【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 碼解鎖、數(shù)據(jù)證書(shū)更新、外匯權(quán)限延期需要提供什么資料？（一）解鎖業(yè)務(wù)（復(fù)印件及表格須加蓋企業(yè)法定公章確認(rèn)）1.《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件；；； ；（經(jīng)辦人是企業(yè)法定代表人的，無(wú)需提供授權(quán)委托書(shū)，需要提供法人身份證原件和復(fù)印件、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》原件和復(fù)印件）。（二）數(shù)據(jù)證書(shū)更新、外匯權(quán)限延期業(yè)務(wù)（復(fù)印件及表格須加蓋企業(yè)法定公章確認(rèn)）1.《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件；；；；（經(jīng)辦人是企業(yè)法定代表人的，無(wú)需提供授權(quán)委托書(shū)，需要提供法人身份證原件和復(fù)印件、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》原件和復(fù)印件）。備注：1．電子口岸IC卡與IKEY卡（法人卡和操作員卡）自領(lǐng)取之日起，有效期為兩年，企業(yè)需在IC卡過(guò)期前持以上5種有效證明文件到電子口岸窗口辦理電子數(shù)據(jù)證書(shū)更新。2．電子口岸IC卡與IKEY卡的初始密碼為：８?jìng)€(gè)８，數(shù)據(jù)證書(shū)更新或密碼解鎖后IC卡密碼自動(dòng)恢復(fù)為初始密碼：8個(gè)8，用戶須按規(guī)定自行修改密碼并妥善保管。如密碼連續(xù)累計(jì)三次輸錯(cuò)，系統(tǒng)將自動(dòng)鎖定IC卡，須提供以上5種有效證明文件到電子口岸辦理解鎖方可使用。第二章95199上網(wǎng)卡電子口岸系統(tǒng)網(wǎng)上申購(gòu)95199上網(wǎng)卡是否可以二十四小時(shí)申請(qǐng)？ 答：可以。系統(tǒng)二十四小時(shí)運(yùn)行。如何解除95199計(jì)時(shí)接入卡與操作員卡的綁定關(guān)系？答：上網(wǎng)卡注冊(cè)—計(jì)時(shí)接入卡卡號(hào)管理—解除綁定要選擇“按操作員IC卡查詢” —查詢到操作員卡與計(jì)時(shí)接入卡綁定情況—單擊“解除綁定”。注冊(cè)95199卡時(shí)，系統(tǒng)提示“無(wú)法注冊(cè)！該95199計(jì)時(shí)接入卡卡號(hào)或密碼不對(duì)”，是什么原因?qū)е拢看穑撼霈F(xiàn)該提示有兩種可能性：（1）注冊(cè)時(shí)選擇的注冊(cè)類型有誤。（2）注冊(cè)時(shí)輸入的卡號(hào)或密碼不正確。95199接入卡都包含哪些卡種？答： 95199接入卡包含95199計(jì)時(shí)接入卡和95199包時(shí)接入卡兩種，其中95199計(jì)時(shí)接入卡又有200元與500元兩種面額，95199包時(shí)接入卡又包含120元月卡、720元半年卡和1440年卡3種類型的卡。如何購(gòu)買95199接入卡？答： 95199接入卡（包括包時(shí)接入卡和計(jì)時(shí)接入卡）可通過(guò)電子口岸綜合網(wǎng)()進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)，購(gòu)買方式包括支付平臺(tái)購(gòu)卡和匯款購(gòu)卡兩種。用戶匯款購(gòu)卡時(shí)可通過(guò)哪些銀行進(jìn)行匯款？答：用戶可通過(guò)任何一家銀行匯款到指定賬戶。也可以通過(guò)網(wǎng)上銀行等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬成功后將電子匯單、網(wǎng)上銀行交易查詢界面等打印后發(fā)送傳真至東方口岸科技有限公司即可。