【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 得到保障。做到“人人有事做，事事有人做”，使企業(yè)健康、有序地向前發(fā)展。三、籌建工作機(jī)構(gòu)為加強(qiáng)對(duì)籌建工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)，決定成立陽(yáng)原縣煙草群眾工作室。工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員名單如下：組長(zhǎng)：馮立斌副經(jīng)理 工會(huì)主席成員：李紅政工科科長(zhǎng)李素輝督察考評(píng)員張秀蓮政工紀(jì)檢員四、籌建工作步驟（一）籌建階段（2010年3月中旬），完成群眾工作室的籌建工作。主要任務(wù)是落實(shí)辦公場(chǎng)地、辦公桌椅、臺(tái)卡，制定方案，建立健全工作制度、檔案和配備工作人員等。（二）運(yùn)行階段（2010年4月—6月）群眾工作室從2010年3月下旬開(kāi)始運(yùn)行，按計(jì)劃、按程序開(kāi)展工作。全面完成平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)轉(zhuǎn)；形成規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)功能；完善制度機(jī)制，著力解決突出問(wèn)題。（三）完善階段（2010年7月至2010年9月底）在總結(jié)運(yùn)行階段經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，使群眾工作室各項(xiàng)工作形成制度化、規(guī)范化和日?；?；深化重點(diǎn)工作，突出工作實(shí)效；開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，著力解決突出問(wèn)題；全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，形成宣傳高潮。（四）提高階段：（2010年10月12月）。認(rèn)真總結(jié)工作室建設(shè)情況，形成健全的工作平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)，建立有效的制度機(jī)制，解決突出問(wèn)題成效明顯，信訪(fǎng)穩(wěn)定形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。三、工作職責(zé)（一）關(guān)注民生。關(guān)注民生是發(fā)展根本，是群眾工作室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。群眾工作室是檢驗(yàn)群眾滿(mǎn)意度的“試金石”，要實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的和諧社會(huì)建設(shè)，從涉及群眾切身利益的一點(diǎn)一滴做起，重點(diǎn)幫助群眾解決實(shí)際苦難，真正使廣大人民群眾學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居。（二）代理信訪(fǎng)。代理信訪(fǎng)的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，化解基層矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要主動(dòng)代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)。對(duì)群眾的合法訴求，要及時(shí)反饋和回復(fù)；對(duì)不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說(shuō)服、教育和疏導(dǎo)工作，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，對(duì)已化解的矛盾糾紛，要定期回訪(fǎng)、舉一反三、防止反復(fù)。（三）解決問(wèn)題。群眾工作室是服務(wù)群眾的“直通車(chē)”，必須把解決問(wèn)題擺在首要位置，著力幫助群眾解決生產(chǎn)、生活方面的困難，著力解決制約科學(xué)發(fā)展、影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題，特別是由于體制機(jī)制等原因難以解決和長(zhǎng)期得不到解決的焦點(diǎn)問(wèn)題。這些問(wèn)題中，自己能解決的，要立即解決；難以協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)上報(bào)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。（四）歷練隊(duì)伍。群眾工作室是黨員干部做好群眾工作的“新課堂”。廣大黨員干部一定要撲下身子，沉下心來(lái)，到群眾中去深入了解群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，掌握群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，在與群眾打交道的過(guò)程中吸收群眾智慧、接受群眾教育，在基層實(shí)踐過(guò)程中歷練和提高引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，學(xué)會(huì)用創(chuàng)新的思維、改革的辦法、市場(chǎng)的手段去探索新規(guī)律、解決新問(wèn)題、開(kāi)創(chuàng)新局面，使全體黨員干部隊(duì)伍成為一支心系群眾、能干肯干、朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的優(yōu)秀隊(duì)伍。（五）促進(jìn)和諧。實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧，建設(shè)幸福家園，始終是人類(lèi)孜孜以求的社會(huì)理想。群眾工作室既是黨和群眾的“連心橋”，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的有效載體。黨員干部要通過(guò)深化群眾工作室工作，教育群眾，引導(dǎo)群眾，服務(wù)群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，理順群眾情緒，體察群眾疾苦，解決群眾訴求，維護(hù)群眾權(quán)益，努力打造人民滿(mǎn)意政府，樹(shù)立親民愛(ài)民形象，營(yíng)造公平正義的社會(huì)環(huán)境，創(chuàng)造社會(huì)和諧人人有責(zé)、和諧社會(huì)人人共享的局面。四、完善工作制度，確保責(zé)任落實(shí)建立臺(tái)賬。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要認(rèn)真梳理和分類(lèi)排隊(duì)，明確哪些問(wèn)題屬于本室能夠解決的；哪些需要其他相關(guān)部門(mén)、配合解決的；哪些需要向上級(jí)部門(mén)上的，分類(lèi)建立臺(tái)賬，分別制定對(duì)策，統(tǒng)籌考慮解決。登記備案。群眾工作室工作人員要據(jù)實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)臺(tái)賬，匯總備案。五、注重宣傳引導(dǎo)。要通過(guò)宣傳欄、宣傳卡、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等多種形式，宣傳群眾工作室的工作制度和目標(biāo)任務(wù)，提高群眾工作室在群眾中的知曉率，讓群眾養(yǎng)成“急事難事找群眾工作室”的習(xí)慣，使矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。第三篇：群眾工作站工作方案根據(jù)上級(jí)指示要求，貫徹落實(shí)黨的執(zhí)政理念，建立健全深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步深化群眾工作，努力實(shí)現(xiàn)“一服務(wù)四促進(jìn)”，即服務(wù)群眾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)基層組織建設(shè)，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的工作目標(biāo)，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定：一、充分認(rèn)識(shí)深化群眾工作站工作的重要意義實(shí)踐證明，開(kāi)展群眾工作站工作意義重大、作用明顯、影響深遠(yuǎn)，全體黨員干部必須充分認(rèn)識(shí)深化群眾工作站工作的重要性和必要性。（一）深化群眾工作站工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的生動(dòng)實(shí)踐?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。深化群眾工作站工作，就是要給黨員干部提供一個(gè)更廣闊的平臺(tái)，促使黨員干部立足崗位實(shí)際，掌握基層實(shí)情，拓寬工作思路，把握工作主動(dòng)，努力為群眾解難事、做好事、辦實(shí)事，真正把以人為本的理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋黨的“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨。（二）深化群眾工作站工作是密切黨和群眾關(guān)系的根本要求。密切聯(lián)系群眾，堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，是我黨最大的政治優(yōu)勢(shì)。深化群眾工作站工作，就是要落實(shí)“三聯(lián)三為”活動(dòng)要求，切實(shí)解決我們工作中還存在的群眾工作弱化、群眾觀念淡化的問(wèn)題，虛心向群眾學(xué)習(xí)，熱心為群眾服務(wù)，耐心聽(tīng)群眾呼聲，誠(chéng)心受群眾監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾的常態(tài)化、制度化。（三）深化群眾工作站工作是提高黨的執(zhí)政能力的有效途徑。提高群眾工作能力是提高黨的執(zhí)政能力的根本點(diǎn)。深化群眾工作站