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正文內(nèi)容

護(hù)理不良事件報(bào)告制度(編輯修改稿)

2024-10-15 10:31 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 改下級(jí)護(hù)士書寫的護(hù)理記錄。10. 指導(dǎo)、落實(shí)消毒隔離、職業(yè)防護(hù)工作。護(hù)師崗位職責(zé)1. 在護(hù)士長(zhǎng)和上級(jí)護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行整體護(hù)理工作。2. 以護(hù)理程序?yàn)橹笇?dǎo),參與臨床護(hù)理實(shí)踐,制定護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施、評(píng)價(jià)。3. 在上級(jí)護(hù)師指導(dǎo)下參與危重、疑難病人護(hù)理,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。4. 執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)及安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,減少護(hù)理缺陷及事故。5. 協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)、上級(jí)護(hù)師做好病區(qū)管理工作。6. 按照《病歷書寫規(guī)范》要求,書寫護(hù)理記錄。7. 參與科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房和病例討論。8. 完成“三基”訓(xùn)練計(jì)劃,考核達(dá)標(biāo)。9. 參與護(hù)理科研及帶教工作。護(hù)士崗位職責(zé)1. 在護(hù)士長(zhǎng)和上級(jí)護(hù)師指導(dǎo)下,進(jìn)行臨床護(hù)理工作。2. 以護(hù)理程序?yàn)橹笇?dǎo),正確執(zhí)行醫(yī)囑和各項(xiàng)護(hù)理措施。3. 執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)及安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,減少護(hù)理缺陷和事故。4. 參與危重病人搶救及疑難病人護(hù)理,不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。5. 做好消毒隔離工作,保持病區(qū)整潔、安靜、舒適、安全。6. 按照《病歷書寫規(guī)范要求》,書寫護(hù)理記錄。7. 按時(shí)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理病例討論,護(hù)理查房。8. 參加“三基”培訓(xùn),考核達(dá)標(biāo)。9. 按計(jì)劃完成繼續(xù)教育及規(guī)范化培訓(xùn)工作。護(hù)理工作制度護(hù)理安全管理制度1. 定期開展護(hù)理安全教育和相關(guān)法律知識(shí)教育,提高護(hù)理人員的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。2. 落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,保證各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范化。3. 按照《病歷書寫規(guī)范》要求,客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整書寫各項(xiàng)護(hù)理記錄。4. 依據(jù)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行檢查、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患,及時(shí)糾正處理。5. 提高護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)技能和溝通能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系,及時(shí)化解護(hù)患矛盾與糾紛。6. 協(xié)調(diào)護(hù)理工作與相關(guān)科室、部門的接口工作,發(fā)現(xiàn)問題,共同分析,查找原因,及時(shí)改進(jìn)反饋。7. 對(duì)重大護(hù)理過失行為,應(yīng)及時(shí)處理、登記并逐級(jí)匯報(bào);及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行討論、分析發(fā)生的原因,確定過失行為的性質(zhì),提出處理意見和防范措施。護(hù)理查房制度1. 護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作情況制定各級(jí)護(hù)理查房時(shí)間和頻率。2. 查房形式可分為:個(gè)案查房、專科查房、整體護(hù)理查房及教學(xué)查房等。3. 每次護(hù)理查房前主持者應(yīng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備,使查房具有科學(xué)性、實(shí)用性和指導(dǎo)性。4. 