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正文內(nèi)容

交通系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動方案(編輯修改稿)

2024-10-17 13:19 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 在交通運輸基層長期開展活動,不斷擴大活動的覆蓋面和影響力。開展“黨旗飄揚我成長”主題教育。結(jié)合“七一”評選表彰活動,通過開展主題班會、征文、演講、知識競賽等系列教育活動,深入進行革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育、社會主義理想信念教育和改革開放教育,進一步唱響共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好、***好、交通建設(shè)好的時代主旋律。深入開展社會主義道德實踐活動。組織廣大干部職工深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,進一步完善全市交通運輸系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范體系,引導(dǎo)干部職工逐步樹立與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的思想道德觀念,形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德風(fēng)尚。深入開展文明示范窗口建設(shè)活動。在全市交通運輸行業(yè)推行“規(guī)范化服務(wù)承諾制”服務(wù),向社會公布服務(wù)項目、服務(wù)公約、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標準,努力營造環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的良好交通環(huán)境,全心全意為基層、為行業(yè)、為社會服務(wù)。以執(zhí)法隊伍建設(shè)為重點,加大對執(zhí)法人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立內(nèi)部和外部相結(jié)合的監(jiān)督機制,努力提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。積極開展“青年文明號”和 “巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,大力開展“做文明有禮的交通人”主題活動,廣泛宣傳普及文明禮儀知識。繼續(xù)推進文明交通行動計劃。第二篇:關(guān)于在交通系統(tǒng)開展精神文明創(chuàng)建活動實施方案交通系統(tǒng)有關(guān)單位:為了落實市委、市政府及上級有關(guān)部門的文件精神,全面提升我市交通行業(yè)文明服務(wù)的整體素質(zhì),樹立行業(yè)的良好形象,局黨委決定在全市交通系統(tǒng)開展社會主義精神文明創(chuàng)建活動,特制定本方案:一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),保持共產(chǎn)黨先進性,以規(guī)范化、標準化、文明化服務(wù)為目標,緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心,服務(wù)好社會主義新農(nóng)村的建設(shè),提升交通從業(yè)人員整體素質(zhì),樹立和諧交通良好形象,為我市經(jīng)濟和社會的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的交通環(huán)境。二、活動范圍全市交通系統(tǒng)。三、時間安排和方法步驟本次活動自2006年3月1日開始至2006年12月31日結(jié)束,具體分三個階段進行。㈠宣傳發(fā)動階段(3月1日至3月31日)為全面開展文明服務(wù)活動,各單位要組織干部職工認真學(xué)習(xí)交通法律、法規(guī)和規(guī)章以及活動方案,明確活動的內(nèi)容和目的,創(chuàng)建辦利用新聞媒體向社會發(fā)布本次活動,擴大影響,動員全體員工積極參與,創(chuàng)造良好的活動氛圍。㈡組織實施階段(4月1日至11月30日)各單位結(jié)合自己的實際情況,有針對性地開展全方位治理活動,按活動的內(nèi)容逐項治理,設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴電話,對發(fā)生服務(wù)質(zhì)量的問題及時查處。創(chuàng)建辦要編發(fā)簡報,定期對活動情況進行總結(jié),并將情況在新聞媒體上公布,對好人好事進行通報表揚,對活動中發(fā)生的不文明行為給予曝光。㈢總結(jié)階段(12月1日至12月31日)對活動進行全面分析總結(jié),按活動評比標準評比先進并給予表彰,對差的單位予以通報批評。四、評比標準㈠文明單位(科室)評比標準室內(nèi)衛(wèi)生清潔,擺設(shè)整齊劃一,保持衛(wèi)生責(zé)任區(qū)衛(wèi)生干凈。公開辦事制度和辦事程序,秉公辦事。干部職工著裝、行為舉止端正,說話文明有禮,對前來辦事的同志、群眾接待熱情,樂于為群眾服務(wù)。干部職工團結(jié)互助,愛崗敬業(yè),無違法違紀現(xiàn)象。工作認真負責(zé),出色完成工作任務(wù)。