【文章內(nèi)容簡介】 評選活動。近年，我院評出優(yōu)秀典型5人次，對評選出的優(yōu)秀典型模范給予物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，并在全院進行大力宣傳，號召全院職工學(xué)典型，爭優(yōu)秀。鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加各種社會公益活動，院黨支部和工會每年組織義診小組到農(nóng)村和駐點村開展免費義診活動，贏得了人民群眾的一致好評，密切了醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)院的健康和諧發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在開展各項活動的同時，我院還強化了群眾監(jiān)督投訴機制，制定了合理可行的投訴處理流程和制度，在全院主要公共場所設(shè)立了投訴舉報箱、投訴電話，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。邀請社會各界代表多人，設(shè)立了社會監(jiān)督崗，定期邀請代表來我院召開座談會，聽取他們的意見和建議。對群眾投訴的問題認真受理和處理，及時給予反饋。處理結(jié)果做到讓人民群眾滿意。我院每年對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進行一次群眾滿意度測評，群眾對我院的認可度和滿意度達到96%以上。群眾的滿意就是我們的目標(biāo)，今年4月16日，我院住院部同志收到病人贈送的一面錦旗，這是人民群眾對我們的工作最好回答。我院一切從方便群眾、保護人民群眾利益出發(fā)，從人民群眾最不滿意的問題入手，深入開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)藥購銷專項整治入手，認真貫徹落實國家基本藥物制度和藥品零差價銷售，公開相關(guān)政策、服務(wù)項目和服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。將合理用藥、合理收費始終貫穿其中，落實首診負責(zé)制，解決了一直困擾醫(yī)改的“看病難、看病貴”問題，真正讓人民群眾享受到了醫(yī)改的紅利。為了方便病人就醫(yī)和日常需要，我院推出了多項便民措施，在人口密集區(qū)和多個場所設(shè)置了飲用水設(shè)施，實行24小時飲用水供應(yīng)。在各業(yè)務(wù)大樓前和樓層間設(shè)置了醒目的就診指示標(biāo)牌，同時，在院門診大廳設(shè)置了導(dǎo)醫(yī)咨詢臺，為病人提供咨詢服務(wù)，引導(dǎo)病人就醫(yī)，減少病人的就診時間，方便病人的及時診治。讓病人正真感受到了就醫(yī)的方便感和舒適感。為了滿足不同病人的需要和人民群眾對健康的需求，我院通過多種形式先后引進CR、進口電子胃鏡等先進設(shè)備，建設(shè)了古色古香的國醫(yī)堂，為病人的早日康復(fù)提供了技術(shù)保障。吸煙是健康的大敵。為給患者和我院職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境，提高醫(yī)務(wù)人員控?zé)熞庾R和控?zé)熂寄埽档臀鼰熉?，保護醫(yī)務(wù)人員和廣大人民群眾身體健康。我院加強了控?zé)煿ぷ鞯慕M織領(lǐng)導(dǎo)，完善控?zé)煿ぷ髦贫群蜋C制，提出了醫(yī)務(wù)人員率先控?zé)煛⒔麩?，發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料并向職工發(fā)出倡議做控?zé)煿ぷ鞯谋砺?。開展職工控?zé)熍嘤?xùn)，做好自身管理、做到不吸煙、不勸煙、不敬煙。客人遞煙做到婉言拒絕，鼓勵創(chuàng)建無煙科室。向來院人員宣傳吸煙危害，為吸煙人員提供戒煙咨詢服務(wù)。力爭建設(shè)成“無煙醫(yī)院”?！皯B(tài)度決定一切”，我院始終堅持“為人民群眾服務(wù)，讓人民群眾滿意”為準(zhǔn)則，把人民群眾滿意作為我院的立院之本。幾年來，我院在綜治、計生等方面也取得了優(yōu)異的成績，沒有發(fā)生一起違法和影響社會和諧穩(wěn)定事件發(fā)生。全院干部職工的辛勤耕耘和努力，獲得了上級部門的認可，我院先后獲得了省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、省放射診療安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、省“四化”鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、省級衛(wèi)生先進單位等光榮稱號。雖然取得了一定的成績，衛(wèi)生院全體職工仍在不斷努力為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，文明行醫(yī)、廉潔自律，力求真正做到服務(wù)社會，讓人民群眾100%滿意。