查房過程中應(yīng)總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),找出薄弱環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)分析指導(dǎo)并有跟蹤評(píng)價(jià)及記錄。5. 總值班護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施夜查房,檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全院危重病人的搶救和護(hù)理工作。病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)每周參加科主任查房一次,了解病人情況,協(xié)調(diào)處理病人診治及護(hù)理出現(xiàn)的問題。護(hù)理會(huì)診制度1. 凡遇重大手術(shù),新技術(shù)項(xiàng)目,危重、疑難、搶救病人護(hù)理中存在問題,可申請(qǐng)會(huì)診。2. 申請(qǐng)會(huì)診科室須填寫會(huì)診申請(qǐng)單,按程序送交相關(guān)部門,并將會(huì)診所需資料準(zhǔn)備齊全。3. 護(hù)理部可成立相應(yīng)的護(hù)理業(yè)務(wù)指導(dǎo)組,如傷口造口、失禁護(hù)理組、導(dǎo)管護(hù)理組、糖尿病護(hù)理組等。接到會(huì)診通知應(yīng)及時(shí)組織會(huì)診,如遇緊急情況應(yīng)立即組織會(huì)診。4. 參加會(huì)診人員包括科護(hù)士長(zhǎng)、相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理業(yè)務(wù)指導(dǎo)組人員及申請(qǐng)科室護(hù)理人員。5. 會(huì)診者應(yīng)詳細(xì)了解病情,分析討論護(hù)理難點(diǎn)問題,提出意見和建議,會(huì)診科室護(hù)士記錄、實(shí)施相應(yīng)措施,并及時(shí)評(píng)價(jià)反饋效果。規(guī)范化培訓(xùn)制度1. 護(hù)理人員應(yīng)在上崗后接受系統(tǒng)的、有計(jì)劃的規(guī)范化培訓(xùn)。2. 醫(yī)院護(hù)理部負(fù)責(zé)根據(jù)?。ㄊ校┬姓块T的培訓(xùn)要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制訂具體培訓(xùn)目標(biāo)與實(shí)施細(xì)則。3. 護(hù)理部和各科室有明確的人員負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)工作,并選擇合適的人員負(fù)責(zé)教學(xué)。4. 制定科學(xué)的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)與方法,嚴(yán)格考核,保證規(guī)范化培訓(xùn)的有效實(shí)施與培訓(xùn)質(zhì)量。5. 規(guī)范化培訓(xùn)形式和方法可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行選擇。繼續(xù)教育制度1. 護(hù)理人員有權(quán)利和義務(wù)接受以學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法為主的終身性護(hù)理學(xué)教育。2. 醫(yī)院護(hù)理部根據(jù)護(hù)理人員工作崗位職責(zé)要求、技術(shù)職稱要求及學(xué)科未來的發(fā)展方向和需要,制訂和實(shí)施本院繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育項(xiàng)目計(jì)劃。3. 繼續(xù)教育實(shí)行學(xué)分制管理,護(hù)士參加繼續(xù)教育項(xiàng)目的審查與登記由護(hù)理部統(tǒng)一管理。4. 中、高級(jí)護(hù)理人員根據(jù)??瓢l(fā)展需要重點(diǎn)進(jìn)行國(guó)內(nèi)外新理論、新進(jìn)展的教育。5. 護(hù)理人員繼續(xù)教育的途徑和方法可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行選擇。6. 制訂科學(xué)的考核評(píng)價(jià)方法,保證繼續(xù)教育的有效實(shí)施。實(shí)習(xí)生、進(jìn)修人員管理制度1. 護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)理實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的管理工作,包括計(jì)劃、安排考核與記錄。2. 實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生由護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院規(guī)定統(tǒng)一接收,任何科室不得擅自接收實(shí)習(xí)生與進(jìn)修生學(xué)習(xí)。3. 各科室根據(jù)實(shí)習(xí)、進(jìn)修要求制訂??茖?shí)習(xí)帶教計(jì)劃與進(jìn)修帶教計(jì)劃。4. 實(shí)習(xí)生帶教老師必須為注冊(cè)護(hù)士,進(jìn)修生由護(hù)師及以上人員進(jìn)行帶教,護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量管理。5. 定期召開進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士和帶教老師座談會(huì),征求意見,不斷改進(jìn)教學(xué)工作,使教學(xué)相長(zhǎng)。