匯款時(shí)可以使用企業(yè)賬戶或個(gè)人賬戶。支付平臺(tái)的合作銀行有哪些？答：目前可進(jìn)行支付平臺(tái)購(gòu)卡的合作銀行有中信銀行、民生銀行和招商銀行。用戶可以在當(dāng)?shù)氐娜魏我患疑鲜鲢y行的分支機(jī)構(gòu)辦理帳戶簽約或帳戶開(kāi)立業(yè)務(wù)。用戶在傳真款單傳真時(shí)需要注意核對(duì)哪些項(xiàng)目？答：在傳真匯款單據(jù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)語(yǔ)音提示，正確輸入訂單號(hào)和訂單中對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)核對(duì)無(wú)誤后，方可成功傳真匯款單資料。同時(shí)購(gòu)買“計(jì)時(shí)接入卡”和“包時(shí)接入卡”，能否使用一張訂單？答：不可以。同一訂單只能訂購(gòu)?fù)活愋偷纳暇W(wǎng)卡。需購(gòu)買不同類型的卡，應(yīng)分別填寫訂單。匯款購(gòu)卡時(shí)是否可以通過(guò)網(wǎng)上銀行的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬？答：用戶可通過(guò)公司賬戶或個(gè)人賬戶的任何一家銀行匯款至指定賬戶，也可以通過(guò)網(wǎng)上銀行等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬成功后將電子匯單、網(wǎng)上銀行交易查詢界面等打印后發(fā)送傳真至東方口岸科技有限公司即可。1包時(shí)上網(wǎng)卡尚未過(guò)期，又注冊(cè)了一張計(jì)時(shí)接入卡，該兩張卡如何計(jì)費(fèi)？答：計(jì)時(shí)接入卡注冊(cè)成功的在登錄電子口岸主頁(yè)后開(kāi)始計(jì)費(fèi)，即在用戶登錄電子口岸主頁(yè)后系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別包時(shí)卡同時(shí)也會(huì)扣取計(jì)時(shí)卡的費(fèi)用，因此建議用戶在包時(shí)接入卡過(guò)期后再注冊(cè)新的95199上網(wǎng)卡。1是否所有的操作員卡都可以使用同一張95199卡？答：視卡的類型而定。如注冊(cè)95199包時(shí)接入卡，則該企業(yè)內(nèi)所有操作員卡均可同時(shí)使用該95199上網(wǎng)卡進(jìn)行操作業(yè)務(wù)。如注冊(cè)的95199計(jì)時(shí)接入卡，則該上網(wǎng)卡只能由與該注冊(cè)的操作員卡進(jìn)行操作業(yè)務(wù)。1已注冊(cè)的上網(wǎng)卡可以刪除嗎？答：95199計(jì)時(shí)接入卡可以由企業(yè)自行刪除，而包時(shí)接入卡則在賬號(hào)到期時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)刪除。1通過(guò)中國(guó)電子口岸綜合服務(wù)網(wǎng)小額支付購(gòu)卡時(shí)系統(tǒng)提示“賬戶類型不符”，是何原因？ 答：出現(xiàn)此提示說(shuō)明用戶開(kāi)立的賬戶是普通賬戶，不是系統(tǒng)要求的專用賬戶。第三章出口收匯退運(yùn)的報(bào)關(guān)單（核銷單）需不需要交單？答：退運(yùn)或退港的報(bào)關(guān)單屬于向海關(guān)申報(bào)出口的業(yè)務(wù)，實(shí)際已出口，核銷單需要交單；退關(guān)是指報(bào)關(guān)單實(shí)際未出口，不需要交單，但如果核銷單是“已用”的狀態(tài)，用戶需聯(lián)系口岸海關(guān)將該核銷單在海關(guān)的狀態(tài)改為“退關(guān)”的狀態(tài)，然后由企業(yè)去外管局將該份核銷單作廢。