安全、計生、綜治工作達標。㈡文明交管所(站)評比標準重視廉政建設(shè),認真執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度,堅持兩個文明一起抓,成績突出。積極宣傳交通法律、法規(guī)和有關(guān)公路運輸行業(yè)管理的方針、政策,為運輸經(jīng)營單位、經(jīng)營者提供信息、提供服務(wù)、成績顯著。站房整潔,各種規(guī)章制度健全。積極開展政治、業(yè)務(wù)、法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和廉政教育,干部職工綜合素質(zhì)不斷提高,在兩個文明建設(shè)方面成績顯著。團結(jié)互助、遵紀守法、堅持原則,按章辦事,不亂扣濫罰,不以權(quán)謀私,自覺抵制不正之風(fēng),無公路“三亂”行為。㈢文明客運企業(yè)的評比標準是:積極開展以“安全運輸、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為內(nèi)容的創(chuàng)建活動,牢固樹立“安全第一,服務(wù)至上”的思想,堅持安全生產(chǎn),落實安全責(zé)任,堅持誠信經(jīng)營的要求。運營場所、車輛、設(shè)備要符合安全生產(chǎn)要求,無重特大安全責(zé)任事故發(fā)生。依法經(jīng)營,無掛靠經(jīng)營、超類別經(jīng)營及以價格欺詐等違法違規(guī)經(jīng)營行為,企業(yè)資質(zhì)、質(zhì)量認證、質(zhì)量信譽考核達到相應(yīng)標準。㈣文明汽車客運站的評比標準是:堅持“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)環(huán)境、優(yōu)良秩序),“三化”(服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標準化)目標管理,積極開展以“信譽第一、溫馨服務(wù)”為內(nèi)容的創(chuàng)建活動。依法經(jīng)營,管理有序,嚴格執(zhí)行有關(guān)運輸安全生產(chǎn)規(guī)定,各項服務(wù)規(guī)章制度健全,各項服務(wù)設(shè)施齊備有效。積極拓展便民服務(wù)項目,切實為進站車輛和旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極實施車站智能化改造,實現(xiàn)管理手段向信息化、科技化方向邁進。規(guī)范車站經(jīng)營行為,車站無私自接納客車進站經(jīng)營、亂收費、變相亂收費、亂罰款、私自提高收費標準、隨意降低服務(wù)標準和拖欠運費等違法違規(guī)行為以及只收費不服務(wù)等行為。班車正班率、正點率在95%以上。㈤文明維修企業(yè)評比標準:經(jīng)營證照齊全、廠容廠貌規(guī)范化,衛(wèi)生清潔、干凈、綠化美化。公開價格標準,不使用偽劣商品,收費合理。維修質(zhì)量合格,無質(zhì)量投訴和服務(wù)質(zhì)量投訴。無占道經(jīng)營,污染環(huán)境。誠信考核評分90分以上。㈥文明駕培行業(yè)評比標準:各項設(shè)備設(shè)施齊備有效,符合標準。校容校貌整齊清潔,美化、綠化。車容車貌整潔美觀,車內(nèi)外清潔衛(wèi)生,無私自改裝車輛。尊師重教,文明授課;學(xué)員行業(yè)規(guī)范、端正,無違法違紀現(xiàn)象。公開學(xué)費標準,嚴格執(zhí)行價格標準收取學(xué)費。誠信服務(wù)考評結(jié)果達85分以上。㈦文明收費站的評比標準:堅持“七公開”亮牌收費。收費廣場交通秩序良好,設(shè)施整齊,環(huán)境清潔,綠化美化?;閱T、收費員著裝整齊、端正,使用文明用語,文明收費,禮貌待客,無違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量投訴。團結(jié)互助,遵紀守法,按章辦理,不亂扣濫罰,不以權(quán)謀私,無公路“三亂”行為。加強隊伍建設(shè),不斷提高隊伍的綜合素質(zhì)。㈧文明道班評比標準每月按《公路養(yǎng)護質(zhì)量檢查評定標準》如實測量查評路況,年平均好路率達60%以上,年末好路率達70%以上。創(chuàng)建一公里以上文明路。出勤率達95%以上,直勤率達90%以上。道班環(huán)境綠化、美化,內(nèi)務(wù)整齊清潔,各種圖表記錄及時、準確、齊全,統(tǒng)計資料及時上報。建立健全各項管理制度,積極開展以提高路況,提高經(jīng)濟效益為主要目標的社會主義勞動競賽。認真開展政治、文化和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺遵守國家法令和勞動紀律,不違反計劃生育條例,認真執(zhí)行操作規(guī)程,不斷提高養(yǎng)護技術(shù)水平。第三篇:關(guān)于在交通系統(tǒng)開展精神文明創(chuàng)建活動實施方案交通系統(tǒng)有關(guān)單位:為了落實市委、市政府及上級有關(guān)部門的文件精神,全面提升我市交通行業(yè)文明服務(wù)的整體素質(zhì),樹立行業(yè)的良好形象,局黨委決定在全市交通系統(tǒng)開展社會主義精神文明創(chuàng)建活動,特制定本方案:一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),保持共產(chǎn)黨先進性,以規(guī)范化、標準化、文明化服務(wù)為目標,緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心,服務(wù)好社會主義新農(nóng)村的建設(shè),提升交通從業(yè)人員整體素質(zhì),樹立和諧交通良好形象,為我市經(jīng)濟和社會的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的交通環(huán)境。