衛(wèi)生院二0一四年四月十八日第四篇：市級文明學(xué)校申報報告關(guān)于申報第十二屆市級文明學(xué)校的申請報告龍巖市精神文明建設(shè)委員會：龍?zhí)吨行男W(xué)成立于1981年，學(xué)校占地面積11000平方米，建筑面積近3000平方米，活動場地3000平方米；現(xiàn)有12個教學(xué)班，學(xué)生人數(shù)447人，教職工31人；環(huán)境優(yōu)雅舒適。近年來在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷和我校全體老師的努力奮斗下，我校教育質(zhì)量蒸蒸日上。我校的全體領(lǐng)導(dǎo)干部，不斷強化組織意識、紀律意識、角色意識、服務(wù)意識，以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)學(xué)校工作發(fā)展，積極促進基礎(chǔ)教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，把學(xué)校創(chuàng)建工作放在學(xué)校重要議事日程，狠抓學(xué)校精神文明建設(shè)，不斷提高廣大師生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。工作中，“突出一個中心，把握一個基調(diào)?！薄巴怀鲆粋€中心”就是堅持以人為本，以人的發(fā)展為中心，不斷深化教育教學(xué)改革，全面實施素質(zhì)教育。“把握一個基調(diào)”即以積極的態(tài)度加快發(fā)展，在促進義務(wù)教育高水平、高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)上，加大實施優(yōu)質(zhì)教育的力度?！鞍l(fā)展”是學(xué)校所有工作的主題，以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)學(xué)校工作，創(chuàng)建“大愛、大師、大氣、大樹”的校園品位，構(gòu)建協(xié)力、負責(zé)、多元的校園文化是我校的目標(biāo)。學(xué)校的全體干部是這么想的，也是這么做的。學(xué)校有專人管理文明創(chuàng)建工作，并定期分析創(chuàng)建工作，采取措施，制定計劃。把學(xué)校作為倡導(dǎo)文明，傳播文明的重要陣地，努力促進當(dāng)?shù)匚镔|(zhì)文明、精神文明、政治文明、社會文明的發(fā)展和提高。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子進一步完善了《龍?zhí)吨行男W(xué)思想政治工作實施方案》，始終重視思想政治工作與學(xué)校的教學(xué)、科研和管理工作的相互結(jié)合、相互滲透和相互促進，始終堅持從正面對全校教職工分層提出不同要求，如要求全體教師更新教育觀念，樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀、人才觀，樹立一切為了學(xué)生的觀念和質(zhì)量是學(xué)校生命的意識，樹立 “一流意識”，熱愛學(xué)生，勤于學(xué)習(xí)，勇于探索，以身作則，忠于職守,甘于奉獻，認真履行崗位職責(zé)，模范遵守職業(yè)道德，集中精力教書育人，努力使自己成為教育內(nèi)容的研究者、教學(xué)藝術(shù)的探索者、教育科研的參與者、學(xué)生成長的引導(dǎo)者，成為深得同行敬佩、深受學(xué)生歡迎的好老師。繼續(xù)推進教師繼續(xù)教育，堅持以教研組為單位開展校本培訓(xùn)，并積極安排部分教師參加各種專業(yè)培訓(xùn)和交流，努力促進教師開闊眼界，及時更新教育觀念，積極適應(yīng)課程改革，以教師的專業(yè)成長，促進學(xué)生學(xué)習(xí)進步，促進教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。近幾年，學(xué)校在校園建設(shè)上不斷加大投入，辦學(xué)條件有了明顯的改善。在教學(xué)方面采取切實有效的措施努力提高教學(xué)質(zhì)量，獲得了永定縣 “教育工作先進單位”、“德育先進單位”、“永定縣文明學(xué)?！焙汀懊阑?、綠化先進單位”等榮譽稱號。目前，學(xué)校在各級領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)懷下，舉全校之力，以飽滿的熱情將學(xué)校的各項工作推向更高一級。經(jīng)過我校行政會認真研究，決定申請創(chuàng)建市級“文明學(xué)校”?，F(xiàn)特向市文明委提出申報第十二屆市級文明學(xué)校，請市文明委檢查驗收。龍?zhí)吨行男W(xué)2012年7月16日附1龍?zhí)吨行男W(xué)市級文明學(xué)校創(chuàng)建規(guī)劃一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，堅持三個面向，全面貫徹教黨和國家的教育方針，切實落實《未成年人思想道德建設(shè)綱要》，加強學(xué)校班子建設(shè)和師資隊伍建設(shè)，加大德育工作力度，全面推進新課程改革，切實提高教育質(zhì)量。