【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)都非常強調(diào)責任的力量?？梢哉f一個人的成功，與一個企業(yè)和公司的成功一樣，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。從某種意義上講，責任，已經(jīng)成為人的一種立足之本，成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。一個人生活在這個社會上，即使是一個自由職業(yè)者，他也會和各種團隊、組織和人員發(fā)生往來，在這個過程中，責任感是最基本的能力，如果你缺乏責任，組織不會聘用你，團隊不會讓你加盟，搭檔不愿意與你共事，朋友不愿意與你往來，親人不愿給你信任，你最終將被這個社會拋棄。在這個世界上，有才華的人太多，但是有才華又有責任感的人卻不多。只有責任和能力共有的人，才是企業(yè)和公司發(fā)展最需要的?！叭丝梢圆粋ゴ蟆⑷丝梢郧遑?，但我們不可以沒有責任”。任何時候，我們都不能放棄肩上的責任，扛著它，就是扛著自己生命的追求與信念；扛著它，就是扛起對自己人生的美滿與幸福。二O一二年六月二十四日第四篇：《責任勝于能力》心得體會《責任勝于能力》心得體會從內(nèi)心講我不認為這是一本多好的書，書中大量的引用了《沒有任何借口》、《細節(jié)決定成敗》等企業(yè)內(nèi)訓使用的書籍資料，有一些章節(jié)和段落甚至原封不動的搬過來。因此有人根據(jù)這三本書的內(nèi)容編纂順口溜為：責任勝于能力、細節(jié)決定成敗、關鍵在于執(zhí)行（沒有任何借口）。說實話已經(jīng)沒有此前讀《沒有任何借口》、《細節(jié)決定成敗》的那種震撼。一、從人力資源激勵角度我的理解所謂責任，簡要的講就是職責和任務，一是指分內(nèi)應做的事，如職責、盡責任、崗位責任等。其次是高出任務的范疇出于人類的道德作用。所謂能力，指順利完成某一活動所必需的主觀條件，包含知識、技能的因素。所謂責任勝于能力，可以理解為人類的道德作用勝于能力因素。我們可以考核，可以監(jiān)督、可以計件多勞多得、也可以實施目標管理，但是沒有標準去衡量自動自發(fā)和激情。你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設法爭取這些。弗朗西斯（出身傘兵連長的美國金融學教授）所謂責任勝于能力就是如何使得員工自覺自發(fā)的不激情滿懷的全身心投入到工作中去長久產(chǎn)生的效果，要比考核、監(jiān)督、計件等能力考核因素高明的多。這涉及到的兩種管理思路的思想基礎。管理是人類為有效利用資源、實現(xiàn)組織宗旨而開展的實踐活動。在現(xiàn)代管理學中，大致可以分為以泰勒為代表的科學主義管理思想的科學主義管理、以梅奧為代表的行為科學管理思想的人文主義管理?？茖W主義的管理思想認為，人為理性支配下的經(jīng)濟人，只要滿足了人的利益需求、特別是物質(zhì)利益需求后才能持久的調(diào)動工人工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。因此，獎懲成為科學主義管理最有效的手段。為有效的實施獎懲，管理者必須明確分工，建立明確的職責體系、嚴格的考核制度，對員工進行績效、目標的量化管理，并以此為基礎，建立相應的晉升、調(diào)薪等人力資源管理制度。人文主義管理思想認為人首先是社會人，不僅有純物質(zhì)的需求，還有社會和心理需求。提高生產(chǎn)效率不能僅依靠工資報酬和工作條件，還要依靠士氣。士氣高低主要取決于工人心理上對社會需要的滿足程度。因此管理者調(diào)動工人的工作積極性可以有很多方法，獎懲只是其中之一，還有改善人際關系、創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍、培養(yǎng)人的信念、思想、興趣、情感等精神因素。因此針對我們公司發(fā)生的一系列員工方面的問題，例如在員工座談會一名員工提到的要多勞多得，夜班到煤氣房和污水處理開關幾個閥門，希望公司多支付薪酬。針對這個案例存在著兩種理解，第一就是從科學主義管理思想出發(fā)，這個要求是可以理解的沒錯、是爭取的！獎懲是最有效的手段，物質(zhì)利益才能持久的調(diào)動積極性嗎！但是擺在我們面前的問題是如何像稱一樣稱出他替別人關了幾次閥門值多少錢呢？如何對比？多走幾趟路、多開關幾個閥門希望公司多支付薪酬，相對于某一個企業(yè)員工晚上偷偷將煤炭倒到鍋爐房得外號偷倒霉，相對于個人親自經(jīng)歷的在部隊下雪天頭一天晚上就要將掃把拿到床底下、生怕出來晚了沒有工具，從主人翁意識來分析，是不是又不可理解？這就牽扯第二種理解，從人文主義管理思想出發(fā)，我們的管理和文化如何提高和鼓舞員工自覺性和士氣，如何增強員工的責任感，如何讓員工自動自發(fā)的工作，除了錢的因素之外，是否需要培養(yǎng)人的信念、思想、情感等精神因素？陽儒陰法，文令武齊。齊之以武用制度、考核、獎罰來做兜底的管理、是底線和限制、規(guī)范員工不這么做就會得到懲罰。令之以文用文化和信念、情感來凝聚員工的責任意識，是激勵和導向，鼓勵員工這么做就會得到某種獎勵和認可。因此責任勝于能力，從管理的角度引導不能僅依靠薪酬激勵、處罰考核；還需要團隊凝聚力建設、主人意識培養(yǎng)，把工作當成自己的事情干了自然就有責任了。二、從管理干部的素質(zhì)要求出發(fā)我的心得德政勤績，想干事、能干事、干成事、不出事。想干事是態(tài)度和責任，能干事是素質(zhì)和能力，干成事是結果和目標、不出事是操守和品質(zhì)。一個素質(zhì)全面的干部需要責任、能力、品質(zhì)的全面結合，缺了那一項都是瘸腿。有責任