，增加房間或加床管理流程，科室監(jiān)督執(zhí)行，以避免因?qū)哟不颊叩墓芾聿簧茖е虏铄e的發(fā)生。12．加強對各種醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的監(jiān)管，總務(wù)科、醫(yī)療設(shè)備科定期巡查，定期進行日常檢查、維護保養(yǎng)，及時更換老化、過期儀器設(shè)備及零部件，保證醫(yī)療安全。醫(yī)療安全不良事件的發(fā)生，雖有一部分原因來自個人的疏忽或技術(shù)不良，但更大部分原因來自長期潛在于整個系統(tǒng)中的失誤，是因為系統(tǒng)、流程、工作環(huán)境的疏失?？霖焸€人并不能使系統(tǒng)更安全，重要的是防止別人犯類似的錯誤。因此，營造開放式的質(zhì)量安全文化，每一位員工積極參與科室質(zhì)量管理與不良事件的搜集、報告，從不良事件中汲取經(jīng)驗并不斷改進工作流程，建立不以懲罰為手段的不良事件報告系統(tǒng)是建立安全醫(yī)療體系的第一步。本年度上報的醫(yī)療安全不良事件，已按制度進行獎勵，科室管理者及醫(yī)護人員要充分認識到報告醫(yī)療不良事件的積極意義，即通過報告來掌握錯誤發(fā)生的信息，增加對錯誤的系統(tǒng)識別能力、風險防御能力，通過整改來提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更大程度地保障病人醫(yī)療安全。2016年2月16日第二篇：2016醫(yī)療安全(不良)事件分析報告成都青白江同濟醫(yī)院 2016醫(yī)療安全（不良）事件報告分析及整改措施今年我院醫(yī)務(wù)科共接到醫(yī)療安全（不良）事件12起，其中辦公室上報3件、護士站上報3件、藥房上報2件、理療科上報2件、內(nèi)科上報2件。通過核查漏報率為0%。2016年不良事件上報率100%。經(jīng)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會討論后認為存在以下問題:一、未能嚴格執(zhí)行十四項核心制度。不嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程。不嚴格執(zhí)行護理分級制度，觀察病情不仔細，護理措施不到位；違反護理操作規(guī)程，查對制度不嚴格，不認真執(zhí)行各種查對制度，而在實際護理工作中出現(xiàn)的不良事件仍占較高比例。二、醫(yī)護人員責任心不強工作不認真、服務(wù)態(tài)度不好。其中大部分不良事件均能從中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員責任心不強、工作不認真負責、服務(wù)態(tài)度差。醫(yī)生沒有樹立良好的為患者服務(wù)思想，未能做到病人隨叫隨到、未能急病人所急、想病人所想。三、醫(yī)護人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高、特別是加強危急重癥的學習。針對上述問題，委員會討論決定采取以下整改措施：一、嚴格執(zhí)行各項關(guān)鍵性醫(yī)療制度，明確各級各類醫(yī)師職責，實行科主任負責制：如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等，有效防范、控制醫(yī)療風險，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。對年齡較大的，特別是重病人，術(shù)前評估應(yīng)盡可能的詳盡、完整、準確，及時和患者及其家屬溝通，對可能出現(xiàn)的后果，醫(yī)患雙方均要做到心中有數(shù)，并作好應(yīng)對準備。嚴格執(zhí)行護理分級制度，密切觀察病情變化，對老、幼、昏迷病人按需要加防護欄，躁動病人應(yīng)用安全約束帶防止墜床，精神異常和有自殺傾向病人應(yīng)密切觀察動態(tài)，防止因護理人員疏忽大意而發(fā)生以外。二、對一些疑難病例，應(yīng)及時組織討論、會診，避免造成診療過程的被動。對并發(fā)癥較多的病人，入院評估應(yīng)盡可能的詳盡、完整、準確，及時和患者及其家屬溝通，及時發(fā)現(xiàn)可能的隱患，對此要做到心中有數(shù)，并想好對策，不至于等到意外出現(xiàn)時而手足無措。一些必要的輔助檢查應(yīng)盡快落實，以免造成診療過程的被動。三、加強業(yè)務(wù)學習，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，使各科室的整體水平有一個質(zhì)的飛躍，全院形成良好的學習氛圍。四、加強醫(yī)患溝通，使病人對疾病的診斷、治療、預后有大概的了解。不能你自己心里有數(shù)，而病人不理解。一旦出現(xiàn)效果不好，就會導致糾紛的發(fā)生。要有良好的職業(yè)道德，誠實守信?！叭娜鉃椴∪朔?wù)”不是一句空話，要憑良心做事。五、實行手術(shù)分級管理制度，重大手術(shù)報告、審批制度。嚴格執(zhí)行重大、疑難、手術(shù)術(shù)前討論制度，重點是：術(shù)前診斷、手術(shù)適應(yīng)證、術(shù)式、麻醉與輸血選擇、預防性應(yīng)用抗菌藥物等。必要時可以請醫(yī)技科室一起參加。圍手術(shù)期管理措施要到位。六、組織全體醫(yī)護人員學習《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》、各種制度和各班職責等相關(guān)知識。通過學習使醫(yī)護人員加明確醫(yī)患雙方的責、權(quán)、利，從而加強了醫(yī)護法律意識和安全意識。培養(yǎng)醫(yī)護人員知法、懂法、守法，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L及優(yōu)良的服務(wù)，有效地維護患者的生命健康和安全。第三篇：2018醫(yī)療安全不良事件分析報告2018年上半年醫(yī)療安全不良事件分析報告為及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的隱患，保障患者的醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，現(xiàn)將2018年上半年發(fā)生的不良事件進行統(tǒng)計分析，以利于在今后的工作中，消除安全隱患，保證醫(yī)療過程安全有效，最大限度的滿足患者的醫(yī)療需求。一、醫(yī)療不良事件發(fā)生的例數(shù)和類型：今年上半年共發(fā)生和報告的醫(yī)療不良事件6件，其中 3 例治療效果不理想，2例術(shù)后復發(fā)，3例過度治療，且費用過高，2例醫(yī)患溝通不到位,2例藥物不良反應(yīng)報告。二、不良事件發(fā)生及上報情況：所發(fā)生的不良事件均為Ⅲ—Ⅳ級不良事件，都是投訴類事件。事件發(fā)生比較集中，在男科和婦科。12例不良事件中有5例是因為醫(yī)療技術(shù)問題，3例是因為醫(yī)療費用問題