超市收銀員崗位職責(編輯修改稿)
2024-10-15 13:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 磁器遺失，將由本人照價賠償，并追究其附帶責任。2營業(yè)前，收銀員必須清理，補充收銀用的必備物品，打掃自己所在收銀臺四周的環(huán)境衛(wèi)生、使之干凈、整潔，塑料袋擺放應整齊、規(guī)范。2禁止在收銀機上，漲貼標價簽及其他紙張，若勸阻不聽者，1次扣5分，2次10分，依次類推。2各班交班時，如人流量多，不準統(tǒng)一交接班，應23人交替接班，減輕收銀區(qū)的人流量。2各班加班人員，就餐時間為30分鐘，就餐前必須讓所在柜長知曉，柜長登記吃飯去的時間與回到工作崗位的時間，如超出規(guī)定時間的按遲到處理。2在上班過程中如需上洗手間，須事先讓柜長知曉，如柜長不知或去洗手間過長的，2次警告，3次扣1分。（注：上洗手間應盡量選擇人流量少時去。）2收銀員在為顧客取好防盜扣時，應把防盜針與防盜器扣好、擺好，如未扣好或亂放、亂丟的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，1次扣1分，依次類推。收銀員在操作過程中，若出現(xiàn)輸錯或顧客不要的商品，需要清除時，必須由收銀組長、電腦員、客服主管等授權人操作，違者1次扣1分，依次類推。3收銀員每月每人有100元的風險金，每個月末沒有短款的，定額領取100元風險金，每個月末短款的從其風險金中扣除，金額超過風險金時，將從工資中扣出，但每月短款不能超過2次，超出2次以上的或經(jīng)常短款的需說明原因。3收銀組長必須不定期抽查收銀員的備用金，如果發(fā)現(xiàn)那一個收銀員備用金不符，并且差額在10元以上，公司將作辭退處理。3每天晚營業(yè)后，收銀員必須把顧客不要的商品及防盜扣清理出放在一起，若在檢查時發(fā)現(xiàn)商品及防盜扣未清理完的，2次警告，3次扣1分。3以上條例，收銀員自覺遵守，違反任何1條，公司將取消本人當月的優(yōu)秀員工評選資格。3未盡事宜，在今后的工作中不斷加以完善。3此職責，請各位收銀員認真閱讀，自公布起執(zhí)行。第三篇：超市收銀員崗位職責超市收銀員崗位職責一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨。例如：歡迎再來。二、收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。，聽從當日負責人安排其它工作。三、顧客提供購物袋食品與非食品分開，生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上面，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。四、確保商品。，方便顧客提拿。，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。五、保持收銀臺時刻整潔干凈。六、仔細檢查特殊商品。例如：皮箱、提袋、帶包裝商品等。第四篇：超市收銀員崗位職責第二章超市生鮮管理部門生鮮管理手冊的主要使用對象為單店或者店鋪數(shù)量較少的大型綜合超市，因此本著營采分離，三權分立的原則，與今后大規(guī)模連鎖經(jīng)營相銜接，并在機構人員編制相對精簡運作基礎上設置以下生鮮管理機構。一、生鮮管理部門營運部門的生鮮部①在公司營運部門的統(tǒng)一管理下，督導、規(guī)范、規(guī)劃及落實各有關生鮮部門的店內(nèi)營運管理工作。②協(xié)助調(diào)整商品陳列，對提高銷售額提出合理化建議。③協(xié)助降低營運成本、引導員工正確使用各種生鮮設備及對增購設備提出建議。營運部門的收貨部①在營運部門的統(tǒng)一管理要求之下，按照各項生鮮商品的驗收和退貨標準，對生鮮商品驗收、退貨業(yè)務中的質(zhì)量和數(shù)量實行獨立監(jiān)督執(zhí)行。②對生鮮商品驗收、退貨業(yè)務中供應商情況，合同執(zhí)行中問題有權及時向生鮮部和采購部反饋，并協(xié)調(diào)相關部門解決。采購部門的生鮮采購部①共享各種采購、廠家管理動態(tài)及各種供應商資源。②交流采購談判技巧。③整體規(guī)劃促銷方案。二、生鮮管理部門崗位工作職責營運部門的生鮮區(qū)經(jīng)理⑴修正生鮮樓面陳列及動線。⑵協(xié)助樓面建立收貨流程及收貨標準。⑶協(xié)助樓面采用新式的售賣方式以確保樓面運轉(zhuǎn)流暢。⑷協(xié)助樓面進行快訊商品銷售、店內(nèi)促銷活動及追蹤銷售情況。⑸協(xié)助樓面業(yè)務管理、追蹤損耗。⑹培訓各種有關生鮮營運的課程。⑺溝通采購與樓面的業(yè)務往來。⑻核查生鮮資產(chǎn)設備及規(guī)范生鮮作業(yè)。采購部門的生鮮采購經(jīng)理⑴擬訂該部門工作方針與目標。⑵編制采購計劃與預算。⑶制訂價格策略。⑷設定利潤目標。⑸追蹤采購績效，考核采購人員，達成公司規(guī)定的業(yè)績。⑹負責與供應商簽定合同。⑺負責該部門庫存及損耗的控制。⑻擬訂促銷活動計劃。
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