【正文】 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，我們?nèi)腭v**以來(lái)，雖在做好群眾工作，促進(jìn)地方發(fā)展做了一些努力，取得了一點(diǎn)成效，也使我們自身在基層、在人民群眾中得到了很好的教育和學(xué)習(xí)實(shí)踐。力爭(zhēng)在三年內(nèi)幫助村上完成硬化道路、整治河道、整修山塘、修復(fù)溝渠、土地整改等基礎(chǔ)項(xiàng)目，為糧食和優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)夯實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)之二：對(duì)群眾服務(wù)感情要真進(jìn)村駐點(diǎn)后，我們主動(dòng)深入群眾，在第一時(shí)間把黨和政府的政策傳遞到群眾中，做群眾的連心橋、貼心人。一年來(lái)，祥和社區(qū)工作站實(shí)事求是，大膽探索，在工作方面取得了一定成績(jī)，這些成績(jī)離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及轄區(qū)單位、居民們的支持與配合，但仍然有許多待完善的地方。通過(guò)這些文體活動(dòng)，充實(shí)了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，推進(jìn)了社區(qū)的精神文明建設(shè)，為社區(qū)居民搭建了一個(gè)增進(jìn)了解、聯(lián)絡(luò)感情，融洽鄰里關(guān)系的平臺(tái)，營(yíng)造鄰里相親、互助互愛(ài)的和諧氛圍。與轄區(qū)物業(yè)管理、公司等單位簽訂“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)，從責(zé)任制度上強(qiáng)化了管理。詳細(xì)地詢問(wèn)了他們目前的家庭生活情況，鼓勵(lì)他們要自強(qiáng)不息，戰(zhàn)勝困難，并且向他們轉(zhuǎn)達(dá)了黨和政府的關(guān)懷。并組織了55名社區(qū)志愿者成立了治安巡邏隊(duì)，每天負(fù)責(zé)在小區(qū)內(nèi)巡邏。為提高黨員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力、號(hào)召力和執(zhí)行力，學(xué)習(xí)了《十七大報(bào)告》、《黨章》等，并帶領(lǐng)全體黨員干部和入黨積極分子深入開(kāi)展了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，定期組織他們觀看電教片，采取集中和自學(xué)相結(jié)合的方式，要求全體黨員、干部深刻認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要意義，在新時(shí)期下，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持人民在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的主體地位，為推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)偉大事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（四）深化群眾工作站工作是創(chuàng)新工作體制機(jī)制的現(xiàn)實(shí)需要?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。四、完善工作制度，確保責(zé)任落實(shí)建立臺(tái)賬。這些問(wèn)題中，自己能解決的，要立即解決；難以協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)上報(bào)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。關(guān)注民生是發(fā)展根本，是群眾工作室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員名單如下：組長(zhǎng)：馮立斌副經(jīng)理 工會(huì)主席成員：李紅政工科科長(zhǎng)李素輝督察考評(píng)員張秀蓮政工紀(jì)檢員四、籌建工作步驟（一）籌建階段（2010年3月中旬），完成群眾工作室的籌建工作。（四）注重宣傳引導(dǎo)。群眾工作室聯(lián)點(diǎn)干部原則上為駐村干部。鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在每月的27日—29日對(duì)群眾工作室每名工作隊(duì)員的出勤、工作開(kāi)展、目標(biāo)任務(wù)完成、工作日志填寫(xiě)以及督導(dǎo)組督導(dǎo)等情況實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立專項(xiàng)工作檔案，以便年底考核備查。對(duì)情況復(fù)雜、短期內(nèi)無(wú)法解決的，要做好耐心細(xì)致的說(shuō)服解釋工作和信訪對(duì)象的穩(wěn)控工作，確保一般矛盾不出村，起到維護(hù)穩(wěn)定的“第一道防線”的作用。群眾工作室工作人員要據(jù)實(shí)填寫(xiě)全鎮(zhèn)統(tǒng)一發(fā)放的《群眾工作室日志》，并由村黨組織蓋章，在每月1日前，將《群眾工作室日志》上交鎮(zhèn)群眾工作站辦公室審查匯總。原則上人員要相對(duì)固定。群眾工作站既是黨和群眾的“連心橋”，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的有效載體。（三）)解決問(wèn)題。二、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，明確工作職責(zé)深化群眾工作站工作，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，堅(jiān)持“一服務(wù)四促進(jìn)”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確工作職責(zé)。密切聯(lián)系群眾，堅(jiān)持走群眾路線，是我黨最大的政治優(yōu)勢(shì)?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。（四）深化群眾工作站工作是創(chuàng)新工作體制機(jī)制的現(xiàn)實(shí)需要。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，化解基層矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。廣大黨員干部一定要撲下身子，沉下心來(lái)，到群眾中去深入了解群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，掌握群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，在與群眾打交道的過(guò)程中吸收群眾智慧、接受群眾教育，在基層實(shí)踐過(guò)程中歷練和提高引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，學(xué)會(huì)用創(chuàng)新的思維、改革的辦法、市場(chǎng)的手段去探索新規(guī)律、解決新問(wèn)題、開(kāi)創(chuàng)新局面，使全體黨員干部隊(duì)伍成為一支心系群眾、能干肯干、朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的優(yōu)秀隊(duì)伍。明確專人。建立臺(tái)賬。各村要按照統(tǒng)一要求選聘一批政治素質(zhì)高、群眾基礎(chǔ)好、工作責(zé)任心強(qiáng)、善于維護(hù)群眾利益的群眾擔(dān)任村工作室主任及副主任各一名，工作室成員三名以上，并由各組村民代表組建一支專門(mén)的村級(jí)信息員隊(duì)伍，落實(shí)好每位信息員的責(zé)任區(qū)域，著重摸排矛盾糾紛、信訪隱患等不穩(wěn)定因素，特別是苗頭性、傾向性問(wèn)題及可能引發(fā)群眾集體上訪的問(wèn)題，及時(shí)掌握信息動(dòng)態(tài)，有效處理緊急情況。公示辦理結(jié)果。四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求取得實(shí)效（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村是維護(hù)穩(wěn)定的第一責(zé)任單位，不能把職責(zé)范圍內(nèi)的工作推給群眾工作站；各村要認(rèn)識(shí)到做好本村的群眾工作是“份內(nèi)事”，主動(dòng)作為，密切配合，全力協(xié)助做好群眾工作。二、工作目標(biāo)本著“積極協(xié)助單位黨政大力發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的宗旨，圍繞“解決職工關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，關(guān)心關(guān)注職工工作生活，為職工群眾辦實(shí)事好事”總目標(biāo)，全面構(gòu)建“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的群眾工作新格局，建立暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效 1的群眾工作新秩序，力求群眾信訪渠道暢通，勞資矛盾消除，群眾合法權(quán)益得到保障。（四）提高階段：（2010年10月12月）。對(duì)群眾的合法訴求，要及時(shí)反饋和回復(fù)；對(duì)不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說(shuō)服、教育和疏導(dǎo)工作，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，對(duì)已化解的矛盾糾紛，要定期回訪、舉一反三、防止反復(fù)。實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧，建設(shè)幸福家園，始終是人類孜孜以求的社會(huì)理想。要通過(guò)宣傳欄、宣傳卡、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等多種形式，宣傳群眾工作室的工作制度和目標(biāo)任務(wù)，提高群眾工作室在群眾中的知曉率，讓群眾養(yǎng)