6. 實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員應(yīng)自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室護(hù)士長(zhǎng)工作安排。7. 帶教老師與護(hù)士長(zhǎng)按時(shí)做好實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員的考核與鑒定,并送護(hù)理部審核、備案。危重病人搶救制度1. 發(fā)現(xiàn)病人病情變化時(shí),護(hù)理人員應(yīng)立即實(shí)施必要的救治,同時(shí)通知醫(yī)師,并配合搶救。2. 參加搶救的護(hù)理人員分工協(xié)作、迅速、正確執(zhí)行搶救醫(yī)囑和操作規(guī)程。3. 執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí)應(yīng)復(fù)誦一遍,確認(rèn)無誤后方可執(zhí)行;執(zhí)行后及時(shí)記錄執(zhí)行時(shí)間、藥品劑量、給藥方法;搶救結(jié)束后由醫(yī)師及時(shí)補(bǔ)寫醫(yī)囑單及病歷上;搶救時(shí)所用藥品的空藥瓶經(jīng)兩人核對(duì)后方可棄去。4. 嚴(yán)密觀察病情變化,及時(shí)報(bào)告醫(yī)師并準(zhǔn)確記錄。5. 全面評(píng)估病人,根據(jù)病人存在的護(hù)理問題,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,并及時(shí)做好記錄。6. 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,每班之間詳細(xì)交接病情、搶救經(jīng)過、各種用藥及護(hù)理問題與措施。7. 各種搶救物品、藥品、器械用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、消毒,物歸原位,處于備用狀態(tài)。查對(duì)制度1. 醫(yī)囑查對(duì)制度1處理醫(yī)囑后均須經(jīng)第二者核對(duì)?!?處理醫(yī)囑者和核對(duì)者(非處理醫(yī)囑者)均須簽全名?!?按照《病歷書寫規(guī)范》的要求執(zhí)行醫(yī)囑后及時(shí)記錄?!?有疑問的醫(yī)囑,須向有關(guān)醫(yī)師詢問清楚后方可執(zhí)行?!?每周總核對(duì)醫(yī)囑一次,護(hù)士長(zhǎng)參加并簽名??偤藢?duì)醫(yī)囑有登記○參與者均須簽名。2.服藥、注射、輸液查對(duì)制度1服藥、注射、輸液時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì)。○三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對(duì):對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間和用法。2備藥前檢查藥品的質(zhì)量,注意有無變質(zhì),瓶身有無裂縫,注意○有效期及批號(hào),如不符合要求或標(biāo)簽不清不得使用。3擺藥后必須經(jīng)第二人核對(duì)無誤后方可執(zhí)行?!?易致過敏的藥物,使用前應(yīng)詢問病人有無藥物過敏史,使用毒、○麻、限制藥時(shí)要反復(fù)核對(duì),用后保留安瓿。5用時(shí)使用多種藥物時(shí)注意藥物的配伍禁忌?!?發(fā)藥或注射時(shí),如病人提出疑問,應(yīng)及時(shí)與醫(yī)囑核對(duì),核實(shí)正○確向病人解釋后方可執(zhí)行,必要時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系。3. 輸血查對(duì)制度1查采血日期、血液有無凝塊或溶血、血袋封口及配血條是否完○整。2查輸血單與血袋標(biāo)簽上的供血者姓名、血型、血袋號(hào)及血量是○否相符,交叉配血報(bào)告上有無凝集。3查輸血單和病人床號(hào)、姓名、住院號(hào)、血型、血量、血袋號(hào)及○交叉配備報(bào)告,無誤后方可輸入。4輸血過程中發(fā)生反應(yīng)時(shí),應(yīng)立即停止輸血,保留血袋及輸血器,○以備送檢,匯報(bào)醫(yī)師進(jìn)行必要的處理。5輸血完畢,血袋保留24小時(shí),以備必要時(shí)檢查?!?.飲食查對(duì)制度1每日核對(duì)醫(yī)囑單、飲食執(zhí)行單、病人床前飲食卡、飲食種類是○否相符。2發(fā)治療飲食時(shí),查對(duì)飲食單與飲食種類是否相符。○3開飯時(shí)在病人床邊再次核對(duì)飲食種類。○醫(yī)囑執(zhí)行制度1. 執(zhí)行醫(yī)囑后在相應(yīng)的醫(yī)療文件上記錄執(zhí)行時(shí)間并簽名。2. 對(duì)可疑醫(yī)囑,必須查清后方可執(zhí)行。3. 手術(shù)或分娩后停止執(zhí)行手術(shù)前、產(chǎn)前醫(yī)囑。4. 在病情變化等緊急情況下,為搶救病人生命,應(yīng)采取必要的緊急救護(hù)措施,并立即通知醫(yī)師。5. 除搶救或手術(shù)過程中不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí),護(hù)士必須復(fù)誦一遍,經(jīng)醫(yī)師確認(rèn)后方可執(zhí)行。護(hù)理不良事件報(bào)告制度 1. 護(hù)理部及各科室具備防范、處理護(hù)理過失及爭(zhēng)議的預(yù)案,并不斷修改完善。2. 