已經(jīng)交單，但發(fā)現(xiàn)報(bào)關(guān)單信息有誤，可否撤銷交單？答：不可以撤銷，但是可以與海關(guān)聯(lián)系更改關(guān)單信息，海關(guān)重新上傳正確信息后，該核銷單狀態(tài)是“已修改未交”的狀態(tài)，用戶可以再次交單。已經(jīng)打印報(bào)關(guān)單結(jié)匯聯(lián)，但無(wú)法進(jìn)行交單操作并提示“沒(méi)有符合條件的記錄”。答：海關(guān)簽發(fā)報(bào)關(guān)單結(jié)匯聯(lián)(白聯(lián))以后，用戶一般需要1－2天才能進(jìn)行交單操作；只有核銷單狀態(tài)為“已用”，且此核銷單對(duì)應(yīng)的報(bào)關(guān)單電子數(shù)據(jù)也已經(jīng)傳到電子口岸系統(tǒng)，企業(yè)才能進(jìn)行交單操作。導(dǎo)致無(wú)法交單的情況大致有兩種，均作以下處理：（1）如果核銷單狀態(tài)為“未用”，但出口收匯系統(tǒng)中報(bào)關(guān)單查詢已經(jīng)查到此核銷單對(duì)應(yīng)的報(bào)關(guān)單，則企業(yè)需與口岸備案海關(guān)聯(lián)系，重新簽發(fā)該核銷單的驗(yàn)核回執(zhí)；（2）如果核銷單狀態(tài)為“已用”、交單狀態(tài)為“未交”，且出口收匯系統(tǒng)中報(bào)關(guān)單查詢查不到此核銷單對(duì)應(yīng)的報(bào)關(guān)單，并且此時(shí)距海關(guān)簽發(fā)報(bào)關(guān)單結(jié)匯聯(lián)已超過(guò)5天，則企業(yè)可以再次和簽發(fā)海關(guān)聯(lián)系，重新簽發(fā)報(bào)關(guān)單結(jié)匯聯(lián)數(shù)據(jù)。出口核銷單的有效期限是多長(zhǎng)？答：空白新版核銷單無(wú)需填寫有效期，視同長(zhǎng)期有效。撤銷核銷單口岸備案時(shí)系統(tǒng)提示“撤銷成功”，通過(guò)[組合查詢]查到該核銷單狀態(tài)為“未用”但是過(guò)一會(huì)后，該核銷單的狀態(tài)又自動(dòng)返回“未用（已上傳海關(guān)，可報(bào)關(guān)）”的狀態(tài)，核銷單無(wú)法成功撤消備案。答：該情況是由于核銷單已經(jīng)進(jìn)行了報(bào)關(guān)單預(yù)錄入且數(shù)據(jù)已進(jìn)入海關(guān)庫(kù)，因此核銷單不允許被撤銷。如需撤銷，需要聯(lián)系核銷單口岸備案地海關(guān)解除該核銷單的鎖定操作。核銷單在電子口岸狀態(tài)為“未用（已上傳海關(guān)，可報(bào)關(guān)）”的狀態(tài)，但是通過(guò)[組合查詢]在進(jìn)行掛失后，過(guò)一分鐘后，該核銷單狀態(tài)又自動(dòng)返回“未用（已上傳海關(guān)，可報(bào)關(guān)）”的狀態(tài)，核銷單無(wú)法掛失成功。答：該情況是由于核銷單進(jìn)行過(guò)預(yù)錄入，且已進(jìn)入海關(guān)系統(tǒng)，因此核銷單不允許被撤銷。如需撤銷，需聯(lián)系口岸海關(guān)作廢核銷單對(duì)應(yīng)的報(bào)關(guān)單，再向外匯局申請(qǐng)掛失操作。報(bào)關(guān)單修改后核銷單需要重新交單嗎?答：核銷單使用后，報(bào)關(guān)單由于其它問(wèn)題需要修改的,修改后的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)海關(guān)會(huì)重新發(fā)送至電子口岸,此時(shí)核銷單的交單狀態(tài)變?yōu)椤靶薷奈唇弧睜顟B(tài),在該狀態(tài)下重新進(jìn)行核銷單交單即可。核銷單在海關(guān)報(bào)關(guān)時(shí)被退單，原因是：“退單或入庫(kù)失??