二、活動范圍全市交通系統(tǒng)。三、時間安排和方法步驟本次活動自2006年3月1日開始至2006年12月31日結(jié)束,具體分三個階段進行。㈠宣傳發(fā)動階段(3月1日至3月31日)為全面開展文明服務(wù)活動,各單位要組織干部職工認真學(xué)習(xí)交通法律、法規(guī)和規(guī)章以及活動方案,明確活動的內(nèi)容和目的,創(chuàng)建辦利用新聞媒體向社會發(fā)布本次活動,擴大影響,動員全體員工積極參與,創(chuàng)造良好的活動氛圍。㈡組織實施階段(4月1日至11月30日)各單位結(jié)合自己的實際情況,有針對性地開展全方位治理活動,按活動的內(nèi)容逐項治理,設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴電話,對發(fā)生服務(wù)質(zhì)量的問題及時查處。創(chuàng)建辦要編發(fā)簡報,定期對活動情況進行總結(jié),并將情況在新聞媒體上公布,對好人好事進行通報表揚,對活動中發(fā)生的不文明行為給予曝光。㈢總結(jié)階段(12月1日至12月31日)對活動進行全面分析總結(jié),按活動評比標準評比先進并給予表彰,對差的單位予以通報批評。四、評比標準㈠文明單位(科室)評比標準室內(nèi)衛(wèi)生清潔,擺設(shè)整齊劃一,保持衛(wèi)生責(zé)任區(qū)衛(wèi)生干凈。公開辦事制度和辦事程序,秉公辦事。干部職工著裝、行為舉止端正,說話文明有禮,對前來辦事的同志、群眾接待熱情,樂于為群眾服務(wù)。干部職工團結(jié)互助,愛崗敬業(yè),無違法違紀現(xiàn)象。工作認真負責(zé),出色完成工作任務(wù)。安全、計生、綜治工作達標。㈡文明交管所(站)評比標準重視廉政建設(shè),認真執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度,堅持兩個文明一起抓,成績突出。積極宣傳交通法律、法規(guī)和有關(guān)公路運輸行業(yè)管理的方針、政策,為運輸經(jīng)營單位、經(jīng)營者提供信息、提供服務(wù)、成績顯著。站房整潔,各種規(guī)章制度健全。積極開展政治、業(yè)務(wù)、法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和廉政教育,干部職工綜合素質(zhì)不斷提高,在兩個文明建設(shè)方面成績顯著。團結(jié)互助、遵紀守法、堅持原則,按章辦事,不亂扣濫罰,不以權(quán)謀私,自覺抵制不正之風(fēng),無公路“三亂”行為。㈢文明客運企業(yè)的評比標準是:積極開展以“安全運輸、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為內(nèi)容的創(chuàng)建活動,牢固樹立“安全第一,服務(wù)至上”的思想,堅持安全生產(chǎn),落實安全責(zé)任,堅持誠信經(jīng)營的要求。運營場所、車輛、設(shè)備要符合安全生產(chǎn)要求,無重特大安全責(zé)任事故發(fā)生。依法經(jīng)營,無掛靠經(jīng)營、超類別經(jīng)營及以價格欺詐等違法違規(guī)經(jīng)營行為,企業(yè)資質(zhì)、質(zhì)量認證、質(zhì)量信譽考核達到相應(yīng)標準。㈣文明汽車客運站的評比標準是:堅持“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)環(huán)境、優(yōu)良秩序),“三化”(服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標準化)目標管理,積極開展以“信譽第一、溫馨服務(wù)”為內(nèi)容的創(chuàng)建活動。依法經(jīng)營,管理有序,嚴格執(zhí)行有關(guān)運輸安全生產(chǎn)規(guī)定,各項服務(wù)規(guī)章制度健全,各項服務(wù)設(shè)施齊備有效。積極拓展便民服務(wù)項目,切實為進站車輛和旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極實施車站智能化改造,實現(xiàn)管理手段向信息化、科技化方向邁進。規(guī)范車站經(jīng)營行為,車站無私自接納客車進站經(jīng)營、亂收費、變相亂收費、亂罰款、私自提高收費標準、隨意降低服務(wù)標準和拖欠運費等違法違規(guī)行為以及只收費不服務(wù)等行為。班車正班率、正點率在95以上。㈤文明維修企業(yè)評比標準:經(jīng)營證照齊全、廠容廠貌規(guī)范化,衛(wèi)生清潔、干凈、綠化美化。公開價格標準,不使用偽劣商品,收費合理。維修質(zhì)量合格,無質(zhì)量投訴和服務(wù)質(zhì)量投訴。無占道經(jīng)營,污染環(huán)境。誠信考核評分90分以上。㈥文明駕培行業(yè)評比標準:各項設(shè)備設(shè)施齊備有效,符合標準。校容校貌整齊清潔,美化、綠化。車容車貌整潔美觀,車內(nèi)外清潔衛(wèi)生,無私自改裝車輛。尊師重教,文明授課;學(xué)員行業(yè)規(guī)范
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