發(fā)生護(hù)理過失后,當(dāng)事護(hù)士應(yīng)立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)(組長(zhǎng)或高年資護(hù)士)和當(dāng)時(shí)醫(yī)師,立即采取搶救措施,以減少和降低由于過失造成的不良后果。3. 發(fā)生護(hù)理過失后,護(hù)士長(zhǎng)在24小時(shí)內(nèi)口頭或電話向上級(jí)匯報(bào),重大過失應(yīng)立即匯報(bào)科主任和護(hù)理部。4. 發(fā)生護(hù)理過失的有關(guān)記錄、造成過失的藥品和器械等均應(yīng)妥善保管,不得擅自涂改、銷毀,并保留病人的標(biāo)本,以備鑒定之用。5. 護(hù)理過失發(fā)生后,按性質(zhì)、情節(jié)、后果輕重分別組織全科、全院有關(guān)人員進(jìn)行討論,分析原因,吸取教訓(xùn),做好質(zhì)量改進(jìn)。6. 護(hù)理部定期組織護(hù)士長(zhǎng)共同分析各部門發(fā)生護(hù)理過失的原因,并提出防范措施。消毒隔離制度1. 護(hù)理人員上班時(shí)間應(yīng)著工作服,保持工作服清潔、整齊、干燥。2. 護(hù)理人員接觸病人或?qū)嵤┳o(hù)理前后均應(yīng)用流水洗手,必要時(shí)用消毒液泡洗。無菌操作時(shí),嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作原則。3. 種類物品使用后根據(jù)不同性質(zhì)定期消毒、滅菌、消毒液定期更換。4. 無菌物品按滅菌日期依次放入專柜,定期檢查無菌物品是否過期,用過的物品與未用過的物品應(yīng)嚴(yán)格分開放置并有明顯的標(biāo)記。5. 凡受到污染的可重復(fù)使用的物品,按照污染源的不同進(jìn)行清洗消毒處理,并選擇不同的消毒滅菌方法,以保證消毒滅菌效果。6. 在感染管理辦公室的指導(dǎo)下,做好醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療用品的消毒隔離工作。病區(qū)管理制度1. 病房由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理,護(hù)士長(zhǎng)不在由護(hù)士組長(zhǎng)負(fù)責(zé),值班時(shí)由值班護(hù)士負(fù)責(zé)。2. 工作人員必須著裝整潔、儀表規(guī)范,上班時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事。3. 保持病房整潔、舒適、安靜、安全。做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、講話輕。4. 病室內(nèi)物品和床位擺放簡(jiǎn)潔,方便病人使用,易于打掃、消毒。5. 病員被服、用具按基數(shù)配給病人使用,統(tǒng)一管理,出院時(shí)收回清潔、消毒。6. 保持病房清潔衛(wèi)生,注意開窗通風(fēng),垃圾及時(shí)處理,衛(wèi)生間保持清潔。病區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。7. 護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備,并分別指派專人管理,建立賬目,定期清點(diǎn)。如有遺失,及時(shí)查明原因,按規(guī)定處理。護(hù)士長(zhǎng)工作變動(dòng)時(shí),要辦好交接手續(xù)。8. 定期向病人宣傳講解衛(wèi)生知識(shí),做好入院介紹。9. 定期召開病人座談會(huì),征求意見,改進(jìn)病房工作。護(hù)理文件管理制度1. 護(hù)理文件由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé),辦公室護(hù)士具體負(fù)責(zé)管理,各班次護(hù)理人員實(shí)行誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)的管理原則。2. 病人住院期間的護(hù)理文件定點(diǎn)放置,各種表格按《病歷書寫規(guī)范》要求排列在病歷中,出院病歷(死亡)填寫病歷內(nèi)容目錄表并簽全名。3. 做好病歷保管,嚴(yán)禁任何人涂改、仿造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷,用后須歸還。4. 病人會(huì)診或轉(zhuǎn)院時(shí)只能攜帶會(huì)診單或病歷摘要;轉(zhuǎn)科時(shí)應(yīng)當(dāng)由病區(qū)指定專人送交病歷;因辦理案件需要查閱、復(fù)印病歷者,按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。5. 發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí),值班人員立即向上級(jí)部門報(bào)告,由質(zhì)量監(jiān)控部門或?qū)B毴藛T在病人或其他代理人在場(chǎng)的情況下封存相關(guān)文件。6. 護(hù)理文件在書寫中要體現(xiàn)客觀真實(shí)、重點(diǎn)突出,體現(xiàn)及時(shí)性、連續(xù)性、完整性、準(zhǔn)確性,護(hù)理文件、表格按統(tǒng)一規(guī)定的項(xiàng)目書寫。7. 護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)護(hù)理文件書寫質(zhì)量進(jìn)行分析,將存在的問題向護(hù)士反饋,并提出改
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