二、創(chuàng)建目標(biāo)學(xué)?？偟膭?chuàng)建目標(biāo)是：形成以人為本的育人氛圍，樹立三個良好形象，營造兩個育人環(huán)境。三個形象：一是班子成員公正、清廉、開拓進取，成為全校師生表率。二是教師愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表，受社會尊敬、家長信任、學(xué)生敬愛。三是學(xué)生勤奮好學(xué)、文明禮貌、遵章守紀、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的“四有”人才。兩個環(huán)境：一是團結(jié)、和諧、文明、健康的校園人文環(huán)境。二是綠化、美化、凈化、人文化的校園自然環(huán)境。三、成立創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)成立文明校園創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：盧成東（校長）副組長：陳楠昌（書記）組員： 盧龍初盧冬香范榕平游寶良蘇瓊盧淑平以學(xué)校黨支部為核心，教代會、少先隊及各職能部門為堅強支撐的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。各職能部門要結(jié)合本部門工作特點分工負責(zé)相應(yīng)的文明創(chuàng)建工作。四、創(chuàng)建措施（一）加強文明學(xué)校的活動組織在教師當(dāng)中開展創(chuàng)“優(yōu)秀班主任”，“先進教師”等評選活動；在學(xué)生當(dāng)中開展“文明班級”、“三好學(xué)生”“優(yōu)秀少先隊員”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”等評選活動。定期舉行校園文化“六一”文藝匯演、“校園十大歌手賽”、“健康知識競答”等活動。（二）進一步加強德育工作要積極探索新形勢下德育工作的新思路、新方法，從學(xué)生的思想實際出發(fā)，尊重學(xué)生的成長規(guī)律，研究新時期學(xué)生思想變化特點，注重學(xué)生的心理健康，把愛心融入到德育工作中，創(chuàng)造豐富多樣的德育形式和德育工作新的有效載體，增強德育工作的針對性、實效性和主動性，開創(chuàng)我校德育工作新局面。繼續(xù)加強養(yǎng)成教育。要以豐富多彩的教育活動和實踐活動為載體，結(jié)合新的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，認真開展養(yǎng)成教育，加強學(xué)生行為規(guī)范教育；對教職工深入進行公民道德教育、傳統(tǒng)美德教育、遵紀守法教育；大力倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式，使全體老師、學(xué)生形成良好的思想道德素質(zhì)、理想信念和行為習(xí)慣。堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合。要創(chuàng)新德育工作機制，提高德育實效。深入開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化的教育，大力弘揚民族精神，唱響中華民族偉大復(fù)興的主旋律。要充分發(fā)揮隊會、班會、思想品德課、的作用和學(xué)科教學(xué)的滲透作用，各學(xué)科要把德育貫穿于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，根據(jù)各自學(xué)科特點，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生進行愛國主義、社會主義、中國近代史、基本國情以及科學(xué)精神、科學(xué)方法、科學(xué)態(tài)度的教育，陶冶學(xué)生情操，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作和堅忍不拔的精神。積極開展多種形式的社會公益服務(wù)活動，讓學(xué)生接觸社會，參與勞動，參與實踐，通過親自實踐和體驗，幫助學(xué)生提高思想道德素質(zhì)。重視學(xué)生心理健康，促進人格健全發(fā)展。加強對學(xué)生心理健康教育工作，逐步建立以班主任、全體教師共同參與的心理健康教育工作體制，加強心理健康教育的教研活動。努力做到心理健康教育的科學(xué)性與針對性相結(jié)合，面向全體學(xué)生與關(guān)注個別差異相結(jié)合；尊重理解與真誠同感相結(jié)合；預(yù)防、矯治和發(fā)展相結(jié)合；教師科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生主動參與相結(jié)合。扎實開展普法宣傳教育活動，推進依法治校和民主法制建設(shè)。采取切實有效的措施，加大普法工作力度。學(xué)