；經(jīng)營(yíng)單位未備案、無(wú)報(bào)關(guān)權(quán)或企業(yè)不允許異地報(bào)關(guān)（企業(yè)不允許異地報(bào)關(guān)）”。答：該情況可以分為兩種，一是通過(guò)電子口岸QP系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)關(guān)時(shí)，報(bào)關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位備案資料過(guò)期或者延期后的備案資料未發(fā)送到電子口岸，需將經(jīng)營(yíng)單位備案資料辦理延期手續(xù)并發(fā)送到電子口岸后才能正常辦理通關(guān)業(yè)務(wù)。二是通過(guò)H883系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)關(guān)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)單位備案數(shù)據(jù)沒(méi)有同步至H883系統(tǒng)，建議通過(guò)機(jī)關(guān)服務(wù)中心設(shè)在各現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)的錄入點(diǎn)進(jìn)行錄入操作。用戶在電子口岸操作核銷單備案時(shí)，輸入口岸代碼“5321”回車后系統(tǒng)提示：“無(wú)此代碼”，為什么？答：核銷單備案的關(guān)區(qū)應(yīng)為報(bào)關(guān)地直屬關(guān)區(qū)代碼，不需備具體口岸。如在深圳海關(guān)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)的應(yīng)輸入口岸備案代碼“5300”即可。用戶在變更海關(guān)十位編碼后, 使用原海關(guān)編碼申領(lǐng)的核銷單是否可以繼續(xù)使用？ 答：可以繼續(xù)使用。1在口岸報(bào)關(guān)時(shí)被退單，原因是：“退單或入庫(kù)失敗，申報(bào)單位超期或被布控（［代理單位］通關(guān)期限超期）”。答：由于經(jīng)營(yíng)單位的海關(guān)注冊(cè)登記證書(shū)已過(guò)期，需找海關(guān)辦理相關(guān)注冊(cè)手續(xù)。1出口報(bào)關(guān)單已退關(guān)，但對(duì)應(yīng)的核銷單在電子口岸海關(guān)狀態(tài)仍為“已用”。如何修改核銷單的海關(guān)使用狀態(tài)？答：該情況均可選擇以下兩種方法處理：（1）如果口岸海關(guān)有海關(guān)政務(wù)卡，直接由口岸海關(guān)修改核銷單的海關(guān)使用狀態(tài)。（2）如果口岸海關(guān)沒(méi)有海關(guān)政務(wù)卡，需口岸海關(guān)出具《H2000異常數(shù)據(jù)處理聯(lián)系單》進(jìn)行解決。第四章出口退稅用戶如何向海關(guān)申請(qǐng)出口報(bào)關(guān)單退稅證明聯(lián)？答：出口貨物退稅企業(yè)應(yīng)在其出口貨物裝載的運(yùn)輸工具辦結(jié)海關(guān)手續(xù)之后，向其報(bào)關(guān)地海關(guān)申請(qǐng)辦理出口貨物報(bào)關(guān)單退稅證明聯(lián)。出口貨物在口岸海關(guān)直接辦理出口手續(xù)的，由企業(yè)在口岸海關(guān)辦理。出口貨物在內(nèi)地海關(guān)報(bào)關(guān)后轉(zhuǎn)關(guān)至口岸海關(guān)出口的，內(nèi)地海關(guān)在收到口岸海關(guān)的轉(zhuǎn)關(guān)通知單回執(zhí)后，才予辦理出口貨物報(bào)關(guān)單退稅證明聯(lián)。海關(guān)根據(jù)實(shí)際出口貨物的數(shù)量、價(jià)值等簽發(fā)出口貨物報(bào)關(guān)單退稅證明聯(lián)，并按